QUALITÄTSMANAGEMENT SYMPOSIUM DER AUTOMOBILINDUSTRIE 19. / 20. APRIL 2016 IN BAD WÖRISHOFEN » APRIL 2016

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1 » APRIL 2016 JETZT ANMELDEN! QUALITÄTSMANAGEMENT SYMPOSIUM DER AUTOMOBILINDUSTRIE 19. / 20. APRIL 2016 IN BAD WÖRISHOFEN QM-Fachtagungen / Aus- und Weiterbildung / Arbeitskreise / Publikationen

2 QUALITÄTSMANAGEMENT SYMPOSIUM DER AUTOMOBILINDUSTRIE 19. / 20. APRIL 2016 IN BAD WÖRISHOFEN IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE GEHÖREN ZU DEN AKTUELLEN SCHLAGWORTEN: Qualität braucht Neugier, Teamwork, Beständigkeit, Miteinander, Beharrlichkeit, Dich, Individualität, Vertrauen, Mut, Querdenker, Ideen, Ausdauer... Wir setzen Standards. Wir qualifizieren praxisgerecht. + + Vernetztes + + autonomes + + multimodales + + mgl. regenerierbar elektrifiziertes Fahren Unter anderem zu diesen aktuellen Themen erarbeiten die Qualitätsmanager unter dem Dach des Qualitäts Management Center und des Automotive Quality Institute die passenden Antworten. 3

3 QM-Fachtagungen Unser Kooperationspartner, die BMW Group, konnte in der Serie zu diesen Themen bereits viel Erfahrung sammeln und es freut uns sehr, dass hierzu im Rahmen dieses Symposiums berichtet wird. Selbstverständlich vergessen wir beim Blick auf die aktuellen Themen nicht die Weiterentwicklung der klassischen QM-Methoden und -Tools. Hier wird es, ausgelöst durch die Revision der ISO 9001, eine Überarbeitung der gesamten Palette der automobilen Systemstandards geben. Die Status der Überarbeitung sowohl zu den Systemstandards als auch des VDA-Prozessauditstandards VDA 6.3 werden einer der Schwerpunkte des diesjährigen Symposiums sein. Abgerundet wird das Programm des Symposiums durch die Berichte zu den aktuell laufenden Arbeitskreisen und nicht zuletzt durch einen Vortrag des langjährigen QMA-Mitglieds Herrn Wilfried Heist gemeinsam mit Herrn Prof. Dr. Robert Dust von der TU Berlin zum frühzeitigen Erfassen der webbasierten Kundenmeinung im Feld. PROGRAMM DIENSTAG, 19. APRIL 2016 ab 11:00 Uhr Begrüßungsimbiss & Teilnehmer-Check-in 13:00 Uhr Kurze Begrüßung und Bericht aus dem VDA QMC Heinz Günter Plegniere (VDA QMC) 13:30 Uhr Keynote-Vortrag des Co-Veranstalters Das Qualitätsmanagement der BMW Group Johann Ebenbichler (BMW Group) 14:00 Uhr Vortrag I Status der Überarbeitung des IATF-Zertifizierungsstandards vor dem Hintergrund der neuen ISO 9001 Norbert Haß (VDA QMC) 15:00 Uhr Vortrag II Status der Überarbeitung des VDA-Zertifizierungsstandards 6.0 / 6.1 / 6.2 / 6.4 vor dem Hintergrund der neuen ISO 9001 Jacek Kazmierczak (Volkswagen AG) Wolfgang Riering (VDA QMC) 15:45 16:15 Uhr Pause 16:15 Uhr Tandemvortrag I VDA 6.3 Review 2016 Weiterentwicklung des Standards zur Durchführung von Prozessaudits Anja Wilde (TU Berlin) Ina Schmidt (Daimler AG) Andreas Freundlieb (ZF AG) 17:00 Uhr Tandemvortrag II Globales Monitoring von Rückrufaktionen Prof. Dr. Robert Dust (TU Berlin) Willfried Heist (Knorr Bremse AG) 17:45 Uhr Organisatorische Hinweise Heinz Günter Plegniere (VDA QMC) 18:00 19:00 Uhr Zeit zur freien Verfügung 19:30 Uhr Cocktailempfang 20:00 Uhr Abendessen 4 5

4 QM-Fachtagungen MITTWOCH, 20. APRIL :45 Uhr Begrüßung Heinz Günter Plegniere (VDA QMC) Vorträge zu den Themen der VDA QMC-Arbeitskreise jeweils um 9:00 Uhr, um 10:30 Uhr und um 13:00 Uhr 09:00 10:00 Uhr Vorträge Runde 1 10:00 10:30 Uhr Transfer 10:30 11:30 Uhr Vorträge Runde 2 11:30 13:00 Uhr Mittagessen 13:00 14:00 Uhr Vorträge Runde 3 14:00 Uhr Fazit und Abschluss Vorträge Arbeitskreise VDA AK 3.3 Ergänzungsband zu VDA 3 Teil 2, "Case Studies" VDA AK 8D Übergreifende Fehlerkategorien im 8D-Berichtswesen VDA AK STAF Schadteilanalyse Feld Herausforderungen in der Umsetzung und Ausblick Weiterentwicklung TEILNAHMEGEBÜHR 890,- Euro zzgl. der gesetzlichen MwSt. Darin enthalten sind: + + Ein Tagungsband + + Bewirtung an beiden Tagen + + Abendevent mit Cocktailempfang VERANSTALTUNGSORT Steigenberger Hotel Der Sonnenhof ***** Hermann-Aust-Straße Bad Wörishofen Telefon: +49 (0) empfang@spahotel-sonnenhof.de Web: VDA AK 6.3 Status VDA 6.3 VDA AK PSB Produktsicherheitsbeauftragter in der Automobilindustrie VDA AK 9 Emissionen und Verbrauch CoP-Prüfungen an PKW VDA AK COP Überblick Conformity of Production - Anforderungen und Praxis VDA AK FMEA FMEA - Harmonisierung der FMEA zwischen VDA und AIAG 6 7

5 WEITERE AUSKÜNFTE ZUR VERANSTALTUNG ERTEILT: Cosmina Baican Telefon: +49 (0) 30 / events@vda-qmc.de TEILNEHMER-ANMELDUNGEN: Semih Kösger Telefon: +49 (0) 30 / events@vda-qmc.de Bitte nutzen Sie zur Anmeldung das beiliegende Anmeldeformular und senden dieses per Fax / oder per events@vda-qmc.de zurück. Mehr Informationen zur Veranstaltung erhalten Sie unter: PLATZHALTER TEILNEHMER-ANMELDUNG SYMPOSIUM 8

6 PLATZHALTER HOTEL-ANMELDUNG SYMPOSIUM SIX TH VDA AUTOMOTIVE SYS CONFERENCE QUALITY, SAFETY AND SECURITY FOR AUTOMOTIVE SOFTWARE-BASED SYSTEMS 06 TH 08 TH JULY 2016, BERLIN The conference programme will focus on the quality, safety and security of automotive electronics. The following topics will be addressed in various sessions, which will be held simultaneously: 11

7 QM-Fachtagungen CONFERENCE DATES 06 TH JULY 2016 Process and Management Session: Quality, functional safety and security management This session focuses on organisational aspects, infrastructure and process management, process assessments as well as safety and security audits. It will deal with management and organizational aspects of quality, functional safety and security in the context of international and industry specific standards. Methodology Session: Measurement, analysis, assessments and improvement In this session, specialists will be giving presentations on functional safety methodology, safety concepts and safety analysis and the implementation and interpretation of ISO Quality measures, process or risk assessments and hazard analysis techniques for software-based embedded systems are also covered in this session. Technical Session: Embedded safety and security This session addresses technical engineering and focuses on embedded safety and security concepts. Discussions of measures for both hardware and software to avoid vulnerability of software-based systems in the vehicle are included in this session. There will be presentations on typical security threats for mobile embedded applications and the fundamental protective methodologies and technologies. HIGHLIGHTS Highlights of the conference will include keynotes by toprate speakers, an expert discussion and organized hands-on workshops led by highly experienced trainers and experts. 09:00 am 06:00 pm Workshop day 07 TH JULY :00 am approx. 11:00 pm Keynotes, lectures, panel discussion and social event 08 TH JULY :00 am 04:00 pm Keynotes, lectures PARTICIPATION FEE FOR THE CONFERENCE AND WORKSHOPS 1 Day Price: * (plus VAT) 2 Days Price: * (plus VAT) 3 Days Price: * (plus VAT) *The fee includes: conference documentation, light meals on all days, cocktail reception and social event with dinner on 07 th July 2016 CONFERENCE/HOTEL LOCATION SEMINARIS CampusHotel Berlin Takustraße Berlin Telephone: / Fax: / berlin@seminaris.de Web:

8 FOR MORE INFORMATION PLEASE CONTACT: Cosmina Baican Telephone: / baican@vda-qmc.de Dr.-Ing. Louise Stewart Telephone: / stewart.extern@vda-qmc.de CONFERENCE REGISTRATION Semih Kösger Telephone: / events@vda-qmc.de Please complete the attached document to register and return via fax / or via events@vda-qmc.de Please visit for more details PLATZHALTER TEILNEHMER-ANMELDUNG AUTOMOTIVE SYS 14

9 PLATZHALTER HOTEL-ANMELDUNG AUTOMOTIVE SYS VDA QMC REGIONAL CONFERENCES INTERNATIONAL Seit nunmehr 4 Jahren bietet das Qualitäts Management Center (QMC) im Verband der Automobilindustrie (VDA) den Lieferanten in der Automobilindustrie die Möglichkeit, sich über die aktuellen Informationen zum Thema Qualität und Prävention in der automobilen Lieferkette zu informieren. Da eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Zulieferer und OEM entscheidend ist, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen, bietet der VDA QMC im Rahmen der kostenlosen Regionalkonferenzen eine geeignete Plattform zur Gewährleistung eines solchen Austausches. Bei der Regionalkonferenz am 11./ in Frankfurt am Main, welche aufgrund der hohen Nachfrage um einen Tag erweitert worden ist, ließen sich insgesamt 254 Teilnehmer von den folgenden Vorträgen mitreißen: 17

10 QM-Fachtagungen + + Das Qualitätsmanagement-System eines global aufgestellten OEMs GM / Adam Opel TERMINE VDA Field Quality Engineer (FQE) VDA Supplier Quality Engineer (SQE) + + Prozessaudit VDA 6.3 Entwicklungsstufen 1998, 2010 und Vorschau Produktsicherheitsbeauftragter Anforderungen und Umsetzung in der Praxis VDA Automotive SYS Conference Juli 2016 in Berlin + + Schadteilanalyse Feld Herausforderungen in der Umsetzung und Ausblick Weiterentwicklung + + Die Zukunft des Standards ISO/TS basierend auf den Änderungen der ISO 9001:2015 Getreu dem Motto Aus der Praxis für die Praxis vermitteln renommierte Referenten anwendungsorientiertes Fachwissen, welches sie während der Pausenzeiten auch gerne individuell mit den Teilnehmern vertiefen. Wir freuen uns, auch in diesem Jahr die Regionalkonferenz in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Lizenznehmern im Ausland ausrichten zu können, wo wir unter anderem in Frankreich, der Türkei und Südafrika zu Gast sein werden. VDA QMC Expertenforum auf der IAA Nutzfahrzeuge September 2016 in Hannover 13. Qualitäts-Gipfeltreffen der Automobilindustrie November 2016 in Berlin Mehr Informationen zur Veranstaltung erhalten Sie unter: Mehr Informationen erhalten Sie unter:

11 Aus- und Weiterbildung Aus- und Weiterbildung Das Seminar intacs certified Competent Assessor (Automotive SPICE ) baut auf den Erfahrungen aus der Ausbildung zum Provisional Assessor auf und bereitet Sie auf die Prüfung zum intacs certified Competent Assessor (Automotive SPICE ) vor. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in der Anwendung des Standards Automotive SPICE und werden befähigt, Assessments als leitender Competent Assessor durchzuführen und zu verantworten. Der Inhalt entspricht dem durch intacs veröffentlichten Lehrplan und wird unter Verwendung der aktuellen intacs Schulungsunterlagen durchgeführt. TERMINE AUTOMOTIVE SPICE NEUES SCHULUNGSANGEBOT IN KOOPERATION MIT DER NEUSOFT TECHNOLOGY SOLUTIONS GMBH Die ISO/IEC bzw. deren Nachfolger ISO/IEC 330xx (SPICE: Software Process Improvement and Capability determination) stellt einen weltweit akzeptierten Standard zur Bewertung der Prozessfähigkeit und zur Prozessverbesserung in der Entwicklung von Software und softwarebasierten Systemen dar. In der Automobilindustrie wird die davon abgeleitete Variante Automotive SPICE zur Bewertung und Qualifizierung von Steuergeräte- und SW-Lieferanten eingesetzt. Mit dem Seminar intacs certified Provisional Assessor (Automotive SPICE ) werden Sie auf die Prüfung zum intacs certified Provisional Assessor (Automotive SPICE ) vorbereitet. Sie lernen Automotive SPICE kennen, werden durch die vermittelten Inhalte, Diskussionen und Übungen in die Lage versetzt, Assessments als Co-Assessoren zu begleiten und Prozesse auf Basis dieses Standards zu verbessern. intacs certified Provisional Assessor (Automotive SPICE ) Aug Darmstadt ID 910/16-02 Seminarsprache Englisch Sep Eibelstadt ID 910/16-03 Seminarsprache Deutsch intacs certified Competent Assessor (Automotive SPICE ) Okt Darmstadt ID 911/16-01 Seminarsprache Englisch Automotive SPICE für Führungskräfte 19. April 2016 Berlin ID 509/16-01 Weitere Informationen über die Zielgruppe und den Inhalt finden Sie auf unserer Homepage unter

12 Aus- und Weiterbildung Aus- und Weiterbildung VDA QMC TRAINERTREFFEN QUALITÄT BRAUCHT KOMPETENZ Unser diesjähriges Trainertreffen für die Referenten des VDA QMC fand vom Januar 2016 im Radisson Blu Hotel in Frankfurt am Main statt. Während dieser Konferenz wurden die Teilnehmer über Neuigkeiten aus den Geschäftsfeldern des VDA QMC sowie zu unseren neuen Seminaren und Schulungsunterlagen informiert. Am zweiten Tag standen in themenspezifischen Workshops sowohl der fachliche Austausch als auch die Didaktik, Methodik und Lessons Learned im Fokus. Höhepunkt der Veranstaltung war wie jedes Jahr die Verleihung unseres Trainer-Awards für die drei besten Referenten, die anhand der abgegebenen Teilnehmer- Feedbacks ermittelt wurden. PREISTRÄGER DES VDA QMC TRAINER-AWARDS 2015: 1. Platz: Herr Frank Uhlig 2. Platz: Herr Thomas Junggeburth 3. Platz: Herr Detlef Vöge 22 23

13 Arbeitskreise Arbeitskreise STATUS VDA QMC ARBEITSKREISE AK 8D Übergreifende Fehlerkategorien im 8D-Berichtswesen Hr. Stöckl (BMW AG) VOR GELBBANDPHASE AK Info.-Mngt. ediscovery Informationsmanagement in Bezug auf ediscovery Hr. von-der-osten-sacken (BMW AG) AK NHTSA Meldungen an NHTSA nach Hr. Ebenbichler (BMW AG) AK FMEA AK LL AK STAF FMEA Harmonisierung VDA AIAG Hr. Pfeufer (ehemals BMW, QMC) VDA Standard / Lessons Learned Hr. Ganswindt (Knorr-Bremse AG) Überarbeitung des VDA Bandes Schadteilanalyse Feld Hr. Geiger (Daimler AG) AK 9 AK 13 GELBBANDPHASE AK 6 Emissionen und Verbrauch CoP-Prüfungen an PKW Hr. Kipper (Volkswagen AG) Automotive SPICE Hr. Dieken (Volkwagen AG) Grundlagen für Qualitätsaudits, Zertifizierungsvorgaben für VDA 6.1, VDA 6.2, VDA 6.4 auf Basis der ISO 9001 (Anpassung an ISO 9001:2015) Hr. Kazmierczak (Volkswagen AG) ROT- ODER BLAU-/GOLD-BAND (VOR BZW. IN DER VERÖFFENTLICHUNGSPHASE) AK 3.3 VDA 3.3 Ergänzungsband zu VDA 3 Teil 2, Zuverlässigkeitssicherung Case Studies Hr. Hartewieg (Volkswagen AG) AK QM-M. (vor VÖ) Qualitätsmanagement-Methoden- Assessment Hr. Schüttenhelm (ZF AG) AK 6.2/6.4 AK 6.3 Überarbeitung der VDA Bände 6.2 und 6.4 QM-Systemstandard für automobile Dienstleister und Betriebsmittelhersteller, Anpassung an ISO 9001:2015 Hr. Riering (VDA QMC) VDA Band 6 Teil 3 Prozessaudit Hr. Böttger (Volkswagen AG) AK 3.2 (in VÖ) AK 16 (vor VÖ) Zuverlässigkeitssicherung bei Automobilherstellern und Lieferanten Dr. Haller (Daimler AG) Dekorative Oberflächen von Anbauund Funktionsteilen im Außen- und Innenbereich von Automobilen Hr. Brock (Ford GmbH) 24 25

14 Fachreferat / Publikationen NEUE GELBBÄNDE Zu folgenden Themen wurden neue Gelbbände (Gelbband = Entwurf VDA Band) und dazugehörige Feedbackbögen zum Download auf unserer Homepage bereitgestellt, unter: GRUNDLAGEN FÜR QUALITÄTSAUDITS Zertifizierungsvorgaben für VDA 6.1, VDA 6.2, VDA überarbeitete Ausgabe, Februar 2016 Qualität braucht Neugier, Teamwork, Beständigkeit, Miteinander, Beharrlichkeit, Dich, Individualität, Vertrauen, Mut, Querdenker, Ideen, Ausdauer... Wir setzen Standards. Wir qualifizieren praxisgerecht. 26

15 Behrenstraße Berlin Tel / Fax / info@vda-qmc.de

16 TEILNEHMER-ANMELDUNG ZUM QUALITÄTSMANAGEMENT SYMPOSIUM DER AUTOMOBILINDUSTRIE 19. / 20. APRIL 2016, BAD WÖRISHOFEN Hiermit melde ich mich verbindlich zum Qualitätsmanagement Symposium der Automobilindustrie am 19. / 20. April 2016 in Bad Wörishofen an. Die Teilnahmegebühr beträgt pro Person 890, Euro zzgl. MwSt. (inkl. Speisen und Getränke). ABENDEVENT 19. APRIL 2016 An dem Abendevent VORANMELDUNG FÜR DIE VORTRÄGE AM 20. APRIL Bitte wählen Sie hier Ihren favorisierten Vortrag aus: nehme ich teil nehme ich nicht teil Vorträge Runde 1 09:00-10:00 Uhr Runde 2 10:30-11:30 Uhr VDA AK 3.3 Ergänzungsband zu VDA 3 Teil 2, "Case Studies" c c c VDA AK 8D Übergreifende Fehlerkategorien im 8D-Berichtswesen c c c VDA AK STAF c c c Schadteilanalyse Feld Herausforderungen in der Umsetzung und Ausblick Weiterentwicklung Runde 3 13:00-14:00 Uhr VDA AK 6.3 Status VDA 6.3 c c c VDA AK PSB Produktsicherheitsbeauftragter in der Automobilindustrie c c c VDA AK 9 Emissionen und Verbrauch CoP-Prüfungen an PKW c c c VDA AK COP Überblick Conformity of Production - Anforderungen und Praxis c c c VDA AK FMEA FMEA - Harmonisierung der zwischen VDA und AIAG c c c PERSÖNLICHE DATEN (Angaben bitte in Blockschrift) Name des Teilnehmers Rechnungsadresse Firma / Abteilung Straße PLZ / Ort HPC / Brieffach Telefon Datum / Unterschrift BITTE PER FAX ODER AN: / / EVENTS@VDA-QMC.DE Auskünfte zur Veranstaltung erteilt: Frau Cosmina Baican Tel.: / events@vda-qmc.de Herr Semih Kösger Tel.: / events@vda-qmc.de Stornierung / Nichtteilnahme: Nach schriftlicher Anmeldung erfolgt die Rechnungsstellung. Diese gilt gleichzeitig als Anmeldebestätigung. Die Teilnahmegebühr ist vor Veranstaltungsbeginn fällig. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Eintrittskarte. Für Stornierungen bis zum wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100, EUR (zzgl. MwSt.) erhoben. Danach erfolgt bei Nichtteilnahme, bzw. falls kein Vertreter teilnehmen kann, keine Rückvergütung. VDA QMC - Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie Behrenstraße Berlin Tel / Fax / info@vda-qmc.de

17 HOTELANMELDUNG / ZIMMERRESERVIERUNG ZUM QUALITÄTSMANAGEMENT SYMPOSIUM DER AUTOMOBILINDUSTRIE 19. / 20. APRIL 2016, BAD WÖRISHOFEN Hinweis: Bitte nehmen Sie die Hotelanmeldung in Eigenregie vor! Buchungscode: VDA QMC; Abrufkontingent bis: ; Buchungen können nur nach Verfügbarkeit entgegen genommen werden. ÜBERNACHTUNG IM: Steigenberger Hotel Der Sonnenhof ***** Golf und Spa Hotel Tanneck **** Einzelzimmer inkl. Frühstück 128, * Einzelzimmer inkl. Frühstück 105, * Nichtraucher Raucher Nichtraucher Raucher DETAILS ZUR ANREISE: Ich werde voraussichtlich bis Uhr mit Bahn Kreditkarte American Express Master Card Flugzeug Visa Auto anreisen. Diners Club Kreditkarteninhaber: Kreditkartennummer: Gültig bis: PERSÖNLICHE DATEN (Angaben bitte in Blockschrift) Vorname / Nachname Firma Anreise Abreise Straße PLZ / Ort Telefon / Telefax Datum / Unterschrift BITTE ANKREUZEN UND AN DAS JEWEILIGE HOTEL FAXEN ODER MAILEN. Steigenberger Hotel Der Sonnenhof ***** Hermann-Aust-Straße Bad Wörishofen Tel.: +49 (0) empfang@spahotel-sonnenhof.de Web: STORNIERUNG 4 Wochen vor Anreise möglich. Golf und Spa Hotel Tanneck **** Hartenthaler Straße Bad Wörishofen Tel.: +49 (0) info@tanneck.info Web: STORNIERUNG 4 Wochen vor Anreise möglich. VDA QMC - Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie Behrenstraße Berlin Tel / Fax / info@vda-qmc.de

18 CONFERENCE REGISTRATION 6 TH VDA AUTOMOTIVE SYS CONFERENCE I would like to confirm my attendance at the sixth VDA Automotive SYS Conference 6 th 8 th July 2016 in Berlin PARTICIPATION FEE FOR THE CONFERENCE AND WORKSHOPS *The fee includes: conference documentation, light meals on all days, cocktail reception and social event with dinner on 07 th July day Price: * (plus VAT) c 2 days Price: * (plus VAT) c 3 days Price: * 1, (plus VAT) c PLEASE CHECK THE DAYS YOU WOULD LIKE TO ATTEND 06 th July :00 am to 06:00 pm Workshop day c 07 th July :00 am to approx. 11:00 pm Keynotes, lectures, panel discussion c and social event 08 th July :00 am to 04:00 pm Keynotes, lectures c EVENING EVENT I would like to attend the social event Yes c No c PERSONAL INFORMATION (Please write in capital letters.) First Name Surname Company Name Department PO Box Zipcode / Postal code Street City / Country Telephone Fax Signature / Date PLEASE FAX THIS REGISTRATION FORM TO VDA QMC AT: / OR SEND IT BY TO: EVENTS@VDA-QMC.DE FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE CONTACT / Cancellation/non-attendance policy: After we receive your registration form, you will be billed automatically and your tickets will be sent after payment is received. Payment must be made before the start of the conference. Cancellations made before 1 st June 2016 will be charged an administrative fee of 100. After that date, the conference fees cannot be refunded. VDA QMC - Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie Behrenstraße Berlin Tel / Fax / info@vda-qmc.de

19 HOTEL BOOKING BOOK YOUR ROOM DIRECTLY AT THE CONFERENCE HOTEL BY USING THIS REGISTRATION FORM. BOOKING CODE: SYS2016. The hotel will be offering the special conference rate until 5 th June Online reservations are currently not available, as we have blocked the hotel for the SYS YOUR DETAILS: First name Surname Arrival date Departure date Telephone Fax HOTEL CONFIRMATION (TO BE COMPLETED BY THE HOTEL) Reservation No. Date Signature IF YOU PLAN TO ARRIVE AT THE HOTEL AFTER 06:00 PM, PLEASE INCLUDE YOUR CREDIT CARD DETAILS TO GUARANTEE THE BOOKING. Card type: c AMEX c Master c Visa Card Card Number Valid through Date Signature PLEASE CONTACT THE HOTEL DIRECTLY IF YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING THE ROOM BOOKING PROCEDURE OR FOR MORE INFORMATION BY CALLING / OR BY TO: BERLIN@SEMINARIS.DE SEMINARIS CampusHotel Berlin Takustraße Berlin Telephone: / Fax: / berlin@seminaris.de Web: Single room 99 / night, including breakfast buffet VDA QMC - Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie Behrenstraße Berlin Tel / Fax / info@vda-qmc.de

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