ERP AUSWAHL UND EINFÜHRUNG Eine unendliche Geschichte

Transkript

1 ERP AUSWAHL UND EINFÜHRUNG Eine unendliche Geschichte

2 Der Weg zum richtigen System Die agile Umsetzung der Veränderungen

3 Der Weg zum richtigen System Die agile Umsetzung der Veränderungen

4 Warum Auswahl und Einführungsmodelle notwendig sind! JAHR KOSTEN KOSTEN ÜBERSCHRITTEN DAUER DAUER ÜBERSCHRITTEN ERREICHTEN BIS ZU 50% DER ZIELE ,8 Mil 57 % 21 Monate 57 % 46 % ,5 Mil 55 % 14 Monate 75 % 41 % ,8 Mil 54 % 16 Monate 72 % 66 % ,1 Mil 53 % 17 Monate 61 % 60 % Quelle: Copyright 2016, Panorama Consulting Solutions, LLC

5 Problemmodell für die ERP-Auswahl Unklare Zielsetzung fördert Überzogene Erwartungen lässt zu bestreitet Notwendigkeit Fehlende Analyse, Konzeption und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung baut auf Umfangreiche Zeitdauer Gegenseitige Abhängigkeit Hohe verbleibende Unsicherheit Auswahlentscheidung Ein Auswahlmodell muss die Kundenanforderungen treffen.

6 Das neue Auswahlmodell Tätigkeit Skalierbare Aufgabe Vertragsverhandlungen Tätigkeit Tätigkeit Selektierende Aufgabe Optionale Aufgabe Referenzbesuche Prozessworkshop Steigerung der Auswahlsicherheit Istprozesse analysieren Ziel des ERP- Projektes definieren Auswahl- Anforderungen festlegen Szenarien für Präsentation festlegen Marktscreening Anbieterpräsentation Sollprozessdefinition Präqualifizierung Webcast Vorgehensmodell konfigurieren ROI-Analyse Zeit Quelle: PCG Whitepaper, 2015

7 Checkliste für die Auswahlphase Erfüllt das Lasten- und Pflichtenheft / Grobkonzept meine Erwartungen / Ziele? Verfügen wir über die notwendigen internen Kapazitäten für das Projekt? Ist die Kostenschätzung vom Anbieter realistisch und spiegelt die Struktur der Umsetzungsplanung wieder? Gibt es ein Änderungsbudget und einen Zeitpuffer? Sind die Aufgaben von Anbieter und Anwender klar definiert? Gibt es eine Exit Strategie falls das Projekt die ersten Ziele nicht erreicht? Existiert eine Dokumentationsstrategie für Konzeptions-, Umsetzungs- und Abnahmephase? Sind die Key User für ein Projekt benannt und deren Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar definiert? Ist das Vorgehen eindeutig definiert?

8 Der Weg zum richtigen System Die agile Umsetzung der Veränderungen

9 Warum agile Umsetzung notwendig ist Wenige Regeln, leicht verständlich und schnell einführbar Hohe Flexibilität/Agilität durch adaptives Planen Hohe Effektivität durch Selbstorganisation Hohe Transparenz durch regelmäßige Meetings und Backlogs Zeitnahe Realisation neuer Produkteigenschaften bzw. Inkremente Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kurzfristige Problem-Identifikation Geringer Administrations- und Dokumentationsaufwand Warum ist es bei Einführungsprojekten so schwer umsetzbar?

10 Die agile Umsetzung von Veränderungen Steuerung (z.b. Trusted Advisory) Analyse Konzept Vorbereitung Test Anpassung Umstellung und Abnahme Projektmanagement Qualitätsmanagement Projektkommunikation Quelle: Gronau, N.; Glaschke, C.; Fohrholz, C.: Ein Vorgehensmodell zur erfolgreichen ERP-Einführung, ERP- Management 03/2016, Gito Verlag, Berlin, S

11 10 Maßnahmen damit Ihre ERP-Einführung garantiert scheitert Geben sie keine Ziele vor, die messbar und spezifiziert sind! Streuen sie Gerüchte, durch die Einführung können Personalkosten reduziert werden! Nehmen sie ruhig die neuen Mitarbeiter in das Projektteam auf! Die Datenqualität spielt bei ihnen am besten gar keine Rolle! Kosten für Schulungen der Mitarbeiter streichen! Sehen sie das Einführungsprojekt als Projekt des Anbieters! Fordern sie ihre Mitarbeiter indem Sie mehrere Systeme parallel einführen! Überlassen sie die Einführung ihrer IT-Abteilung! Projektplanung und Controlling (Zeit, Budget und Qualität) können nebenbei erfolgen! Als Chef geben sie die Verantwortung natürlich den Mitarbeitern des Projektteams!

12 Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau Beskidenstr Berlin T F E Gronau, N.: Handbuch der ERP-Auswahl 2. Auflage, Berlin 2016, ISBN info@potsdam-consulting.de