collaborative balanced scorecard

Transkript

1 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Anwendungsszenario Collaborative Project Scorecard Seite 1 SOMO Consulting GmbH Dr.-Ing. Karin Haese haese@somo-consulting.com Agenda Anwendungsszenario collaborative project scorecard Unternehmensübergreifende Projekte Einflussfaktoren auf die unternehmensübergreifende Projektarbeit Collaborative Project Scorecard nach Wagner und Niebecker Was ist das? Beratungsansatz Zusammenfassung Live Demonstration des Instruments SOMO Consulting GmbH 1

2 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Unternehmensübergreifende Projekte Verbreitung unternehmensübergreifender Projekte: Automobil Baubranche Health-Care Zunahme dieser Projekte: Konzentration der Hersteller auf Kernkompetenz Flexiblere Auslastung von Ressourcen Besseres Innovationsgefüge Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit Studienergebnisse der GPM Autoren R. Wagner und S. Pander 1 Erkenntnisse aus sechs Handlungsfeldern in unternehmensübergreifenden Projekten: 1. Defizite bei der Klärung und Transparenz der Projektziele Unzureichende Einbindung der Projektpartner Späte Vereinbarung der Projektziele Unklare Zielvorgaben bzw. unterschiedliche Interpretation Latentes Misstrauen durch Machtgefälle 2. Wenig Transparenz und Flexibilität in der Projektorganisation 3. Eingeschränkte Möglichkeiten der Projektsteuerung Fehlende Befugnisse des Projektleiters Unprofessionelles Changemanagement 4. Unterschiedliches Verständnis der eingesetzten Technologien 5. Individuelle Fähigkeiten sehr stark gefragt 6. Kulturelle Rahmenbedingungen als Basiselement des Projekterfolgs 1 Pander S., Wagner R.: Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in der Automobilentwicklung, 2005 SOMO Consulting GmbH 2

3 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Mapping BSC P-BSC bzw. CPS nach Wagner & Niemand. BSC Vision Vision CPS Finanzen Steigerung des ROCE Projektreife Projektergebnisse Kunden Differenzierungsstrategie Hohe Termintreue Interne Produktentwicklung Zusammenarbeit Zusammenarbeit Lernen und Wachstum Kommunikations- / Wachstumsstrategie Aufbau Mitarbeiterkompetenz Potenzial Balanced Scorecard Gestern - Heute - Morgen Einführung einer BSC ist noch kein Erfolg an sich! Eine Organisation führen: Reicht es aus eine Vision, ein Leitbild und eine Strategie zu entwickeln und einmal vorzustellen? Reicht es aus Mitarbeiter an den entwickelten Kennzahlen zu messen? Eine Organisation führen bedeutet vor allem: Das gesamte Potenzial an Wissen und Intelligenz eines Netzwerks von Menschen nutzbar zu machen. Neudeutsch zu operationalisieren Kollaboration Alle Potenziale nutzen innerhalb & außerhalb der Organisation Stabile Lösungen entwickeln Regeln Offenheit und Transparenz Selbst-Organisation Teilen von Wissen und Methoden Global handeln SOMO Consulting GmbH 3

4 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Die Balanced Scorecard gemeinsam entwickeln. Idee der kollaborativen Balanced Scorecard verstehen Eine Strategie mit der gesamten Organisation entwickeln; mit Managern, Zulieferern, Mitarbeitern, Kunden und einem Moderator. Strategiekarte gemeinsam entwickeln Ziele spezifizieren und erläutern Ursache-Wirkungszusammenhänge prüfen und belegen Kennzahlen bestimmen Maßnahmen ableiten Kennwerte definieren Hier denken viele mit! Ergebnis und Stand einfrieren Die Balanced Scorecard kann jederzeit von verantwortlichen Managern und berechtigten Mitarbeitern eingesehen werden. Kontinuierliches und gemeinsames Nachjustieren ausgehend von dem eingefrorenen Stand. Bottom -Up in der Organisationshierarchie Wer braucht sie und wann? Hauptzielgruppen, erfüllen folgende Kriterien: Viele Organisationsmitgliedern Unterschiedlichster Kultur und Expertise Ohne gemeinsamen Arbeitsort Mit gemeinsamen Ziel Das sind zum Beispiel: Beratungsunternehmen International und global agierende Unternehmen Unternehmensübergreifende Projekte (Automobil, Bau, Health-Care) Staat und Kommunen, Stiftungen und Bürgergemeinschaften SOMO Consulting GmbH 4

5 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Jetzt geht es zum IT-Tool Seite 9 Zwei Software Komponenten führen den Nutzer zur BSC. Finanzen Kunden Interne Ziele Strategiekarte als Java Komponente Wird visualisiert Ist Ausgangspunkt für das Anlegen und Löschen von Zielen und ihrer Ursache - Wirkungszusammenhänge Lernen & Wachstum Interface Wiki - Engine.. Content Management System mit ausgefeiltem Berechtigungskonzept mit einfach zu erlernende Markup - Sprache Nutzung für Definition, Argumentation und Dokumentation der Ziele und ihrer abgeleiteten Maßnahmen und Kennzahlen SOMO Consulting GmbH 5

6 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Vollendete collaboration & peer production ermöglichen 1. Durch das Lizenzmodell TWiki und Grafische Komponente stehen unter der GNU Lizenz Das bedeutet: Die Software und auch der Code werden weitergegeben. Die Weiterentwicklung ist erlaubt. Eine Lizenzgebühr kann erhoben werden, muss aber nicht. Vollendete collaboration & peer production ermöglichen 2. Durch das Beratungsangebot a) Balanced Scorecard Beratungsdienstleistung Entwicklung von Balanced Scorecards (Balanced Scorecards oder Project BSCs) Führung nach einer Balanced Scorecard Toolauswahl Betreuung der Umsetzung der Balanced Scorecard Ergebnisse b) Beratungsdienstleistung Fit-Macher für Entwicklung IT-Landschaft prüfen und Software Komponenten installieren - Konfiguration von TWiki hinsichtlich Unternehmenslayout, Anlegen der BSC oder mehrerer BSCs für die Geschäftsbereiche, Berechtigungen einrichten - TWiki - Interface für andere Wiki - Software anpassen Betreuung der Entwicklung und Umsetzung der Ergebnisse SOMO Consulting GmbH 6

7 PMI Cracker Barrel Frankfurt 1. Im Vorgehen collaboration & peer production vorleben. Vision BSC Entwurf entwickeln Finanzen Kunden BSC Entwurf veröffentlichen Mitarbeiter Mein Kommentar Ihre Mitarbeiter (intern/extern) als Co-Entwickler behandeln ( Ernst nehmen ) Die Mitarbeiter - Basis vergrößern Kunden hinzunehmen Führungskräfte führen die Mitarbeiter durch eigene Mitarbeit Häufig den Status einfrieren, diskutieren und Review veröffentlichen -> als Führungsinstrument festlegen Zusammenfassung Optimierungspotenziale in unternehmensübergreifender Projekten aus Studienergebnissen Lösungsansatz Collaborative Project Scorecard als Adaption der Balanced Scorecard -Vorgehenskonzept und kollaboratives IT- Instrument zur Umsetzung und Optimierung - Lizenzmodell und Beratungsansatz SOMO Consulting GmbH 7