Mehr Energie, mehr Erfolg. mit unseren top-aktuellen Trainings 2012.

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1 Mehr Energie, mehr Erfolg mit unseren top-aktuellen Trainings 2012.

2 Verkaufen Da lacht nicht nur die Sonne Solarthermie clever verkaufen Wenn die Sonne lacht, freut sich Ihr Kunde. Freut sich Ihr Kunde, lacht Ihre Umsatzkurve. Was kann da schöner sein? In diesem Training erfahren Sie Techniken und Methoden, wie Sie als Spezialist für Bad & Haustechnik, Klimatechnik und Sanitär gekonnt Ihren Kunden Solarthermie verkaufen. Sie im Verkaufsgespräch technische Fakten und emotionale Argumente. Sie können sich schnell auf verschiedene Kundentypen einstellen und schließen die Beratung erfolgreich ab. 18 Erfolgsfaktoren des Energiewerkers im Verkauf? Kaufmotive für den Einsatz von Solarthermie Die Stufen des systematischen Verkaufsgesprächs für den Energieträger Sonne und die Technik der Solarthermie Der professionelle Gesprächseinstieg in Beratung und Verkauf Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch Technische und verkäuferische Argumentation Einwandbehandlung und Verkaufsabschluss Sie gewinnen Sicherheit im Verkaufsgespräch mit anspruchsvollen Kunden und steigern so Ihren Verkaufserfolg Sie trainieren praxisorientierte Gespräche Auf dem Sektor der regenerativen Energien schöpfen Sie bestehende Marktchancen aus und meistern Veränderungen Sie verstärken Ihre Marktpräsens durch zusätzliche Aufträge Ihre betrieblichen Dispositionen sind zukünftig noch stärker planbar Zielgruppe Mitarbeiter in Beratung und Verkauf, Heizungsbauer, Fachhandwerker, Energiewerker, Bad & Haustechniker, Mitarbeiter mit Modernisierungs erfahrung im Ein- und Zweifamilienhausbau Termin/Ort in Hamburg 1. Tag: 10 bis 18 Uhr Weitere Termine 535,- 3 zzgl. MwSt. inkl. Tagungspauschale, Teilnehmerunterlagen, Mittagessen, Erfolgs-Check, Urkunde Trainer Dr. Ernst Frisse

3 Verkaufen Photovoltaik erfolgreich verkaufen Als Spezialist im Bereich Bad & Haustechnik kennen Sie sich bestens mit modernen Energiegewerken aus. Photovoltaik ist bei Ihren Kunden gefragt und bedarf einer professionellen Beratung. Die Voraussetzungen, die Nachfrage Ihrer Kunden erfolgreich in Umsatz zu verwandeln, sind eine gute Vorbereitung, Planung und Durchführung Ihrer Verkaufsgespräche. Erfahren Sie Tipps und Tricks, wie Sie zielorientiert Ihre Verkaufsgespräche zum Abschluss bringen. 20 Die positive Grundeinstellung des Energiewerkers und des Elektrofachmanns zur Photovoltaik, unabhängig von Einspeisevergütungen Technische und kaufmännische Kompetenzen Das kundenorientierte Verkaufsgespräch Argumentation zur Verwendung geeigneter und individueller PV-Module Kunden im Gespräch überzeugen, Einwände richtig behandeln Preisverhandlungen und sichere Verkaufsabschlüsse Training der Verkaufsgespräche mit Endverbrauchern, Industrie- und Gewerbekunden Sie beraten Kunden und schließen Verkaufsgespräche sicher ab Sie trainieren praxisnah Verkaufsgespräche mit unterschiedlichsten Typen von Endverbrauchern Sie lernen den Umgang mit Industrie- und gewerblichen Kunden Sie verschaffen sich eine stärkere Marktpräsenz durch zusätzliche Aufträge Sie begegnen Veränderungen im Markt als Profi und meistern auch besondere Kundenwünsche und -anforderungen Ihre betrieblichen Dispositionen sind zukünftig noch besser planbar Zielgruppe Mitarbeiter in der Beratung und im Verkauf, Bad- & Hezungstechniker, Solarteure, Klimaanlagentechniker Termin/Ort in Löwenstein 1. Tag: 10 bis 18 Uhr; 2. Tag: 9 bis 16 Uhr Weitere Termine 535,- 3 zzgl. MwSt. inkl. Tagungspauschale, Teilnehmerunterlagen, Mittagessen, Erfolgs-Check, Urkunde Trainer Dr. Ernst Frisse

4 verkaufen Die 7 Phasen des erfolgreichen Verkaufens Bauen Sie Ihre Verkaufsstrategie nach den 7 Phasen des erfolgreichen Verkaufens auf. Abgestimmt mit Ihren Fachkenntnissen und Ihrem persönlichen Charisma, werden Sie unwiderstehlich auf Ihre Kunden wirken. Die richtige Kundenansprache Wie viel Zeit Sie wirklich haben Das richtige Timing Der Sympathie-Bonus Bedarfsermittlung Argumentation Einwand- und Abschlussphase Verabschiedung in TOP-Stimmung Sie erhalten Lösungen für unterschiedliche Einwandsituationen Sie können mit den richtigen Argumenten leichter und mehr verkaufen Sie können Techniken anwenden, mit denen jeder Verkäufer aus der vorhandenen Frequenz mehr Umsatz generiert *** Tipp *** Besonders als firmeninternes Training geeignet. Gerne erstellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot. Zielgruppe Unternehmer und Mitarbeiter in der Beratung und im Verkauf Termin/Ort in Göttingen 1. Tag: 10 bis 18 Uhr 2. Tag: 9 bis 16 Uhr Weitere Termine 535,- 3 zzgl. MwSt. inkl. Tagungspauschale, Teilnehmerunterlagen, Mittagessen, Erfolgs-Check und Urkunde Trainerin Christiane Ritschel

5 ! Verkaufen In 5 Schritten zum Traumbad Arbeitsschritte und Beratungsqualität zu optimieren zahlt sich aus. In diesem Training erfahren Sie Tipps und Tricks, wie Sie Ihren Kunden in 5 Schritten zum Traumbad bringen. Mit der richtigen Methode setzen Sie Ihre Arbeitsmaterialen gezielt ein und vermitteln Kompetenz und Vertrauen durch Ihr Handeln. Ihr Kunde ist aktiv den Prozess neues Bad einbezogen, sodass Interesse und Emotionen positiv auf die Kaufentscheidung wirken und zum Verkaufsabschluss führen. Vorentwürfe und Vorkalkulationen in nur 1 Stunde, als Filter für wirklich interessante Kunden Der Ortstermin und alles, was Sie für diesen Termin benötigen Badplanung und Kalkulation mit dem Programm Bad-Check Aktiver Nachbau von Bädern in Originalgröße Wichtige Tipps für die Ausführung Sie sparen wertvolle Zeit bei der Beratung und Badplanung Sie führen Ihre Kunden schneller zum Abschluss Sie begeistern und überzeugen Kunden Sie profitieren von Ihrer gezielten Methode und nutzen diese als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Ihrem Wettbewerb Termin/Ort in Hamburg 10 bis 18 Uhr 435,- 3 zzgl. MwSt. inkl. Teilnehmerunterlagen und Verpflegung Trainer Udo Beckmann Ein einzigartiges Konzept aus der Praxis

6 Verkaufen Emotionale Intelligenz im Verkauf und der Beratung Im täglichen Geschäft haben Sie mit Kunden zu tun, die jeder für sich ein eigenes biogram besitzen. Das heißt, jeder Kunde reagiert auf unterschiedliche Signale und Schlüsselreize. Jeden Kunden individuell beraten Die verschiedenen Phasen des Verkaufsgespräches Den Verkaufsprozess entsprechend anpassen und steuern Auf die Signale und Reize des Kunden richtig reagieren Ursachen und Voraussetzungen für den Verkaufserfolg Das Einmaleins des emotionalen Verkaufs Erfolgreich durchs Verkaufsgespräch Mimik und Rhetorik optimal einsetzen Gesprächsführung mit Langzeiteffekt Zielgruppe Unternehmer und Mitarbeiter in der Beratung und im Verkauf Termin/Ort in Göttingen 1. Tag: 10 bis 18 Uhr 2. Tag: 9 bis 16 Uhr Weitere Termine 325,- 3 zzgl. MwSt. inkl. Tagungspauschale, Teilnehmerunterlagen, Mittagessen, Erfolgs-Check, Urkunde Trainer Dr. Wolfgang Drexler, biologic

7 ANMELDUNG Fax-Anmeldung an (0441) Hiermit melde ich folgende/n Teilnehmer verbindlich zu markiertem Training an: Gezielt Bäder verkaufen Kunden begeistern Der Zielgruppe 60+ das richtige Bad verkaufen Verkaufsaktive Ausstellung Kunden brauchen Erlebnisräume Das Mehrgenerationenbad: DIN-gerecht und stilsicher gestalten Service Tip Top! Fit in Service und Auftreten SGS-TÜV-geprüfte Fachkraft Barrierefreie Installation und Auftreten Da lacht nicht nur die Sonne Solarthermie clever verkaufen Mehr Umsatz mit Wärmepumpen Photovoltaik erfolgreich verkaufen Emotionale Intelligenz im Verkauf und der Beratung Kundenservice zur vollsten Zufriedenheit Keep & Drive mit Sicherheit der beste Kundenservice Die 7 Phasen des erfolgreichen Verkaufens Verkaufsabschluss beharrlich bis zum Auftrag Mit wirkungsvollem Ausdruck zum bleibenden Eindruck Graue Maus oder Star-Appeal? Schluss mit der Warteschleife Kunden aktiv anrufen Step by Step on Top Team-Training Beratung und Verkauf Businessplan Wer schreibt, der bleibt! Finanzierung mehr Liquidität für mehr Flexibilität Emotionale Intelligenz in Marketing und Werbung Emotionale Intelligenz in der Unternehmensführung Besser planen, besser organisieren, besser kommunizieren Body & Soul im Wellness & Spa Hotel Emotionale Intelligenz in der strategischen Beratung Betriebsberatung für das Handwerk Personalmarketing Bitte um Kontaktaufnahme zu den Themen: Betriebsberatung Finanzierung der Kundenwünsche Finanzierung durch Leasing Zusatzleistung: Einzelzimmer Doppelzimmer Unternehmen Anreise Vorname/Name Abreise Vorname/Name Ort/Datum Die Teilnahmebedingungen, Trainingskosten und Trainingsbeschreibungen sind mir bekannt. Die Zimmerreservierung wird geschlossen von der Ingenio Akademie vorgenommen. Stempel/Unterschrift 51

8 Teilnahmebedingungen Auftragnehmer: GARANT-MÖBEL Service GmbH & Co. KG Hauptstraße Rheda-Wiedenbrück Postanschrift: Ingenio Akademie Grüne Straße Oldenburg Anmeldung/Abmeldung/Unterbringung/ 52 Um eine optimale Trainingsarbeit garantieren zu können, ist zu jedem Training eine bestimmte Teilnehmerzahl erforderlich. Werden bei einem Training diese Voraussetzungen nicht erfüllt, d.h. melden sich nicht genügend Teilnehmer an, können wir das Training absagen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs gebucht. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie umgehend eine für beide Seiten verbindliche Anmeldebestätigung. Nach dem Training erhalten Sie die Rechnung. Diese ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Abmeldungen sind in schriftlicher Form an uns zu richten. Der Rücktritt ist bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn kostenfrei. Bei Abmeldungen nach 4 Wochen vor Trainingsbeginn werden 100 % der Trainingskosten fällig. Bei Nichtteilnahme werden ebenfalls 100 % der Trainingskosten fällig. Fallen bei der Abmeldung Stornierungskosten für die von dem Teilnehmer im Vorfeld reservierte Hotelunterbringung an, sind diese ebenso vom Teilnehmer zu tragen. Eine Übertragung der gebuchten Trainings an Dritte ist selbstverständlich möglich. Für die Unterbringung der Trainingsteilnehmer werden wir ein im Preis-/Leistungsverhältnis gutes Hotel aussuchen. Eine Verlegung des Tagungsortes um ca. 50 km behalten wir uns vor. Informationen dazu erhalten Sie rechtzeitig vor Trainingsbeginn. Die Trainingskosten setzen sich wie folgt zusammen und werden von der Ingenio Akademie in Rechnung gestellt: für den Trainer, Tagungspauschale inkl. Tagungsraum, Teilnehmerunterlagen, Mittagessen und Erfolgs-Check, Urkunde für Anreise, Spesen und Übernachtung des Trainers Von Ihnen zu tragen und direkt vor Ort zu zahlen sind: für Übernachtung und Anreise sowie Extras, wie Parkkosten, Minibar, Wellnessangebote des Tagungshotels, Getränke außerhalb der Tagungspauschale, Abendessen