Arbeitspensum 32 Gleichstellung von Frau und Mann 53 Arbeitszeitmodelle 32 Gesetzliche Grundlagen 53 Festlegung des 32 Wichtige Links 54

Transkript

1 Kapitel 1-9 Bewerbung von Lernenden 34 Beurteilung von Schulnoten 34 Bedeutung der Personalarbeit 10 Bewerbung von Hochschulabsolventen 35 Arbeitszeugnisse 35 Personalakte 11 Vorauswahl 36 Inhalte der Personalakte Personaldossiers 12 Vorstellungsgespräch 37 Dateneinsicht 12 Terminvereinbarung 37 Stammblatt 12 Vorbereitung 37 Aufbewahrung 12 Grundsätze der Gesprächsgestaltung 37 Gesprächsablauf 37 Ablagesystem 13 Rechtliche Aspekte 38 Digitale Personalakte 13 Nachbearbeitung 39 Gesetzlich festgelegte Ablagepflicht 13 Nonverbale Kommunikation 40 Papierablage 14 Beurteilungsfehler 41 Elektronische Ablage 15 Testverfahren 42 Offene und geschlossene Daten 17 Grafologisches Gutachten 42 Zielsetzung der Mitarbeiterinformation 17 Psychologische Eignungstests 42 Vorsicht bei der Mitarbeiterinformation! 17 Referenzauskunft 43 Offene Daten Geschlossene Daten 18 Bewerberauswahl 44 Datenschutz 18 Auswahl 44 Fristen 44 Kapitel 2 - Einstellung neuer Mitarbeiter 19 Absagen 44 Stellenbeschreibung 20 Zusage 45 Inhalt einer Stellenbeschreibung 20 Kapitel 47 Erarbeitung der Stellenbeschreibung 21 Inkrafttreten 21 Allgemeines Arbeitsrecht 48 Selbstständige oder unselbstständige Erwerbstätigkeit 48 Anforderungsprofil 22 Erwerbstätige 48 Schlüsselqualifikationen 22 Auftrag 49 Angaben zur Erstellung eines Anforderungsprofils 23 Arbeitsgesetz 50 Personalsuche 24 Rechtliche Rahmenbedingungen 50 Interne Stellenbesetzung 24 Geltungsbereich 50 Externe Stellenbesetzung 24 Ausnahmen 50 Eigene Personalsuche 25 Jugendarbeitsschutzverordnung 52 Personalsuche durch Dritte 29 Mutterschaftsentschädigung 52 Arbeitspensum 32 Gleichstellung von Frau und Mann 53 Arbeitszeitmodelle 32 Gesetzliche Grundlagen 53 Festlegung des 32 Wichtige Links 54 Bewerbungsunterlagen 33 Verträge 55 Eine vollständige Bewerbung 33 Einzelarbeitsvertrag (EAV) Auswertung der Unterlagen 33 Stillschweigender und mündlicher Arbeitsvertrag 56 Rechtliche Aspekte 34 Schriftlicher Arbeitsvertrag Perret, Roland R. Personalwesen kompakt 2013 digitalisiert durch IDS Basel/Bern, im Auftrag der Schweizerischen Nationalbibliothek

2 Normalarbeitsvertrag (NAV) 57 Lohn 78 (GAV) 57 der Lehre 78 Arbeitsverträge mit Pensionierten 59 Arbeitszeit 80 Rechtliche Rahmenbedingungen 59 Wochenarbeitszeit 80 Tages- und Abendarbeit 80 Arbeitsverträge mit Aushilfen 60 Pausen 80 Unregelmässige Arbeitseinsätze 60 Nacht- und Sonntagsarbeit 81 Dauer 60 Rechtliche Rahmenbedingungen 60 Probezeit 83 Probezeit und Kündigung 61 Rechtliche Rahmenbedingungen 83 Arbeitszeiten 61 Lohn 61 Überstunden/Überzeit 84 Begriffsdefinition 84 Lehrvertrag 62 Rechtliche Rahmenbedingungen 84 Kompensation 85 Maklervertrag 64 Maklervertrag Makler 64 Ferien 86 Provision 65 Unbezahlter Urlaub 86 Sabbatical 86 Franchisevertrag 66 Feiertage 87 Franchisegeber 66 Freizeit 88 Franchisenehmer 67 Arbeitsbewilligung EU-Staaten 89 Personalreglement 69 Aufenthaltsbewilligungen für die alten EU-Staaten 89 Arbeitszeitreglement 69 Neue EU-Staaten 90 Aufenthaltsbewilligungen für die neuen EU-Staaten Nicht-EU-Staaten 92 Die verschiedenen Ausländerausweise 93 Allgemeine Haftung 71 Aus dem Haftungsrecht 71 Arbeitsrechtliche Streitfälle 94 Haftung des Arbeitnehmers - allgemein 71 Zuständigkeit der Gerichte/Gerichtsstand 94 Verweigerung der Arbeitsleistung vom Arbeitnehmer 71 Mankohaftung 71 Streik 95 Strafrechtliche Verantwortung des Arbeitnehmers 72 Definition 95 Haftung des Arbeitgebers 72 Rechtmässiger Streik 95 Rechtliche Rahmenbedingungen 95 Berufsbildung 73 Gründe für die Lehrlingsausbildung 73 Kurzarbeit 96 BerufslehrverbOnde 73 Gründe für Kurzarbeit 96 Suche nach Lernenden 74 Gründe, die nicht zu Kurzarbeit führen 96 Auswahl von geeigneten Lernenden 74 Vorteile der Kurzarbeit 96 Anforderungen an die Arbeitgeber 74 Anmeldung der Kurzarbeit 96 Rechtliche Rahmenbedingungen 75 Kurzarbeitsentschädigung 97 Lehrvertrag 76 Schlechtwetterentschädigung Berufliche 77

3 Betriebsübergang 99 Mitarbeiterumfragen 120 Rechtliche Rahmenbedingungen 99 Nutzen und Zweck von Mitarbeiterumfragen 120 Vorbereitung 120 Kapitel 101 Durchführung 120 Mögliche Themen 121 Wertschöpfung durch Personalarbeit 102 Wandel der Rahmenbedingungen 102 Mitarbeitergespräch 122 Aufgaben der Personalabteilung 102 Anlässe und Inhalte 122 Häufige Schwächen der Personalabteilung 102 Leistungsbeurteilung 122 Trends im Personalwesen 103 Grundlagen der Gesprächsführung 122 Aufbau eines Mitarbeitergesprächs 123 Einführung neuer Mitarbeitender 105 Nachbereitung 123 Vorbereitung 105 Rechtliche Aspekte 124 Einführungsgespräch 105 Einarbeitung 106 Mitarbeiterführung 125 Probezeit 106 Führungspersönlichkeit 125 Aufgaben und Tätigkeiten einer Führungskraft 125 Integration neuer Mitarbeitender 107 Weisungsrecht 125 Interesse zeigen 107 Motivation als zentrale Führungsaufgabe 126 Feedbackgespräche 107 Integration ausländischer Arbeitnehmer 108 Weiterbildung 128 Hauptbereiche der Integration 108 Personalentwicklung 128 Formen betriebliche Weiterbildung 128 Teamarbeit 110 Voraussetzungen erfolgreicher Weiterbildung 129 Definition 110 Wirkung 129 Vorteile der Teamarbeit 110 Finanzierung 130 Bildung eines Teams 110 Teamziele 111 Wenn Mitarbeitende Delikte begehen 131 Phasen der Teamarbeit 111 Massnahmen 131 Erfolgreiche Zusammenarbeit 112 Fehler in der Kassenabrechnung 131 Feedback und Anerkennung 112 Haftbarkeit des Arbeitnehmers 132 Konflikte 112 Definieren der Sorgfaltspflichten 132 Familienfreundliche Personalpolitik 113 Arbeitsklima 133 Fünf Gründe für familienfreundliche Personalpolitik 113 Kommunikation und Information 133 Empfehlenswerte Massnahmen 113 Kommunikationsstörungen erkennen und vermeiden 133 Ältere Mitarbeitende 115 Konflikte am Arbeitsplatz 134 Immer mehr ältere Arbeitnehmer 115 Definition 134 Ein Gewinn für den Betrieb 115 Mobbing 134 Erwartungen an ältere Mitarbeitende Jung 116 Stresssymptome bei Mitarbeitenden 140 Massnahmen in den Betrieben 116 Dauerstress 140 Stresstypen 141 Privatsphäre und Datenschutz 117 Private Kommunikation am Arbeitsplatz 117 Burnout 143 Sanktionen 117 Gesetzliche Regelungen zur Überwachung Angestellter 118 Boreout 145 Datenschutzgesetz (DSG) Gründe für das Boreout 145

4 Massnahmen 146 Neue Arbeitszeitmodelle verändern den Arbeitsmarkt 172 Arbeitnehmergruppen 172 Innere Kündigung 147 Feste Arbeitszeit 172 Stummer Protest 147 Gleitende Arbeitszeit (GLAZ) 173 Ursachen die im Unternehmen liegen 147 Variable Arbeitszeit 173 Warnzeichen 147 Jahresarbeitszeit 173 Vorbeugen und handeln 148 Lebensarbeitszeit 174 Teilzeitarbeit 174 Sexuelle Belästigung 149 Formen der Teilzeitarbeit 174 Definition 149 Kurzarbeit 175 Vorbeugende Massnahmen 149 Temporärarbeit 175 Rechtsgrundlage 149 Telearbeit 175 Opfer 150 Schichtarbeit 175 Unternehmen Teilzeitarbeit Teilzeitarbeitende 176 Schritte zur Konfliktbewältigung 152 Arbeit auf Abruf 177 Mediation 153 Temporärarbeit 178 Betriebliche Sozialberatung 155 Begriff 178 Betrieblicher Nutzen 155 Gründe 178 Verträge 178 Trauerbegleitung 156 Rechtliche Rahmenbedingungen 178 Absenzen 159 Heimarbeit 180 Gesundheitsförderung im Betrieb 159 Formen der Telearbeit Voraussetzungen 182 Betreuung abwesender Mitarbeitender 160 Rechtliche Aspekte 182 Betreuung arbeitsunfähiger Mitarbeitender 160 Massnahmen zur Kostenreduktion 160 Erfindungen von Arbeitnehmern 183 Freizeitgewährung für persönliche Angelegenheiten 161 Gelegenheitserfindung 183 /Jobrotation 162 Arbeitskleidung 184 am Arbeitsplatz 163 Kapitel 5 - Lohn und Gehalt 187 Büro- und Arbeitsplatzgestaltung Arbeitssicherheit 164 Lohnhöhe 188 Gesundheitsschutz für Jugendliche 165 Lohnvereinbarung 188 Fehlzeitenmanagement 165 Lohngerechtigkeit 188 Einschränkungen 188 Gesundheit am Arbeitsplatz 167 Lohngleichheit 188 Gesundheitsförderung 167 Lohnmodelle 189 Bonussystem Teuerungsausgleich 190 Ziele 169 Verzug oder Zahlungsunfähigkeit des Arbeitgebers 190 Massnahmen zur Verbesserung der Arbeitssituation Massnahmen zur Verbesserung der 170 Lohnzahlung 191 Rechtliche Rahmenbedingungen 191 Zeitlohn 191

5 Stundenlohn 191 Arbeitslosenversicherung (ALV) 208 Monatslohn 192 (UVG) 208 Akkordlohn 192 Berufsvorsorge/Pensionskasse (BVG) 209 Naturallohn 192 Taggeldversicherung bei Krankheit 209 Provisionslohn 192 Details der Sozialversicherungen 209 Vorschuss und Rückbehalt 192 Quellensteuer 210 Lohnausweis 194 Anwendung 194 Kapitel 6 - Sozialversicherungen 213 Inhalt 194 Vereinfachung 195 Das Sozialversicherungssystem Ausfüllhilfe 195 der Schweiz 214 Lohnfortzahlung Allgemeines 196 Krankentaggeldversicherung 196 Alters- und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall 196 Hinterlassenenversicherung AHV 216 Versicherte Personen 216 Spesen 198 Beitragspflicht 216 Auslagen 198 Leistungen 217 Pauschale Entschädigung 198 Vertrauensspesen 198 Invalidenversicherung IV 218 Privatfahrzeug im Geschäftsgebrauch 198 Versicherte Personen 218 Leistungen 218 Familienzulagen 200 Hochzeitszulagen 200 Ergänzungsleistungen EL 219 Geburtszulagen 200 Anspruchsberechtigte Personen 219 Adoptionszulagen 200 Vermögen 219 Kinderzulagen 200 Leistungsübersicht 219 Ausbildungszulagen 201 Neues Familienzulagengesetz 201 Erwerbsersatzordnung EO/ Zulagen gemäss Erwerbsersatzordnung (E0) 201 Mutterschaftentschädigung MSE 220 Versicherte Personen EO 220 Mutterschaftsentschädigung 204 Beitragspflicht EO 220 Leistungen EO 221 Ferienvergütung 205 Versicherte Personen MSE 221 Ferienlohn 205 Leistungen MSE 221 Höhe der Ferienvergütung 205 Ferienvergütung bei Stundenlöhnern 205 Arbeitslosenversicherung ALV 222 Lohn statt Ferien 206 Versicherte Personen 222 Kürzung des Ferienanspruchs 206 Finanzierung 222 Auseinandersetzungen über den Ferienanspruch 206 Leistungen 222 /Gratifikation 207 Berufliche Vorsorge BV Monatslohn 207 Versicherte Personen 224 Gratifikation Beitragspflicht 225 Lohnabzüge 208 Beitragshohe Leistungen 225

6 Krankenversicherung KV 226 Verrechnungsrecht 242 Versicherte Personen 226 Höhe der Prämien 226 Personalabbau 243 Leistungen 227 Alternativen zum Personalabbau 243 Beschäftigungs- und 243 Unfallversicherung UV 228 Versicherte Personen 228 Outplacement Eckpfeiler des 244 Leistungen Militärversicherung MV 230 Pensionierung 245 Versicherte Personen 230 Persönliche Vorbereitung 245 Finanzierung 230 Formalitäten 245 Leistungen 230 Flexible Pensionierung 245 Abredeversicherung 246 Familienzulagen 231 Versicherte Personen 231 Austrittsgespräch 247 /Beiträge 231 Gesprächsziele 247 Leistungen 231 Gesprächsführung 247 Informationsblatt 248 Kapitel 233 Konkurrenzverbot 250 Kündigung 234 Gültigkeit 250 Befristete Arbeitsverhältnisse 234 /Hinfälligkeit 250 Unbefristete Arbeitsverträge 234 Karenzentschädigung 251 Kündigung vor Antritt der Stelle 234 Schadenersatzpflicht 251 Ungerechtfertigter Nichtantritt oder Verlassen 234 Kündigungssperrfristen für Arbeitgeber 234 Datenschutz bei Austritt 252 Änderungskündigung 235 Fristlose Kündigung 235 Arbeitszeugnis 253 Missbräuchliche Kündigung 236 Grundsätze 253 Massenentlassung 236 Zeugnisarten 253 Stellensuche nach erfolgter Kündigung 237 Zeugnisinhalt 254 Absenzen 255 Freistellung 238 Geheimcodes 255 Freistellungserklärung 238 Sprache 255 Regeln für die Freistellung 238 Rechtshinweise 255 Auflösung des Arbeitsverhältnisses 240 Konkurs des Unternehmens 256 Ansprüche des Arbeitnehmers 240 Rechtliche Grundlagen 256 Verjährung 240 Lohngarantie 256 Fürsorgepflicht Gerichtsstand 257 Offene Provisionsforderungen 240 Zusammenfassung der zum Austritt 257 von Weiterbildungskosten 240 Offene Guthaben 241 Tod 258 Fälligkeit und Verzug 241 des Arbeitnehmers Tod des Arbeitgebers 258

7 Anhang Literaturtipps 260 Linkliste 261 Abkürzungsverzeichnis 262 Gesetzessammlung 263 Glossar hrm4you.ch 270 Jahrbuch der Sozialversicherungen 272 Leitfaden schweizerische Sozialversicherung 273 Lehrgang zum Schweizerischen Arbeitsrecht 274 Führungskonflikte lösen mit L