Danksagung 19 Einleitung 21

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1 Danksagung 19 Einleitung 21 Teil A Planung, Bereitstellung und Konfiguration 29 1 Einführung in Microsoft System Center Configuration Manager Planung und Bereitstellung von Configuration Manager-Standorten 49 3 Konfigurieren von Standortservereigenschaften und Standortsystemen Einrichten von Strukturen mit mehreren Standorten Aktualisieren auf Configuration Manager Werkzeuge für Analyse und Fehlerbehebung 233 Teil B Clientverwaltung Ressourcenermittlung Installation des Configuration Manager-Clients Sammlungen Inventurdaten sammeln Verteilen von Softwarepaketen Bereitstellen von Betriebssystemen Bereitstellen von Softwareupdates Verwaltung gewünschter Konfigurationen Einrichten des Netzwerkzugriffsschutzes Clientverwaltung über das Internet Remoteverwaltung von Clients Überwachen der Softwareverwendung mit der Softwaremessung 653 Teil C Verwaltung der Standortdatenbank Informationsgewinnung durch Abfragen und Berichte Sicherheit in Configuration Manager Sichern und Wiederherstellen des Standorts Warten der Configuration Manager-Datenbank in SQL Server 769 Teil D Anhänge 787 A Empfohlene Websites 789 B Die Sicherungssteuerungsdatei 793 C Grundlagen von WMI 799 Glossar 801 Stichwortverzeichnis 815 Über den Autor 829 Inhaltsverzeichnis Danksagung 19

2 Einleitung 21 Teil A: Planung, Bereitstellung und Konfiguration 22 Teil B: Clientverwaltung 23 Teil C: Verwaltung der Standortdatenbank 24 Teil D: Anhänge 24 Wie Sie dieses Buch verwenden sollten 24 Systemanforderungen 25 Über die Begleit-CD 26 Support 27 Teil A Planung, Bereitstellung und Konfiguration 29 1 Einführung in Microsoft System Center Configuration Manager Was ist System Center Configuration Manager 2007? 32 Änderungen gegenüber System Management Server Neue Funktionen 34 Integrierte Funktionen 34 Erweiterte Funktionen 35 Sicherheit und Standortmodi 36 Funktionen von Configuration Manager 36 Inventur- und Ressourcenverwaltung 36 Diagnose und Fehlerbehebung 38 Verwaltung der Computerkonfiguration 39 Sicherheit 40 Kernelemente von Configuration Manager 40 Configuration Manager-Client 40 Configuration Manager-Standort 41 Configuration Manager-Standortserver 41 Configuration Manager-Standortsystem 41 Configuration Manager-Konsole 42 Configuration Manager-Standorthierarchie 45 Zusammenfassung 47 2 Planung und Bereitstellung von Configuration Manager- Standorten 49 Planen von Configuration Manager-Standorten 50 Vorbereitungsphase 50 Planungsphase 52 Überlegungen zum Standortmodus 54 Voraussetzungen für die Installation 57 Allgemeine Voraussetzungen für den Standortserver 57 Voraussetzungen für den Standortdatenbankserver 58 Voraussetzungen für den SMS-Anbieter 59 Voraussetzungen für die Configuration Manager-Konsole 59 Herunterladen der erforderlichen Komponenten für das Client-Setup 60 Voraussetzungen für das Configuration Manager-Setup 62 Optionen für das Configuration Manager-Setup 64

3 Befehlszeilenoptionen für das Configuration Manager-Setup 64 Verwenden des Setup-Assistenten für Configuration Manager 66 Unbeaufsichtigte Installation von Configuration Manager 68 Installation von primären Standorten 68 Installation von primären Standorten mit dem Setup-Assistenten 68 Unbeaufsichtigte Installation von primären Standorten 86 Installation von sekundären Standorten 87 Installation von sekundären Standorten mit dem Setup-Assistenten 87 Installation von sekundären Standorten mit der Configuration Manager-Konsole 91 Unbeaufsichtigte Installation von sekundären Standorten 100 Installation der Configuration Manager-Konsolen 101 Installation der Configuration Manager-Konsolen mit dem Setup-Assistenten 101 Unbeaufsichtigte Installation von Configuration Manager-Konsolen 103 Navigation in der Configuration Manager-Konsole 104 Ändern der Installation 108 Adresseigenschaften 108 Grenzen 109 Client-Agents 109 Clientinstallationsmethoden 110 Komponentenkonfiguration 110 Ermittlungsmethoden 110 Standortwartung 110 Entfernen von Configuration Manager-Installationen 111 Deinstallieren von primären Standorten 111 Deinstallieren von sekundären Standorten 114 Deinstallieren von Configuration Manager-Konsolen 117 Zusammenfassung Konfigurieren von Standortservereigenschaften und Standortsystemen 121 Definieren und Konfigurieren des Configuration Manager-Standorts 122 Konfigurieren der Standorteigenschaften 126 Standorteinstellungen 136 Der Vorgang der Standortkonfiguration 137 Überwachung von Status und Ablauf 141 Statusmeldungen 141 Protokolldateien 143 Definieren und Konfigurieren von Standortsystemen 146 Standortsystem-Verbindungskonten 147 Zuweisen von Standortsystemrollen 149 Verteilungspunkte 152 Verwaltungspunkte 156 Berichterstattungspunkte 160 Serverlocatorpunkte 162 Fallbackstatuspunkt 164 Prüflisten 165 Planen und Festlegen von Standortsystemen 165 Festplattenplatz 166 Zusammenfassung Einrichten von Strukturen mit mehreren Standorten 167 Festlegen der Beziehung zwischen über- und untergeordneten Standorten 168 Installieren eines sekundären Standorts 170

4 Einrichten einer Beziehung zwischen über- und untergeordneten primären Standorten 180 Einrichten von Standorthierarchien 190 Netzwerkleistung 193 Clientkomponenten 196 Platzierung und Anzahl der Clients 196 Standorte in aller Welt 197 Das administrative Modell 199 Das Active Directory-Domänenmodell 199 Kommunikation durch Sender 200 Der Sendevorgang 200 Definieren eines Senders 202 Courier-Sender 206 Zusammenfassung Aktualisieren auf Configuration Manager 209 Planen der Standortstruktur 210 Unterhalten von gemischten Standorten in derselben Standortstruktur 211 Überlegungen zur Standortversion 211 Überlegungen zur Standortverwaltung 212 Aktualisieren auf Configuration Manager Vorbereiten der Aktualisierung 214 Aktualisieren von primären Standorten 216 Aktualisieren von sekundären Standorten 225 Aktualisieren von Administratorkonsolen 228 Aufgaben nach der Aktualisierung 229 Zusammenfassung Werkzeuge für Analyse und Fehlerbehebung 233 Umgang mit Statusmeldungen 234 Anzeigen von Standortstatusmeldungen 235 Einrichten von Optionen für die Statusmeldungsanzeige 241 Grundlagen von Statuszusammenfassungen 247 Anzeigeintervall 248 Schwellenwerte für Statusmeldungen 249 Konfigurieren von Statuszusammenfassungen 250 Filtern von Statusmeldungen 257 Konfigurieren von Eigenschaften für die Statusberichterstattung 257 Statusfilterregeln 259 Umgang mit Statusmeldungsabfragen 264 Der Vorgang der Statusmeldung 269 Statusberichterstattung über Standortserver und Standortsysteme 269 Statusberichterstattung von Clients 270 Statusberichterstattung an die Configuration Manager-Datenbank 271 Dienst-Manager für Configuration Manager 272 Verwenden des Windows-Systemmonitors zusammen mit Configuration Manager 274 Verwenden des Systemmonitors 274 Besondere Objekte und Indikatoren für Configuration Manager 281 Zusammenfassung 283 Teil B

5 Clientverwaltung Ressourcenermittlung 287 Grundlagen der Ermittlung 288 Methoden zur Ressourcenermittlung 289 Netzwerkermittlung 290 Frequenzermittlung 298 Active Directory-Ermittlungsmethoden 300 Ermittlungsdaten-Manager 304 Zusammenfassung Installation des Configuration Manager-Clients 305 Einführung 306 Planen der Clientinstallation 306 Grundlagen und Konfiguration von Grenzen 306 Grundlagen und Konfiguration von Clientgenehmigungen 308 Auswählen der Installationsmethode 309 Auswählen der zu aktivierenden Client-Agents 310 Vorbereiten der Clientbereitstellung 311 Voraussetzungen auf dem Client 311 Voraussetzungen auf dem Server 311 Clientpushinstallation 315 Vorbereiten der Clientpushinstallation 316 Verwenden des Clientpushinstallations-Assistenten 318 Überblick über die anderen Methoden zur Clientinstallation 319 Installation über den Softwareupdatepunkt 320 Installation über Gruppenrichtlinien 320 Manuelle Installation 320 Installation über ein Anmeldeskript 321 Aktualisierung durch Softwareverteilung 321 Installation über Computerabbilder 321 Grundlagen der Clientbereitstellung 322 Die Clientinstallation 322 Die Clientzuweisung 323 Verwalten des Configuration Manager-Clients 327 Entfernen des Configuration Manager-Clients 327 Der Configuration Manager-Client in der Systemsteuerung 328 Clientbereitstellungsberichte 333 Prüflisten für die Clientbereitstellung 333 Zusammenfassung Sammlungen 335 Definieren von Sammlungen 336 Sammlungsmitgliedschaft 337 Vordefinierte Sammlungen 338 Erstellen von Sammlungen 339 Erstellen einer Sammlung mit direkter Mitgliedschaft 340 Erstellen einer abfragebasierten Sammlung 345 Erstellen von untergeordneten Sammlungen 349 Aufheben der Verknüpfung von untergeordneten Sammlungen 350 Aktualisieren von Sammlungen 351 Erzwingen einer Aktualisierung 352

6 Löschen einer Sammlung 353 Zuweisen eines Wartungsfensters zu einer Sammlung 360 Der Vorgang der Aktualisierung durch den Sammlungsauswerter 363 Statusmeldungen 364 Sammlungen in der Standorthierarchie 365 Prüflisten 366 Zusammenfassung Inventurdaten sammeln 367 Hardwareinventur 368 Aktivieren der Hardwareinventur 369 Der Vorgang der Hardwareinventursammlung 372 Neusynchronisierung der Hardwareinventur 373 Statusmeldungen und Protokolldateien für die Hardwareinventur 374 Anzeigen der Hardwareinventur 378 Anpassen der Hardwareinventur 380 Softwareinventur 387 Aktivieren der Softwareinventur 388 Der Vorgang der Softwareinventursammlung 393 Neusynchronisierung der Softwareinventur 393 Statusmeldungen und Protokolldateien für die Softwareinventur 394 Anzeigen der Softwareinventur 394 Asset Intelligence 396 Zusammenfassung Verteilen von Softwarepaketen 399 Was ist Paketverteilung? 400 Terminologie der Paketverteilung 400 Vorbereiten der Paketverteilung 402 Erstellen von Paketen zur Verteilung 402 Quelldateien erfassen 403 Erstellen eines Pakets ohne Vorlage 403 Erstellen eines Pakets aus einer Definitionsdatei 423 Der Vorgang der Paketverteilung 429 Konfigurieren der Softwareverteilungskomponente 430 Verteilen von Software von einer Ressource 432 Erstellen einer Ankündigung 438 Konfigurieren des Client-Agents 444 Ausführen von angekündigten Programmen auf Clients 446 Verwalten des Downloadcaches für den Configuration Manager-Client 448 Der Vorgang der Ankündigung von Programmen 450 Statusüberwachung 450 Umgang mit Zweigverteilungspunkten 454 Erstellen eines Zweigverteilungspunkts 454 Verwalten von Zweigverteilungspunkten 456 Prüflisten 457 Zusammenfassung Bereitstellen von Betriebssystemen 459 Grundlagen der Betriebssystembereitstellung 460 Grundlagen von Tasksequenzen 461 Erstellen eines Abbilds für die Bereitstellung 468 Grundlagen von Startabbildern 468

7 Grundlagen von Betriebssystemabbildern 470 Konfigurieren eines Referenzcomputers 470 Bearbeiten der Tasksequenz für den Referenzcomputer 477 Ankündigen der Tasksequenz auf dem Referenzcomputer 482 Bereitstellen des Betriebssystemabbilds 484 Verteilen des Betriebssystemabbilds 486 Bereitstellen des Betriebssystemabbilds für Zielcomputer 487 Bearbeiten der Tasksequenz für die Bereitstellung 494 Ankündigen der Tasksequenz für die Bereitstellung auf den Zielcomputern 498 Überwachen des Status 498 Manuelle Bereitstellungsmethoden 501 Prüflisten 508 Zusammenfassung Bereitstellen von Softwareupdates 509 Der Bedarf für eine effektive Softwareupdateverwaltung 510 Einführung in die Softwareupdateverwaltung 510 Microsoft Operations Framework 511 Der von Microsoft empfohlene Vorgang zur Softwareupdateverwaltung 512 Vorbereiten der Softwareupdateverwaltung 514 Ermitteln von IT-Beständen 514 Inventur von IT-Beständen 514 Konfigurieren von IT-Beständen 515 Einrichten der Softwareupdateinfrastruktur für Configuration Manager 515 Aufstellen und Schulen des Teams für die Softwareupdateverwaltung 517 Die vier Phasen der Softwareupdateverwaltung 517 Die Beurteilungsphase 518 Die Ermittlungsphase 519 Die Auswertungs- und Planungsphase 523 Die Bereitstellungsphase 526 Integrieren von Configuration Manager 2007 in den Vorgang der Softwareupdateverwaltung 528 Allgemeine Anforderungen für Softwareupdates 529 Einstellungen des Client-Agents für Softwareupdates 529 Der Softwareupdatepunkt 531 Softwareupdatesynchronisierung 540 Überprüfen der Kompatibilität von Softwareupdates 541 Fertigstellen der Softwareupdateinfrastruktur 543 Grundlagen von Softwareupdates 543 Vorbereiten der Bereitstellung 543 Bereitstellen von Softwareupdates 552 Reagieren auf Notfälle 555 Releases mit beschleunigtem Zeitplan 556 Anhalten einer Softwareupdatebereitstellung 557 Zurücknehmen von Softwareupdates 557 Erstellen und Veröffentlichen von benutzerdefinierten Updates 557 Prüflisten 559 Zusammenfassung Verwaltung gewünschter Konfigurationen 563 Der Bedarf für die Verwaltung gewünschter Konfigurationen 564 Grundlagen der Komponenten für die Verwaltung gewünschter Konfigurationen 566

8 Konfigurationselemente 566 Konfigurationsbasislinien 567 Vorbereitung auf die Verwaltung gewünschter Konfigurationen 568 Aktivieren der Verwaltung gewünschter Konfigurationen 569 Verwenden der Verwaltung gewünschter Konfigurationen 570 Ordnen von Konfigurationsdaten 577 Ordner 577 Suchordner 577 Konfigurationskategorien 578 Grundlagen der Kompatibilitätsbewertung 579 Anzeigen von Kompatibilitätsergebnissen in der Verwaltung gewünschter Konfigurationen 581 Die Startseite der Verwaltung gewünschter Konfigurationen 581 Anzeigen der Kompatibilität in Form von Berichten 582 Anzeigen der Kompatibilität direkt auf dem Clientcomputer 583 Wiederherstellung nicht kompatibler Computer 584 Erstellen einer Sammlung nicht kompatibler Computer 585 Prüflisten für die Verwaltung gewünschter Konfigurationen 588 Zusammenfassung Einrichten des Netzwerkzugriffsschutzes 591 Grundlagen des Netzwerkzugriffsschutzes 592 Die vielen Schichten des Netzwerkzugriffsschutzes 592 Der Netzwerkrichtlinienserver 593 Wiederherstellen nicht kompatibler Configuration Manager-Clients 595 Planen des Netzwerkzugriffsschutzes in Configuration Manager 595 Vorhalten der Infrastruktur für den Windows-Netzwerkzugriffsschutz 595 Erweitern des Active Directory-Schemas 596 Platzierung von Servern als Systemintegritätsprüfungspunkte 597 Ermitteln und Konfigurieren von Firewalls 597 Sicherstellen von Softwareupdates 597 Einbeziehen anderer Abteilungen 598 Unterrichten der Benutzer 598 Bestimmen von Ausnahmen für Benutzer und Computer 599 Einrichten des Netzwerkzugriffsschutzes in Configuration Manager 600 Erstellen und Konfigurieren eines Systemintegritätsprüfungspunkts 601 Aktivieren und Konfigurieren des Clients für den Netzwerkzugriffsschutz 605 Erstellen und Verwalten von Richtlinien für den Netzwerkzugriffsschutz 608 Überwachen des Netzwerkzugriffsschutzes 612 Überwachen des Netzwerkzugriffsschutzes mit der zugehörigen Startseite 615 Zusammenfassung Clientverwaltung über das Internet 621 Grundlagen der Clientverwaltung über das Internet 622 Prüflisten für die Verwaltung von Clients im Internet 623 Planen der Clientverwaltung über das Internet 624 Einrichten der Clientverwaltung über das Internet 627 Prüflisten für die Clientverwaltung über das Internet 633 Zusammenfassung Remoteverwaltung von Clients 635 Einrichten eines Clients für die Remotesteuerung 636 Anforderungen an das Clientsystem 637

9 Konfigurieren des Remotetoolsclient-Agents 637 Festlegen von Remoteoptionen auf dem Clientsystem 642 Funktionen von Remotetools 644 Diagnosewerkzeuge für Windows-Clients 645 Der Ablauf einer Remotetoolssitzung 646 Überwachen von Status und Ablauf 647 Überwachen der Konfiguration 648 Überwachen einer Remotetoolssitzung 648 Remoteunterstützung und Remotedesktop 649 Prüflisten 651 Zusammenfassung Überwachen der Softwareverwendung mit der Softwaremessung 653 Grundlagen der Softwaremessung 654 Der Vorgang der Softwaremessung 655 Konfigurieren der Softwaremessung 655 Konfigurieren des Softwaremessungsclient-Agents 655 Konfigurieren von Regeln für die Softwaremessung 657 Aufstellen einer Softwaremessungsregel 657 Automatisches Erstellen von Softwaremessungsregeln 659 Aktivieren und Deaktivieren von Softwaremessungsregeln 660 Zusammenfassen von Daten 661 Ausführen von Softwaremessungsberichten 664 Prüflisten 667 Zusammenfassung 667 Teil C Verwaltung der Standortdatenbank Informationsgewinnung durch Abfragen und Berichte 671 Arbeiten mit Abfragen 672 Bestandteile von Abfragen 674 Erstellen einer Abfrage 677 Ausführen von Abfragen 689 Arbeiten mit Berichten 690 Verwenden von Berichten 694 Verwenden von Dashboards 700 Prüflisten für Abfragen und Berichte 704 Zusammenfassung Sicherheit in Configuration Manager Planung und Maßnahmen zur Sicherheit 706 Grundlegende Sicherheitskonfiguration 706 Sicherheitsplanung 709 Datenschutz 711 Zertifikate und PKI-Sicherheit 712 Standortserver-Signaturzertifikat 713 Client- und Standortsystemzertifikate 714 Zertifikate für die Betriebssystembereitstellung 716

10 Bereitstellen der Zertifikate 717 Sicherheitselemente in Configuration Manager 717 Funktionen für die Netzwerksicherheit 717 Zugriffssteuerungslisten 720 Überwachung 721 Sicherheit von Configuration Manager-Objekten 722 Kontensicherheit 731 Benutzerdefinierte Configuration Manager-Konsolen 738 Zusammenfassung Sichern und Wiederherstellen des Standorts 741 Datenbankwartung 742 Allgemeine Wartungsaufgaben 742 Tägliche Wartungsaufgaben 743 Wöchentliche Wartungsaufgaben 744 Monatliche Wartungsaufgaben 745 Zeitpläne für Wartungsaufgaben 745 Zeitpläne für SQL-Befehle 745 Zeitpläne für Tasks 747 Sichern des Standorts mithilfe von Configuration Manager 749 Sichern des Standortservers 749 Wiederherstellen von Configuration Manager-Standorten 754 Wiederherstellen der Standortdatenbank 754 Wiederherstellen des Standortservers 755 Verwenden des Standortreparatur-Assistenten 757 Wiederherstellen von Standortsystemen 765 Zusammenfassung Warten der Configuration Manager-Datenbank in SQL Server 769 Komponenten von SQL Server 771 Erstellen einer Datenbank in SQL Server Datenbankkomponenten von Configuration Manager 774 Verwaltungswerkzeuge von SQL Server 775 Datenbankwartung 776 Befehle für wesentliche Wartungsaufgaben 777 Ausführen eines Wartungsbefehls in SQL Server Sichern und Wiederherstellen der Datenbank 780 Sichern und Wiederherstellen mithilfe von SQL Server Ändern von SQL Server-Parametern 783 Ändern von Parametern für SQL Server Verbessern der Standortleistung von Configuration Manager mithilfe der SQL- Replikation 786 Zusammenfassung 786 Teil D Anhänge 787 A Empfohlene Websites 789

11 B Die Sicherungssteuerungsdatei 793 C Grundlagen von WMI 799 Glossar 801 Stichwortverzeichnis 815 Über den Autor 829

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