MHP Dealer Performance Management Ihre Unternehmensperformance optimal im Blick!

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2 MHP Dealer Performance Management Ihre Unternehmensperformance optimal im Blick! Hartmut Mast Präsentation Business Solutions 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh

3 Agenda 1 Motivation 2 MHP Lösung 3 Produkt im Prozess 4 Kundenmehrwert 5 Verwandte Business Solutions im Prozess 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 3

4 Motivation Warum haben wir das MHP Dealer Performance Management für Sie entwickelt? Im Dealer Management können kleine, versteckte Unachtsamkeiten oftmals zu ineffizienten Situationen und Prozessen führen. Verlustreiche An- und Verkäufe sowie unrentable Aufbereitungen werden zumeist durch mangelnde Kontrollen verursacht und haben ungenutzte Potenziale im Up- und Cross- Selling zur Folge. Zudem findet in Unternehmen oft eine schlechte Nutzung vorhandener Ressourcen statt. Dies resultiert in einer ineffizienten Nutzung von Rabatten, Boni und Volumenstaffeln und somit zu Geldeinbußen. Mangelnde Liquidität und hohe Kapitalkosten für Debitoren führen in vielen Fällen zu unzufriedenen Kunden, welche in Folge keine Zusatzservices kaufen und nicht langfristig gebunden werden können. Im Dashboard ist einfaches navigieren für das Management über alle wichtigen KPI des Autohauses und durch die jeweiligen Organisationsstrukturen verfügbar Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 4

5 MHP Lösung Was steckt hinter dem MHP Dealer Performance Management? Das MHP Dealer Performance Management ist in drei Module skaliert (Cockpit, Analysis, Activity). Das Modul Cockpit ist für das Management und für Führungskräfte konzipiert und unterstützt das Monitoring der wichtigen KPI mit Visualisierung durch entsprechende Grafiken. Das Modul Analysis untersucht die einzelnen Vorgänge bis ins Detail und liefert somit die Hintergründe. Das Modul Activity unterstützt Führungskräfte dabei, geeignete Optimierungsmaßnahmen zu planen und zu steuern. Das DPM wird DMS-System und herstellerübergreifend einsetzbar sein. Neben der täglichen, automatischen Datenintegration können zur Erweiterung der Möglichkeiten auch Plan- oder Benchmarkingdaten mittels manuellem Upload zugeführt werden Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 5

6 Produkt im Prozess Architekturbild MHP Dealer Performance Management Performance Cockpit Überwachung aller wichtigen KPI aus Finanz, Controlling und DMS-Werten Monitor: Dashboard der Standorte/Bereiche, Vereinbarungen/Bonuswerte Performance Analysis Periodischer Umsatz Deckungsbeitrag (Kunden; Service/TD-Auftrag; Position; Filiale) Marken- und filialübergreifende Detailabfragen Performance Activity Strategische Kundenanalyse Kunden- /Loyalitätsmanagement Interne /externe Hdl.-Maßnahmen 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 6

7 Kundenmehrwert Welche Vorteile hat das MHP Dealer Performance Management für Sie? Ihre Unternehmensperformance optimal im Blick! Frühzeitige Erkennung von Optimierungspotenzialen bis zur jeweiligen Einheit (z.b. Serviceberater, Verkauf) und zu Standorten Effektive Überwachung der Finanz- und Liquiditätssituation Realisierung einer proaktiven Kundenansprache und Eröffnung neuer Potenziale im Verkauf und der Werkstatt in Folge einer intelligenten Datenanalyse Ermittlung von Margen auf Positions- und Rechnungsebene zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit aller erbrachten Leistungen Einfache Navigation durch die Organisationseinheiten des Autohauses oder der AH Gruppe 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 7

8 Verwandte MHP Business Solutions im Prozess Welche MHP Business Solutions könnten noch interessant für Sie sein? MHP FICO Template for Automotive Dealer Ihre nachhaltige Lösung für Finanzen und Controlling für Autohandelsgruppen! Höchste Investitionssicherheit Größtmögliche Flexibilität hinsichtlich des Zu- und Verkaufs weiterer Betriebsstätten und Marken Bereitstellung einer Konsolidierungsplattform für Finanzbuchhaltung und Controlling Vermeidung großer Investitionen in vermeintliche Mehrmarken-DMS durch Zusammenführung unterschiedlicher DMS (entsprechend der Herstellerempfehlung) in eine gemeinsame FICO-Plattform MHP CARBON Ihre Lösung für eine erfolgreiche Zukunft! Maximierung der Prozesseffizienz Optimiertes Finanz-, Liquiditäts- und Forderungsmanagement Effizientere Interaktion zwischen allen Geschäftsbereichen, Marken und Niederlassungen Einbettung vieler ausgereifter Schnittstellen zu externen Anbietern und Herstellern 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 8

9 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Hartmut Mast Senior Manager Mobil: Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh Film- und Medienzentrum l Königsallee 49 l D Ludwigsburg Telefon +49 (0) l Fax +49 (0) l Internet Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh 9

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