Leistungsübersicht Online-Filiale :

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1 Leistungsübersicht Online-Filiale : 1. Online-Banking Reiter Banking Finanzen & Umsätze o Finanzstatus: : Überblick über all Ihre Finanzgeschäfte Finanzübersicht: Übersicht Ihrer Konten bei der Volksbank Mindener Land Daten FinanzGruppe: Übersicht Ihrer Konten und Verträge bei unseren Partner der FinanzGruppe (z.b. Union Investment, R+V Versicherung, Bausparkasse Schwäbisch Hall) o Umsätze & Kontoauszüge Umsätze: : übersichtliche Darstellung der Umsätze auf Ihren Bankkonten inkl. Kreditkartenumsätzen Angekündigte Lastschriften: schriften: Übersicht der anstehenden Lastschriften je Konto Kontoauszüge: bequem von zu Hause aus einsehen Zahlungen o Überweisungen o Umbuchungen, speziell von Sparkonten o Daueraufträge & Terminüberweisungen o Handy-Aufladung für alle Telekommunikationsunternehmen o Einzug von Lastschriften

2 Produktangebote Mit dem Produktfinder ermitteln Sie aus einer Auswahl von Angeboten das für Sie passende Produkt direkt online abschließbar. o Banksparprodukte o Rentenversicherung o Bausparvertrag o Union Investment-Fonds o Auslandsreiseschutz o Pflege-Bahr Service & Verwaltung o Zugangsdaten für Online-Banking ändern (PIN und VR-Kennung) o Sicherheitsinformationen zum Thema Online Banking abrufen o Kontobezeichnungen verwalten: z.b. Urlaubssparbuch oder Haushaltskonto o Zustellart Kontoauszüge ändern: Wechsel zum elektronischen Auszug über den Postkorb,, um Auszüge bequem von zu Hause aus oder von unterwegs aus abzurufen o Persönliche Daten ändern: z.b. Adresse oder Telefonnummer o SMS-Infodienst: lassen Sie sich über Kontostand, Umsatzinformationen oder einzelnen Wertpapierkursen per SMS benachrichtigen o TAN-Verfahren wechseln: Smart TAN optic oder Mobile TAN o Freistellungsauftrag ändern o Sperren: z.b. Karte sperren, Zugang zum Online-Banking sperren Postkorb Der Postkorb ist der zentrale und sichere Eingangskanal für die Online-Kommunikation zwischen Ihnen und der Volksbank Mindener Land o s: Sichere Kommunikation mit Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin o Elektronischer Kontoauszug: in dem gesicherten elektronischen Postkorb erhalten Sie automatisch in einem festgelegten Rhythmus Kontoauszüge für Bank- und Kreditkartenkonten

3 So ändern Sie im Online-Banking die Zustellart Ihrer Kontoauszüge, um diese bequem in Ihrem Elektronischen Postkorb von zu Hause oder von unterwegs einsehen zu können:

4 Wenn Kontoauszüge von Gemeinschaftskonten, z.b. bei Eheleuten, in Ihren Elektronischen Postkorb eingestellt werden sollen, schicken Sie Ihrem Berater über den Elektronischen Postkorb eine Nachricht.

5 So verknüpfen Sie im Online-Banking Ihre adresse mit dem Elektronischen Postkorb, um immer über aktuelle Nachrichten informiert zu werden. 1. Ändern Sie folgende Einstellungen: o Häufigkeit: : bei jeder neuen Nachricht o per die hinterlegte adresse auswählen 2. Bestätigen Sie die Auswahl mit dem Button "Bestellen" Wenn Sie diese Einstellungen vorgenommen haben, erhalten Sie eine , sobald eine neue Nachricht (z.b. neuer Kontoauszug oder eine persönliche Nachricht von Ihrem Berater / Ihrer Beraterin) im Postkorb vorliegt.

6 Reiter Brokerage Brokerage für unsere Wertpapier-Kunden o alle Geschäfte zum Thema Wertpapiere selbständig online abwickeln o alle relevanten Informationen zu aktuellen Börsenkursen in Realtime anschauen 2. Zugang zu den Log-ins der FinanzGruppe Hier erhalten Sie detaillierte Informationen zu Ihren Verträgen und Produkten bei der Union Investment und der Bausparkasse Schwäbisch Hall.

7 3. Serviceleistungen Online-Banking auf unserer Webseite Unter erhalten Sie stets aktuelle Sicherheitsinformationen und -empfehlungen. o VR-Computer Check: Sicherheitsprobleme auf Ihrem PC erkennen und beheben o VR-Mobil Check: Halten Sie Ihr Smartphone und Tablet aktuell o Aktuelle Meldungen zum Thema IT-Sicherheit (Warnhinweise) o Aktuelle Downloads zu Betriebssystemen, Anwendungen, etc. o Tipps / FAQ zum VR-ComputerCheck =>> zum VR-MobilCheck =>>

8 4. Einrichtung SMS-Infodienst Nach dem Einloggen im Online-Banking bitte den Reiter Service & Verwaltung auswählen und den Unterpunkt Serviceangebote / SMS-Infodienst anklicken. Als nächstes (falls noch nicht geschehen) muss eine Mobilfunknummer hinterlegt werden. Hinweis: Dieser Vorgang kann erst einen Tag nach der Freischaltung für das Online-Banking durchgeführt werden.

9 Nach Anlage der Mobilfunknummer muss diese dann noch aktiviert werden. Die Aktivierung der Mobilfunknummer gilt nur für das ausgewählte Konto! Dazu ist es notwendig, dass der per SMS zugeschickte Freischaltcode, an der Mobilfunknummer eingegeben wird (Mobilfunknummer anklicken). Nach dem Klicken des Buttons Aktivieren kann die Mobilfunknummer verwendet werden.

10 Im nächsten Schritt kann nun ein SMS-Benachrichtungsdienst (Kontowecker) eingerichtet werden. Dazu muss auf den Button Automatische Informationen per SMS geklickt werden.

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