Informationsmanagement Contentmanagement. Braunschweig, den

Transkript

1 Contentmanagement Braunschweig, den

2 Übersicht Übersicht Die SZST Salzgitter Service und Technik GmbH Definition Informationsmanagement, Contentmanagement Content Kategorien von Content strukturiert, schwach strukturiert, unstrukturiert Von unstrukturiertem zu strukturiertem Content Wissenstransferbogen Content finden Beispiel ht://dig und Google-Desktopsearch Contentmanagement im Informationssystem goodbye 02.2 GABI; ; foil 2

3 Die SZST GmbH SZST GmbH Dienstleistungsunternehmen der Salzgitter AG 100% Tochter 2700 Mitarbeiter inkl. Auszubildende Bereiche (Technik, Medizin, Sicherheit, Medien, Bildung) Bildung, Training und Beratung Aus- und Weiterbildung Modellversuche 80 Mitarbeiter 500 Auszubildende Elektro Metall Kaufmännisch / IT kunst.stefan@szst.de; 02.2 GABI; ; foil 3

4 Definintion Definition Informationsmanagement zentrale Führungsaufgabe im Unternehmen Unterstützung des wertschöpfenden Prozesses Contentmanagement Workflow Sichtung / Erfassung Aufbereitung Archivierung Publikation Aktualisierung kunst.stefan@szst.de; 02.2 GABI; ; foil 4

5 Definintion Content Definition Content Inhalt physisch (Senf in der Tube) abstrakt (Text im Buch) Kategorien Trennung von Inhalt, Layout und Metainformationen strukturiert schwach strukturiert unstrukturiert 02.2 GABI; ; foil 5

6 Strukturierter Content Strukturierter Content klare Abgrenzung Inhalt Layout Metainformation Relationales Datenbanksystem Inhalt: Informationen in Tabellenfeldern Layout: Bestimmung von z. B. Feldgrößen oder -typen Metainfo: zusätzliche Kommentare zu einer Tabelle 02.2 GABI; ; foil 6

7 Schwach strukturierter Content Schwach strukturierter Content Differenzierungsmöglichkeit wenig ausgeprägt Inhalt, Layout, Metainformation innerhalb einer Datei gebunden herstellerabhängige Programme zur Trennung der Bestandteile Textverarbeitung Word Inhalt: Text und Grafik im.doc Layout: Formatierungen im.doc Metainfo: Zusatzinfo im.doc 02.2 GABI; ; foil 7

8 Schwach strukturierter Content Unstrukturierter Content Keine Differenzierung Inhalt, Layout, Metainformation eng verknüpft Notizzettel, Bilder, Sprache, Video, etc. Inhalt: sichtbar, hörbar, teilweise sehr umfangreich Layout: Vokabeln, laut, bunt, monochrom Metainfo: Synapsen des Erstellers 02.2 GABI; ; foil 8

9 Unstrukturierter >> Strukturiert Unstrukturiert >> Strukturiert Datenbanken vorhandene DB nutzen neue DB erstellen Datenaufnahme Interviews Fragebögen standardisierte Formulare (WTB) Auswertungen (Sound, Bilder, Video) 02.2 GABI; ; foil 9

10 Wissenstransferbogen (WTB) Wissenstransferbogen (WTB) Standardisierter Ablauf Aufgabe/Problem in Fachabteilung Problem nebst Lösung einpflegen (Wordvorlage) WTB digital ablegen in Fachabteilung Kopie an WTB-Leitung Sichten des Inhalt Vergleichen mit bereits eingereichten Bögen Bei Übereinstimmung evtl. EPK Archivierung in WTB-Zentralbestand als PDF Publikation über das Intranet 02.2 GABI; ; foil 10

11 Content finden Content finden Bordmittel Im Betriebssystem integrierte Suchmechanismen Windows - Suchen Unix grep, find, KDE, Gnome Zusätzliche Werkzeuge ht://dig Google-Desktopsearch Autonomy automatisierte Indexierung sinnverwandte Suche aber teuer kunst.stefan@szst.de; 02.2 GABI; ; foil 11

12 system Informationssystem Informationssystem Transaktionssysteme Workflow-Management-Systeme Management-Support-Systeme Intelligente Agenten Workgroup-Support-Systeme ERP-Systeme Content-Management-Systeme Experten-Systeme 02.2 GABI; ; foil 12

13 GABI; ; foil 13 Enterprise Content Management cu Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!