Die Evaluierung arbeitsbedingter psychischer Belastungen

Transkript

1 Alexander Heider, Johanna Klösch (Hrsg.) Die Evaluierung arbeitsbedingter psychischer Belastungen Brauchen wir das? Wie geht das? Wer macht das? AnbieterInnen und betriebliche Fallbeispiele aus der Praxis

2 Die Inhalte in diesem Buch sind von den Autoren und Autorinnen und vom Verlag sorgfältig erwogen und geprüft, dennoch kann eine Garantie nicht übernommen werden. Eine Haftung der Autoren und Autorinnen bzw. des Verlages und seiner Beauftragten für Personen-, Sachund Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH Johann-Böhm-Platz Wien Telefon: 01/ Fax: 01/ office@oegbverlag.at Web: Registrierung zum e-book-download Der Kauf dieses Buches berechtigt Sie zusätzlich zum Download Ihres persönlichen e-books (PDF-Datei). Für die Nutzung des e-books registrieren Sie sich bitte mit dem Code auf der Innenseite des Buchumschlags auf Ihre Vorteile Mit dem e-book (PDF-Datei) können Sie das Buch jederzeit offline auf Ihrem Notebook, Tablet oder Mobiltelefon nutzen und haben es immer bei der Hand. 1. Auflage 2015 Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH Foto Johanna Klösch: Mathias Lenz Foto Alexander Heider: privat Medieninhaber und Hersteller: Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH Verlags- und Herstellungsort: Wien Printed in Austria ISBN:

3 Vorwort Einleitung Psychische Belastungen am Arbeitsplatz die unterschätzten Gefahren Schöne neue Arbeitswelt Menschliche Leistung in der Beschleunigungsfalle Zahlen, Daten, Fakten Psychische Belastungen gibt s bei uns nicht!? Gesunde Arbeit ist gute Arbeit Die Evaluierung psychischer Belastungen nach dem ArbeitnehmerInnenschutzgesetz ein Gewinn für alle Gesetzliche Grundlagen der Evaluierung psychischer Belastungen das Wichtigste in Kürze Vom Kick-off zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) Start Kick-off Das Konzept gut geplant ist halb gewonnen Transparenz und Information gemeinsam zum Ziel Begehung von Arbeitsplätzen Stand der Technik im ArbeitnehmerInnenschutz, in der Arbeitswissenschaft und Arbeitspsychologie Ermittlung psychischer Belastungen wo ist Sand im Getriebe? Beurteilung und Bewertung der psychischen Belastungen Ableitung von konkreten, messbaren Maßnahmen Dokumentation Überprüfung der Maßnahmen und Kontrolle der Wirksamkeit Was passt für uns? Methoden und Verfahren auf dem Prüfstand Methodik Messgenauigkeit Wichtig zu wissen

4 2.4 Beispiele geeigneter Maßnahmen: Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen Im Wolkenturm oder transparente Beteiligung? Die Rolle der EntscheidungsträgerInnen Gesundheit ist Chefsache Die Rolle von Betriebsrätinnen bzw. Betriebsräten und PersonalvertreterInnen die Belegschaft im Boot Die Rolle der Führungskräfte Die Rolle der Arbeits- und Organisationspsychologinnen und -psychologen Die Rolle der Präventivfachkräfte Die Rolle der Beschäftigten Ohne Expertise ist alles nichts: Was Arbeits- und Organisationspsychologinnen und -psychologen bringen Was will die Arbeitsinspektion? Positive und negative Erfahrungen Das Wichtigste auf einen Blick Stolpersteine und Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen Die Lösungswelt zu Sicherheit und Gesundheit in der Arbeit Erfahrungen aus der Praxis AnbieterInnen zur Durchführung der psychischen Arbeitsplatzevaluierung Ein Qualitäts-Check für Angebote der Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen Hintergrund der Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz Was versteht man unter Qualität? Qualitätskriterien für die Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen Ein Qualitäts-Check für Angebote zur AePB Empfehlungen für die Nutzung des Qualitäts-Checks Fallbeispiele zur Evaluierung arbeitsbedingter psychischer Belastungen 33 AnbieterInnen stellen sich vor Ambros & Zalokar OG AMD Arbeitsmedizinischer Dienst GmbH AMD Salzburg Zentrum für gesundes Arbeiten AMZ Mödling Arbeitsmedizinisches und Arbeitspsychologisches Institut Kärnten GmbH

5 3.2.6 Arbeitsmedizinisches Zentrum Hall in Tirol GmbH Arbeitspsychologie Jakl Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation (AB&E), Mag. Andrea Blattner Arbeitspsychologisches Consulting Mag. a Sigrid Schmiedl, MA ASZ Das Arbeitsmedizinische und Sicherheitstechnische Zentrum in Linz GmbH BBRZ Österreich BDA BerufsDiagnostik Austria Mag. a Margit Fally health care communication, Mag. Elisabeth Karnholz humanware GmbH IEPB Institut zur Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz GmbH IFES Institut für empirische Sozialforschung GmbH Institut für Arbeitspsychologie Telfs Institut für systemische Organisationsforschung (i.s.o.) ivip OG Institut für Vitalpsychologie Lebensraum Arbeit Consulting GmbH (LAC) Mag. Elke Mitterer Edith Moser LÖSUNG-IN-SICHT pluswert Mag. a Claudia Poje research-team Jiménez-Schmon-Höfer GmbH RESI PSYCHOLOGY by Mag. Sabine Lengyel-Sigl Mag. (FH) Mag. Astrid Russ inside-in Sawczak & Partner new level Unternehmensberatung KG Mag. Dr. Michael Sprenger, BSc totter consulting, Mag. a phil. Sabine Totter Wellcon Gesellschaft für Prävention und Arbeitsmedizin GmbH Dr. Corinna Welser Welser Gesundheitsmanagement Zentrum für Arbeitspsychologie und Gesundheitsprävention (ZAG) Anhang 1: Strukturvorgabe zur Unternehmenspräsentation Anhang 2: Liste der AnbieterInnen (Kontaktdaten) Anhang 3: Rat und Hilfe Anhang 4: Formular EvalPsy-Fachleistungsnachweis