Hausordnung und wichtige Informationen für neue Bewohner Dokument D 2087

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2 Hausordnung und wichtige Informationen für Bewohnerinnen und Bewohner im St. Gerhardus-Haus Herzlich willkommen im St. Gerhardus-Haus Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, gut einleben und bald zurechtfinden. Die folgenden Hinweise sollen Ihnen dabei helfen. 1 Ihre persönliche Bezugspflegeperson Im St. Gerhardus-Haus begleitet alle Bewohner jeweils ein Pflege-Mitarbeiter, eine Bezugspflegeperson, die Ihnen beim Einleben hilft und auch sonst für Sie persönlich als Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung steht. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an die Mitarbeiter, wenn Sie oder Ihre Angehörigen Rat oder Hilfe brauchen. 2 Informationsmöglichkeiten Die Mitglieder des Heimbeirates stehen Ihnen ebenfalls für Fragen aller Art zur Verfügung. Die Namen der Heimbeiratsmitglieder finden Sie in den Schaukästen. Weitere Aushänge und Informationen finden Sie dort ebenfalls in aktueller Form. Unsere Hauszeitung informiert über wichtige Ereignisse und Veranstaltungen im St. Gerhardus-Haus.. Der Speiseplan erscheint wöchentlich und hängt im Schaukasten Ihres Wohnbereichs aus. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich aktiv an der Gestaltung der Hauszeitung sowie an der Gestaltung des Speiseplans beteiligen. 3 Gesprächstermine und Bürostunden Wenn Sie ein persönliches Gespräch mit der Einrichtungsleitung, der Pflegedienstleitung oder anderen Mitarbeitern des Hauses wünschen, sagen Sie bitte einem anwesendem Mitarbeiter oder in der Verwaltung Bescheid, damit ein Termin vereinbart werden kann. Für Verwaltungs-/Geldangelegenheiten stehen Ihnen die Mitarbeiter in der Verwaltung in der Regel während der Verwaltungsstunden 09:30-10:30 Uhr und von - Uhr zur Verfügung. können Briefe zum Versand abgegeben/briefmarken gekauft und gegen einen Kostenbeitrag Fotokopien anfertigt werden. 4 Gottesdienste Gottesdienste finden regelmäßig in unserer Einrichtung statt. Die Termine entnehmen Sie bitte den entsprechenden Aushängen. Dateiname: 15. Hausordnung und wichtige Informationen Seite 2 von 6

3 5 Benutzung der Grünanlagen und der Gemeinschaftsräume Hausordnung und wichtige Informationen Die Nutzung der Grünanlagen ist für Bewohnern, Besuchern und Gästen zur Nutzung frei. Ihnen stehen auch die Cafeteria, die Sitzecken und Aufenthaltsräume auf den Etagen zur Verfügung um sich dort mit Besuchern oder anderen Bewohnern zu treffen. Im Wohnzimmer und der Bibliothek der sich im.. befindet, können Sie sich Bücher und Spiele ausleihen. Bestimmte Gemeinschaftsräume können zu besonderen Anlässen nach Absprache mit der Einrichtungsleitung für private Feiern genutzt werden. 6 Ruhezeiten und Rücksichtnahme Wir bitten Sie, dem Ruhebedürfnis der anderen Bewohner zu entsprechen und unnötige Lärmentwicklung zu vermeiden, insbesondere Geräte wie Fernseher, Radio etc. grundsätzlich nur auf Zimmerlautstärke zu halten. Während der Mittagsruhe von 13:00 Uhr bis 14:30 Uhr und während der Nacht von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr soll möglichst jede Ruhestörung unterbleiben. 7 Regeln für die Zimmernutzung Ihr Zimmer steht Ihnen zur persönlichen Nutzung, wie im Heimvertrag beschrieben, zur Verfügung. Für das Verschließen Ihres Zimmers und die sorgfältige Aufbewahrung Ihrer Schlüssel sind Sie selbst verantwortlich. Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, Wertgegenstände, Geldbeträge und wertvollen Schmuck nicht ungesichert in Ihrem Zimmer aufzubewahren. Größere Geldbeträge sind auf jeden Fall bei der Bank oder Sparkasse sicherer untergebracht als in Ihrem Zimmer! Radio und Fernseher müssen von Ihnen selbst oder Ihren Angehörigen bei der GEZ angemeldet und bezahlt werden. In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Telefonanschluss zur Verfügung. Wenn gewünscht, kann dieser frei geschaltet werden. Die Abrechnung erfolgt separat. Das Halten von Haustieren ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, bedarf aber der vorherigen Genehmigung und Absprache mit der Einrichtungsleitung. Für die Pflege, Wartung und Reparatur Ihrer persönlichen Einrichtungsgegenstände und Geräte sind Sie selbst verantwortlich. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen bei der Organisation behilflich, wenn Sie Dienstleistungen von externen Anbietern in Anspruch nehmen wollen. Dateiname: 15. Hausordnung und wichtige Informationen Seite 3 von 6

4 8 Rauchen und Umgang mit Kerzen Das Rauchen ist aus Rücksicht auf die Nichtraucher in den von allen genutzten Räumen nicht gestattet. Wenn Sie in Ihrem Zimmer rauchen wollen, sind Sie verpflichtet, alle Vorsichtsmaßregeln beim Umgang mit Feuer zu beachten und wegen der Brandgefahr insbesondere im Bett nicht zu rauchen. Besondere Situationen besprechen Sie bitte mit den Pflegemitarbeitern. Das Abbrennen von Kerzen stellt eine besondere Brandgefahr für Bewohner, Personal und Gebäude dar. Grundsätzlich ist es deshalb in unserer Einrichtung nicht gestattet. 9 Zimmerreinigung Die Zimmer- und Nasszellenreinigung wird je nach Vereinbarung im Heimvertrag und bei Bedarf auch öfter erfolgen. 10 Wäscheservice Auf Wunsch beraten wir Sie gern, wie viel und welche Wäsche/Kleidung Sie im Seniorenheim brauchen. Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Kleidung leicht zu pflegen ist. Die Wäscheversorgung umfasst die Bereitstellung, Instandhaltung und Reinigung der vom St. Gerhardus-Haus zur Verfügung gestellten Wäsche Das maschinelle Waschen und das Bügeln der persönlichen Wäsche und Kleidung werden im üblichen Umfang übernommen. Beim Einzug und bei jeder Neuanschaffung ist es unbedingt erforderlich, dass Sie sicherstellen, dass alle Wäsche- und Kleidungsstücke mit Ihrem Namen gekennzeichnet sind, weil es sonst ständig zu Verwechslungen kommt und das St. Gerhardus-Haus keine Haftung für verloren gegangene Kleidung und Wäsche übernehmen kann. Sollten Sie die Sicherstellung nicht selber gewährleisten können, sprechen Sie uns bitte an, wir sind Ihnen gerne behilflich. Größere Näh- und Flickarbeiten und Änderungen von Kleidungsstücken vermitteln wir auf Wunsch an eine externe Stelle zu Ihren Kosten. Kleidungsstücke, die chemisch gereinigt werden müssen, können von uns an ein externes Reinigungsunternehmen vermittelt werden. Die entstehenden Kosten müssen selbst getragen werden. 11 Verpflegung Eine diätetisch geschulte Fachkraft (Herr Jörg Engels) kann Sie in Ernährungsfragen individuell beraten. Die Küchenmitarbeiter sind um Ihr leibliches Wohl besorgt und nehmen auch Vorschläge und Wünsche für den Speiseplan gerne entgegen. Dateiname: 15. Hausordnung und wichtige Informationen Seite 4 von 6

5 11.1 Mahlzeiten in der Cafeteria : Frühstück ab 7:00 Uhr Zwischenmahlzeit (auf Wunsch und nach Bedarf) Mittagessen um 12:00 Uhr Nachmittagsmahlzeit ab 14:30 Uhr Abendessen um 18:00 Uhr Spätmahlzeit (auf Wunsch und nach Bedarf) 11.2 Mahlzeiten in den Wohnbereichen: Frühstück ab 7:00 Uhr Zwischenmahlzeit (auf Wunsch und nach Bedarf) Mittagessen um 12:00 Uhr Nachmittagsmahlzeit ab 14:30 Uhr Abendessen um 18:00 Uhr Spätmahlzeit (auf Wunsch und nach Bedarf) Den Möglichkeiten der Bewohner entsprechend werden die Mahlzeiten serviert. entweder in 11.3 Abmeldung von den Mahlzeiten bei Abwesenheit Bitte denken Sie daran, sich rechtzeitig im Voraus (wenn möglich einen Tag vorher) bei den Pflegemitarbeitern in Ihrem Bereich abzumelden, wenn Sie bei einer Mahlzeit nicht da sind. Die Pflegemitarbeiter geben dann die Information an die Küche weiter Gästeessen Besucher können nach Voranmeldung, aber auch kurzfristig gegen Entrichtung der Kosten an den Mahlzeiten im Speisesaal oder an Festen teilnehmen und sind auch jeden Tag in der Cafeteria herzlich willkommen Getränkeversorgung Zu den Mahlzeiten und für den persönlichen Tagesbedarf erhalten Sie verschiedene Getränke (Cafe, Milch, Tee, Säfte, Mineralwasser etc.) Umgang mit alkoholischen Getränken Genuss von alkoholischen Getränken sollte keine Störung oder Belästigung anderer Bewohner oder des Personals zur Folge haben. 12 Einkaufsmöglichkeit Nutzen Sie bitte die Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt. Sollten Sie dies nicht selbständig können übernehmen wir diese Aufgabe gern für Sie. Dateiname: 15. Hausordnung und wichtige Informationen Seite 5 von 6

6 13 Sonstige Dienste und Angebote Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern bei der Auswahl dieser und anderer Dienstleistungen, die Sie von externen Anbietern in Anspruch nehmen wollen. Im Franziskaner-Hof bieten wir Ihnen die kostenlose Teilnahme an vielen verschiedenen Gruppenangeboten, Feiern und Aktivitäten, die regelmäßig durch Aushänge und in der Hauszeitung bekannt gemacht werden. Zwei Bitten zum Schluss Wenn Sie zufrieden sind Wir alle freuen uns, wenn Sie sich bei uns gut versorgt fühlen, bitten Sie aber, den Einsatz unserer Mitarbeiter nicht mit Geld im Sinne von Trinkgeld oder einer Spende abzugelten. Das Heimgesetz verbietet es allen in der Altenpflege Beschäftigten, persönliche Zuwendungen von Bewohnern anzunehmen. Verständnis, ein freundliches Lob oder Lächeln Ihrerseits sind vollkommen ausreichend und freuen jeden von uns. Wenn Sie unzufrieden sind Sagen Sie es uns und unseren Mitarbeitern, was Sie stört oder was Sie nicht verstehen. Wir werden Ihre Anregungen und Ihre Kritik in jedem Fall ernst nehmen und gemeinsam versuchen eine Lösung zu finden. Denken Sie daran: Nur das, worüber Sie offen mit uns sprechen, können wir gemeinsam klären oder ändern! Mit freundlichen Grüßen im Namen aller Mitarbeiter Ort, Datum Unterschrift Einrichtungsleitung Dateiname: 15. Hausordnung und wichtige Informationen Seite 6 von 6