SERVICES. Software Lizenzierung und Management in der Cloud für die Cloud

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1 SERVICES Software Lizenzierung und Management in der Cloud für die Cloud

2 Die Software Industrie und die Cloud Unternehmen entdecken zunehmend schneller die Flexibilität Cloud-basierter Anwendungen. Neue Untersuchungen ergeben, dass mehr als 80 Prozent dieser Unternehmen bereits in eine oder mehrere SaaS Anwendungen investiert haben, oder planen dieses zu tun. Für den Endanwender bedeutet SaaS einfachere Budgetierung, schnellere Belieferung sowie reduzierte Risiken. Für neue Marktteilnehmer sowie für etablierte Software Hersteller gleichermaßen, bedeutet SaaS eine neue Gelegenheit, Kundenwünsche zu erfüllen, gleichzeitig wiederkehrende Umsätze sicherzustellen und neue Märkte zu erkunden. Zwar eröffnet Software as a Service Software Anbietern viele neue Möglichkeiten, bringt aber auch neue Herausforderungen und lüftet all die Hürden in der Paketerstellung, Kontrolle und Business Intelligence, die der traditionellen Software Industrie bekannt sind. Die Herausforderungen von Software as a Service Early Adopter von SaaS haben erkannt, dass es nicht einfach ist die richtige Katalog Segmentierung, Feature Zusammenstellung und Preismodelle zu finden. Es braucht Zeit, Experimentierfreude und vor allem Service Katalog-Flexibilität. Wie bei traditioneller Software Anwendung ist die Einhaltung der Bedingungen einer Service Vereinbarung entscheidend für die Rentabilität. Vor SaaS war die Datenerhebung ein Premium Feature der meisten Lizenzierungs- und Management Systeme, um Trends zu analysieren und Prognosen für fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. In der Cloud werden Nutzungsdaten nicht nur für Business Intelligence verwendet, sondern sie sind von entscheidender Bedeutung für die Unterstützung geschäftskritischer Prozesse wie z.b. der Abrechnung. Deshalb ist es wichtig, dass Cloud Service Provider in der Lage sind, Daten über die Nutzung des Dienstes leicht zu verfolgen, zu organisieren und zu reporten. Eine komplette Cloud-basierte Lösung für Software Monetarisierung muss: Die Definition ausgefeilter Service Kataloge ermöglichen Automatische Service Vereinbarungen bereitstellen Benutzer Autorisierung auf Feature Ebene unterstützen Rekonfiguration von Service Katalogen und Preismodellen ohne Reengineering erlauben Detailliertes Tracking der Service Nutzung und Reporting bieten Einfache Backoffice Integration und Prozess Automatisierung ermöglichen Zentrales Management für SaaS-und lokale Anwendungen bieten

3 Sentinel Cloud Services Software Monetarisierung in der Cloud Sentinel Cloud Services bringen SafeNets bewährte Erfahrung in Software Lizenzierung und Management in die Cloud. Basierend auf mehr als 25 Jahren Erfahrung in Software Lizenzierungs- und Management Lösungen, komplett neu aufgebaut, um allen Anforderungen von Cloud Services gerecht zu werden, stellt Sentinel Cloud Services die einzigartige komplette und bewährte Lösung für Software Monetarisierung in der Cloud dar. Sentinel Cloud Services machen es für SaaS Anbieter schnell und einfach, vielseitige Service Kataloge anzubieten, Anwender Zugriffe zu autorisieren, die Nutzung des Dienstes zu messen und ihre Service Angebote sofort anzupassen, um neuen und sich entwickelnden Marktchancen zu begegnen. Nur mit Sentinel können Software Hersteller erfolgreich alle Cloud-basierten Anwendungen bereitstellen und verwalten, sei es am PC, Laptop, Mobiltelefon oder anderweitig. Voll auf den Lebenszyklus der Software Monetarisierung ausgerichtet, ermöglichen Sentinel Cloud Services folgendes: DEFINITION DEFINITION des Service Katalogs und der Preismodelle auf Feature Ebene, um die Produktvielfalt und Flexibilität des Unternehmens zu steigern ANPASSUNG MESSUNG KONTROLLE BEREITSTELLUNG BEREITSTELLUNG der Service Vereinbarungen ohne Verzögerung zur Verbesserung der operativen Effizienz und Minimierung manueller Fehler KONTROLLE der Benutzer Autorisierung, um die Einhaltung von Service Vereinbarungen sicherzustellen MESSUNG der Nutzung durch den Kunden für Business Intelligence und Unterstützung in der Abrechnung, um den Betrieb zu vereinfachen und die strategischen Fähigkeiten zur Entscheidungsfindung zu verbessern ANPASSUNG der Service Angebote und Preismodelle ohne Beteiligung des Engineering, um sich sofort sich verändernden Marktanforderungen zu stellen Features Vorteile Ausgefeilte Service Katalog-Definition Service Vereinbarung-Compliance Bereitstellung automatischer Service Vereinbarung Produktvielfalt Autorisierung der Benutzer auf Feature Ebene Geschäftliche Flexibilität Service Katalog und Preis Rekonfiguration ohne Prozessautomatisierung Reengineering Business Intelligence Detailliertes Tracking der Service Nutzung und Eine einzige Lösung für alle Software Reporting Monetarisierungs-Funktionen, als Dienst oder Backoffice Integration auf andere Weise angeboten Zentrales Management für SaaS-& lokale Anwendungen

4 Software Monetarisierung mit Sentinel Cloud Services Bis 2015 wird es keine Business Computing Kategorie geben, die nicht in die Cloud umgezogen ist - Saugatuck Technology Bis 2015 werden 65%+ aller neuen Geschäftsanwendungen Cloud-basiert oder hybrid sein - Saugatuck Technology Ausgereifte Service Katalog-Definition Unternehmenskunden sind es gewohnt, Software mit ausgereiften Lizenzmodellen zu nutzen. Diese Erwartung ändert sich nicht, wenn die gleichen Anwendungen als Dienste in der Cloud angeboten werden. Um maximale Rentabilität zu erzielen, benötigen Cloud Service Provider die Flexibilität, um schnell und effizient ihre Anwendung zu bündeln und dadurch einzigartige Marktsegmente zu erreichen. Sentinel Cloud Services bieten einen flexiblen Rahmen zur Unterstützung einer breiten Palette von Lizenzmodellen und ermöglicht Kunden, ihr Geschäft variabel zu gestalten. Diese Dienstleistungen machen es für Cloud Service Provider einfach, Service Kataloge, Feature Bundles und Lizenzmodelle zu erstellen und zu verwalten. Nachdem die erforderlichen Bausteine zur einfachen Erstellung und Pflege eines anspruchsvollen Serviceangebotes bereitstehen, haben Cloud Service Provider die erforderlichen Werkzeuge, um ihr Geschäft voranzubringen und sich auf ihre wertvollen Entwickler Ressourcen und Kernkompetenzen zu konzentrieren Automatisierte Bereitstellung von Service Vereinbarungen Sentinel Cloud Services ermöglichen den Kunden vereinfachte Bereitstellung und Service Management mit Vertragserstellung, -Aktivierung und -Modifikation. Die Automatisierung der Bereitstellung von Service Vereinbarungen ermöglicht eine erhöhte Genauigkeit, reduziert Betriebskosten und bietet eine skalierbare Lizenzierungs-Lösung. Durch den Anschluss der Backoffice Systeme über eine Standard Web-Schnittstelle kann der gesamte Lebenszyklus eines Kundenvertrages effizient verwaltet und automatisiert werden Feature Level Autorisierung Sentinel Cloud ermöglicht die Einhaltung von Service Verträgen mit Kontrolle auf Feature Ebene, so dass es für Cloud Service Provider leicht ist, auf einfache Weise mehrere Zugangsebenen zu ihren Dienstleistungen anzubieten und Kunden die Auswahlmöglichkeiten zu überlassen. Darüber hinaus ermöglicht die Autorisierung auf Feature Ebene Cloud Service Anbietern neue oder sehr beliebte Funktionen mit einem Aufschlag in den Markt einzuführen und dadurch Anwendbarkeit und Wirtschaftlichkeit zu maximieren Detailliertes Tracking und Reporting der Service-Nutzung Die Tracking und Reporting Funktionen ermöglichen es Service Providern, Daten zu analysieren und Trends zu erkennen, um dadurch die Fähigkeiten zur geschäftlichen Entscheidungsfindung zu verbessern und sofort auf neue Marktchancen zu reagieren. Sentinel Cloud aggregiert granulare Nutzungsdaten von allen Instanzen Ihrer Anwendung und unterstützt damit automatisierte Bewertungs- und Abrechnungs-Lösungen, um dadurch die opperative Effizienz und Genauigkeit zu verbessern Rekonfiguration von Service Katalogen und Preismodellen ohne Engineering Eingriff Anforderungen von Endanwendern, Budgets und geschäftliche Ziele ändern sich täglich. Service Katalog-Flexibilität, sowohl in der Preisgestaltung als auch in der Funktionalität wird benötigt, um neue Geschäftsmöglichkeiten wahrzunehmen und Kundenabwanderung zu verhindern. Das einzigartige Design der Sentinel Cloud Services ermöglicht es SaaS Anbietern sofort neu Feature Sets und

5 Geschäftsmodelle zu rekonfigurieren, die auf dynamischen Markt Feedbacks und Nutzungsdaten des Management Systems basieren. Dadurch können sich Service Provider sofort veränderten Marktanforderungen stellen und anpassen. Zentralisiertes Management für SaaS & lokale Anwendungen Die Wartung einer zentralen Lizenzierungs-Plattform für SaaS und lokale Anwendungen sichern sowohl eine erhöhte operative Effizienz als auch höhere Kundenzufriedenheit. Die Verwaltung aller Lizenzierungs-Technologien (lokale Anwendungen mit SafeNet Lizenzierung, lokale Anwendungen mit hausgemachter Lizenzierung und Cloud Dienste) mit einer einzigen Management Plattform bietet Software Herstellern eine einheitliche Sicht auf Kundenverträge sowie die Nutzung der Produkte. Darüber hinaus ermöglichen es Sentinel Cloud Services den Kunden die Zufriedenheit der Anwender durch den Zugang zu allen Produktangeboten über ein einziges Selbstbedienungs-Portal auf professionelle und benutzerfreundliche Weise zu steigern Mobile Märkte mit Sentinel Cloud Services erreichen Cloud Anwendungen sind von Internet Verbindungen abhängig und können daher von jedem internetfähigen Gerät genutzt werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf PCs, Laptops und Mobiltelefone. Während mobile Endgeräte wie Smartphones sich weiterentwickeln, werden sie immer abhängiger von Web Zugriffen um die Funktionen und Anwendungen ausführen zu können. Diese wachsende Akzeptanz für Web-abhängige mobile Geräte senkt für Software Anbieter die Barriere des Eintritts in den mobilen Markt. Speziell entwickelt, um die Katalog-, Lizenzierungs- und Nutzungs-Verwaltung von beliebigen Webabhängigen Software Services zu unterstützen, bietet Sentinel Cloud Services Software Anbietern eine komplette Lösung für die Bereitstellung, Steuerung und Verwaltung von mobilen Cloud Anwendungen. Sentinel Cloud Services in Aktion so funktioniert es Sentinel Cloud SDK Diese schlanke Komponente enthält acht einfach zu bedienende Lizenzierungs-APIs. Das Sentinel Cloud-SDK autorisiert Lizenzierungs-Entscheidungen und cacht Nutzungsdaten, die als Batch an SCC übergeben werden Sentinel Cloud Connect (SCC) SCC aktiviert Service Vereinbarungen, aggregiert Nutzungsdaten und verwaltet die Koordinierung der Sentinel Cloud Komponenten, der Benutzer Autorisierung sowie der globalen Entscheidungsprozesse. Sentinel EMS Sentinel EMS handhabt dank seiner direkten Integration mit den Backoffice Systemen eines ISVs die Vertrags-Bereitstellung und -Verwaltung, alle Reporting Funktionen und Service Katalog- Definitionen sowie das Kundenmanagement

6 Sentinel Cloud Services in Aktion - So funktioniert es Service Katalog-Definition und Bereitstellung Engineering API INTEGRATION Product Manager ISV Back Office Systeme SYSTEM INTEGRATION BESTELLUNG EINGEGEBEN Bestellung Sobald das Produktmanagement die Service Funktionen identifiziert hat, die monetarisiert werden sollen, integriert Engineering die Sentinel Cloud-APIs. Nach der Integration hat der ISV die freie Wahl der Definition und Verwaltung eines vielseitigen Service Katalogs. DEFINITION DES SERVICE KATALOGS Nach der Definition wird der Service Katalog an den Backoffice Systemen des ISV und der Sentinel Cloud angemeldet - jetzt ist die Bereitstellung für den Anwender möglich. Bestellungen werden entweder elektronisch oder manuell in das ERP System des ISV eingegeben. Das ERP System kommuniziert die Einzelheiten des Auftrages direkt an die Sentinel Cloud. EMS stellt dem Anwender den Dienst automatisch zur Verfügung - dieser kann sofort genutzt werden. SaaS Anwender DIENST WIRD DEM ANWENDER ZUR VERFÜGUNG GESTELLT Der ISV kann die Sentinel Cloud verwenden, um den Status der Berechtigung und die Nutzung durch den Kunden zu verfolgen und dadurch die Kundenbetreuung zu vereinfachen. Kontrolle und Management der Anwender Autorisierung SaaS Anwender SERVICE RUFT DIE KUNDENLIZENZINFORMATIONEN AB ENDKUNDENERFAHRUNG Nach der Authentisierung beim ISV Service, ruft die Anwendung Lizenzdaten bei Sentinel Cloud ab. ZUGRIFF AUF DEN DIENST WIRD ERLAUBT ODER VERWEIGERT Sentinel Cloud erlaubt oder verweigert dem Anwender den Zugriff auf den Dienst und die Features, basierend auf den Lizenzbestimmungen der Service Vereinbarung. Der ISV kann basierend auf individuellen Benutzerrechten den Leistungsumfang der Anwendung wählen.

7 Tracking und Reporting der Service Nutzung SERVICE NUTZUNGSDATEN ISV (Sie) RECHNUNGSSTEL- LUNG & BETRIEBLI- CHE BACKOFFICE ABLÄUFE SaaS Anwender SERVICE RE-PACKAGING EINHALTUNG VON COMPLIANCE REGELN Sentinel Cloud sammelt und verarbeitet alle Service Nutzungsdaten. ISVs können diese Daten vielseitig nutzen, z.b. für die Rechnungsstellung und andere betriebliche Backoffice Abläufe. Gleichzeitig bieten die Daten wertvolle Einblicke in die Service Nutzung sowie regionale Trends und unterstützen damit das Produktmanagement. Der ISV kann die von der Sentinel Cloud abgeleiteten Business Intelligence Daten dazu verwenden, den Service Katalog schnell und einfach anzupassen, um sich proaktiv neuen und sich entwickelnden Marktsegmenten zu stellen. Die Protect Once, Deliver Many -Funktion der Sentinel Cloud vermeidet die Notwendigkeit des Reengineering der Services, bei der Einführung neuer Software Pakete. ISVs können auch festlegen, dass ihre Anwender die Nutzungsdaten einsehen können und bieten damit ein Höchstmaß an Transparenz. SafeNet Sentinel Software Monetarisierungs-Lösungen SafeNet hat mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Lieferung innovativer und zuverlässiger Lösungen für Software Lizenzierung und Management an Software und Technologie Anbieter weltweit. Leicht zu integrieren und zu bedienen, innovativ und Feature-fokussiert, bietet die Sentinel Software Familie für jede Firma unabhängig von Größe, technischen Bedürfnissen oder Organisationsstruktur die einzigartige Lösung für Software Lizenzierung und Management. Nur mit SafeNet sind Kunden in der Lage, alle Herausforderungen rund um Software- Piraterie, Schutz geistigen Eigentums, Software Lizenzierung und Management zu meistern. Gleichzeitig lassen sich Profitabilität steigern, interne Arbeitsabläufe verbessern, die Wettbewerbsfähigkeit steigern sowie die Beziehungen zu Kunden und Anwendern verbessern. SafeNet verfügt über eine erfolgreiche Historie in der Anpassung an neue Erfordernisse und der Einführung neuer Technologien, um sich an kontinuierlich entwickelnde Märkte anzupassen. SafeNets mehr als Kunden weltweit wissen, dass sie aufgrund der Entscheidung für Sentinel die Entscheidungsfreiheit haben, wie sie heute und in Zukunft ihre Geschäftsaktivitäten führen möchten.. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion:

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