Mobbingphasen. 1. Phase: ungelöste Konflikte Schuldzuweisungen persönliche Angriffe. 2. Phase:

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Marielies Lorenz
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1 Mobbingphasen 1. Phase: ungelöste Konflikte Schuldzuweisungen persönliche Angriffe 2. Phase: systematische Schikane Verweigerung einer Klärung zunehmende Isolation

2 Mobbingphasen 3. Phase: betriebliche Fehlentscheidungen, z.b. Abmahnung aufgrund der Fehlzeiten unterbleibende Schutzmaßnahmen 4. Phase: Ausschluss aus der Arbeitswelt z.b. Eigenkündigung, langfristige Krankschreibungen, Frühpensionierung

3 Dauer von Mobbing Dauer < 1 Jahr 1 bis 2 Jahre 2 bis 3 Jahre 3 bis 5 Jahre 5 bis 8 Jahre > 8 Jahre Prozent 28 % 30 % 10 % 14 % 6 % 12 %

4 Betriebliche Position der Mobber in Prozent Vorgesetzte allein Vorgesetzte und Kollegen Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene Kollegen allein Position Kollegen und Untergebene Vorgesetzte zusammen Mobber 22 % 44 % 16 % 16 % 2 % 82 % Kollegen zusammen 78 %

5 Anzahl der Mobber in Prozent Mobber 1 Person Prozent 10 % 2 3 Personen 22 % 4 5 Personen 28 % 6 10 Personen 22 % Personen 8 % mehr als 20 Personen 8 %

6 Erstes Auftreten von Mobbing Auftreten Prozent am neuen Arbeitsplatz innerhalb der ersten 6 Monate 33 % von Beginn einer Tätigkeit an 12 % nach mehr als 5-jähriger Tätigkeit 26 %

7 Häufigkeit von Mobbinghandlungen Häufigkeit Täglich Befragte 22 % Fast täglich 38 % 1 mal pro Woche 40 %

8 Beteiligte beim Mobbing Täter Opfer Mann Frau Männlich 53 % 77 % Weiblich 47 % 23 %

9 Reaktion von Betroffenen Fehler, Konzentrationsmängel, Unkorrektheiten stellen sich ein Belastungssymptome werden spürbar Innerer Rückzug oder extreme Beweisnot Selbstzweifel, Versagens- und Schuldgefühle stellen sich ein Mobbing überschattet Privatleben Fazit: Mobbing kann krank machen und Existenzen zerstören

10 Im Extremfall Angstzustände Panikattacken Suizid/-versuche Psychiatrieaufenthalt Suchtprobleme langwierige Erkrankungen mit Chronifizierung Langzeitarbeitslosigkeit Frühpensionierung soziale Isolation

11 Folgen für das Unternehmen Qualitätseinbußen Produktionsstörungen Krankheitsausfälle Neueinstellungen Einarbeitung Kosten für Aushilfskräfte

12 Präventionsmaßnahmen - Aufklärung Mobbing zum Thema machen Klare und eindeutige Position der Führungsspitze Verdeutlichung des Ausmaßes Aufzeigen negativer betriebswirtschaftlicher Konsequenzen Betriebs-/Personalversammlungen, Bürobesprechungen etc. Fragebotenaktion durchführen Informationen zum Thema in Firmenzeitschriften, Aushänge, Rundschreiben, Broschüren, etc. Schwerpunkt der Personal-/Betriebsratsarbeit

13 Weitere Präventionsmaßnahmen Seminar Mobbing Konfliktbewältigung für alle Ebenen Betriebs-/Dienstvereinbarungen abschließen Arbeitsgruppen zu Mobbing einrichten Installieren eines klaren Beschwerdeweges Benennen von Anlauf-/Beratungsstellen Ansprechpersonen

14 Arbeitsorganisatorische Maßnahmen kritische Überprüfung der Aufgabenstellung für das Unternehmen insgesamt Aufhebung starrer und autoritärer Strukturen Veränderung im Produktionsablauf unter Mitwirkung der ArbeitnehmerInnen Schulungen und Weiterbildungsangebote im Vorfeld möglicher Reorganisationsmaßnahmen T ransparente Aufgaben- und Rollenverteilung T ransparenz der Arbeitsabläufe

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