Unsere Unternehmensziele

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1 Unsere Unternehmensziele

2 Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die vorliegenden Unternehmensziele für das St. Johannisstift Paderborn sowie alle zugehörigen Tochtergesellschaften und Einrichtungen wurden in diesem Herbst durch das Kuratorium in Kraft gesetzt. Erarbeitet wurden die Ziele von Mitarbeitenden für Mitarbeitende. An der Entwicklung mitgewirkt haben Vertreter der Geschäftsbereiche Altenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, Medizin und Bildung sowie des Management Service des St. Johannisstift Paderborn. Unsere Unternehmensziele sind Selbstverpflichtung. Sie geben allen Mitarbeitenden einen verbindlichen Handlungsrahmen. Sie richten sich an alle Mitarbeitenden, aber auch an alle Externen. Sie gliedern sich in fünf Perspektiven: Wirtschaftlichkeit und Finanzen, Kundenorientierung und Marketing, Strukturen und Prozesse, Mitarbeiter- & Potenzialperspektive. Die fünfte und neue Perspektive Diakonische Verantwortung wurde auf Anregung von unserer Projektgruppe zum Diakonischen Profil neu entwickelt. Alle Perspektiven sind gleichwertig. Jede einzelne versteht sich nur im Konzert mit den anderen vier Perspektiven. Es gibt wechselseitige Schnittflächen, Bezogenheiten und Abhängigkeiten. Die Unternehmensziele bilden zusammen mit den Leitlinien und dem Diakonischen Profil die Basis unserer täglichen Arbeit. Als freigemeinnütziger, evangelischer Träger vielfältiger dienstleistungsorientierter und 2 St. Johannisstift Unternehmensziele

3 leistungsstarker Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitswesen bieten wir hilfsbedürftigen Menschen ein umfassendes und qualifiziertes Angebot in nahezu allen Lebenssituationen. Stiftungszweck ist die Förderung des öffentlichen Gesundheitswesens, der Altenhilfe, der Kinder- und Jugendhilfe sowie der Behindertenhilfe. Die Unternehmensziele fokussieren, sie stellen Verbindlichkeit her und motivieren und aktivieren zum Handeln. Sie bilden den Rahmen zur Operationalisierung der strategischen Planung. Diese wird in jedem Geschäftsbereich durch die Festlegung von Jahreszielen kontinuierlich umgesetzt, fortgeschrieben und überprüft. Die erste Überprüfung der Unternehmensziele erfolgt 2015 und dann alle fünf Jahre. Alle Mitarbeitenden sind eingeladen, an der Fortschreibung der Unternehmensziele mitzuwirken. Rückmeldungen an die Geschäftsbereichsleitungen sind ausdrücklich willkommen. Ihr Vorstand St. Johannisstift Unternehmensziele 3

4 1Wirtschaftlichkeit & Finanzen

5 Perspektive 1 Wirtschaftlichkeit & Finanzen Wir erfüllen unseren Stiftungs- und Versorgungsauftrag und sichern Arbeitsplätze. Zur Sicherung unserer diakonischen Aufgabe erzielen unsere Leistungen positive Ergebnisbeiträge. Unter wirtschaftlich schwierigen Rahmenbedingungen verpflichten wir uns, geeignete Instrumente unter den Gesichtspunkten von sozialer Gerechtigkeit und Fairness einzusetzen. Wir wollen Innovationen und gesundes Wachstum. Jeder Mitarbeitende trägt an seinem Arbeitsplatz wirtschaftliche Verantwortung für seine Arbeitsprozesse und damit für das gesamte Stift und trägt somit zur Sicherung seines Arbeitsplatzes bei. St. Johannisstift Unternehmensziele 5

6 2Kundenorientierung & Marketing

7 Perspektive 2 Kundenorientierung & Marketing Wir erbringen hochwertige Leistungen auf dem jeweils aktuellen fachlichen Stand unserer Profession. Wir entwickeln mit unseren Mitmenschen und für sie und ihre Bedürfnisse unsere Spezialisierungen und Innovationen. Dabei kennen wir unsere Grenzen. Das bedeutet: Wir streben nicht nach Entwicklung um jeden Preis, sondern achten auf unseren Auftrag und unsere Kompetenzen. Wir begegnen den Menschen, die sich uns anvertrauen, und darüber hinaus jedem Mitmenschen achtsam und respektvoll. Wir sind ein lebendiger Teil von Netzwerken und Kooperationen in den Versorgungssystemen, in denen wir tätig sind, in unserer Kirche und Diakonie sowie in unserer Nachbarschaft. Wir verfügen über eine gemeinsame Qualitätsstrategie für alle Geschäftsbereiche. Sie verbindet drei Ansprüche: Wir kennen die Erwartungen der Menschen, die sich uns anvertrauen, und die Mitarbeitererwartungen. Wir beachten gesetzliche Auflagen und gestalten effektive Strukturen und Prozesse. Wir setzen uns eigene Maßstäbe. St. Johannisstift Unternehmensziele 7

8 3Strukturen & Prozesse

9 Perspektive 3 Strukturen & Prozesse Unsere Strukturen und Prozesse sind auf die Verwirklichung unserer Unternehmensziele ausgerichtet. Sie bieten Verlässlichkeit für alle Beteiligten. Wir haben eine moderne, dezentrale Organisationsstruktur und wirksame kostengünstige Prozesse. Wir delegieren unternehmerische Verantwortung auf die dezentrale Ebene. Alle leitenden Mitarbeitenden schaffen dafür die erforderlichen Rahmenbedingungen und achten auf die Einhaltung der Regeln. St. Johannisstift Unternehmensziele 9

10 4Mitarbeiter- & Potenzialperspektive

11 Perspektive 4 Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Wir bieten moderne Arbeitsplätze. Die Arbeitsplätze bieten den Mitarbeitenden die Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Gestaltung. Dafür erwarten wir von unseren Mitarbeitenden Gestaltungsfähigkeit. Wir sind offen für Veränderungen und setzen bewusst auf Innovation. Die Gestaltung der Arbeitsplätze nimmt Rücksicht auf die Gesundheit, familiäre Situation und Persönlichkeitsentwicklung der Mitarbeitenden. Wir gestalten die erforderlichen Rahmenbedingungen, um überzeugte und überzeugende Mitarbeitende zu gewinnen und zu binden. Die Vergütung unserer Mitarbeitenden ist angemessen. Wir erkennen die Qualifikationen unserer Mitarbeitenden an. Wir ermöglichen Identifikation. Wir fördern unsere Mitarbeitenden. Wir unterstützen die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden dialogisch, sodass alle Mitarbeitenden entsprechend den individuellen Fähigkeiten ihren Platz finden können. Wir sind attraktiv für hoch qualifizierte Fachkräfte. Wir bilden aus, fort und weiter. Wir haben ein positives gesellschaftliches Image, weil wir auf der Grundlage unserer christlichen Überzeugung für Menschlichkeit, Werte und unsere Umwelt einstehen und die Qualität unserer Leistung in der Region anerkannt ist. St. Johannisstift Unternehmensziele 11

12 5Diakonische Verantwortung

13 Perspektive 5 Diakonische Verantwortung Unsere Unternehmenskultur ist Ausdruck unserer diakonischen Verantwortung. Wir leben in einer Kultur der Wertschätzung. Sie zeigt sich in unseren Ritualen, die Orientierung geben. Wir haben eine eindeutige Haltung und geben dadurch Mitarbeitenden und denen, die sich uns anvertraut haben, Halt und Verlässlichkeit. Unsere diakonische Verantwortung zeigt sich darin, wie wir unsere Angebote in besonderer Weise mit Leben füllen. Hierin wird der diakonische Mehrwert für alle spürbar. Wir verfügen über eine Abschiedskultur in Gemeinschaft, die den Betroffenen vermittelt: Du bist nicht allein. Seelsorge ist selbstverständlicher Teil all unserer Angebote, für Mitarbeitende und Klienten. Wir beteiligen uns aktiv am kirchlichen Leben und bieten Raum und Räumlichkeiten für Spiritualität. Wir machen unseren Mitarbeitenden Angebote zur Beschäftigung mit und Erfahrung von diakonischem Leben. Wir begegnen ethischen Fragestellungen auf der Basis unseres christlichen Fundaments. Wir leisten Wertevermittlung zu ethischen Fragen und setzen uns mit unterschiedlichen Vorstellungen verantwortlich auseinander. Als Rahmen gelten das Diakonische Profil, das wir uns gegeben haben, und die Handlungsanweisung für Mitarbeitende. Wir handeln im Einklang mit Gottes Schöpfung. Auf persönliche Begrüßung und Verabschiedung legen wir besonderen Wert. St. Johannisstift Unternehmensziele 13

14 Posterserie Unternehmensziele Unsere Unternehmensziele gibt es auch als Posterserie. Jedes Poster beschreibt ein Ziel. Sie finden die Poster in unseren Einrichtungen. Unsere Unternehmensziele Unsere Unternehmenskultur ist Ausdruck unserer diakonischen Verantwortung. Wir leben in einer Kultur der Wertschätzung. Sie zeigt sich in unseren Ritualen, die Orientierung geben. Wir haben eine eindeutige Haltung und geben dadurch Mitarbeitenden und denen, die sich uns anvertraut haben, Halt und Verlässlichkeit. Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele Diakonische Verantwortung Unsere Unternehmensziele J Wir haben ein positives gesellschaftliches Image, weil wir auf der Grundlage unserer christlichen Überzeugung für Menschlichkeit, Werte und unsere Umwelt einstehen und die Qualität unserer Leistung in der Region anerkannt ist. Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele St Jo Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Unsere Untern oh Wir verfügen über eine gem alle Geschäftsbereiche. Wir kennen die Erwartun anvertrauen, un Wir beachten gesetzliche Au Wir Die fünf Perspektiven uns Kundenori und Mar Wirtschaftlichkeit und Finanzen Kundenorientierung und Marketing Wirtschaftlichkeit und Finanzen Kundenorientierung und Marketing Wirtschaftlichkeit und Finanzen Strukturen und Prozesse Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Strukturen und Prozesse Diakonische Verantwortung Strukturen und Prozesse 14 St. Johannisstift Unternehmensziele

15 Posterserie Unternehmensziele ehmensziele Unsere Unternehmensziele Unsere Unternehmensziele annisstift Jeder Mitarbeitende trägt seinem einsame Qualitätsstrategie für Sie verbindet drei Ansprüche: g der Menschen, die sich uns d die Mitarbeitererwartungen. flagen und gestalten effektive Strukturen und Prozesse. setzen uns eigene Maßstäbe. erer Unternehmensziele entierung keting Arbeitsplatz wirtschaftliche Verantwortung für seine Arbeitsprozesse und damit für das gesamte Stift und trägt somit zur Sicherung seines Arbeitsplatzes bei. Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele Wirtschaftlichkeit und Finanzen Unsere Strukturen und Prozesse sind auf die Verwirklichung unserer Unternehmensziele ausgerichtet. Sie bieten Verlässlichkeit für alle Beteiligten. Die fünf Perspektiven unserer Unternehmensziele Strukturen und Prozesse Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Kundenorientierung und Marketing Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Kundenorientierung und Marketing Mitarbeiter- & Potenzialperspektive Diakonische Verantwortung Strukturen und Prozesse Diakonische Verantwortung Wirtschaftlichkeit und Finanzen Diakonische Verantwortung St. Johannisstift Unternehmensziele 15

16 St. Johannisstift Paderborn Reumontstraße Paderborn Tel.: ( ) Fax: ( ) info@johannisstift.de 2/2013/1/2.300