Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte

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1 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte

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3 Inhaltsverzeichnis PC Tools-Sicherheitsprodukte - Erste Schritte... 1 PC Tools Internet Security... 3 Erste Schritte mit PC Tools Internet Security... 3 Installation... 3 Erste Schritte... 4 Spyware Doctor mit AntiVirus Erste Schritte mit PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus Installation Erste Schritte Spyware Doctor Erste Schritte mit PC Tools Spyware Doctor Installation Erste Schritte PC Tools AntiVirus Free Erste Schritte mit PC Tools AntiVirus Free Installation Erste Schritte iii

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5 PC Tools-Sicherheitsprodukte - Erste Schritte Diese Einsteiger-Anleitung soll Ihnen dabei helfen, die folgenden Sicherheitsprodukte von PC Tools einzurichten und näher kennenzulernen: PC Tools Internet Security PC Tools Spyware Doctor mit AntiVirus Spyware Doctor AntiVirus Free Weitere Informationen über die Verwendung dieser Programme und die Behebung von Fehlern finden Sie auf unserer Support-Seite. Diese beinhaltet verschiedene Verknüpfungen zu: Häufig gestellte Fragen: Schauen Sie nach, ob Ihre Frage schon öfter von anderen Benutzern gestellt wurde. Bedienungsanleitung: Suchen Sie das entsprechende Thema in der detaillierten Bedienungsanleitung. Hier werden alle Funktionen des Produkts ausführlich beschrieben. Datenbank: In unserer Datenbank finden Sie Informationen zu den Themen Vertrieb, Benutzerkonto, Aboverlängerungen, Lizenznummer, Registrierung und Aktivierung. Forum: Lernen Sie aus den Hinweisen anderer Benutzer und teilen Sie anderen Ihre eigenen Erfahrungen mit. Premium-Support: Sie können unsere Kundendienstmitarbeiter per Chat, Telefon oder direkt um die Lösung Ihres Problems bitten. Diese Option steht jedoch nur zahlenden Kunden zur Verfügung. 1

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7 PC Tools Internet Security Erste Schritte mit PC Tools Internet Security Installation Welche Mindestsystemanforderungen sind für die Installation von PC Tools Internet Security erforderlich? Um PC Tools Internet Security installieren zu können, müssen die folgenden Mindestsystemanforderungen erfüllt sein: Windows XP SP2 (32 Bit), Windows Vista SP1 (32/64 Bit), Windows 7 (32/64 Bit) 500 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte Für den Internetzugang sind ein Modem mit 56 KBit/s oder schneller und ein Konto bei einem Internetdienstanbieter erforderlich CD-ROM- oder DVD-Laufwerk (wenn das Programm nicht heruntergeladen wird) Hinweis: Zur Registrierung des Produkts und für regelmäßige Updates ist eine Internetverbindung erforderlich. Wo kann ich die aktuellste Version von PC Tools Internet Security herunter? Vielen Dank für die Nutzung von PC Tools Internet Security. Die aktuellste Versionfinden Sie unter: Auf dieser Seite finden Sie weitere Anleitungen zum Download. Wie installiere ich die Online-Version von PC Tools Internet Security? Laden Sie die Installationsdatei von unserer Website herunter und doppelklicken Sie dann auf das Dateisymbol. Der Installationsassistent führt Sie schrittweise durch den gesamten Vorgang. Öffnen Sie anschließend das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren. Geben Sie Ihre Lizenzdaten genau so ein, wie sie in der E- Mail abgedruckt sind, die Sie nach dem Kauf von PC Tools Internet Security erhalten haben. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produkt-Updates zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Internet Security zu registrieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Kann ich PC Tools Internet Security auch auf einem sehr stark infizierten Computer installieren? 3

8 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Ja. PC Tools Internet Security ist mit einer zusätzlichen Schutzfunktion für den Installationsvorgang ausgestattet, so dass es auch auf einem sehr stark infizierten Computer installiert werden kann. Wie installiere ich die Einzelhandelsversion von PC Tools Internet Security? Legen Sie die beiliegende CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn auf Ihrem System Autorun aktiviert ist, wird das Installationsfenster automatisch geöffnet. Falls Sie Autorun deaktiviert haben, klicken Sie im Startmenü auf Ausführen. Daraufhin erscheint das entsprechende Dialogfeld. Geben Sie D:\isretail.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Hinweis: Wenn Ihr CD-Laufwerk nicht mit D bezeichnet ist, müssen Sie stattdessen den jeweiligen Buchstaben eingeben. Während der Installation werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre -Adresse und den Aktivierungscode einzugeben. Tragen Sie Ihre Lizenzdaten bitte genau so ein, wie sie auf der Rückseite der CD abgedruckt sind. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produktaktualisierungen zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Internet Security zu aktivieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Wenn Sie während der Installation keine Internetverbindung haben, wird der Aktivierungsbildschirm angezeigt, sobald Sie das Programm zum ersten Mal starten. Erste Schritte Ich habe PC Tools Internet Security installiert und registriert. Wie geht es jetzt weiter? 1. Öffnen Sie das Programm. Klicken Sie dazu auf Programme > PC Tools Internet Security. Alternativ können Sie auch auf das Symbol auf Ihrem Desktop oder im Systembereich doppelklicken (wenn Sie diese Möglichkeit während der Installation zugelassen haben). 2. Machen Sie sich mit dem Bildschirm Status & Zusammenfassung vertraut. Dieser Bildschirm wird immer als erstes angezeigt, sobald Sie PC Tools Internet Security öffnen. Er bietet Ihnen einen schnellen Zugang zu den wesentlichen Funktionen des Programms. Überprüfen Sie in der Registerkarte Allgemeine Schutzinformationen, dass Sie die neueste Produktversion verwenden. Scannen: Startet einen IntelliScan Ihres Systems. Dabei werden alle Anwendungen, Autostart-Dateien und anderen Ordner überprüft, in denen häufig Infizierungen auftreten. Intelliguard: Zeigt die verfügbaren Intelliguard-Funktionen an, die Sie in Echtzeit gegen Bedrohungen schützen. Anti-Spam: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Anti-Spam-Funktion ändern können. Firewall: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Firewall ändern können. 4

9 PC Tools Internet Security 3. Führen Sie ein Smart Update aus. Mit einem Smart Update werden die jeweils neuesten Produktaktualisierungen heruntergeladen. Standardmäßig wird eine Mitteilung eingeblendet, sobald neue Daten zum Download verfügbar sind. 4. Führen Sie einen vollständigen Scan aus. Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Scanvorgang starten. Markieren Sie Komplett-Scan. Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, zeigt PC Tools Internet Security alle gefundenen Probleme gemeinsam mit ihrer jeweiligen Gefahrenstufe an. Klicken Sie auf Beheben, um die Probleme zu entfernen. Sie können die Probleme auch einzeln beheben, indem Sie nur die jeweils zutreffenden Listeneinträge markieren. 5. Empfohlen: Richten Sie einen wöchentlichen Scan ein. Durch regelmäßige Scanvorgänge halten Sie Ihr System kontinuierlich geschützt. Klicken Sie auf Einstellungen >Geplante Aufgaben > Hinzufügen. Daraufhin wird der Zeitplanungsassistent geöffnet. Richten Sie den regelmäßigen wöchentlichen Scan für einen Zeitpunkt ein, der Ihnen am besten passt. Woran erkenne ich, wie lange ein Scanvorgang auf meinem PC dauern wird? Wir haben die Berechnung der Scandauer weiter verbessert und können den voraussichtlichen Ablauf jetzt noch genauer vorhersagen. Wenn PC Tools Internet Security beispielsweise etwa 75% aller Scanvorgänge beendet hat, zeigt der Fortschrittsbalken 75% an. Außerdem verdeutlicht die Anzeige Verbleibende Zeit, wie lange Ihr Computer noch durchsucht wird. Wie plane ich einen benutzerdefinierten Scan? Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Produkts auf Einstellungen > Geplante Aufgaben. Wozu dient Intelliguard und wie nutze ich es? Intelliguard ist die Echtzeit-Schutzfunktion von PC Tools Internet Security. Sie umfasst verschiedene Unterfunktionen, die Ihr System kontinuierlich überwachen und gegen Gefahren schützen. Diese Unterfunktionen werden angezeigt, wenn Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Intelliguard klicken. Dort können Sie die einzelnen Maßnahmen nach Belieben aktivieren bzw. deaktivieren. Wozu dienen die einzelnen Intelliguard-Funktionen? Behavior Guard Erkennt möglicherweise schädliche Dateien und Prozesse, die auf Ihrem System durch ein verdächtiges Verhalten auffallen, und verhindert, dass sie Schäden anrichten. 5

10 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Browser Guard Cookie Guard Guard File Guard Immunizer Guard Network Guard Process Guard Rootkit Guard Site Guard Startup Guard Schützt in Echtzeit gegen gefährliche Änderungen an den Einstellungen von Internet Explorer und Firefox, um einen Browser- Missbrauch zu verhindern. Browser Guard sucht nach derartigen Missbrauchsversuchen, die sich beim Surfen im Internet einschleichen können, und entfernt sie vollständig aus Ihrem Webbrowser. Überwacht Webbrowser auf möglicherweise gefährliche Tracking- und Werbe-Cookies und entfernt diese automatisch. Durchsucht die ein- und ausgehenden s und desinfiziert schädliche Anhänge. Sucht nach schädlichen Dateien in Ihrem System und verhindert den Zugriff darauf. Blockiert außerdem jeden Versuch, in Microsoft Outlook und anderen -Programmen schädliche Anhänge zu öffnen. Die Unterfunktion Startup Guard schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Schützt Ihren Computer gegen die neuesten auf ActiveX beruhenden Bedrohungen, die sich unerkannt auf Ihrem PC festsetzen könnten. Verhindert gefährliche Veränderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen wie Änderungen an der Hostdatei, am Windows Messenger-Service, am Mehrschicht-Dienstanbieter (LSP) oder am DNS-Server. Sucht nach verborgenen Prozessen und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese zu blockieren (verborgene Prozesse werden oft von Rootkits verwendet). Erkennt, repariert und blockiert Rootkits und möglicherweise schädliche verborgene Prozesse, damit diese nicht auf Ihrem System ausgeführt werden können. Rootkits sind eine besondere Art von Bedrohung, mit denen Bedrohungen auf einem befallenen System vor einer Erkennung versteckt werden sollen. Überwacht und blockiert den Zugriff auf möglicherweise gefährliche Websites. Site Guard wird bei den meisten Internet-fähigen Programmen auf Ihrem Computer wie Internet-Browsern, Instant Messengern (IM) und -Programmen aktiv. Schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Wie stelle ich PC Tools Internet Security auf den bestmöglichen Schutzumfang ein? 6

11 PC Tools Internet Security Das Programm ist standardmäßig so eingestellt, dass es Sie gut gegen Gefahren aus dem Internet schützt, gleichzeitig aber so wenig wie möglich Systemressourcen in Anspruch nimmt, damit Sie ungestört weiter an Ihrem Computer arbeiten können. Einige Optionen sind standardmäßig allerdings noch nicht optimal vorgegeben. Wir empfehlen deshalb die folgenden Veränderungen, damit Sie wirklich bestmöglich geschützt sind: 1) Lassen Sie alle Dateien und Prozesse durch File Guardscannen. Intelliguard > FileGuard > Überprüfung von: 2) Lassen Sie alternative Datenströmescannen. Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scaneinstellungen > Alternative Datenströme 3) Aktivieren Sie die Erkennung potentiell unerwünschter Elemente durch Intelliguard. Einstellungen > Allgemein > Möglicherweise unerwünschte Produkte durch Intelliguard erkennen 5) Aktivieren Sie den Scan nach möglicherweise unerwünschten Produkten. Einstellungen > Allgemein > Nach möglicherweise unerwünschten Produkte suchen 6) Aktivieren Sie die Suche nach versteckten Dateien (in einigen Paketen standardmäßig eingestellt). Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Verborgene Dateien 7) Geben Sie unter Archive scannen eine größere Zahl ein (der Scanvorgang kann länger dauern) Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Archive durchsuchen 8) Lassen Sie die Smart Updates automatisch herunterladen. Einstellungen > Allgemein > Smart Update 8. Optimieren Sie die Erkennung anhand von Spam und legitimen s. Einstellungen > Anti-Spam-Einstellungen > Filter > Lernfunktion 9. Stellen Sie Ihr privates und berufliches sowie alle anderen bekannten Netzwerke auf vertrauenswürdig und alle unbekannten Netzwerke auf nicht vertrauenswürdig ein. Die Firewall fordert Sie zu einer Eingabe auf, sobald ein neues Netzwerk erkannt wird. 10. Stellen Sie den Schieberegler auf Schutz. Bei dieser Einstellung wird Ihr Computer besonders gründlich auf eventuelle Malware durchsucht. Allerdings benötigen Sie dafür mehr Systemressourcen als in den Einstellungen Balance oder Leistung. Sie finden diese Einstellungen unter Einstellungen > Leistung. Wie konfiguriere ich die Anti-Spam-Komponente? Die Anti-Spam-Komponente von PC Tools Internet Security ist ein benutzerfreundlicher Spamfilter, der unerwünschte Spam-Mails erkennt und aus Ihrem -Eingang herausfiltert. Sie können dabei festlegen, nach welchen Kriterien die eintreffenden s als legitim oder als Spam eingestuft werden. Die Anti-Spam- 7

12 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Funktion ist standardmäßig aktiviert und auf einen optimalen Schutzumfang eingestellt. Darüber hinaus können Sie die folgenden Filteroptionen konfigurieren: Echtzeit-Sperrlisten: Liste bekannter SMTP-Server, von denen häufig Spam- Mails verschickt werden. Gesperrte Länder: Filterung nach dem Herkunftsland. Zulassen- und Blockieren-Listen: Hier können Sie konkrete - und IP- Adressen zulassen bzw. blockieren. Filter: Filterung nach Inhalten und Anhängen. Schlagwortfunktion: Schlagwörter zur zusätzlichen Kennzeichnung von Spam. Lernfunktion: Optimierung der Spam-Erkennung aus bisher empfangenen E- Mails, so dass noch besser zwischen Spam und legitimen s unterschieden wird. Wie konfiguriere ich die Firewall-Komponente? Die Firewall ist standardmäßig aktiviert. Jedes Mal, wenn ein neues Netzwerk oder eine unbekannte Anwendung erkannt wird, werden Sie um eine Eingabe gebeten. Wenn Sie den einzelnen Netzwerken Profile wie Vertrauenswürdig oder Nicht vertrauenswürdig zuweisen, kann die Firewall entsprechend darauf reagieren. Bei Anwendungen können Sie den Zugriff zulassen oder blockieren oder eine Eingabeaufforderung einblenden lassen. Die Firewall führt dann die jeweils markierte Option aus. Die Aktivitätsseite der Firewall bietet Ihnen Informationen über den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr. Fortgeschrittene Benutzer können in den Firewall-Einstellungen verschiedene Optionen verändern, um das Verhalten auf Ihre konkreten Bedürfnisse anzupassen. Wozu dient die Symbolleiste von Browser Defender und wie kann ich sie konfigurieren? Die Symbolleiste von Browser Defender zeigt beim Surfen im Internet eine Beurteilung der besuchten Websites an. Browser Defender kennzeichnet außerdem die von beliebten Suchmaschinen wie Google und Yahoo! ausgegebenen Suchergebnisse, so dass Sie schon vor dem Aufruf einer Seite erkennen, ob sie von Browser Defender als unsicher eingestuft wird. Sobald Sie PC Tools Internet Security installiert haben und Ihren Webbrowser starten, erscheint der Startbildschirm von Browser Defender, auf dem Sie die Suchleiste von PC Tools aktivieren und die Funktion zu Ihrem Standard-Suchprogramm machen können. Die Symbolleiste von Browser Defender wird am oberen Rand des Browser- Fensters angezeigt. Welche Informationen enthält die Sicherheitsbericht? Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Sicherheitsbericht, um auf diesen Bildschirm zuzugreifen. 8

13 PC Tools Internet Security Der Sicherheitsbericht bietet eine Zusammenfassung aller in den vergangenen 30 Tagen ausgeführten Scanvorgänge. Sie enthält außerdem statistische Informationen über die dabei erkannten leichten, mittleren und schweren Bedrohungen sowie die Namen der in den vergangenen 7 Tagen entdeckten Viren. 9

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15 Spyware Doctor mit AntiVirus Erste Schritte mit PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus Installation Welche Mindestsystemanforderungen sind für die Installation von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus erforderlich? Um PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus installieren zu können, müssen die folgenden Mindestsystemanforderungen erfüllt sein: Windows XP SP2 (32 Bit), Windows Vista SP1 (32/64 Bit), Windows 7 (32/64 Bit) 500 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte Für den Internetzugang sind ein Modem mit 56 KBit/s oder schneller und ein Konto bei einem Internetdienstanbieter erforderlich CD-ROM- oder DVD-Laufwerk (wenn das Programm nicht heruntergeladen wird) Hinweis: Zur Registrierung des Produkts und für regelmäßige Updates ist eine Internetverbindung erforderlich. Wo kann ich die aktuellste Version von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus herunter? Vielen Dank für die Nutzung von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus. Die aktuellste Versionfinden Sie unter: Auf dieser Seite finden Sie weitere Anleitungen zum Download. Wie installiere ich die Online-Version von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus? Laden Sie die Installationsdatei von unserer Website herunter und doppelklicken Sie dann auf das Dateisymbol. Der Installationsassistent führt Sie schrittweise durch den gesamten Vorgang. Öffnen Sie anschließend das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren. Geben Sie Ihre Lizenzdaten genau so ein, wie sie in der E- Mail abgedruckt sind, die Sie nach dem Kauf von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus erhalten haben. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produkt-Updates zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus zu registrieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Kann ich PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus auch auf einem sehr stark infizierten Computer installieren? 11

16 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Ja. PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus ist mit einer zusätzlichen Schutzfunktion für den Installationsvorgang ausgestattet, so dass es auch auf einem sehr stark infizierten Computer installiert werden kann. Wie installiere ich die Einzelhandelsversion von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus? Legen Sie die beiliegende CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn auf Ihrem System Autorun aktiviert ist, wird das Installationsfenster automatisch geöffnet. Falls Sie Autorun deaktiviert haben, klicken Sie im Startmenü auf Ausführen. Daraufhin erscheint das entsprechende Dialogfeld. Geben Sie D:\isretail.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Hinweis: Wenn Ihr CD-Laufwerk nicht mit D bezeichnet ist, müssen Sie stattdessen den jeweiligen Buchstaben eingeben. Während der Installation werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre -Adresse und den Aktivierungscode einzugeben. Tragen Sie Ihre Lizenzdaten bitte genau so ein, wie sie auf der Rückseite der CD abgedruckt sind. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produktaktualisierungen zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus zu aktivieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Wenn Sie während der Installation keine Internetverbindung haben, wird der Aktivierungsbildschirm angezeigt, sobald Sie das Programm zum ersten Mal starten. Erste Schritte Ich habe PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus installiert und registriert. Wie geht es jetzt weiter? 1. Öffnen Sie das Programm. Klicken Sie dazu auf Programme > PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus. Alternativ können Sie auch auf das Symbol auf Ihrem Desktop oder im Systembereich doppelklicken (wenn Sie diese Möglichkeit während der Installation zugelassen haben). 2. Machen Sie sich mit dem Bildschirm Status & Zusammenfassung vertraut. Dieser Bildschirm wird immer als erstes angezeigt, sobald Sie PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus öffnen. Er bietet Ihnen einen schnellen Zugang zu den wesentlichen Funktionen des Programms. Überprüfen Sie in der Registerkarte Allgemeine Schutzinformationen, dass Sie die neueste Produktversion verwenden. Scannen: Startet einen IntelliScan Ihres Systems. Dabei werden alle Anwendungen, Autostart-Dateien und anderen Ordner überprüft, in denen häufig Infizierungen auftreten. Intelliguard: Zeigt die verfügbaren Intelliguard-Funktionen an, die Sie in Echtzeit gegen Bedrohungen schützen. Anti-Spam: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Anti-Spam-Funktion ändern können. 12

17 Spyware Doctor mit AntiVirus Firewall: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Firewall ändern können. 3. Führen Sie ein Smart Update aus. Mit einem Smart Update werden die jeweils neuesten Produktaktualisierungen heruntergeladen. Standardmäßig wird eine Mitteilung eingeblendet, sobald neue Daten zum Download verfügbar sind. 4. Führen Sie einen vollständigen Scan aus. Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Scanvorgang starten. Markieren Sie Komplett-Scan. Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, zeigt PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus alle gefundenen Probleme gemeinsam mit ihrer jeweiligen Gefahrenstufe an. Klicken Sie auf Beheben, um die Probleme zu entfernen. Sie können die Probleme auch einzeln beheben, indem Sie nur die jeweils zutreffenden Listeneinträge markieren. 5. Empfohlen: Richten Sie einen wöchentlichen Scan ein. Durch regelmäßige Scanvorgänge halten Sie Ihr System kontinuierlich geschützt. Klicken Sie auf Einstellungen >Geplante Aufgaben > Hinzufügen. Daraufhin wird der Zeitplanungsassistent geöffnet. Richten Sie den regelmäßigen wöchentlichen Scan für einen Zeitpunkt ein, der Ihnen am besten passt. Woran erkenne ich, wie lange ein Scanvorgang auf meinem PC dauern wird? Wir haben die Berechnung der Scandauer weiter verbessert und können den voraussichtlichen Ablauf jetzt noch genauer vorhersagen. Wenn PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus beispielsweise etwa 75% aller Scanvorgänge beendet hat, zeigt der Fortschrittsbalken 75% an. Außerdem verdeutlicht die Anzeige Verbleibende Zeit, wie lange Ihr Computer noch durchsucht wird. Wie plane ich einen benutzerdefinierten Scan? Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Produkts auf Einstellungen > Geplante Aufgaben. Wozu dient Intelliguard und wie nutze ich es? Intelliguard ist die Echtzeit-Schutzfunktion von PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus. Sie umfasst verschiedene Unterfunktionen, die Ihr System kontinuierlich überwachen und gegen Gefahren schützen. Diese Unterfunktionen werden angezeigt, wenn Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Intelliguard klicken. Dort können Sie die einzelnen Maßnahmen nach Belieben aktivieren bzw. deaktivieren. Wozu dienen die einzelnen Intelliguard-Funktionen? Behavior Guard Erkennt möglicherweise schädliche Dateien und Prozesse, die auf 13

18 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Ihrem System durch ein verdächtiges Verhalten auffallen, und verhindert, dass sie Schäden anrichten. Browser Guard Cookie Guard Guard File Guard Immunizer Guard Network Guard Process Guard Rootkit Guard Site Guard Startup Guard Schützt in Echtzeit gegen gefährliche Änderungen an den Einstellungen von Internet Explorer und Firefox, um einen Browser- Missbrauch zu verhindern. Browser Guard sucht nach derartigen Missbrauchsversuchen, die sich beim Surfen im Internet einschleichen können, und entfernt sie vollständig aus Ihrem Webbrowser. Überwacht Webbrowser auf möglicherweise gefährliche Tracking- und Werbe-Cookies und entfernt diese automatisch. Durchsucht die ein- und ausgehenden s und desinfiziert schädliche Anhänge. Sucht nach schädlichen Dateien in Ihrem System und verhindert den Zugriff darauf. Blockiert außerdem jeden Versuch, in Microsoft Outlook und anderen -Programmen schädliche Anhänge zu öffnen. Die Unterfunktion Startup Guard schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Schützt Ihren Computer gegen die neuesten auf ActiveX beruhenden Bedrohungen, die sich unerkannt auf Ihrem PC festsetzen könnten. Verhindert gefährliche Veränderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen wie Änderungen an der Hostdatei, am Windows Messenger-Service, am Mehrschicht-Dienstanbieter (LSP) oder am DNS-Server. Sucht nach verborgenen Prozessen und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese zu blockieren (verborgene Prozesse werden oft von Rootkits verwendet). Erkennt, repariert und blockiert Rootkits und möglicherweise schädliche verborgene Prozesse, damit diese nicht auf Ihrem System ausgeführt werden können. Rootkits sind eine besondere Art von Bedrohung, mit denen Bedrohungen auf einem befallenen System vor einer Erkennung versteckt werden sollen. Überwacht und blockiert den Zugriff auf möglicherweise gefährliche Websites. Site Guard wird bei den meisten Internet-fähigen Programmen auf Ihrem Computer wie Internet-Browsern, Instant Messengern (IM) und -Programmen aktiv. Schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. 14

19 Spyware Doctor mit AntiVirus Wie stelle ich PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus auf den bestmöglichen Schutzumfang ein? Das Programm ist standardmäßig so eingestellt, dass es Sie gut gegen Gefahren aus dem Internet schützt, gleichzeitig aber so wenig wie möglich Systemressourcen in Anspruch nimmt, damit Sie ungestört weiter an Ihrem Computer arbeiten können. Einige Optionen sind standardmäßig allerdings noch nicht optimal vorgegeben. Wir empfehlen deshalb die folgenden Veränderungen, damit Sie wirklich bestmöglich geschützt sind: 1) Lassen Sie alle Dateien und Prozesse durch File Guardscannen. Intelliguard > FileGuard > Überprüfung von: 2) Lassen Sie alternative Datenströmescannen. Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scaneinstellungen > Alternative Datenströme 3) Aktivieren Sie die Erkennung potentiell unerwünschter Elemente durch Intelliguard. Einstellungen > Allgemein > Möglicherweise unerwünschte Produkte durch Intelliguard erkennen 5) Aktivieren Sie den Scan nach möglicherweise unerwünschten Produkten. Einstellungen > Allgemein > Nach möglicherweise unerwünschten Produkte suchen 6) Aktivieren Sie die Suche nach versteckten Dateien (in einigen Paketen standardmäßig eingestellt). Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Verborgene Dateien 7) Geben Sie unter Archive scannen eine größere Zahl ein (der Scanvorgang kann länger dauern) Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Archive durchsuchen 8) Lassen Sie die Smart Updates automatisch herunterladen. Einstellungen > Allgemein > Smart Update 8. Optimieren Sie die Erkennung anhand von Spam und legitimen s. Einstellungen > Anti-Spam-Einstellungen > Filter > Lernfunktion 9. Stellen Sie Ihr privates und berufliches sowie alle anderen bekannten Netzwerke auf vertrauenswürdig und alle unbekannten Netzwerke auf nicht vertrauenswürdig ein. Die Firewall fordert Sie zu einer Eingabe auf, sobald ein neues Netzwerk erkannt wird. 10. Stellen Sie den Schieberegler auf Schutz. Bei dieser Einstellung wird Ihr Computer besonders gründlich auf eventuelle Malware durchsucht. Allerdings benötigen Sie dafür mehr Systemressourcen als in den Einstellungen Balance oder Leistung. Sie finden diese Einstellungen unter Einstellungen > Leistung. Wozu dient die Symbolleiste von Browser Defender und wie kann ich sie konfigurieren? 15

20 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Die Symbolleiste von Browser Defender zeigt beim Surfen im Internet eine Beurteilung der besuchten Websites an. Browser Defender kennzeichnet außerdem die von beliebten Suchmaschinen wie Google und Yahoo! ausgegebenen Suchergebnisse, so dass Sie schon vor dem Aufruf einer Seite erkennen, ob sie von Browser Defender als unsicher eingestuft wird. Sobald Sie PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus installiert haben und Ihren Webbrowser starten, erscheint der Startbildschirm von Browser Defender, auf dem Sie die Suchleiste von PC Tools aktivieren und die Funktion zu Ihrem Standard- Suchprogramm machen können. Die Symbolleiste von Browser Defender wird am oberen Rand des Browser-Fensters angezeigt. Welche Informationen enthält die Sicherheitsbericht? Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Sicherheitsbericht, um auf diesen Bildschirm zuzugreifen. Der Sicherheitsbericht bietet eine Zusammenfassung aller in den vergangenen 30 Tagen ausgeführten Scanvorgänge. Sie enthält außerdem statistische Informationen über die dabei erkannten leichten, mittleren und schweren Bedrohungen sowie die Namen der in den vergangenen 7 Tagen entdeckten Viren. 16

21 Spyware Doctor Erste Schritte mit PC Tools Spyware Doctor Installation Welche Mindestsystemanforderungen sind für die Installation von PC Tools Spyware Doctor erforderlich? Um PC Tools Spyware Doctor installieren zu können, müssen die folgenden Mindestsystemanforderungen erfüllt sein: Windows XP SP2 (32 Bit), Windows Vista SP1 (32/64 Bit), Windows 7 (32/64 Bit) 500 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte Für den Internetzugang sind ein Modem mit 56 KBit/s oder schneller und ein Konto bei einem Internetdienstanbieter erforderlich CD-ROM- oder DVD-Laufwerk (wenn das Programm nicht heruntergeladen wird) Hinweis: Zur Registrierung des Produkts und für regelmäßige Updates ist eine Internetverbindung erforderlich. Wo kann ich die aktuellste Version von PC Tools Spyware Doctor herunter? Vielen Dank für die Nutzung von PC Tools Spyware Doctor. Die aktuellste Versionfinden Sie unter: Auf dieser Seite finden Sie weitere Anleitungen zum Download. Wie installiere ich die Online-Version von PC Tools Spyware Doctor? Laden Sie die Installationsdatei von unserer Website herunter und doppelklicken Sie dann auf das Dateisymbol. Der Installationsassistent führt Sie schrittweise durch den gesamten Vorgang. Öffnen Sie anschließend das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren. Geben Sie Ihre Lizenzdaten genau so ein, wie sie in der E- Mail abgedruckt sind, die Sie nach dem Kauf von PC Tools Spyware Doctor erhalten haben. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produkt-Updates zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Spyware Doctor zu registrieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Kann ich PC Tools Spyware Doctor auch auf einem sehr stark infizierten Computer installieren? 17

22 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Ja. PC Tools Spyware Doctor ist mit einer zusätzlichen Schutzfunktion für den Installationsvorgang ausgestattet, so dass es auch auf einem sehr stark infizierten Computer installiert werden kann. Wie installiere ich die Einzelhandelsversion von PC Tools Spyware Doctor? Legen Sie die beiliegende CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn auf Ihrem System Autorun aktiviert ist, wird das Installationsfenster automatisch geöffnet. Falls Sie Autorun deaktiviert haben, klicken Sie im Startmenü auf Ausführen. Daraufhin erscheint das entsprechende Dialogfeld. Geben Sie D:\isretail.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Hinweis: Wenn Ihr CD-Laufwerk nicht mit D bezeichnet ist, müssen Sie stattdessen den jeweiligen Buchstaben eingeben. Während der Installation werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre -Adresse und den Aktivierungscode einzugeben. Tragen Sie Ihre Lizenzdaten bitte genau so ein, wie sie auf der Rückseite der CD abgedruckt sind. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produktaktualisierungen zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools Spyware Doctor zu aktivieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Wenn Sie während der Installation keine Internetverbindung haben, wird der Aktivierungsbildschirm angezeigt, sobald Sie das Programm zum ersten Mal starten. Erste Schritte Ich habe PC Tools Spyware Doctor installiert und registriert. Wie geht es jetzt weiter? 1. Öffnen Sie das Programm. Klicken Sie dazu auf Programme > PC Tools Spyware Doctor. Alternativ können Sie auch auf das Symbol auf Ihrem Desktop oder im Systembereich doppelklicken (wenn Sie diese Möglichkeit während der Installation zugelassen haben). 2. Machen Sie sich mit dem Bildschirm Status & Zusammenfassung vertraut. Dieser Bildschirm wird immer als erstes angezeigt, sobald Sie PC Tools Spyware Doctor öffnen. Er bietet Ihnen einen schnellen Zugang zu den wesentlichen Funktionen des Programms. Überprüfen Sie in der Registerkarte Allgemeine Schutzinformationen, dass Sie die neueste Produktversion verwenden. Scannen: Startet einen IntelliScan Ihres Systems. Dabei werden alle Anwendungen, Autostart-Dateien und anderen Ordner überprüft, in denen häufig Infizierungen auftreten. Intelliguard: Zeigt die verfügbaren Intelliguard-Funktionen an, die Sie in Echtzeit gegen Bedrohungen schützen. Anti-Spam: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Anti-Spam-Funktion ändern können. Firewall: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Firewall ändern können. 18

23 Spyware Doctor 3. Führen Sie ein Smart Update aus. Mit einem Smart Update werden die jeweils neuesten Produktaktualisierungen heruntergeladen. Standardmäßig wird eine Mitteilung eingeblendet, sobald neue Daten zum Download verfügbar sind. 4. Führen Sie einen vollständigen Scan aus. Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Scanvorgang starten. Markieren Sie Komplett-Scan. Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, zeigt PC Tools Spyware Doctor alle gefundenen Probleme gemeinsam mit ihrer jeweiligen Gefahrenstufe an. Klicken Sie auf Beheben, um die Probleme zu entfernen. Sie können die Probleme auch einzeln beheben, indem Sie nur die jeweils zutreffenden Listeneinträge markieren. 5. Empfohlen: Richten Sie einen wöchentlichen Scan ein. Durch regelmäßige Scanvorgänge halten Sie Ihr System kontinuierlich geschützt. Klicken Sie auf Einstellungen >Geplante Aufgaben > Hinzufügen. Daraufhin wird der Zeitplanungsassistent geöffnet. Richten Sie den regelmäßigen wöchentlichen Scan für einen Zeitpunkt ein, der Ihnen am besten passt. Woran erkenne ich, wie lange ein Scanvorgang auf meinem PC dauern wird? Wir haben die Berechnung der Scandauer weiter verbessert und können den voraussichtlichen Ablauf jetzt noch genauer vorhersagen. Wenn PC Tools Spyware Doctor beispielsweise etwa 75% aller Scanvorgänge beendet hat, zeigt der Fortschrittsbalken 75% an. Außerdem verdeutlicht die Anzeige Verbleibende Zeit, wie lange Ihr Computer noch durchsucht wird. Wie plane ich einen benutzerdefinierten Scan? Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Produkts auf Einstellungen > Geplante Aufgaben. Wozu dient Intelliguard und wie nutze ich es? Intelliguard ist die Echtzeit-Schutzfunktion von PC Tools Spyware Doctor. Sie umfasst verschiedene Unterfunktionen, die Ihr System kontinuierlich überwachen und gegen Gefahren schützen. Diese Unterfunktionen werden angezeigt, wenn Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Intelliguard klicken. Dort können Sie die einzelnen Maßnahmen nach Belieben aktivieren bzw. deaktivieren. Wozu dienen die einzelnen Intelliguard-Funktionen? Behavior Guard Erkennt möglicherweise schädliche Dateien und Prozesse, die auf Ihrem System durch ein verdächtiges Verhalten auffallen, und verhindert, dass sie Schäden anrichten. 19

24 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Browser Guard Cookie Guard Guard File Guard Immunizer Guard Network Guard Process Guard Rootkit Guard Site Guard Startup Guard Schützt in Echtzeit gegen gefährliche Änderungen an den Einstellungen von Internet Explorer und Firefox, um einen Browser- Missbrauch zu verhindern. Browser Guard sucht nach derartigen Missbrauchsversuchen, die sich beim Surfen im Internet einschleichen können, und entfernt sie vollständig aus Ihrem Webbrowser. Überwacht Webbrowser auf möglicherweise gefährliche Tracking- und Werbe-Cookies und entfernt diese automatisch. Durchsucht die ein- und ausgehenden s und desinfiziert schädliche Anhänge. Sucht nach schädlichen Dateien in Ihrem System und verhindert den Zugriff darauf. Blockiert außerdem jeden Versuch, in Microsoft Outlook und anderen -Programmen schädliche Anhänge zu öffnen. Die Unterfunktion Startup Guard schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Schützt Ihren Computer gegen die neuesten auf ActiveX beruhenden Bedrohungen, die sich unerkannt auf Ihrem PC festsetzen könnten. Verhindert gefährliche Veränderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen wie Änderungen an der Hostdatei, am Windows Messenger-Service, am Mehrschicht-Dienstanbieter (LSP) oder am DNS-Server. Sucht nach verborgenen Prozessen und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese zu blockieren (verborgene Prozesse werden oft von Rootkits verwendet). Erkennt, repariert und blockiert Rootkits und möglicherweise schädliche verborgene Prozesse, damit diese nicht auf Ihrem System ausgeführt werden können. Rootkits sind eine besondere Art von Bedrohung, mit denen Bedrohungen auf einem befallenen System vor einer Erkennung versteckt werden sollen. Überwacht und blockiert den Zugriff auf möglicherweise gefährliche Websites. Site Guard wird bei den meisten Internet-fähigen Programmen auf Ihrem Computer wie Internet-Browsern, Instant Messengern (IM) und -Programmen aktiv. Schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Wie stelle ich PC Tools Spyware Doctor auf den bestmöglichen Schutzumfang ein? 20

25 Spyware Doctor Das Programm ist standardmäßig so eingestellt, dass es Sie gut gegen Gefahren aus dem Internet schützt, gleichzeitig aber so wenig wie möglich Systemressourcen in Anspruch nimmt, damit Sie ungestört weiter an Ihrem Computer arbeiten können. Einige Optionen sind standardmäßig allerdings noch nicht optimal vorgegeben. Wir empfehlen deshalb die folgenden Veränderungen, damit Sie wirklich bestmöglich geschützt sind: 1) Lassen Sie alle Dateien und Prozesse durch File Guardscannen. Intelliguard > FileGuard > Überprüfung von: 2) Lassen Sie alternative Datenströmescannen. Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scaneinstellungen > Alternative Datenströme 3) Aktivieren Sie die Erkennung potentiell unerwünschter Elemente durch Intelliguard. Einstellungen > Allgemein > Möglicherweise unerwünschte Produkte durch Intelliguard erkennen 5) Aktivieren Sie den Scan nach möglicherweise unerwünschten Produkten. Einstellungen > Allgemein > Nach möglicherweise unerwünschten Produkte suchen 6) Aktivieren Sie die Suche nach versteckten Dateien (in einigen Paketen standardmäßig eingestellt). Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Verborgene Dateien 7) Geben Sie unter Archive scannen eine größere Zahl ein (der Scanvorgang kann länger dauern) Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Archive durchsuchen Wozu dient die Symbolleiste von Browser Defender und wie kann ich sie konfigurieren? Die Symbolleiste von Browser Defender zeigt beim Surfen im Internet eine Beurteilung der besuchten Websites an. Browser Defender kennzeichnet außerdem die von beliebten Suchmaschinen wie Google und Yahoo! ausgegebenen Suchergebnisse, so dass Sie schon vor dem Aufruf einer Seite erkennen, ob sie von Browser Defender als unsicher eingestuft wird. Sobald Sie PC Tools Spyware Doctor installiert haben und Ihren Webbrowser starten, erscheint der Startbildschirm von Browser Defender, auf dem Sie die Suchleiste von PC Tools aktivieren und die Funktion zu Ihrem Standard-Suchprogramm machen können. Die Symbolleiste von Browser Defender wird am oberen Rand des Browser- Fensters angezeigt. Welche Informationen enthält die Sicherheitsbericht? Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Sicherheitsbericht, um auf diesen Bildschirm zuzugreifen. 21

26 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Der Sicherheitsbericht bietet eine Zusammenfassung aller in den vergangenen 30 Tagen ausgeführten Scanvorgänge. Sie enthält außerdem statistische Informationen über die dabei erkannten leichten, mittleren und schweren Bedrohungen sowie die Namen der in den vergangenen 7 Tagen entdeckten Viren. 22

27 PC Tools AntiVirus Free Erste Schritte mit PC Tools AntiVirus Free Installation Welche Mindestsystemanforderungen sind für die Installation von PC Tools AntiVirus Free erforderlich? Um PC Tools AntiVirus Free installieren zu können, müssen die folgenden Mindestsystemanforderungen erfüllt sein: Windows XP SP2 (32 Bit), Windows Vista SP1 (32/64 Bit), Windows 7 (32/64 Bit) 500 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte Für den Internetzugang sind ein Modem mit 56 KBit/s oder schneller und ein Konto bei einem Internetdienstanbieter erforderlich CD-ROM- oder DVD-Laufwerk (wenn das Programm nicht heruntergeladen wird) Hinweis: Zur Registrierung des Produkts und für regelmäßige Updates ist eine Internetverbindung erforderlich. Wo kann ich die aktuellste Version von PC Tools AntiVirus Free herunter? Vielen Dank für die Nutzung von PC Tools AntiVirus Free. Die aktuellste Versionfinden Sie unter: Auf dieser Seite finden Sie weitere Anleitungen zum Download. Wie installiere ich die Online-Version von PC Tools AntiVirus Free? Laden Sie die Installationsdatei von unserer Website herunter und doppelklicken Sie dann auf das Dateisymbol. Der Installationsassistent führt Sie schrittweise durch den gesamten Vorgang. Öffnen Sie anschließend das Programm und klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren. Geben Sie Ihre Lizenzdaten genau so ein, wie sie in der E- Mail abgedruckt sind, die Sie nach dem Kauf von PC Tools AntiVirus Free erhalten haben. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produkt-Updates zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools AntiVirus Free zu registrieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Kann ich PC Tools AntiVirus Free auch auf einem sehr stark infizierten Computer installieren? 23

28 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Ja. PC Tools AntiVirus Free ist mit einer zusätzlichen Schutzfunktion für den Installationsvorgang ausgestattet, so dass es auch auf einem sehr stark infizierten Computer installiert werden kann. Wie installiere ich die Einzelhandelsversion von PC Tools AntiVirus Free? Legen Sie die beiliegende CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn auf Ihrem System Autorun aktiviert ist, wird das Installationsfenster automatisch geöffnet. Falls Sie Autorun deaktiviert haben, klicken Sie im Startmenü auf Ausführen. Daraufhin erscheint das entsprechende Dialogfeld. Geben Sie D:\isretail.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Hinweis: Wenn Ihr CD-Laufwerk nicht mit D bezeichnet ist, müssen Sie stattdessen den jeweiligen Buchstaben eingeben. Während der Installation werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre -Adresse und den Aktivierungscode einzugeben. Tragen Sie Ihre Lizenzdaten bitte genau so ein, wie sie auf der Rückseite der CD abgedruckt sind. Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um Ihnen neue Produktaktualisierungen zusenden zu können. Hinweis: Um PC Tools AntiVirus Free zu aktivieren, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Wenn Sie während der Installation keine Internetverbindung haben, wird der Aktivierungsbildschirm angezeigt, sobald Sie das Programm zum ersten Mal starten. Erste Schritte Ich habe PC Tools AntiVirus Free installiert und registriert. Wie geht es jetzt weiter? 1. Öffnen Sie das Programm. Klicken Sie dazu auf Programme > PC Tools AntiVirus Free. Alternativ können Sie auch auf das Symbol auf Ihrem Desktop oder im Systembereich doppelklicken (wenn Sie diese Möglichkeit während der Installation zugelassen haben). 2. Machen Sie sich mit dem Bildschirm Status & Zusammenfassung vertraut. Dieser Bildschirm wird immer als erstes angezeigt, sobald Sie PC Tools AntiVirus Free öffnen. Er bietet Ihnen einen schnellen Zugang zu den wesentlichen Funktionen des Programms. Überprüfen Sie in der Registerkarte Allgemeine Schutzinformationen, dass Sie die neueste Produktversion verwenden. Scannen: Startet einen IntelliScan Ihres Systems. Dabei werden alle Anwendungen, Autostart-Dateien und anderen Ordner überprüft, in denen häufig Infizierungen auftreten. Intelliguard: Zeigt die verfügbaren Intelliguard-Funktionen an, die Sie in Echtzeit gegen Bedrohungen schützen. Anti-Spam: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Anti-Spam-Funktion ändern können. Firewall: Öffnet den Bildschirm Einstellungen, auf dem Sie die Funktionen der Firewall ändern können. 24

29 PC Tools AntiVirus Free 3. Führen Sie ein Smart Update aus. Mit einem Smart Update werden die jeweils neuesten Produktaktualisierungen heruntergeladen. Standardmäßig wird eine Mitteilung eingeblendet, sobald neue Daten zum Download verfügbar sind. 4. Führen Sie einen vollständigen Scan aus. Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Scanvorgang starten. Markieren Sie Komplett-Scan. Sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, zeigt PC Tools AntiVirus Free alle gefundenen Probleme gemeinsam mit ihrer jeweiligen Gefahrenstufe an. Klicken Sie auf Beheben, um die Probleme zu entfernen. Sie können die Probleme auch einzeln beheben, indem Sie nur die jeweils zutreffenden Listeneinträge markieren. 5. Empfohlen: Richten Sie einen wöchentlichen Scan ein. Durch regelmäßige Scanvorgänge halten Sie Ihr System kontinuierlich geschützt. Klicken Sie auf Einstellungen >Geplante Aufgaben > Hinzufügen. Daraufhin wird der Zeitplanungsassistent geöffnet. Richten Sie den regelmäßigen wöchentlichen Scan für einen Zeitpunkt ein, der Ihnen am besten passt. Woran erkenne ich, wie lange ein Scanvorgang auf meinem PC dauern wird? Wir haben die Berechnung der Scandauer weiter verbessert und können den voraussichtlichen Ablauf jetzt noch genauer vorhersagen. Wenn PC Tools AntiVirus Free beispielsweise etwa 75% aller Scanvorgänge beendet hat, zeigt der Fortschrittsbalken 75% an. Außerdem verdeutlicht die Anzeige Verbleibende Zeit, wie lange Ihr Computer noch durchsucht wird. Wie plane ich einen benutzerdefinierten Scan? Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Produkts auf Einstellungen > Geplante Aufgaben. Wozu dient Intelliguard und wie nutze ich es? Intelliguard ist die Echtzeit-Schutzfunktion von PC Tools AntiVirus Free. Sie umfasst verschiedene Unterfunktionen, die Ihr System kontinuierlich überwachen und gegen Gefahren schützen. Diese Unterfunktionen werden angezeigt, wenn Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Intelliguard klicken. Dort können Sie die einzelnen Maßnahmen nach Belieben aktivieren bzw. deaktivieren. Wozu dienen die einzelnen Intelliguard-Funktionen? Behavior Guard Erkennt möglicherweise schädliche Dateien und Prozesse, die auf Ihrem System durch ein verdächtiges Verhalten auffallen, und verhindert, dass sie Schäden anrichten. 25

30 Willkommen bei der Einsteiger-Anleitung für unsere Sicherheitsprodukte Browser Guard Cookie Guard Guard File Guard Immunizer Guard Network Guard Process Guard Rootkit Guard Site Guard Startup Guard Schützt in Echtzeit gegen gefährliche Änderungen an den Einstellungen von Internet Explorer und Firefox, um einen Browser- Missbrauch zu verhindern. Browser Guard sucht nach derartigen Missbrauchsversuchen, die sich beim Surfen im Internet einschleichen können, und entfernt sie vollständig aus Ihrem Webbrowser. Überwacht Webbrowser auf möglicherweise gefährliche Tracking- und Werbe-Cookies und entfernt diese automatisch. Durchsucht die ein- und ausgehenden s und desinfiziert schädliche Anhänge. Sucht nach schädlichen Dateien in Ihrem System und verhindert den Zugriff darauf. Blockiert außerdem jeden Versuch, in Microsoft Outlook und anderen -Programmen schädliche Anhänge zu öffnen. Die Unterfunktion Startup Guard schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Schützt Ihren Computer gegen die neuesten auf ActiveX beruhenden Bedrohungen, die sich unerkannt auf Ihrem PC festsetzen könnten. Verhindert gefährliche Veränderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen wie Änderungen an der Hostdatei, am Windows Messenger-Service, am Mehrschicht-Dienstanbieter (LSP) oder am DNS-Server. Sucht nach verborgenen Prozessen und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese zu blockieren (verborgene Prozesse werden oft von Rootkits verwendet). Erkennt, repariert und blockiert Rootkits und möglicherweise schädliche verborgene Prozesse, damit diese nicht auf Ihrem System ausgeführt werden können. Rootkits sind eine besondere Art von Bedrohung, mit denen Bedrohungen auf einem befallenen System vor einer Erkennung versteckt werden sollen. Überwacht und blockiert den Zugriff auf möglicherweise gefährliche Websites. Site Guard wird bei den meisten Internet-fähigen Programmen auf Ihrem Computer wie Internet-Browsern, Instant Messengern (IM) und -Programmen aktiv. Schützt in Echtzeit gegen schädliche Anwendungen, die beim Start von Windows und während des normalen Systembetriebs automatisch ausgeführt werden. Wie stelle ich PC Tools AntiVirus Free auf den bestmöglichen Schutzumfang ein? 26

31 PC Tools AntiVirus Free Das Programm ist standardmäßig so eingestellt, dass es Sie gut gegen Gefahren aus dem Internet schützt, gleichzeitig aber so wenig wie möglich Systemressourcen in Anspruch nimmt, damit Sie ungestört weiter an Ihrem Computer arbeiten können. Einige Optionen sind standardmäßig allerdings noch nicht optimal vorgegeben. Wir empfehlen deshalb die folgenden Veränderungen, damit Sie wirklich bestmöglich geschützt sind: 1) Lassen Sie alle Dateien und Prozesse durch File Guardscannen. Intelliguard > FileGuard > Überprüfung von: 2) Lassen Sie alternative Datenströmescannen. Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scaneinstellungen > Alternative Datenströme 3) Aktivieren Sie die Erkennung potentiell unerwünschter Elemente durch Intelliguard. Einstellungen > Allgemein > Möglicherweise unerwünschte Produkte durch Intelliguard erkennen 5) Aktivieren Sie den Scan nach möglicherweise unerwünschten Produkten. Einstellungen > Allgemein > Nach möglicherweise unerwünschten Produkte suchen 6) Aktivieren Sie die Suche nach versteckten Dateien (in einigen Paketen standardmäßig eingestellt). Einstellungen > Anti-Malware-Einstellungen > Scan-Einstellungen > Verborgene Dateien 7) Geben Sie unter Archive scannen eine größere Zahl ein (der Scanvorgang kann länger dauern) Wozu dient die Symbolleiste von Browser Defender und wie kann ich sie konfigurieren? Die Symbolleiste von Browser Defender zeigt beim Surfen im Internet eine Beurteilung der besuchten Websites an. Browser Defender kennzeichnet außerdem die von beliebten Suchmaschinen wie Google und Yahoo! ausgegebenen Suchergebnisse, so dass Sie schon vor dem Aufruf einer Seite erkennen, ob sie von Browser Defender als unsicher eingestuft wird. Sobald Sie PC Tools AntiVirus Free installiert haben und Ihren Webbrowser starten, erscheint der Startbildschirm von Browser Defender, auf dem Sie die Suchleiste von PC Tools aktivieren und die Funktion zu Ihrem Standard-Suchprogramm machen können. Die Symbolleiste von Browser Defender wird am oberen Rand des Browser- Fensters angezeigt. Welche Informationen enthält die Sicherheitsbericht? Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf die Schaltfläche Sicherheitsbericht, um auf diesen Bildschirm zuzugreifen. Der Sicherheitsbericht bietet eine Zusammenfassung aller in den vergangenen 30 Tagen ausgeführten Scanvorgänge. Sie enthält außerdem statistische Informationen 27

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