Wege im Change Management. Ralf Langen

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1 Wege im Change Management Ralf Langen

2 70 % aller Change-Initiativen scheitern

3 1 Change als Projekt Episodisch Punktualismus ( Punctuated Equilibrium ) Pläne, Programme OLD NORMAL 2 Change Leadership Charismatischer Führungsstil Top-Down Kaskade 3 Abbau von Barrieren im Change 26. November Psychologie Macht und Interessen Vertrauen und Sinn

4 1 Change als Prozess Kontinuierliches Experimentieren Impuls und Selbststeuerung NEW NORMAL Emergenz Change-Routinen 2 Change als Fähigkeit Lernende Organisation Plattformen 3 Aufbau von positiven Kräften Netzwerkintelligenz Crowdsolving Communities Soziale Architektur

5 John P. Kotter: A sense of urgency and a sense of enthusiasm is needed to engage people for a big opportunity Establish a sense of urgency Create a coalition Develop a clear vision The 8-steps-model is still a valid and proven framework for successfully managing change in larger organizations, tested and applied by many change practitioners over the past 20 years. 4 Share the vision Empower people to clear obstacles Secure short term wins Consolidate and keep moving Creating a sense of urgency still is the most important step to start a substantial, far-reaching change initiative but today this urgency has to be a sense of enthusiasm, a very positive quest for grasping a big opportunity for an organization to make the next step in its evolution. Source: Langen, Ralf and John P. Kotter (2014): The Power of the Network, Zeitschrift für Organisationsentwicklung. Nr Anchor the change Source:

6 Die magische Formel: 5 Principles + 8 Accelerators

7 Do we have a magic formula? ( x x x x Case for Action Praktikable erste Schritte Attraktives Zukunftsbild Kapazitäten für Wandel ) > Wahr - = genommene Kosten Change- Energie, Bereitschaft zum Wandel Brutal Facts Vision Roadmap Change-Ability Widerstände Treiber Committment, Change Readiness 1 Sensemaking 2 Fairness 3 Participation Sense of Enthusiasm Co-Creation Momentum Change- Energie, Bereitschaft zum Wandel 4 Engagement 5 Happiness 6 Force Sustainability

8 Welche Hebel haben wir beim fundamentalen Wandel?

9 #sensemaking 1 LEVER: Safe Space A safe SPACE for a JOINT EXPERIENCE to explore the meaning of the new culture. Employees and team leaders experience together what the new culture asks for. They explore together how it can be translated into their context: What it means for us as a team What we want to change How it relates to myself and my team Sense Making

10 #voice 2 LEVER: Voice Climate of FAIRNESS to raise VOICE and have an open dialog. People are able to have conversations around culture topics on eye-level and are able to speak out openly about concerns: What I think about it How I will deal with the challenges presented How I support it Employee Voice

11 #competition 3 LEVER: Competition Opportunities to build positive PSYCHOLOGICAL CAPITAL by being part and achieving. People have several opportunities throughout the year to strengthen their own confidence (self-efficacy) and motivation to succeed in challenging tasks: Winning the contest Passing the test Finding a solution Positive Psychology Fred Luthans Bruce J. Avolio

12 LEVER: Safe Space LEVER: Voice LEVER: Competition A safe SPACE for a JOINT EXPERIENCE to explore the meaning of the new culture. Climate of FAIRNESS to raise VOICE and have an open dialog. Opportunities to build positive PSYCHOLOGICAL CAPITAL by being part and achieving. Employees and team leaders experience together what the new culture asks for. They explore together how it can be translated into their context: What it means for us as a team What we want to change How it relates to myself and my team Sense Making People are able to have conversations around culture topics on eye-level and are able to speak out openly about concerns: What I think about it How I will deal with the challenges presented How I support it Employee Voice People have several opportunities throughout the year to strengthen their own confidence (self-efficacy) and motivation to succeed in challenging tasks: Winning the contest Passing the test Finding a solution Positive Psychology Fred Luthans Bruce J. Avolio

13 Oder ist Change Management inzwischen obsolet?

14 Modell für ein agiles Change Management ENGAGING SENSE MAKING LEARNING LEARNING CHANGE ROUTINEN BASISPROZESSE Grundlage: Is change management obsolete? Christopher G. Worley, Susan A. Mohrman, in: Organizational Dynamics (2014) 43,

15 Beispiele

16 1 2 Dual statt nur Top-Down. Es geht um die Verbindung zwischen Hierarchie und Netzwerk. Plattformen statt Programme. Es geht um ernst gemeinte Einladungen zum Mitmachen. Ralf Langen cc:langen gmbh München Berlin 3 Agil statt traditionell. Es geht um organischen Change, der zunehmend selbstgesteuert verläuft. 26. November

17 Vielen Dank!

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