Teams und Teamarbeit in der Unternehmung

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Melanie Linden
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1 Dr. Jürg Forster Teams und in der Unternehmung Eine gesamtheitliche Darstellung. mit Meinungen und Beispielen aus der betrieblichen Praxis TECHNISCHE HOCHSCHULE DARMSTADT Fachbereich 1 Gesarn_tb i b M_c t h_e k Beuieb y wi rrscno' i s! eh re Inverua-Nr. : fl.rr.t..l.q..4t.~ Absteli-Nr. : ßls Sachgebiete: - Verlag Paul Haupt Bern und Stuttgart

2 - I - INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG 1 1. GRUNDBEGRIFFE 3 Vorbemerkung Die Gruppe Der Begriff 'Gruppe' und ihre Merkmale Gruppenarten Ueberblick Kleine und grosse Gruppen (small and 7 large groups) Formale und informale Gruppen (formal 8 and informal groups) Leistungs- bzw. aufgabenorientierte 12 Gruppen (task oriented groups) 1.2 Das Team Der Begriff 'Team': Versuch einer Definition Die charakteristischen Merkmale eines Teams Das Team als kleine, funktionsgeglieder- 17 te Arbeitsgruppe Die gemeinsame Zielsetzung der Teammit- 18 glieder Die verhältnismässig intensiven, Wechsel- 19 seitigen Beziehungen in einem Team Die spezifische Arbeitsform in einem Team 20 (teamwork) Der ausgeprägte Gemeinschaftsgeist in ei- 20 nem Team (teamspirit) Die relativ starke Gruppenkohäsion in ei- 23 nem Team Der Teambegriff in der Praxis Weitere Arten von Gruppen in der betrieblichen Realität Kollegien, Komitees und Ausschüsse (committees) Autonome, selbstgesteuerte Arbeitsgruppen (auto- 26 nomous work groups)

3 - II - 2. TEAMARTEN 29 Vorbemerkung Kriterien zur Unterscheidung von Teams Unterscheidung von Teams nach Entstehung bzw. Art und 30 Inhalt der Beziehungen: Formale und informale Teams 2.3 Unterscheidung von Teams nach Art und Inhalt der Auf- 31 gäbe Aufgabenarten Führungs- und Ausführungsteams Führungsteams Ausführungsteams Mischformen Unterscheidung von Teams nach der Existenz- bzw. Auf- 38 gabendauer: Dauerhafte und vorübergehende Teams 2.5 Unterscheidung von Teams nach der Zusammensetzung: 40 Horizontale und vertikale Teams 2.6 Teamarten in der Praxis: Einige Beispiele GRUENDE UND VORAUSSETZUNGEN DER TEAMARBEIT 48 Vorbemerkung Möglichkeiten der Gruppen- und Teamentstehung: Ueber- 48 sieht 3.2 Gründe für eine Gruppen- bzw. Teambildung Die Funktionen einer Gruppe bzw. eines Teams Gründe für die Bildung von formalen.gruppen Allgemeines Sachliche Gründe: Insbesondere Leistungs- 52 vorteile von Gruppen Menschliche Gründe: Befriedigung von Be- 55 dürfnissen Gründe und Ursachen für das Entstehen von infor- 57 malen Gruppen Meinungen aus der Praxis Voraussetzungen der Effiziente Gruppen- bzw Voraussetzungen für eine effiziente Gruppen- 60 bzw Uebersicht 60

4 - III Geistige Voraussetzungen 'Nicht-geistige' Voraussetzungen Voraussetzungen der in der Meinung 68 der Praxis 4. TEAMS UND FUEHRUNG 69 Vorbemerkung Das Phänomen 'Führung' und seine wichtigsten Determi- 69. nanten 4.2 Führungsstile und FUhrungsverhalten Die Begriffe 'Führungsstil' und 'Führungsver- 71 halten Verschiedene Betrachtungsweisen von Führungs- 73 Stilen und Führungsverhalten Teamorientierte Führungsstile und teamorientier- 7 9 tes FUhrungsverhalten Teamorientierte Führungsstile Teamorientiertes Führungsverhalten - 80 Der Teamführer (teamleader) Effektivität und situative Bedingtheit von Füh- 85 rungsstilen 5. TEAMS IN DER ORGANISATIONSSTRUKTUR 89 Vorbemerkung Teamorientierte Organisationsstrukturen: Ueberblick Die Linien- und Stab-Linien-Organisation als teamorien- 90 tierte Organisationsstruktur Die Linien- und Stab-Linien-Organisation im all- 90 gemeinen Konzeptionen (Modelle) von teamorientierten 93 Linien- und Stab-Linien-Organisationen Das Konzept der 'multiple, overlapping 93 group structure' von Likert Das "Colleague Model' von Golembiewski Das Modell der 'fluktuierenden, ver- 101 maschen Planungsteams 1 von Schnelle 5.3 Die Matrix-Organisation als teamorientierte Organisa- 105 tionsstruktur Die Matrix-Organisation im allgemeinen 1Ü5

5 - IV Das Konzept der 'teamorientierten Matrix-Orga- 108 nisation' von Schneider 5.4 Die Projektorganisation als teamorientierte Organisa- 111 tionsstruktur Die Projektorganisation (project management) im 113 allgemeinen Teams in der Projektorganisation Grenzen der teamorientierten Organisationskonzeptionen Teams in der Organisationsstruktur in der Praxis MOEGLICHKEITEN, GRENZEN UND KONSEQUENZEN DER TEAMARBEIT 120 Vorbemerkung Möglichkeiten und Grenzen bzw. Vor- und Nachteile der Allgemeine Vorbemerkungen Vorteile der Sachliche Vorteile der Persönliche Vorteile der für 124 den einzelnen Vorteile der für die Unterneh- 125 mung als Ganzes Nachteile und Probleme der Sachliche Nachteile-und Probleme der Menschliche Nachteile und Probleme der Ausgewählte Probleme der Zur Frage der Entscheidungsfindung in 131 einem Team Zur Frage der Verantwortung eines Teams Beurteilung der in der Praxis Zusammenfassende Beurteilung der Konsequenzen der 13 9 SCHLUSSBEMERKUNGEN 142 ANMERKUNGEN 143 ANHANG 189 LITERATURVERZEICHNIS 191 STICHWORTVERZEICHNIS 207

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