Prestige 2002-Baureihe

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1 VoIP-Adapter für Analogtelefone Kurzanleitung Version 3,60 März 2005

2 1 Einführung Prestige 2002-Baureihe Der Prestige 2002 ist ein Adapter, mit dem Sie Ihr analoges Telefon in ein VoIP-Telefon verwandeln können (Voice over IP). Ab sofort können Sie mit Ihrem analogen Telefon über das Internet telefonieren. Dabei können Sie beliebige Festnetz-, Mobil- oder IP-Telefone (abhängig von Ihrem VoIP-Provider) anrufen. Von IP-Telefonen empfangene Anrufe funktionieren genauso wie bei herkömmlichen Telefonen. Der Prestige verwendet SIP (Session Initiated Protocol), einen internationalen Standard zur VoIP-Implementierung. Über die zwei Ethernet-Anschlüsse des Prestige können Sie den Prestige mit Ihrem lokalen Netzwerk und Ihren Computer mit dem Prestige verbinden. So können Sie mit Ihrem Computer nach wie vor auf das Netzwerk zugreifen, ohne dass Sie hierzu zusätzlich einen Ethernet-Switch anschaffen müssen. Die beiden Ethernet-Anschlüsse des Prestige sorgen dafür, dass Sie Ihr lokales Netzwerk und Ihren Computer an den Prestige anschließen können. Dadurch können Sie von Ihrem Computer auf das Netzwerk zugreifen, ohne einen weiteren Ethernet-Switch installieren zu müssen. Die Verwaltung und Konfiguration des Gerätes ist dank des integrierten Web Configurators besonders einfach. Im Benutzerhandbuch finden Sie weitere Details zu allen Funktionen, die der Prestige unterstützt. Produktzertifizierungen einsehen 1. Stellen Sie eine Verbindung mit her. 2. Wählen Sie Ihr Produkt aus der Pulldown-Liste der ZyXEL-Homepage aus, um auf die Seite des betreffenden Produktes zu springen. 3. Wählen Sie auf dieser Seite die gewünschte Zertifizierung aus. 1.1 Erforderliche Daten Halten Sie die folgenden Daten bereit (Sie erhalten Sie von Ihrem Internet-Provider oder Netzwerkadministrator). Falls Sie einen AOL Account benutzen können Sie den Prestige auch mit Hilfe des eingebauten Assistenten einrichten. Hierzu brauchen Sie dann nur Ihre AOL Phone Zugangskennung und das Passwort. Informationen zum Ethernet-Anschluss IP-Adresse Ihres Gerätes (falls Sie eine erhalten haben): Subnet-Maske Ihres Gerätes (falls Sie eine erhalten haben): IP-Adresse des Gateways (falls Sie eine erhalten haben): IP-Adressen des DNS-Servers (falls zutreffend): Erster, Zweiter Bei Verwendung eines PPPoE-Clients: Benutzername: Kennwort: 2

3 Sie sollten bereits ein Konto für die Telefoniefunktionen abonniert haben. Sie sollten folgende Daten von Ihrem VoIP-Provider erfragen. Es kann sein, dass die VoIP-Parameter von Ihrem VoIP-Dienstanbieter automatisch eingestellt werden, sobald Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Falls dies bei Ihrem Provider der Fall ist, benötigen Sie nur den Benutzernamen und das Kennwort. VoIP-BENUTZERKONTO SIP-Nummer: Lokaler SIP-Port (falls zutreffend): Adresse des SIP-Servers (falls zutreffend): Port des SIP-Servers (falls zutreffend): Adresse des Registrierungs-Servers (falls zutreffend): Port des Registrierungs-Servers (falls zutreffend): SIP-Service-Domain: Authentifizierungs-Benutzer-ID: 2 Hardware Authentifizierungs-Kennwort: 2.1 Sicherheitshinweise Lesen und befolgen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit alle Hinweise und Anweisungen (auch die der auf dem Gerät angebrachten Plaketten). Um Brände zu vermeiden, dürfen Sie nur Telekommunikationskabel nach No. 26 AWG oder stärker verwenden. Öffnen Sie das Gerät niemals. Das Öffnen oder Entfernen der Abdeckungen setzt Sie gefährlichen elektrischen Spannungen und anderen Risiken aus. Wartungs- und Reparaturarbeiten sind ausschließlich autorisiertem Fachpersonal vorbehalten. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Verwenden Sie nur das zu Ihrem Gerät mitgelieferte Netzteil. Verbinden Sie das Netzkabel bzw. das Netzteil nur mit geeigneten Steckdosen der angegebenen Netzspannung (110V~ in Nordamerika und 230V~ in Europa). Verwenden Sie das Gerät nicht, wenn das Netzteil beschädigt ist, da anderenfalls Stromschläge die Folge sein können. 3

4 Falls das Netzteil beschädigt ist, trennen Sie es sofort von der Steckdose. Versuchen Sie nicht, das Netzteil eigenhändig zu reparieren. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, wenn Sie ein neues Netzteil benötigen. Verlegen Sie alle Anschlusskabel so, dass niemand darüber stolpern kann. Legen Sie keine Gegenstände auf das Netzkabel, und verlegen Sie die Kabel so, dass niemand darauf treten kann. Wenn Sie das Gerät an der Wand montieren, achten Sie darauf, dass Sie keinerlei Elektro-, Gas- oder Wasserleitungen anbohren. Installieren und gebrauchen Sie das Gerät niemals während eines Gewitters. Auch entfernte Blitzeinschläge sind ein Risiko. Setzen Sie das Gerät keiner Feuchtigkeit, Staub oder ätzenden Flüssigkeiten aus. Gebrauchen Sie dieses Produkt nicht in der Nähe von Wasser (z.b. in einer Waschküche oder neben einem Schwimmbecken). Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kabel nur an die geeigneten Buchsen anschließen. Verdecken Sie niemals die Lüftungsschlitze des Gerätes, da es durch unzureichende Kühlung beschädigt werden kann. Legen Sie keine Gegenstände auf das Gerät. Schließen Sie nur geeignete Zubehörgeräte an das Produkt an. 4

5 2.2 Anschlüsse der Rückseite Prestige 2002-Baureihe Anschlüsse der Rückseite des Prestige 2002 BEZEICHNUNG BESCHREIBUNG 1. PC Hier schließen Sie einen Computer an. Verwenden Sie dazu ein Ethernet-Kabel. Dieser Anschluss erkennt die Geschwindigkeit automatisch (kann an ein 10- oder 100-Mpbs- Netzwerk angeschlossen werden). Ebenso wird der verwendete Kabeltyp (durchgeschleift oder gekreuzt) automatisch erkannt. 2. LAN Hier können Sie ein Kabel-/DSL-Modem, einen Router oder ein Ethernet-LAN-Switch anschließen. Verwenden Sie dazu das zu Ihrem Modem mitgelieferte Ethernet-Kabel. 3. PHONE 1-2 Hier schließen Sie Ihre analogen Telefone (mit herkömmlichem Telefonkabel) an. 4. POWER Schließen Sie das mitgelieferte Netzteil an die Buchse POWER und an eine geeignete Steckdose an (im Benutzerhandbuch finden Sie weitere Angaben zu den für die jeweilige Region geeigneten Netzteilen). 5

6 BEZEICHNUNG BESCHREIBUNG Die PWR/VoIP-LED leuchtet auf. Die LEDs LAN, PC sowie Phone 1 und 2 leuchten auf, wenn Sie die Kabel und Geräte an den Anschlüssen LAN, PC und PHONE richtig angeschlossen haben. RESET 2.3 Prestige 2002L Sie müssen diese Taste nur betätigen, wenn Sie das Kennwort Ihres Prestige vergessen haben. Dadurch werden die werksseitigen Standardeinstellungen wiederhergestellt (Kennwort 1234, Verwaltungs-IP-Adresse usw.). Siehe auch das Benutzerhandbuch. Die Lifeline-Funktion des Prestige 2002L bietet Ihnen die Möglichkeit, zu telefonieren. Telefonieren Sie ausgehend und eingehend über die normale Telefonleitung, während eine zweite Person gleichzeitig über die VoIP-Funktion des Prestige telefoniert. Verbinden Sie das mitgelieferte graue Telefonkabel mit dem Anschluss LINE und einer Telefonanschlussdose. Anschlüsse der Rückseite des Prestige 2002L 6

7 2.4 LED-Anzeigen Prestige 2002-Baureihe LED FARBE STATUS BESCHREIBUNG PWR/VoIP Grün Ein Das Gerät ist eingeschaltet. Blinkt Das Gerät führt einen Selbsttest durch. Orange Ein Die VoIP-SIP-Registrierung ist korrekt verlaufen. Aus Das Gerät ist ausgeschaltet. LAN Grün Ein Es besteht eine Ethernet-Verbindung zum Kabel-/DSL-Modem. Blinkt Das Gerät sendet bzw. empfängt Daten zum/vom Kabel-/DSL-Modem. Aus Es besteht keine Ethernet-Verbindung zum Kabel-/DSL-Modem. PC Grün Ein Es besteht eine Ethernet-Verbindung zu einem Computer. Blinkt Das Gerät sendet bzw. empfängt Daten zum/vom Computer. Aus Es besteht keine Ethernet-Verbindung zu einem Computer. Phone 1-2 Grün Ein Das an diesen Port angeschlossene Telefon ist belegt. 7

8 LED FARBE STATUS BESCHREIBUNG Blinkt Das an diesen Port angeschlossene Telefon klingelt. Aus Das an diesen Port angeschlossene Telefon ist frei. 3 IP-Adresse Ihres Computers einstellen Für die erstmalige Einrichtung muss Ihrem Computer eine Adresse im Subnetz zugeordnet sein. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihrem Computer eine feste IP-Adresse im Bereich bis und die Subnet-Maske zuordnen. Dies ist erforderlich, damit Ihr Computer mit dem Prestige kommunizieren kann. Notieren Sie sich die ursprünglichen IP- Adresseinstellungen, sodass Sie sie nach erfolgreicher Konfiguration des Prestige wieder herstellen können. Voraussetzung dafür ist, dass in Ihrem Computer bereits eine Ethernet-Karte und das TCP/IP- Protokoll installiert sind. Wenn Sie einen Computer mit Windows NT/2000/XP, Macintosh OS 7 oder eine höhere Version verwenden, sollte das TCP/IP-Protokoll bereits installiert sein. 3.1 Windows 2000/NT/XP 1. Für Windows XP: klicken Sie auf Start, Systemsteuerung. Für Windows 2000/NT: klicken Sie auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung. 2. Für Windows XP: klicken Sie auf Netzwerkverbindungen. Für Windows 2000/NT: klicken Sie auf Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol LAN-Verbindung und anschließend auf Eigenschaften. 4. Wählen Sie Internetprotokoll (TCP/IP) (unter Windows XP im Register Allgemein), und klicken Sie auf Eigenschaften. 8

9 5. Daraufhin erscheint das Dialogfeld Eigenschaften von Internetprotokoll (TCP/IP) (im Register Allgemein unter Windows XP). - Falls Sie eine feste IP-Adresse verwenden möchten, klicken Sie auf Folgende IP-Adresse verwenden, und füllen Sie die Felder IP-Adresse (wählen Sie eine im Bereich bis aus), Subnetzmaske ( ) und Standardgateway ( ) aus. 6. Klicken Sie auf Erweitert. Entfernen Sie alle evtl. im Register IP-Einstellungen vorhandenen Gateways, und klicken Sie auf OK, um zum Fenster Eigenschaften von Internetprotokoll (TCP/IP) zurückzukehren. 7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Dialogfeld TCP/IP-Eigenschaften zu schließen. 8. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Verbindungseigenschaften zu schließen. 9

10 3.2 IP-Adresse Ihres Computers prüfen 1. Klicken Sie in der Task-Leiste auf Start, (Alle) Programme, Zubehör, und wählen Sie Eingabeaufforderung. 2. Geben Sie unter der Eingabeaufforderung "ipconfig" gefolgt von der Eingabetaste ein, um die IP- Adresse Ihres Computers zu überprüfen (sie sollte im Adressbereich bis mit der Subnet-Maske liegen). Anderenfalls kann Ihr PC nicht mit dem Prestige kommunizieren. Im Benutzerhandbuch finden Sie weitere Informationen zum Einstellen der IP-Adresse unter anderen Windows- und Macintosh-Betriebssystemen. 3.3 Verbindung zum Prestige prüfen 1. Klicken Sie in der Task-Leiste auf Start, (Alle) Programme, Zubehör, und wählen Sie Eingabeaufforderung. 2. Geben Sie unter der Eingabeaufforderung "ping" gefolgt von der IP-Adresse Ihres Prestige (standardmäßig ) ein. 3. Drücken Sie die Eingabetaste. Es erscheint folgender Bildschirm. C:\>ping Pinging with 32 bytes of data: Reply from : bytes=32 time=10ms TTL=254 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=254 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=254 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=254 Ping statistics for : Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 10ms, Average = 2ms An dieser Stelle sollte Ihr Computer mit dem Prestige kommunizieren können. 4 Prestige einrichten Der Web Configurator ist ein Konfigurationsprogramm auf HTML-Basis, das Ihnen die bequeme Verwaltung des Prestige über den Web-Browser ermöglicht. Verwenden Sie Internet Explorer 6.0 bzw. Netscape Navigator 7.0 oder eine höhere Version mit aktiviertem JavaScript. Die empfohlene Bildschirmauflösung ist 1024 x 768 Punkte. Diese Anleitung zeigt nur die erstmalige Konfiguration. Im Benutzerhandbuch finden Sie weitere Hintergrundinformationen zu allen Funktionen, die der Prestige unterstützt. 10

11 4.1 Prestige über den Web Configurator ansprechen 1. Starten Sie Ihren Web-Browser. Dem Prestige 2002 ist eine IP-Adresse für Verwaltungszwecke zugeordnet (standardmäßig ). Dies ist erforderlich, weil der Prestige werksseitig so konfiguriert ist, dass er automatisch eine dynamische IP-Adresse bezieht. Zur erstmaligen Konfiguration müssen Sie daher seine Verwaltungs-IP-Adresse verwenden. Egal, ob Sie die Verwaltungs-IP-Adresse des Prestige oder seine tatsächliche IP-Adresse (sobald er eine bezogen hat) verwenden, Sie müssen Ihrem Computer auf jeden Fall eine IP-Adresse zuweisen, die sich im selben Subnetz befindet. Wenn Sie in Ihrem lokalen Netzwerk mehr als einen Prestige 2002 installiert haben, können Sie den LAN-Anschluss des Gerätes deaktivieren, um zu verhindern, dass das falsche Gerät über die Verwaltungs-IP-Adresse angesprochen wird. Nachdem der Anmeldebildschirm des Prestige 2002 angezeigt wird, können Sie den LAN-Anschluss wieder aktivieren. Verwaltungs-IP-Adresse 2. Geben Sie das Kennwort "1234" (Standardkennwort) ein, und klicken Sie auf Anmelden. Bei einigen Versionen ist das Kennwortfeld bereits richtig ausgefüllt. Klicken Sie in diesem Fall auf Anmelden. 3. Es sollte ein Hinweis erscheinen (siehe folgende Abbildung), der Sie zum Ändern Ihres Kennwortes auffordert (dringend empfohlen). Geben Sie ein neues Kennwort ein (wiederholen Sie es zur Bestätigung), und klicken Sie auf Anwenden bzw. Ignorieren. 11

12 4. Das Hauptmenü des Web-Configurators erscheint. Klicken Sie auf das HILFE-Symbol (oben rechts am Bildschirm), um die Online-Hilfe zu öffnen. Die Links unter Konfiguration enthalten die Funktionen des Prestige. Klicken Sie auf einen Link unter Verwaltung, um Leistungsstatistiken anzuzeigen, Firmwaredateien hochzuladen und zu sichern sowie Konfigurationsdateien hochzuladen oder zu sichern und um das Gerät neu zu starten. Klicken Sie auf Abmelden, wenn Sie Ihre Verwaltungssitzung beenden möchten. Navigationsleiste Abmelden 12

13 Sie werden automatisch abgemeldet, wenn Sie fünf Minuten lang keine Eingaben vornehmen. Falls dies geschieht, melden Sie sich einfach noch einmal an. 4.2 Häufig verwendete Befehlsschaltflächen In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Befehlsschaltflächen, die Sie im Web-Configurator antreffen werden. Anwenden Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. Zurücksetzen/ Abbrechen Klicken Sie auf Zurücksetzen bzw. Abbrechen, um alle Felder dieses Bildschirms zu löschen und erneut zu definieren. 5 Erstmalige Konfiguration Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Ethernet-Schnittstelle und die Voice-over-IP-Einstellungen Ihres Gerätes konfigurieren. Für die erstmalige Konfiguration empfiehlt sich die Nutzung der Setup- Assistenten. Falls Sie einen AOL Account nutzen können Sie den AOL Assistenten nutzen. Weiter Hinweise zur Einrichtung eines AOL Accounts finden Sie auch im mitgeliefertem AOL Installationshandbuch. 5.1 Ethernet-Konfiguration Klicken Sie in der Navigationsleiste auf ETHERNET, um den folgenden Bildschirm zu öffnen. In diesem Bildschirm richten Sie die Ethernet-Schnittstelle des Prestige anhand der Informationen der Tabelle Informationen zum Ethernet-Anschluss ein. Es kann sein, dass Ihr Internet-Provider bereits einige Felder für Sie eingestellt hat. Sie können den Prestige über seine Verwaltungs-IP-Adresse verwalten, es kann aber auch sein, dass Sie seine IP-Adresse nicht kennen (besonders dann, wenn er sie dynamisch bezieht). Im Bildschirm Verwaltungsport (siehe das Benutzerhandbuch) richten Sie die feste IP-Adresse ein, die Sie für die Verwaltung des Prestige verwenden möchten. 13

14 Verwenden Sie die Einstellung IP- Adresse automatisch beziehen, wenn Sie eine dynamische IP-Adresse benutzen. Verwenden Sie die Option Feste IP- Adresse, und füllen Sie die folgenden Felder aus, wenn Ihr Internet-Provider Ihnen eine feste IP-Adresse zugeordnet hat. Geben Sie die (feste) IP-Adresse ein, die Sie von Ihrem Internet-Provider erhalten haben. Geben Sie die Subnet-Maske ein, die Sie von Ihrem Internet-Provider erhalten haben (falls zutreffend). Geben Sie die Gateway-IP-Adresse ein, die Sie von Ihrem Internet-Provider erhalten haben (falls zutreffend). DNS (Domain Name System) setzt den Namen einer Domain in die entsprechende IP-Adresse und umgekehrt um. Die DNS-Server sind besonders wichtig, da Sie ohne sie die IP-Adresse eines Computers kennen müssten, bevor Sie auf Ihn zugreifen könnten. Geben Sie die IP-Adressen der DNS-Server ein. Wählen Sie die Option PPPoE-Client, wenn Ihnen Ihr Internet-Provider einen Benutzernamen und ein Kennwort für das PPPoE-Protokoll mitgeteilt hat. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das dazugehörige Kennwort genau so ein, wie Sie sie von Ihrem Internet- Provider erhalten haben. Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. 5.2 VoIP-Konfiguration Klicken Sie in der Navigationsleiste auf VoIP, um den folgenden Bildschirm zu öffnen. In diesem Bildschirm richten Sie die VoIP-Einstellungen des Prestige anhand der Informationen der Tabelle VoIP-Benutzerkonto ein. Es kann sein, dass die VoIP-Parameter von Ihrem VoIP-Dienstanbieter automatisch eingestellt werden, sobald Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen. In diesem Fall müssen Sie nur die Benutzer-ID und das zugehörige Kennwort für die Authentifizierung eingeben. 14

15 Der URI (Uniform Resource Identifier) des SIP-Benutzerkontos dient zur Identifikation, ähnlich wie eine E- Mail-Adresse zur Identifikation des -Benutzerkontos dient. Daher wird er auch als SIP-Identität oder Adresse bezeichnet. Die Nomenklatur der SIP-Identität ist Die SIP-Nummer ist der Teil der SIP-URI, der vor dem steht. Wenn Sie z.b. die SIP- URI betrachten, ist die SIP-Nummer " ". Die SIP-Dienst-Domain ist der Domainname, der in der SIP-URI hinter steht. Wenn Sie z.b. die SIP-URI betrachten, ist die SIP-URI "VoIP-provider.com". Ihr Prestige unterstützt mehrere SIP-Konten. 1 Wählen Sie das aus, das Sie konfigurieren möchten. Geben Sie die SIP-Nummer in das Feld SIP-Nummer ein. Wenn Ihnen zusätzlich ein Lokaler SIP-Port mitgeteilt wurde, geben Sie ihn ebenfalls ein; anderenfalls lassen Sie den vorgegebenen Standardwert stehen. Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Servers Ihres VoIP- Dienstanbieters in das Feld SIP- Server-Adresse ein. Wenn Ihnen zusätzlich ein SIP-Server-Port mitgeteilt wurde, geben Sie ihn ebenfalls ein; anderenfalls lassen Sie den vorgegebenen Standardwert stehen. Falls Sie von Ihrem VoIP- Dienstanbieter die Adresse und den Port eines Registrierungsservers erhalten haben, geben Sie sie in die Felder Adresse des Registrierungs- Servers und Port des Registrierungs-Servers ein. Falls Ihnen keine Registrierungs- Serveradresse und kein Port mitgeteilt wurde, geben Sie hier erneut die Werte der Felder SIP- Server-Adresse und SIP-Server- Port ein. 1 Maximal zwei 15

16 Geben Sie den Domainnamen des SIP-Dienstes ein. Geben Sie in das Feld Authentifizierungs-Benutzer-ID Ihren Benutzernamen genau so ein, wie Sie ihn erhalten haben. Geben Sie in das Feld Authentifizierungs-Kennwort Ihr Kennwort genau so ein, wie Sie es erhalten haben. Wählen Sie Anrufer-ID übertragen, damit Ihre Daten angezeigt werden, wenn Sie VoIP-Telefonate führen. Telefon 1 und Telefon 2 entsprechen den Anschlüssen PHONE 1 und 2 am Prestige. Legen Sie fest, ob Anrufe an das SIP-Benutzerkonto über Telefon 1, Telefon 2 oder beide empfangen werden sollen. Wenn Sie die Option Beide auswählen, werden Sie nicht feststellen können, an welches SIP-Benutzerkonto der Anruf geht. Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. 16

17 5.3 Konfiguration der Telefonanschlüsse Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Telefon, um den folgenden Bildschirm zu öffnen. In diesem Bildschirm richten Sie das SIP-Konto ein, das Sie für ausgehende Anrufe verwenden möchten. Wählen Sie die Einstellungen für den Telefonanschluss aus, den Sie einrichten möchten. Legen Sie über die Optionen Ausgehende Anrufe über fest, ob Sie möchten, dass die angeschlossenen Telefone das SIP-Konto 1, 2 oder ein beliebiges der beiden verwenden, wenn Sie einen Anruf tätigen. Wenn Sie beide SIP-Konten auswählen, versucht der Prestige zuerst, die Verbindung über das SIP- Konto 2 und anschließend über das Konto 1 herzustellen. Für die Erstkonfiguration können Sie für die restlichen Felder die vorgegebenen Werte verwenden. Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. 17

18 6 Telefonbuch Prestige 2002-Baureihe Im Telefonbuch richten Sie die Kurzwahltasten und die Lifeline-Funktionen ein Kurzwahl einrichten Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Option Telefonbuch und anschließend auf Kurzwahl. Daraufhin erscheint der folgende Bildschirm. Die Kurzwahl bietet (maximal 10) Kurzwahltasten zur Anwahl häufig verwendeter (VoIP)- Telefonnummern. Im Abschnitt Neuen Eintrag hinzufügen können Sie neue oder bestehende Einträge für die Kurzwahl hinzufügen oder bearbeiten. Wählen Sie eine Tastenkombination für die Kurzwahl aus der Pulldown- Liste. Geben Sie die SIP-Nummer des Teilnehmers ein, den Sie anrufen möchten (die Nummer oder den Text, der vor in der SIP-URI steht). Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein, um den Teilnehmer zu identifizieren. 2 Der Prestige 2002L unterstützt die Lifeline-Funktion. 18

19 Wählen Sie die Option Proxy verwenden, wenn Anrufe mit diesem Teilnehmer über das im Bildschirm VoIP eingerichteten SIP-Benutzerkonto erfolgen sollen. Wählen Sie die Option Ohne Proxy (IP oder URL verwenden), wenn Anrufe mit diesem Teilnehmer über einen anderen SIP-Server erfolgen oder direkt an sein VoIP-Telefon adressiert werden sollen (Peer-to-Peer). Geben Sie die IP-Adresse und den Domainnamen des SIP-Servers des Teilnehmers ein (maximal 127 erweiterte ASCII- Zeichen). Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Eintrag im Telefonbuch für die Kurzwahl zu speichern. Anschließend erscheint der Eintrag im Abschnitt Kurzwahl-Telefonbuch dieses Bildschirms. Im Abschnitt Kurzwahl-Telefonbuch erscheinen alle gegenwärtig gespeicherten Einträge für die Kurzwahl. Über diese Einträge können Sie Anrufe tätigen. Klicken Sie auf Löschen, um einen Eintrag aus dem Kurzwahl-Telefonbuch zu entfernen. Klicken Sie auf Bearbeiten, um einen Eintrag zu ändern. Der Kurzwahl-Eintrag erscheint im Abschnitt Neuen Eintrag hinzufügen zur Bearbeitung. Klicken Sie auf Alles löschen, um alle Einträge aus dem Kurzwahl-Telefonbuch zu entfernen. 19

20 6.2 Lifeline-Konfiguration (Prestige 2002L) Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Option Telefonbuch und anschließend auf Lifeline. Daraufhin erscheint der folgende Bildschirm. Dank der Lifeline-Funktion können Sie auch über das normale Telefonnetz telefonieren. Legen Sie dazu eine Amtsvorwahl fest, um eine normale Festnetztelefonverbindung herzustellen, wenn Sie die VoIP-Funktion grundsätzlich aktiviert haben. Geben Sie Telefonnummern an, die immer über die herkömmliche Telefonverbindung laufen sollen (ohne eine solche Vorwahl zu wählen). Dies ist z.b. für Notrufnummern geeignet (Polizei, Notarzt usw.). Geben Sie die Vorwahl für normale Telefonnummern ein, wenn der VoIP-Dienst verfügbar ist. Verwenden Sie die Felder Über herkömmliches Telefonnetz, um Anrufe immer über das normale Telefonnetz ohne Vorwahl zu tätigen. Diese Telefonnummern müssen normale Telefonnummern sein (keine VoIP-Nummern). Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. 20

21 7 NAT und Firewall Prestige 2002-Baureihe Ein SIP-ALG (Application Layer Gateway) ist ein NAT-Router, der VoIP-Anrufe durchlässt. Wenn Sie ein SIP-ALG verwenden, benötigen Sie kein STUN und auch keine besondere Konfiguration des Prestige STUN erlaubt die Benutzung eines NAT-Routers, der sich zwischen dem Prestige 2002 und dem Internet befindet. STUN unterstützt keine symmetrischen NAT-Router oder Firewalls. Falls Ihr Internet-Provider die Adresse eines STUN-Servers angibt, klicken Sie auf VoIP und anschließend auf Erweitert, um diesen Bildschirm zu öffnen. Bedenken Sie, dass Ihr Prestige mehrere SIP- Konten unterstützt. Hier können Sie immer nur ein SIP-Konto gleichzeitig einrichten. Im Abschnitt STUN: Wählen Sie das Kontrollkästchen Aktiviert. Geben Sie die IP- Adresse des STUN- Servers Ihres VoIP- Dienstanbieters in das Feld Server-Adresse ein. Wenn Ihnen für den STUN-Server zusätzlich ein Server- Port mitgeteilt wurde, geben Sie ihn ebenfalls ein; anderenfalls lassen Sie den vorgegebenen Standardwert stehen. Klicken Sie auf Anwenden, um die Änderungen zu speichern. Weitere Hinweise zu STUN und NAT entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch. 21

22 7.1 Konfiguration testen Prestige 2002-Baureihe Nachdem Sie den Prestige eingerichtet haben, sollte die LED-Anzeige PWR/VoIP orange leuchten. Öffnen Sie den Bildschirm Verwaltung Status, um die IP-Adressen und den VoIP-Status des Prestige zu überprüfen. Falls die LED-Anzeige PWR/VoIP nicht orange leuchtet, überprüfen Sie Ihre Konfiguration im Web-Configurator oder im Bildschirm Verwaltung Status, um zu sehen, ob es ein Problem mit den IP-Adressen oder den VoIP-Einstellungen des Prestige gibt. Wenn Sie mit der Einrichtung des Prestige fertig sind, stellen Sie auf Ihrem Computer wieder die ursprüngliche IP-Adresse ein. 8 VoIP-Anrufe Leuchtet die PWR/VoIP-LED orange, können Sie ein mit einem der Anschlüsse verbundenes Telefon zur Herstellung einer VoIP-Telefonverbindung verwenden. Wählen Sie die SIP- Telefonnummer (wie eine normale Telefonnummer) auf dem Tastenfeld des Telefons. Für alphabetische SIP-Nummern (wie eine -Adresse) richten Sie einen Kurzwahl-Eintrag im Telefonbuch ein (siehe Abschnitt 6.1). Wählen Sie den Kurzwahl-Eintrag auf dem Tastenfeld Ihres Telefons. Denken Sie daran, dass Sie den PHONE-Anschluss so einstellen können, dass ausgehende Anrufe über ein bestimmten SIP-Konto geführt werden (siehe Abschnitt 5.3). 9 Herkömmliche Anrufe (Prestige 2002L) Wenn die PWR/VoIP LED orange leuchtet, wählen Sie Ihre Vorwahl und die gewünschte Telefonnummer. Diese Vorwahl finden Sie im Bildschirm Telefonbuch Lifeline (siehe Abschnitt 6.2). Leuchten die PWR/VoIP LED grün oder gar nicht, führen Sie ausgehende Anrufe ohne Vorwahl. 22

23 10 Problemlösung PROBLEM Nach dem Verbinden mit dem Stromnetz leuchtet keine der LED-Anzeigen auf. Es kann keine Netzwerkverbindung zu Prestige hergestellt werden. Ich kann nicht auf das Konfigurationsprogramm (Web- Configurator) zugreifen. Über die Verwaltungs- IP-Adresse wird der falsche Prestige angesprochen. Der PING-Befehl erhält keine Antwort von Computern im lokalen Netzwerk. Es wird keine LAN-IP vom Internet-Provider bezogen. Kein Internet-Zugang Der Telefonanschluss funktioniert nicht, oder es gibt kein Freizeichen. Prestige 2002-Baureihe MÖGLICHE LÖSUNG Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzteil mit Prestige und einer stromführenden Steckdose verbunden haben. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. Falls die LED-Anzeigen immer noch nicht aufleuchten, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Fachhändler. Prüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Prestige und Ihrem Computer bzw. Hub. Siehe den Abschnitt 2.2. Senden Sie eine Ping-Anfrage von einem Computer im LAN an den Prestige. Stellen Sie sicher, dass die Ethernet-Netzwerkkarte Ihres Computers fehlerfrei arbeitet. Die IP-Adresse Ihres Computer muss sich im selben Subnetz wie die IP-Adresse bzw. die Verwaltungs-IP-Adresse des Prestige befinden (welche der beiden Sie verwenden möchten, um auf das Gerät zuzugreifen). Wenn sich die Ethernet-IP- oder die Verwaltungs-IP-Adresse des Prestige geändert hat, müssen Sie die neue als URL eingeben. Wenn Sie zuerst einen und jetzt einen anderen Prestige verwalten möchten, kann es sein, dass in der ARP-Tabelle (Address Resolution Protocol) Ihres Computers noch ein Eintrag vorhanden ist, der auf die MAC-Adresse des ersten Gerätes zeigt. Geben Sie unter Windows den Befehl arp -d in der Eingabeaufforderung (MS-DOS) ein, um alle Einträge aus der ARP-Tabelle zu entfernen. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie mehr als einen Prestige im selben lokalen Netzwerk installiert haben. Trennen Sie den LAN-Anschluss des Prestige 2002 vom Netzwerk, und verbinden Sie ihn über den PC-Anschluss direkt mit Ihrem Computer. Es kann auch sein, dass Sie die ARP-Tabelle Ihres Computers leeren müssen (siehe oben). Falls die LAN-LED-Anzeige nicht leuchtet, prüfen Sie alle Kabelverbindungen zwischen dem Prestige und den Computern im Netzwerk. Überprüfen Sie die Einstellungen für IP-Adresse und Subnet-Maske des Prestige und allen LAN-Computern, die denselben IP-Adressbereich verwenden. Fragt Ihr Provider Benutzerdaten ab, überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Diensttyp, Benutzername und Kennwort im Ethernet-Bildschirm richtig sind. Überprüfen Sie alle Einstellungen im Ethernet-Bildschirm. Wenn Sie mit PPPoE arbeiten, stellen Sie sicher, dass der eingegebene Benutzername und das dazugehörige Kennwort richtig sind. Überprüfen Sie die Telefonanschlüsse. Stellen Sie sicher, dass Sie den Bildschirm VoIP richtig konfiguriert haben. 23