Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit

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1 Geisteswissenschaft Mark Ormerod Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit Studienarbeit

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3 Evangelische Fachhochschule Hannover Fachbereich Sozialwesen Praktikumsbericht und Lernbereichsbezogener Anteil: Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit (Lernbereich IV) Praktikumsstelle: Praxis für psychosoziale Beratung Verfasser: Mark Ormerod

4 Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung - Beweggründe für ein Praktikum im Arbeitsfeld Beratung 1 2. Institutionelle Rahmenbedingungen Träger Finanzierung Ausstattung der Institution Das Team 3 3. Ziele, Angebot und Aufgaben der Institution Konzeption und Zielsetzung Beratungsangebot Einzelberatung, Paar- und Gruppenberatung Spezielle Angebote und Projekte Schwangerschaftskonfliktberatung Kosten / Selbstbeteiligung Öffentlichkeitsarbeit Werbung und Pressearbeit Soziale Netzwerke, Kooperationen Qualitätssicherung Supervision, Intervision und Teambesprechung Erfolgskontrolle, Statistik Sekretariat und Büroorganisation Praktikumsbeschreibung und Reflexion Erwartungen an das Praktikum Praxisanleitung Meine Rolle als Praktikant (Tätigkeiten und Eindrücke) Besonderheiten während des Praktikums Professionelle Soziale Arbeit Impulse, Erfahrungen und Eindrücke Persönliche Bewertung und abschließende Reflexion Öffentlichkeitsarbeit Eine Querschnittsaufgabe für die Soziale Arbeit Einleitung Definitionen von Öffentlichkeitsarbeit Eine Begriffsbestimmung Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis - Ungenutzte Chancen Funktionen und Ziele von Öffentlichkeitsarbeit Unterstützung sichern, Handlungsspielraum schaffen Soziale Arbeit fördern - Berufsstand aufwerten Zur Planung und Umsetzung Öffentlichkeitsarbeit nach Maß Fazit Anforderungen an die Praxis Sozialer Arbeit und die Ausbildung von Sozialpädagogen und Sozialarbeitern Literaturverzeichnis 33

5 Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit Praktikumsbericht / Öffentlichkeitsarbeit als Querschnittsaufgabe in der Sozialen Arbeit 1. Einleitung - Beweggründe für ein Praktikum im Arbeitsfeld Beratung In der Vergangenheit war ich in verschiedenen Bereichen der Sozialen Arbeit tätig. Den Zivildienst absolvierte ich in einer Einrichtung für ehemals psychisch kranke Menschen und durch verschiedene Aushilfstätigkeiten konnte ich umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Menschen mit Behinderung sammeln. Daher nutzte ich das anstehende Blockpraktikum dazu, einen neuen Bereich zu erschließen und absolvierte es in einer psychosozial orientierten Beratungsstelle. Im Laufe des Studiums hat sich bereits ein verstärktes Interesse für damit in Zusammenhang stehende Themen entwickelt. Ich habe mich inhaltlich beschäftigt mit Beratungsprozessen, Rollenmerkmalen, Theorien und verschiedenen Ansätzen, wodurch mitunter auch Fragen und Unsicherheiten entstanden sind. Das bevorstehende Praktikum war eine willkommene Gelegenheit, mich praxisnah und damit weniger abstrakt mit diesem Bereich zu beschäftigen, offene Fragen zu klären und somit neue Impulse für die weitere Gestaltung des Studiums zu bekommen. Bedenken hatte ich, weil die Praktikumsstelle fast ausschließlich mit psychologisch-therapeutischen Methoden arbeitet und durch die Erfordernis einer psychotherapeutischen Zusatzqualifikation nicht direkt dem Bereich der Sozialpädagogik / Sozialarbeit zugeordnet werden kann. Weil aber die Aufgaben einer eigenständigen sozialen Organisation auch aus anderen berufs- und ausbildungsrelevanten Aufgaben bestehen, wie die Finanzierung, Geschäftsführung, Administration, Evaluation, Qualitätsmanagement, Öffentlichkeitsarbeit und politische Gremienarbeit, habe ich mich entgegen der Bedenken für ein Praktikum in der Einrichtung entschieden. Zum Aufbau dieser Arbeit: Nach einem Überblick über Rahmenbedingungen der Beratungsstelle wie Finanzierungsgrundlagen oder Trägerschaft gehe ich auf die Konzeption und das Angebot der Einrichtung ein. In Zusammenhang damit werden zwei Projekte werden etwas ausführlicher erläutert. Sie bestehen neben dem üblichen Beratungsspektrum der Einrichtung und sprechen weitere Zielgruppen an. Neben der Beratung werden weitere Aufgaben genannt wie Administration, Evaluation und Öffentlichkeitsarbeit. Weil ich während des 1

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