COACH -Händlermodul. Veterinäramt Grenzdienst - Hamburg,

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1 COACH -Händlermodul Veterinäramt Grenzdienst - Hamburg,

2 COACH Frage 1: Was ist COACH? COACH ist die eine Vorgangsbearbeitungssoftware für Grenzkontrollstellen und wird seit 2007 im Veterinäramt Grenzdienst genutzt. Es handelt sich dabei um ein zentrales Datenbank- und Expertensystem. COACH steht für COnsingnment and Animal CHeck system. Frage 2: Was steckt dahinter? COACH basiert auf einem mysql Datenbanksystem, welches auf einem Server der Hamburger Verwaltung betrieben wird, und in dem Informationen hinterlegt sind, die von einem externen Server täglich aktualisiert werden.

3 COACH Frage 3: Weitere Besonderheiten? Entgegen dem von der EU bereitgestellten Datenbanksystem TRACES handelt es sich bei COACH um eine Vorgangsbearbeitungssoftware, die es dem Veterinäramt Grenzdienst u.a. ermöglicht Gebühren abzurechnen. mit dem Zoll zu kommunizieren (VetOK). mit den Firmen zu kommunizieren (PaperOK). (Bei VetOK sowie PaperOK handelt es sich jeweils um Hausprogrammierungen, die auf die COACH Daten zurückgreifen. Beide Systeme stehen über das FHH eigene Internetportal zur Verfügung.)

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6 COACH Frage 4: Aufbau? Das Datenbank orientiert sich in Bildschirmaufbau und Inhalt am nach EU- Vorgabe - 2seitigen Gemeinsamen Veterinärdokument für die Einfuhr (kurz: GVDE). Die Menüseiten 1-4 entsprechen der Seite 1 des GVDE. Die Menüseiten 5-8 entsprechen der Seite 2 des GVDE. Die Anmelderdaten befinden sich ausschließlich auf Seite 1 des EU-Formulars. Das Coach-Händlermodul ist stark an unsere Version angelehnt. Insofern wird der Anwender durch die Menüseiten 1-4 geführt. Die Bedienung ist einfach, deswegen ist eine aufwendige Schulung für erfahrene EDV-Anwender nicht unbedingt nötig.

7 COACH -Händlermodul Frage 5: Was ist das COACH-Händlermodul? Es ist eine Datenbankapplikation, die einen Teil von COACH abbildet, nämlich den Teil, der der ersten Seite des GVDE entspricht. Die Seite 1 kann somit mit dem Modul erstellt werden. Nach Fertigstellung wird diese per Internet an das Veterinäramt Grenzdienst übermittelt. Wie die eigentliche Bearbeitungssoftware im Grenzdienst wird auch das Händlermodul ständig mit neuen Informationen versorgt. Mit Hilfe des Händlermoduls kann die erste Seite des GVDE ausgedruckt werden. Diese Seite enthält dann automatisch eine Transaktionsnummer und muss unterschrieben und mit den üblichen Begleitpapieren (Originalzeugnis, BL) dem Veterinäramt Grenzdienst überbracht werden.

8 COACH -Händlermodul (Abbildung der Seite 1 eines GVDE) (obligatorische Unterschrift) (Transaktionsnummer)

9 COACH -Händlermodul Frage 6: Wo lagen die Probleme? Technik und Datensicherheit Die Daten des Händlermoduls werden über einen außerhalb des Datennetzes der Stadt Hamburg stehenden Server an den Vorgangsserver des Veterinäramtes Grenzdienst übermittelt. Dieses Verfahren weicht von den üblichen Kommunikationswegen - die von dem Gateway der Stadt Hamburg unterstützt werden - ab. Es musste sichergestellt werden, dass die hohen Standards der FHH in Sachen Datensicherheit und -kommunikation eingehalten werden können.

10 COACH -Händlermodul Frage 7: Kosten? Das COACH-Händlermodul ist für Kunden des Veterinäramtes Grenzdienst Hamburg kostenfrei erhältlich! Dies beinhaltet neben der Nutzung der für Kunden des Veterinäramtes Grenzdienstes lizenzfreien Software auch alle Update- und Releaseversionen. Außerdem ist bei Bedarf die Erstinstallation der Software an einem Client in einem Radius von 50 km um Hamburg ebenfalls kostenlos möglich. Schulungen (auch vor Ort) werden entgeltpflichtig von der Herstellerfirma angeboten. Auch ist das Händlermodul grundsätzlich supportfrei. Wartungsabkommen sind aber möglich.

11 COACH -Händlermodul Frage 8: Was ist sonst noch wichtig? Vor einigen Tagen haben drei Firmen mit einem Pilotversuch begonnen. Diese Firmen benötigen keine GVDE Papierformulare mehr. Das GVDE wird vom Veterinäramt Grenzdienst erstellt auf doppelseitig bedrucktem Sicherheitspapier. Der Zoll wurde diesbezüglich informiert. Dieser Pilotversuch wird einige Wochen dauern müssen. Das Modul kann sowohl auf einem Server als auch auf einem Einzelplatz-PC installiert werden. Man arbeitet grundsätzlich offline, lediglich die Übermittlung geschieht online, was die Arbeit erheblich beschleunigt (das Gegenteil: TRACES).

12 Aussicht: Papierlose Abfertigung Frage 9: Wie geht es ansonsten weiter? Die elektronische Übermittlung der ersten Seite des GVDE ist eine wichtige Voraussetzung für eine künftige papierlose Bearbeitung. Mindestens genauso wichtig ist es, die Dokumente elektronisch erfassen zu können, damit diese nicht mehr physisch an den verschiedenen Kontrollstellen vorhanden sein müssen. Auch hier sind die Vorbereitungen weitgehend abgeschlossen. Augenblicklich werden noch Notfallpläne entwickelt, die den Betrieb auch bei Systemausfall aufrecht erhalten können. Ziel ist es, an allen Kontrollstellen alle Daten elektronisch vorzuhalten, damit die Kunden des Veterinäramtes Grenzdienstes unmittelbar vor Zeitpunkt der Gestellung spontan umdisponieren können. Auf ein Voranmeldeverfahren für die Containergestellungen mit Zeitvorgaben soll möglichst weiterhin verzichtet werden! In Zukunft sollen die Anmelder auch noch mehr Daten über ihren Container über das Internet abrufen können als bisher.

13 COACH COACH Kommunikations-/ Anmeldeserver COACH Veterinäramt Grenzdienst TRACES Server IMP Dakosy COACH Updateserver VetOK PaperOK Firewall

14 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!