Curriculum Vitae. Philipp W. Lichtenthaler

Transkript

1 Curriculum Vitae (May 2011) Personal Details Name Philipp Wolfgang Lichtenthaler Date of Birth 13th July 1980 Dipl.-Psych. (University of Trier), cand. rer. pol. (Ruprechts-Karls-University Heidelberg) Place of Birth Heidelberg, Germany Nationality German Address Office German Police University, Social, Work, and Organizational Psychology, Zum Roten Berge 18-24, G Muenster Home Scheibenstraße 42, G Muenster Phone Office +49 (0) Home +49 (0) Mobile +49 (0) Fax +49 (0) Education and Qualifications 04/2009 Diploma Psychology (Dipl.-Psych.) University of Trier; Thesis: Comparative Construct and Criterion-Related Validity of Direct and Referent-Shift Consensus Operationalizations of Group Emotions (Prof. Dr. Andrea Fischbach & Prof. Dr. Conny H. Antoni) 10/2006 Pre-Diploma Psychology (cand. psych.) - University of Trier, Germany 10/ / / /2004 Psychology - University of Trier, Germany Economics - Free University Berlin, Germany 03/2003 Pre-Diploma Economics (cand. rer. pol.) - Ruprechts-Karls-University Heidelberg, Germany 10/ /2003 Economics - Ruprechts-Karls-University Heidelberg, Germany 05/2000 Abitur - Bunsen Gymnasium, Heidelberg, Germany 06/1998 High School Diploma - Berkeley High School, Berkeley, USA

2 Academic Career and Internships 05/ Present Research Associate, Ph.D. student,, Social, Work, and Organizational Psychology, Prof. Dr. Andrea Fischbach, German Police University, Muenster, Germany 10/ / / / / / / / / /2007 Research Assistant, Social, Work, and Organizational Psychology, Prof. Dr. Andrea Fischbach, German Police University, Muenster, Germany Research Assistant, Work and Organizational Psychology, Prof. Dr. Andrea Fischbach, University of Trier, Germany Research Assistant, Work and Organizational Psychology, Prof. Dr. Conny Antoni, University of Trier, Germany Research Assistant, Institut für Arbeitsrecht und Arbeitsbeziehungen in der Europäischen Gemeinschaft (IAAEG), Prof. Dr. Dieter Sadowski, University of Trier, Germany Intern, Ralf-Michael Zapp and Partner Management Consulting, Merzig, Germany Professional Affiliations Deutsche Gesellschaft für Psychologie (DGPs) European Association of Methodology (EAM) European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP); Ad-hoc Reviewer Applied Psychology An International Review Research Interest Work Psychology Organizational Psychology Social and Personal Psychology Emotions at work (emotional labor, emotional competence, individual differences, stress) Proactivity at work (antecedents, positive and negative outcomes) Group emotions, emotional climate, career and gender, service quality and service climate Emotions in negotiations, epistemic motivation

3 Teaching Experience Master s Degree Public Administration Police Management Since 2009 Lectures, seminars and special subject offerings at the German Police University, Muenster in the following areas: Management in the Police Organizational culture Personal assessment Personnel Selection Personal development Crime Phenomenon and Intervention Subjective and objective safety Stress liability in the Police service Stockholm Syndrom Scientific Support Master Theses (completed) 1 Hartmann, M. (März 2010), Personenschutz in Krisenregionen der Einfluss personaler Ressourcen bei der Stressbewältigung in extremen Einsatzsituationen. [Personal security in troubled regions - the influence of personal resources in coping with stress in extreme situations]. Unpublished Master s- Thesis, German Police University, 2 Lühning, M. (August 2010), Emotionen in Vernehmungen Was Zeugen erleben. [Emotions in interrogations- what witnesses go through]. Unpublished Master s-thesis, German Police University, 3 Münse, S. (Oktober 2010), Führungsverhalten im Kontext zu arbeitsrelevanten Verhaltensweisen und Einstellungen der Mitarbeiter. [Leadership in the context of work-related behaviors and attitudes of employees]. Unpublished Master s-thesis, German Police University, Münster. 4 Meinecke, S. (November 2010), Der Zusammenhang zwischen Führungsstil und der Motivation von Organisationsmitgliedern. [The relationship between leadership style and motivation of organizational members]. Unpublished Master s-thesis, German Police University, Master Theses (in progress) 5 Bersch, H. (in progress), Arbeitstitel: Ein Kontakt, eine Chance - Bürger-Polizei-Interaktionen und deren Auswirkungen auf die Einstellung zur Polizei - eine bundesweite Onlinebefragung. [One contact, one chance Police-Citizen-Interactios and service quality]. German Police University, 6 Hänsel, J. (in progress), Arbeitstitel: Erfolgsrelevante Verhaltensweisen von Männern und Frauen in polizeilichen Führungsfunktionen - eine vergleichende Untersuchung in Sachsen. [Gender differences in effective leadershiip behavior in leadership interactions]. German Police University, 7 Martin, C. (in progress), Arbeitstitel: Zum Zusammenhang zwischen Emotionen und der Zufriedenheit mit polizeilichen Dienstleistungen - Interaktionsstudie in 4 Dienststellen der Polizei Brandenburgs. [Emotions and service satisfaction in Police-Citizen-Interactions]. German Police University, 8 Weißert, J. (in progress), Arbeitstitel: Display Emotions Vergleich von Mitarbeitererwartungen im Hinblick auf das Zeigen von Emotionen von Frauen und Männern in Führungssituationen. [Gender differences in effective emotional leadershiip behavior in leadership interactions]. German Police University,

4 Publications Book Chapters 1 Fischbach, A., Wohlers, C., Lichtenthaler, P.W., Zeuch, N. & Decker, C. (2011, in preparation). Service erfolgreich gestalten Wertschöpfung durch Wertschätzung im Einzelhandel. [Succesfull service design business success through appreciation].in K.-G. Ciesinger, A. Fischbach, R. Klatt & H. Neuendorff (Hrsg.), Berufe im Schatten. Münster: LIT-Verlag.. Journal Papers (non-refereed) 1 Fischbach, A. & Lichtenthaler P. W. (2010). Die Polizei - Dein Dienstleister. (The Police Your Service Provider). Polizei Heute, 4, Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2010). Belastungsfaktor oder Ressource? Fluch und Segen von Emotionsarbeit. (Stress factor or resource? Curse and blessing of emotional labor). Praeview Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, 3, Internal Reports 1 Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Heide, A. K., Decker, C., & Boltz, J. (2009). Dienstleistungsbedingungen, -einstellungen und -konsequenzen im Einzelhandel aus der Sicht von Auszubildenden. [Jobs in the shade- causes and conditions for social and individual appreciation in the service sector]. Erste Ergebnisse des Teilprojekts Arbeitspsychologie des BMBF-Projektes Berufe im Schatten Ursachen und Rahmenbedingungen für die soziale und individuelle Wertschätzung von Dienstleistungsberufen. Münster: Deutsche Hochschule der Polizei. 2 Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Decker, C. & Boltz, J. (2010). Dienstleistungsbedingungen, - einstellungen und -konsequenzen in der Pflege aus der Sicht von Auszubildenden. [Jobs in the shade- causes and conditions for social and individual appreciation in the health sector]. Ergebnisse des Teilprojekts Arbeitspsychologie des BMBF-Projektes Berufe im Schatten Ursachen und Rahmenbedingungen für die soziale und individuelle Wertschätzung von Dienstleistungsberufen. Münster: Deutsche Hochschule der Polizei. Working Papers 1 Fischbach, A., Zapf, D, & Lichtenthaler, P. W. (paper under revision). What is the task in emotion work? The role of appraisal in display rule perceptions. 2 Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (in preparation). Proactivity at work: A metaanlysis. German Police University. 3 Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., & Scherp, E. (in preparation). Emotional Demands and Emotion Regulation in Leadership. German Police University. 4 Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Scherp, E., & Hahn, L. (in preparation). Assessing Emotional Intelligence at Work. German Police University. 5 Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (in preparation). What are Group Emotions and how can they be measured? Level of Theory, Operationalization, Measurement and Analysis in the Research of Emotions in Groups. German Police University. 6 Fischbach, A., Decker, C. & Lichtenthaler, P.W. (in preparation). Contextual and individual antecedents of customer service appreciation. German Police University. 7 Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (in preparation). Development and validation of a situational judgement test of emotion regulation competence in the retail industry. German Police University.

5 8 Fischbach, A. & Lichtenthaler, P. W. (in preparation). Emotional climate and business outcomes in service organizations. German Police University. 9 Fischbach, A., Lichtenthaler, P. W., Wagner, C., Hänsel, J. & Weißert, J. (in preparation). Gender and leadership demands. German Police University. 10 Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler, P. W. (in preparation). Emotional labour and authenticity in leadership. German Police University. Conference Proceedings 1 Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2008, September). What are Group Emotions and how can they be measured? Level of Theory, Operationalization, Measurement, and Analysis in the Research of Emotions in Groups. Paper presented at the 12th International Workshop on Team Working (IWOT12), Birmingham, GB 2 Fischbach, A. & Lichtenthaler P.W. (2009, May). Effects of group emotions on team performance. In D. Zapf (Chair): Emotions at work. Invited Symposium conducted at the Fourteenth European Congress on Work and Organizational Psychology, Santiago de Compostela, Spain. 3 Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (2009, September). Gruppenemotionen in Arbeitsgruppen. [Group Emotions in Work Groups]. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 6. Tagung der Fachgruppe für Arbeits- und Organisationspsychologie in der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), University Vienna, Austria. 4 Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (2010, January). Proactivity in Sales Services Preliminary Results. Talk at the Conference Service-Design Success New Models and Concepts for Professional Service Work, Muenster, German Police University, Muenster, Germany. 5 Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2010, April). Do emotionally intelligent leaders manage emotions wisely? Paper to be presented at: R. G. Jones, (Chair), Meta-analysis and beyond: Extending the EI nomological network. Symposium at the 25th Annual SIOP conference 2010, Atlanta, GA, USA. 6 Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (2010, September). Stolz als personale Ressource in der Dienstleistungsarbeit [Pride as a personal ressource in service work]. Arbeitsgruppenbeitrag auf dem 47. Kongresse der Deutschen Gesellschaft (DGPs), University Bremen, Germany. 7 Lichtenthaler, P.W. & Fischbach, A. (2011, accepted). Service climate as antecedent of customer service appreciation. Paper to be presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht. 8 Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W. & Hahn, A. C. (2011, accepted). Effects of emotional climate on business performance in service organizations. Paper to be presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht. 9 Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler P.W. (2011, accepted). Emotional labor and authenticity in leadership. Paper to be presented at the 15th conference of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) 2011, Maastricht. 10 Lichtenthaler, P. W. & Fischbach, A. (2011, accepted). Proaktivität bei der Arbeit: Eine Metaanalyse. [Proactivity at work: A metaanalysis]. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock. 11 Decker, C., Fischbach, A., Wohlers, C. & Lichtenthaler, P.W. (2011, accepted). Rahmenbedingungen für das Erleben von Wertschätzung und Stolz in der Dienstleistungsarbeit. [Antecedents of appreciation and pride in service work]. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock.

6 12 Wagner, C., Fischbach, A., Lichtenthaler, P.W., Eßer, L., Hänsel, J. & Weißert, J. (2011, accepted). Anforderungen an weibliche und männliche Führungskräfte. [Gender differences in leadership demands]. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisationsund Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock. 13 Wohlers, C., Fischbach, A. & Lichtenthaler, P.W. (2011, accepted). Zufriedener Kunde - gesunder Mitarbeiter? Der Zusammenhang von Kundenzufriedenheit und Wohlbefinden von Dienstleistungsarbeitern. [Satisfied customer healthy employee? The relationship between customer satisfaction and service employee s wellbeing]. Arbeitsgruppenbeitrag auf der 7. Tagung der Fachgruppe für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Rostock. Workshop and Symposia Organization 1 Dormann, C., Lichtenthaler, P. W., & Fischbach, A. (2010, September). Psychologische Regulation emotionaler Anforderungen in der Dienstleistungsarbeit. [Psychological Regulation of Emotional Demands in Service Work]. Arbeitsgruppe auf dem 47. Kongresse der Deutschen Gesellschaft (DGPs), University Bremen, Germany.