Seminarprogramm. 2. Halbjahr Für Sie da. S.12. Auf ein Wort mit dem Vorstand. S.14

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1 Seminarprogramm 2. Halbjahr 205 Für Sie da. S.2 Auf ein Wort mit dem Vorstand. S.4 Angelika Lummer und Alice Lissy-Larinejad berichten in einem Interview über die Apothekenübergabe. S. 6

2 Wissen gibt das gute Gefühl, alles richtig zu machen. Liebe Mitglieder, liebe Kundinnen und Kunden, die mehr als 300 Veranstaltungen, die wir Ihnen in diesem Katalog vorstellen, sind für Sie maßgeschneidert: Sie orientieren sich an Ihrem Bedarf und Ihrer persönlichen Lebenssituation ebenso wie unsere Beratung. Denn wir wissen, dass mit jeder Lebensphase neue Themen und ganz individuelle finanzielle Herausforderungen auf Ihrer persönlichen Agenda stehen. Von der Karriereplanung und dem Bewerbungstraining über die Existenzgründung bis hin zur Personalführung und zum Zeitmanagement auch im zweiten Halbjahr 205 laden wir Sie ein, das Wissen unserer Experten für sich zu nutzen. Apropos Existenzgründung: Lesen Sie auf den Seiten 6 bis 9 eine echte Erfolgsgeschichte einer Apothekenübergabe, gleich aus drei Perspektiven. Ganz neu ist ein Angebot speziell für unsere Mitglieder, das wir auf den Seiten 4 und 5 vorstellen: Auf ein Wort mit dem Vorstand. Meine Kollegen und ich freuen uns darauf, unsere Mitglieder in ungezwungener Atmosphäre persönlich zu treffen. Mit unserem Seminarangebot bieten wir Ihnen einen Wissenspool an, der inzwischen zum deutschlandweit größten Weiterbildungsangebot für Heilberufler angewachsen ist. Darauf sind wir besonders stolz, denn bekanntlich vermehrt sich das Wissen, wenn man es teilt und genau dieses Prinzip passt zu unserem Selbstverständnis als Genossenschaft. Unsere Referentinnen und Referenten warten darauf, ihr Wissen mit Ihnen zu teilen. Schauen Sie doch gleich einmal nach, ob bei den Themen, die Sie gerade beschäftigen, ein für Sie passender Termin dabei ist. Ihr Harald Felzen Mitglied des Vorstands

3 Inhalt Weitere Themen Seminare für Studenten Die Praxis- und Apothekenbörse. Finanzielle Zukunft sichern: die Geldgespräche. 0 6 Gesunde Investments für Ihr Depot. 7 Ein schönes Gefühl, die eigene Chefin zu sein... Wie Alice Lissy-Larinejad über die apobank eine eigene Apotheke fand. S. 6 Professionelle Vermögensanlage nach Ihren Präferenzen. 8 Vermögenswerte aufbauen und vererben. 9 -Unternehmerabend. Kräfte mobilisieren für eine starke Praxis. 86 Partnerschaften, die sich auszahlen. 87 Noch mehr Vorteile für unsere Kunden. 88 Praxiserfolg komplett. 89 Für Sie da. ladies dental talk. 90 Jetzt gibt es noch mehr Möglichkeiten, mit der apobank in Kontakt zu treten. S. 2 Women's Networking Lounge. 9 Unsere Seminare sind Ihr Mehrwert. 92 Studium und Karriere Lerntechniken für Studierende. 22 Prüfungstechniken für Studierende. 22 Die mündliche Prüfung. 23 Mündliche Prüfungen souverän meistern. 23 Grundlagen der Rhetorik für Studierende. 24 Geheimnisse der Rhetorik. 24 Erfolgreich ins Ziel. 25 Die Persönlichkeit entscheidet. 25 Wenn Dr. Google mitreden will Kommunikationsbasics. 26 Der schwierige Patient. 27 Die Kunst, freundlich Nein zu sagen. 28 Reden hilft. 28 Gesundheitssystem das unbekannte Wesen. 29 Kompetenzfeldanalyse. 29 Ganzheitliches Arbeits-Lebens-Zeit-Management. 30 Nutze den Tag aber richtig! 30 Erfolgreich promovieren. 3 MedizinRecht. 3 Rechtliche Risiken für. 32 Der Start in das ärztliche Berufsleben. 32 Seminare für Angestellte Auf ein Wort mit dem Vorstand. 33 Beruf und Karriere Ab Herbst startet eine neue Veranstaltungsreihe für Mitglieder der apobank. S Seminare stehen Ihnen für Ihre berufliche Karriere 205 zur Verfügung. Referenten geben Ihnen praxisnahe Tipps zu beruf lichen und privaten Themen. Seminarprogramm 2. Halbjahr 205 Für Sie da. S.2 Auf ein Wort mit dem Vorstand. S Angelika Lummer und Alice Lissy-Larinejad berichten in einem Interview über die Apothekenübergabe. S. 6 Rhetorik Geheimnisse der Kommunikation. Kommunikationsbasics. Der schwierige Patient. Konfliktmanagement im beruflichen Alltag. Die Kunst, freundlich Nein zu sagen. Reden hilft. Keep it simple. Mehr Zeit für das Wesentliche. Nutze den Tag aber richtig! Kompetenzfeldanalyse. Ganzheitliches Arbeits-Lebens-Zeit-Management. Praxis und Familie erfolgreich kombinieren. Burnout. Rechtliche Risiken für Arztspezifisches Arbeitsrecht. Chefarztverträge aktiv mitgestalten. Beruf, Karriere und Familie Existenzgründung 0 große Fehler bei der Niederlassungsgründung. 43 Seminare für Existenzgründer. 44 Existenzgründer- und Praxisabgebertag. 44 Neue Chancen und Möglichkeiten. 45 Die eigene Praxis. 45 Erfolgreich in die Selbständigkeit starten. 46 Der Weg in die eigene Praxis. 47 Fit für die Praxis. 48 Alternativen zur Selbständigkeit. 48 So wird Ihre Existenzgründung zum Erfolgsmodell. 49 Alltag in Praxis, Klinik und Apotheke Schwierige Gespräche souverän fu hren für den Arzt oder Apotheker. 52 Erfolgsfaktor Personal. 52 Workshop: Praxiserfolg sichern. 53 Führung ER-LEBEN. 53 Heute schon gelobt? 54 Die individuelle Funktion einer Praxishomepage. 54 Ihre Praxis als Marke. 55 Rechtliche Fallstricke im Praxisalltag. 55 Von Abrechnungswesen bis Praxisrecht. 56 Seminare für Selbständige 58 Beruf und Karriere Rhetorik Geheimnisse der Kommunikation. 59 Schwierige Gespräche souverän fu hren für den Arzt und Apotheker. 59 Keep it simple. 60 Mehr Zeit für das Wesentliche. 60 Ganzheitliches Arbeits-Lebens-Zeit-Management. 6 Praxis und Familie erfolgreich kombinieren. 6 Kompetenzfeldanalyse. 62 Von A wie Arbeitszeitmodelle bis Z wie Zulassungsrecht. 62 Praxis-/Apothekenführung und Organisation Erfolgsfaktor Personal. Personalführung und Mitarbeiterauswahl in der Praxis. Führung ER-LEBEN. Arzt-Praxis außer-gewöhnlich. Workshop: Praxiserfolg sichern. Heute schon gelobt? Das ABC der erfolgreichen Praxisführung. Ganzheitliche Praxisführung. Die individuelle Funktion einer Praxishomepage. Erfolgreicher Webauftritt für und. und online. Ihre Praxis als Marke. Der Weg zur wirtschaftlich erfolgreichen Praxis. Nachhaltiges Praxiswachstum. Honoraroptimierung leicht gemacht. Honorarabrechnungen richtig lesen und verstehen. Workshop: Erbrachte Leistungen richtig abrechnen. Rechtliche Fallstricke im Praxisalltag. Wer Steuern zahlt, darf auch Steuern sparen. Schenken und vererben aber richtig! Praxisgestaltung und Kooperationen. Zweisam statt einsam. Da bleib ich lieber allein. IGeL ist tot. Es lebe die private Gesundheitsleistung. Last oder Lust? Die eigene Karriere fördern und langfristig optimieren. Gewinne und Verluste. Von der Planung bis hin zur Steuerstrategie. Vorsorge für alle Fälle Praxis-/Apothekenabgabe Die erfolgreiche Praxisabgabe. 82 Der erfolgreiche Praxisverkauf. 82 Existenzgründer- und Praxisabgebertag. 83 Praxisabgabe von Anfang an richtig angehen. 83 Praxis sucht Nachfolger. 84 5

4 Praxis- und Apothekenbörse Ein schönes Gefühl, die eigene Chefin zu sein... Angelika Lummer und Alice Lissy-Larinejad in ihrer Apotheke. Der Schritt in die Selbständigkeit ist ein Wagnis, aber die Entscheidungs- und die Gestaltungsfreiheit sind ein Gewinn. 6 7

5 Interview Version Alice Lissy-Larinejad, Apothekerin Angelika Lummer, Apothekerin Andreas Völker, Berater Selbständige Heilberufe Nach 39 Jahren Berufstätigkeit wurde es für Angelika Lummer Zeit, an den Ruhestand zu denken. Über die Praxis- und Apothekenbörse der apobank fand sie die Nachfolgerin. Alice Lissy-Larinejad war bereits Filialleiterin einer Kölner Apotheke, als sie beschloss, den Schritt in die Selbständigkeit zu tun. Andreas Völker, Berater der apobank, brachte die beiden zusammen. Wie sah Ihr Start in die Selbständigkeit vor 39 Jahren aus, Frau Lummer? Lummer: Ich bin mit Anfang 30 nach Siegburg gekommen. Damals kannte ich hier nur eine Familie, hatte aber den festen Vorsatz, eine eigene Apotheke aufzubauen. Meine Wahl fiel auf Stallberg: In diesem Stadtteil von Siegburg gab es noch keine Apotheke. Mittlerweile haben wir viele Stammkunden, häufig ergibt sich aus der Beratung ein persönliches Gespräch, und ich freue mich, wenn die Kunden nicht nur von ihrem Arzt, sondern auch von ihrer Apotheke sprechen, und wir damit gemeint sind. Wie kamen Sie auf die Idee, eine eigene Apotheke zu führen, Frau Lissy-Larinejad? Lissy-Larinejad: Schon als Studentin wusste ich, dass ich später einmal eine eigene Apotheke haben möchte. Nach dem Berufseinstieg habe ich diese Idee allerdings zunächst aus dem Blick verloren. Als ich Filialleiterin wurde, wuchs mein Mut, ich sammelte Erfahrungen und irgendwann wusste ich, dass ich es schaffen könnte. Der entscheidende Anstoß kam schließlich durch eine Freundin, die sich als Apothekerin selbständig gemacht hatte. Wie haben Sie beide nun zueinander gefunden? war für mich naheliegend, mich auch in diesem Fall an sie zu wenden. Die erste Anlaufstelle war also mein Berater bei der apobank. Ich hatte es nicht sehr eilig und es war mir wichtig, meine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in guten Händen zu wissen. So habe ich fünf Angebote geprüft, bis Frau Lissy- Larinejad kam und ich sofort wusste, dass sie die Richtige ist. Lissy-Larinejad: Für mich ging alles rasend schnell. Seit dem ersten Gespräch mit meinem apobank-berater, Herrn Völker, bis zum Kaufvertrag sind gerade mal fünf Monate vergangen. Ich hatte ihm von meinem Vorhaben erzählt, und er war ganz zuversichtlich, dass wir mit Hilfe der Apothekenbörse etwas Passendes finden würden. Tatsächlich kamen die ersten Angebote schon nach wenigen Wochen. Zunächst habe ich mir jeweils nur die Umgebung angeschaut, dabei gefiel mir Stallberg sehr gut. Herr Völker stellte den Kontakt zu Frau Lummer her, und nachdem ich auch mit ihr gesprochen hatte und wir uns auf Anhieb gut verstanden, war meine Entscheidung gefallen. Völker: Nach dem Gespräch mit Frau Lissy-Larinejad hatte ich eine ziemlich genaue Vorstellung, welche Art von Apotheke zu ihr passen würde und wo sie ihre eigenen Ideen einbringen könnte. Ich hatte drei Offerten aus der Praxis- und Apothekenbörse ausgesucht. Der zweite Vorschlag war direkt eine Punktlandung. Frau Lissy-Larinejad gefiel der Standort, und ich habe ihr empfohlen nach Siegburg-Stallberg zu fahren und zu schauen auch zu den üblichen Stoßzeiten wie lange sie tatsächlich für die Strecke benötigt. Danach stellte sich heraus, dass der bisherige Arbeitsweg in die Kölner Apotheke deutlich mehr Zeit in Anspruch nahm. Worauf achten die Gründer und worauf die apobank? Lissy-Larinejad: Ich habe mir eine Apotheke gewünscht, die eher ländlich gelegen ist, weil der Kontakt zu den Kunden dann auch oft persönlicher ist. Stallberg ist ein Ort, der dem sehr nahekommt. Ich habe auch darauf geachtet, wie die Apotheke vernetzt ist, beispielsweise mit n in der Umgebung. Natürlich war es und ist es immer noch - ein großer Vorteil, dass es in diesem Stadtteil keine direkte Konkurrenz gibt. Völker: Es ist wichtig, sich die Bilanzen der vorangegangenen drei Jahre genau anzusehen. Da wir die Existenzgründungen schließlich finanzieren, können die Gründer sicher sein, dass wir die Wirtschaftlichkeit genau prüfen. Wir weisen aber auch darauf hin, sich ebenfalls über geplante Veränderungen im Stadtteil zu informieren. Allerdings lässt sich nicht alles vorhersagen: ein neues Einkaufszentrum kann beispielsweise sowohl Konkurrenz als auch mehr Wie sah die Geschäftsübergabe ganz konkret aus? Lummer: Ich hatte bereits vor der Übergabe meine Stammkunden darauf hingewiesen, dass ich langsam in den Ruhestand gehen möchte, dass die Apotheke aber bestehen bleibt und von einer kompetenten und sehr netten Nachfolgerin weitergeführt wird. Außerdem arbeite ich auch weiterhin zehn Stunden pro Woche in der Apotheke und kann Frau Lissy-Larinejad noch unternehmerisch unterstützen. Lissy-Larinejad: Darüber bin ich auch sehr froh! Frau Lummer mit ihrer jahrelangen Erfahrung an meiner Seite zu wissen, ist beruhigend für mich. Das ist sehr hilfreich, wenn es beispielsweise um die Zusammenarbeit mit Lieferanten geht. Auch das eingespielte Mitarbeiterinnen-Team konnte ich zum Glück übernehmen. Völker: Als absehbar war, dass die Stallberg-Apotheke für Frau Lissy-Larinejad in Frage kam, habe ich meinen Kollegen, den persönlichen apobank-berater von Frau Lummer, kontaktiert. Er lieferte mir ein Exposé zu dem Apothekenbetrieb und stellte den Kontakt mit Frau Lummer her. Davor galt es allerdings zu prüfen, welche Umsätze generiert werden müssen, um sowohl die Geschäfts- als auch die Privatausgaben decken zu können. Frau Lummer, wie sehen Sie rückblickend Ihre Ent scheidung, sich selbständig zu machen? Lummer: Ich bin froh, dass ich diesen Schritt damals gemacht habe, und ich habe es nie bereut. Eine eigene Apotheke zu haben, bedeutet zwar, viel Verantwortung zu übernehmen, aber man hat auch viel Entscheidungsfreiheit, und es ist ein gutes Gefühl, nach den eigenen Vorstellungen handeln zu dürfen. Ich bin diesen Weg gerne gegangen und würde es immer wieder tun. Es war für mich vielleicht sogar leichter, meinen Beruf und das Familienleben zu meistern, als für eine Angestellte mit einer 40- Stunden-Woche. Ich hatte die Freiheit, über meine Arbeitszeit zu bestimmen, aber ich musste sie gut organisieren. Mit zwei approbierten Apothekerinnen als Vertretungen konnte ich Krankheitstage überbrücken und Urlaubstage einplanen. Völker: Das entspricht auch unseren Erfahrungen über 80 Prozent der selbständigen Apotheker würden sich wieder für eine eigene Apotheke entscheiden. Viele Bedenken, etwa wegen des finanziellen Risikos oder wegen bürokratischer Erfordernisse, stufen sie rückblickend als weniger gravierend ein als vor der Existenzgründung, das zeigt unsere Umfrage Chance Niederlassung. Für Sie beide fängt ein neuer Lebensabschnitt an welche Gefühle begleiten Sie dabei? Lummer: Ich bin sehr froh, dass meine Apotheke mit dem Team weiter bestehen kann und dass sie bei Frau Lissy-Larinejad in guten Händen ist. Und es ist beruhigend, dass es für mich kein abruptes Ende meiner Berufstätigkeit gibt, sondern einen sanften Übergang in den Ruhestand. Lissy-Larinejad: Und ich habe eine Apotheke inklusive Coaching gekauft das gibt schon ein Stück Sicherheit. Genau wie die Begleitung durch die apobank. Ich konnte davon ausgehen, einen gesunden Betrieb zu übernehmen. Es ist schon aufregend, einen solchen Schritt in die Selbständigkeit zu wagen, aber es ist ein schönes Gefühl, die eigene Chefin zu sein. Lummer: Etwa vor zwei Jahren habe ich begonnen, darüber nachzudenken, wie ich den Übergang von der Selbständigkeit in den Ruhestand organisieren könnte. Ich hatte seinerzeit die Gründung meiner Apotheke mit der apobank finanziert, war dort schon jahrelang Kundin und es Laufkundschaft bringen. 8 9

6 Die Praxis- und Apothekenbörse. Wo Existenzgründer und Abgeber zusammentreffen. Die Kriterien für einen guten Standort sind individuell von der jeweiligen Berufsgruppe und Fachrichtung abhängig. Es empfiehlt sich, hier genauer hinzuschauen, betont Lehnen. Für Apotheken beispielsweise ist es vorteilhaft, wenn Kinderärzte in der Nähe nieder gelassen sind, wogegen weniger wirtschaftliche Effekte aus umliegenden Zahnarztpraxen entstehen. Potenzielle Nachfolger erhalten über die Praxis- und Apothekenbörse schon in kurzer Zeit vier bis fünf Vorschläge, die sie mit den Kundenberatern der apobank in einem persönlichen Gespräch abwägen. Anschließend können Übernahme-Interessenten selbst Kontakt zu den Inhabern aufnehmen. Auf Wunsch begleiten speziell geschulte Berater der apobank den Übergabeprozess und beraten bei der Finanzierung. Von Existenzgründern aus der ambulanten Versorgung erwarten wir keinen detaillierten Businessplan, erklärt Lehnen. Wir benötigen hier lediglich eine Beschreibung des Vorhabens mit der Darstellung Infos finden Sie unter praxisboerse Seit Anfang 204 bringt die apobank mit Hilfe einer Börse Inhaber von Praxen und Apotheken mit ihren potenziellen Nachfolgern zusammen. Zurzeit hält sie etwa Angebote für Existenzgründer und Abgeber bereit. Darüber hinaus vermittelt sie auf Wunsch auch Kooperationen. Für Existenzgründer in den Heilberufen ist finanzielle Sicherheit ein zentrales Thema, daher ist die Übernahme von erfolgreich geführten Praxen und Apotheken mit festem Patientenoder Kundenstamm eine überaus attraktive Perspektive. Zudem können die Gründer hier auf bestehenden Umsätzen aufbauen. Mehr als 60 Prozent der selbständigen Heilberufler sind Kunden unserer Bank, sagt Benjamin Lehnen, Leiter der Praxis- und Apothekenbörse. Da wir wie kein anderes Geldinstitut auf Heilberufler spezialisiert Ihre Vorteile als Existenzgründer: Großer Bestand an individuellen Angeboten. Die meisten Angebote stammen von unseren Kunden, sodass wir die Praxis/Apotheke gut kennen. Frühzeitige Einbindung der Praxisund Apothekenbörse ermöglicht eine langfristige Karriereplanung und eine Anstellung vor der Übernahme. Professionelle Unterstützung durch ein starkes Netzwerk aus spezialisierten Juristen, Steuerberatern etc. 00 % diskret: Wir schützen Ihre Daten und behandeln sie äußerst sorgfältig. sind, wissen wir sehr genau, was sie beschäftigt und können auch Gründer entsprechend präzise beraten. Der Zugang zur Praxis- und Apothekenbörse ist denkbar einfach: Auf der Website der apobank können Interessenten Informationen zu Suchkriterien übermitteln. Alternativ werden Gesuche oder Angebote vom Kunden berater persönlich aufgenommen. Anhand der Angaben erstellt die apobank ein aussagekräftiges Exposé. Wir erfassen unter anderem Informationen zum Umsatz, zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, zum Mietvertrag, gegebenenfalls zum Behandlungsspektrum sowie zur Lage, erklärt Lehnen. Ihre Vorteile als Abgeber: Großer Bestand an potentiellen Übernehmern. Eine frühzeitige Anmeldung in der Börse ermöglicht Ihnen, die Übergabe lang fristig zu planen und Ihren Nachfolger z. B. durch eine vorzeitige Anstellung optimal einzuarbeiten. Ausgezeichnete Beratung bei der Ruhestandsvorbereitung, z. B. im Hinblick auf die Altersvorsorge und die Vermögen s anlage. Professionelle Unterstützung durch ein starkes Netzwerk aus spezialisierten Juristen, Steuerberatern etc. 00 % diskret: Wir schützen Ihre Daten und behandeln sie äußerst sorgfältig. der Motivation zur Gründung sowie den Nachweis der fachlichen Qualifikationen. Laut Umfragen ist das vermutete finanzielle Risiko die größte Hürde bei der Entscheidung für die eigene Niederlassung. Doch fast alle über die apobank finanzierten Gründungen ver laufen überaus erfolgreich. Von.000 Finanzierungen werden 998 zuverlässig bedient. Kommt doch etwas dazwischen, hat dies meist private Gründe, sagt Lehnen. Die Chancen auf wirtschaftlichen Erfolg steigen auch durch den Kontakt zum gewachsenen Netzwerk der apobank. Über uns können Gründerinnen und Gründer auf hoch qualifizierte Experten zurückgreifen, die nachweislich auf Heilberufe spezialisiert sind. Zu unseren Partnern gehören neben Steuerund Unternehmensberatern auch Rechtsanwälte und Trainer für Praxismanagement, Abrechnung oder Personalführung. 0

7 Erreichbarkeit Für Sie da. Persönliche und individuelle Beratung ist uns wichtig. Dabei entscheiden Sie, wie Sie uns erreichen möchten: ob in der Filiale, in unseren Beratungsbüros, am Telefon, per , per Brief oder jetzt neu per Video- und Text- Chat-Beratung. Auf verschiedenen Wegen zu Ihrer apobank. Ihr Anliegen ist unser Thema. An über 80 Standorten in Deutschland betreuen wir Sie persönlich in unseren Filialen. Dabei sind wir auch an mehr als zehn Universitätskliniken und medizinischen Hochschulen mit Beratungsbüros vertreten. Und unter finden Sie nicht nur unser Online-Banking- Angebot; hier haben Sie zudem die Möglichkeit, Informationen abzurufen und einige Produkte direkt abzuschließen. Manche Dinge lassen sich auch telefonisch erledigen, unser Telefonservice gibt Ihnen beispielsweise Auskunft über Ihren Kontostand, führt Überweisungsaufträge aus oder richtet eine neue Lastschrift für Sie ein. Und bei Fragen zum Online-Banking hilft Ihnen unser ebanking-service. Ganz neu: Mehr Flexibilität für Sie. In Finanzfragen ist das persönliche Gespräch besonders wichtig. Aber nicht immer ist Zeit für den Besuch in der Filiale. Deshalb unterstützen wir Sie jetzt auch über Text-Chat und Video-Beratung. Erfahrene Bankberater beantworten Ihre Fragen rund um das Thema Finanzen kompetent und direkt, genau wie in der Filiale. Für den Text-Chat brauchen Sie lediglich einen PC oder Laptop mit schneller Internetverbindung und den aktuellen Adobe Flash Player, für die Video- Beratung zusätzlich eine Webcam sowie Lautsprecher und ein Mikrofon. Ihr persönlicher Berater wird selbstverständlich über alle Änderungen informiert, sodass Sie sich auf eine lückenlose Betreuung verlassen können. Der Datenschutz und das Bankgeheimnis sind auch bei diesem Beratungsangebot gewahrt. Die Kommunikation erfolgt deshalb über eine verschlüsselte SSL-Verbindung und die Gespräche werden selbstverständlich nicht aufgezeichnet. Individuell und flexibel. Neu Neu Video-Beratung Für ein Gespräch über den Bildschirm erreichen Sie uns montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr über Text-Chat-Beratung Unser Text-Chat steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr unter zur Verfügung. Beratung vor Ort Besuchen Sie uns in Ihrer Filiale oder in den Beratungsbüros an den Unis. Gerne können Sie auch mit Ihrem Berater einen individuellen Ort für ein Gespräch verabreden. Telefonservice Ihre Filiale erreichen Sie montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 6:00 Uhr. Wählen Sie einfach die Telefonnummer Ihrer Filiale und die zentrale Durchwahl -0. ebanking-service Um Unterstützung beim Online-Banking zu erhalten, können Sie uns montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 6:00 Uhr anrufen. Wählen Sie einfach apobank.de Hier finden Sie alle Infos über die apobank, Kontaktmöglichkeiten und den Zugang zum Online-Banking. apoapp+ Online-Banking und die Geldautomatensuche können Sie auch mobil mit Ihrem Smartphone nutzen. Entscheiden Sie, Sascha Pott, Kundenberater wie Sie uns 2 erreichen wollen. 3

8 Mitgliedschaft Weltkulturerbe, Bamberg Zeche Zollverein, Essen Mit dem Nachtwächter durch Düsseldorf Auf ein Wort mit dem Vorstand. Unsere neue Veranstaltungsreihe speziell für Mitglieder. Sie wollten dem Vorstand der apobank schon immer einmal auf den Zahn fühlen? Sie möchten wissen, welche Mittel die apobank im aktuellen Zinsumfeld empfiehlt, welches Rezept die Politik gegen den Nachwuchsmangel für Landarztpraxen hat oder wie die apobank die Niederlassung von n unterstützt? In unserer Veranstaltungsreihe Auf ein Wort mit dem Vorstand. lernen Sie die Mitglieder des Vorstands Ihrer Bank in ungezwungener Atmosphäre kennen: bei einem Stadtrundgang und anschließendem Abendessen mit regionalen Spezialitäten oder einem Besuch der Zeche Zollverein. Nutzen Sie diese exklusive Zeit, um uns Ihre Fragen zu stellen oder Ihre Anregungen mit auf den Weg zu geben. Ein Dankeschön für Mitglieder. Die apobank lädt ihre Mitglieder herzlich zu dieser neuen Veranstaltungsreihe ein. Ihnen möchten wir ganz spezielle Einblicke in unsere Arbeit geben und den direkten Dialog mit Ihnen pflegen. Denn als Vertrauensbank der Heilberufe wollen wir Ihr vertrauensvoller Partner sein das setzt Nähe voraus. Ganz dem Wesen der Genossenschaft entsprechend, dass Gemeinschaft die Position jedes Einzelnen stärkt, weil wir zusammen mehr bewegen können. Wir wollen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Mitgliedschaft ziehen und Mehrwerte für Sie schaffen, damit Sie Ihre Ziele erreichen. Wir starten mit den ersten Veranstaltungen in diesem Jahr. Sichern Sie sich frühzeitig Ihre Plätze. Weltkulturerbe Bamberg. Freitag, 4. September 205 Erleben Sie das einmalige UNESCO-Welterbe Bamberg vom Wasser aus. Mit dem Schiff fahren Sie über den Main- Donau-Kanal und die Regnitz und sehen Dom, Michaelsberg und Klein-Venedig. Der Tag findet seinen Ausklang mit einem Abendessen im Rittersaal der Altenburg, in dem schon Fürsten und Bischöfe gespeist haben. Beginn 6:00 Uhr, Ende gegen 22:30 Uhr Veranstaltungstermin: Freitag, 4. September 205 Veranstaltungsnummer: M Anmeldeschluss: Freitag, 24. Juli 205 Mit dem Nachtwächter durch Düsseldorf. Freitag, 20. November 205 Hört, Ihr Leute, lasst Euch sagen, ausgerüstet mit Laterne, Horn und Hellebarde, weiß der Nachtwächter in typischer Gewandung allerlei Interessantes über Brauchtum und Alltagsleben vergangener Zeiten zu berichten. Wir wandern mit dem Nachtwächter durch die historische Altstadt Düsseldorfs und beschließen den Tag mit einer weiteren Tradition: dem Martinsgans-Essen. Beginn 6:30 Uhr, Ende gegen 22:30 Uhr Veranstaltungstermin: Freitag, 20. November 205 Veranstaltungsnummer: 20-00M Zeche Zollverein, Essen. Anmeldeschluss: Freitag, 9. Oktober 205 Freitag, 30. Oktober 205 Gewinnen Sie Einblicke in die schönste Zeche der Welt, die Zeche Zollverein in Essen. Erfahren Sie Details über die Arbeits- und Lebensbedingungen der Kumpel, die in der einst größten und leistungsstärksten Steinkohlenzeche der Welt gearbeitet haben. Im Anschluss lassen wir die Führung Revue passieren bei einem Abendessen in besonderer Atmosphäre. Beginn 6:00 Uhr, Ende gegen 22:30 Uhr Veranstaltungstermin: Freitag, 30. Oktober 205 Veranstaltungsnummer: M Anmeldeschluss: Freitag, 8. September 205 Anmeldung. Bitte melden Sie sich über das Anmeldeformular im hinteren Teil des Katalogs unter Angabe der Veranstaltungsnummer an. An jedem Termin können 40 bis 50 Mitglieder teilnehmen. Die verfügbaren Plätze werden an die ersten eingehenden Anmeldungen vergeben. Alle Teilnehmer erhalten eine An meldebestätigung sowie weitere De tails über Anfahrt und Treffpunkt. Die Anreise und ggf. die Unterkunft vor Ort erfolgen auf eigene Kosten. 4 Alexandra Pernice Mitglied der apobank 5

9 Finanzielle Zukunft sichern: mit unseren Geldgesprächen. Gesunde Investments für Ihr Depot. Die Chancen des HealthCare-Marktes. Möchten auch Sie vom rasanten Wandel des globalen HealthCare-Marktes profitieren? Und mit gesunden Investments Ihr Depot fit für die Zukunft machen? Als erfahrener Ratgeber mit ausgezeichneter Expertise im Gesundheitswesen bieten wir Ihnen interessante Einblicke in diesen Wachstumsmarkt. In unseren Geldgesprächen erfahren Sie mehr über die aktuellen Megatrends. Unsere Experten beleuchten gemeinsam mit Ihnen Wachstumsperspektiven und künftige Gewinnerwartungen, nicht zuletzt auch mit Blick auf Übernahmen und Fusionen. Zudem stellen wir Ihnen vielversprechende Investments und individuelle Lösungen für Ihren Anlageerfolg vor. Bei uns erhalten Sie Finanz- und HealthCare-Wissen aus einer Hand. Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer :30 Uhr Berlin G :00 Uhr Köln 090-5G :00 Uhr Dortmund G Clemens Berendt Deutsche Apotheker- und bank :30 Uhr Berlin-Mitte G :00 Uhr Hamburg G :00 Uhr Bonn 094-6G :00 Uhr Dresden G :00 Uhr Jena G Jakob Fiedler Deutsche Apotheker- und bank :00 Uhr Düsseldorf G :30 Uhr Hannover G :00 Uhr Mainz G :00 Uhr Leipzig 007-4G René Hermanns Deutsche Apotheker- und bank :00 Uhr Magdeburg G :45 Uhr Ulm G :00 Uhr Frankfurt 04-07G :30 Uhr Nürnberg 05-3G :00 Uhr Bayreuth 02-28G Inga Krzeczkowska Deutsche Apotheker- und bank :00 Uhr Würzburg 02-24G 6 Um Ihre Geldanlagen zukunftssicher zu machen, müssen Sie schnell und flexibel auf Veränderungen am Finanzmarkt reagieren. Unsere Experten unterstützen Sie bei der finanziellen Vorsorge und zeigen Ihnen, wie eine professio nelle Vermögensverwaltung funktioniert. In unseren Geldgesprächen erfahren Sie, wie die Finanz märkte aufgebaut sind und welche Ereignisse sie aktuell bewegen. Spezialisten aus unseren eigenen Reihen und aus unseren Netzwerken vermitteln Ihnen ein fundiertes Basiswissen rund um das Thema Geld, damit Sie Ihre finanzielle Zukunft sicher gestalten können :00 Uhr Regensburg G Geldgespräche Fortsetzung folgt auf der nächsten Seite. 7

10 Professionelle Vermögensanlage nach Ihren Präferenzen. Erfolgreiches Anlagemanagement. Vermögenswerte aufbauen und vererben. Nachlass regeln und Steuern sparen. Sie möchten mehr über die aktuelle Kapitalmarktsituation erfahren? Welche Rahmenbedingungen das Investmentumfeld beeinflussen? Und wie unsere Portfoliomanager arbeiten, um Ihre Anlageziele erfolgreich umzusetzen? In der professionellen Vermögensverwaltung beobachten wir für Sie permanent die Märkte und konzipieren auf Basis unserer Expertise individuelle Vermögensstrategien mit viel Wissen, Erfahrung und hochwertigen Anlagekonzepten, die auf einem ausgezeichneten Management-Verfahren beruhen. In unseren Geldgesprächen stellen wir Ihren Anlageerfolg in den Mittelpunkt: Gemeinsam mit Ihnen diskutieren unsere Anlageexperten die neuesten Marktentwicklungen und geben Ihnen wertvolle Einblicke aus erster Hand. Sichern Sie sich exklusives Wissen rund um erfolgreiche Märkte, Anlageklassen und Vermögensstrategien. Wenn es um die finanzielle Vorsorge geht, gibt es viele Möglichkeiten. Doch welche passt zu Ihnen und Ihrer Situation? Welche Aspekte sind beim Immobilien erwerb von zentraler Bedeutung für Kapitalanleger oder Bauherren? Wir erläutern Ihnen alle wichtigen Punkte zu diesen Fragestellungen und geben Ihnen wertvolle Tipps rund um das Thema Schenken und Vererben. So können Sie die richtigen Entscheidungen für Ihren Nachlass treffen. Erfahren Sie in unseren Geldgesprächen, wie sich Ihre Investition in eine Immobilie dauerhaft bezahlt macht und wie Sie eine solide Altersvor sorge aufbauen können. Datum Uhrzeit Ort Seminartitel/ Seminarnummer Dr. Hanno Kühn Deutsche Apotheker- und bank Klaus Niedermeier Deutsche Apotheker- und bank Timo Steinbusch Deutsche Apotheker- und bank Peter Wirth Deutsche Apotheker- und bank Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer :00 Uhr Mannheim 02-7G :00 Uhr Karlsruhe 023-2G :00 Uhr Münster 04-4G :00 Uhr Chemnitz 05-49G :00 Uhr Aachen 06-30G :00 Uhr Stuttgart 0-09G :00 Uhr Schwerin -42G :00 Uhr Hamburg -02G :00 Uhr Heilbronn 3-67G :00 Uhr Lübeck 8-20G :30 Uhr München 8-06G :30 Uhr Bielefeld 20-62G :00 Uhr Neustadt a. d. Weinstraße 25-23G :00 Uhr Darmstadt 25-34G :00 Uhr Friedrichshafen 26-66G :00 Uhr Nürnberg Die Immobilie als Altersvorsorge für mich und mein Kind :30 Uhr Dortmund Erben und Vererben Einblick in die Welt der Immobilien Mit Bedacht von mir zu meinem Kind Steuern sparen mit der Immobilie Vertragsmuster mit Nießbrauchsklausel Systematik des Erbrechts Vorbereitung zu Lebzeiten Erbschaftserklärung Schenken/Vererben Begriffsbestimmung :00 Uhr Leipzig Schenkungen und Erbschaften intelligent gestalten Testament: Notwendigkeit und Inhalte Pflichtteil Vermeidung von Fehlern Schenkungen aus steuerlicher Sicht Alternative: Verkaufen statt verschenken :00 Uhr 5:00 Uhr Trier Koblenz Steuerwissen für private Kapitalanleger Jahressteuerbescheinigung Einkommensteuererklärung Steuersparende Gestaltungen Steuerliche Fallstricke :00 Uhr Hannover Intelligente Vermögensnachfolge Optimierung der Steuerlast Richtig Vermögen schenken und vererben Vorsorgevollmacht Dr. jur. Walter Schwarz Dr. Schwarz und Partner GbR Kurt Haarlammert LIBRA Steuerberatungsgesellschaft mbh Prof. Dr. Vlado Bicanski Prof. Bicanski & Sander Kanzlei für Heilberufe Dr. Udo Delp DSP Schlüter und Delp, Wirtschaftsprüfer/Steuerberater/Insolvenzverwalter Dr. Rudolf H. Fürstenberg Praxisrecht Dr. Fürstenberg & Partner Anmeldeschluss: Fortsetzung Geldgespräche Geldgespräche folgt auf der 8 nächsten Seite. 9

11 Vermögenswerte aufbauen und vererben. Nachlass regeln und Steuern sparen. Datum Uhrzeit Ort Seminartitel/ Seminarnummer Leif Blum Baumann & Baumann, Steuerberater und Rechtsanwälte :00 Uhr Wiesbaden Erbschaft und Testament worauf muss ich achten? Grundbegriffe des Erbrechts Gesetzliche Erbfolge Testament und Erbertrag Vorsorgevollmacht Mirjam Vey-Bierling Steuerberaterin, Vereidigte Buchprüferin, Partner der metax :00 Uhr Karlsruhe Immobilienerwerb attraktiv und zeitgemäß Immobilienerwerb: Chancen und Risiken, Welche Immobilie passt zu mir? Wirtschaftliche und steuerliche Begrifflichkeiten als Teil der Entscheidungsfindung Ulrich Pohland Pohland Projekt & Bau :00 Uhr 7:00 Uhr 6:00 Uhr Oldenburg Göttingen Rostock Erkennen und vermeiden von Risiken bei Immobilien Risiken im Baurecht Risiken durch Altlasten Risiken bei Neubauten Lebenszykluskosten Ludwig Grinninger Steuerkanzlei Völtl & Grinninger :00 Uhr Passau Schenken und Vererben Freibeträge und Steuerklassen Übertrag von Betriebsvermögen Übertrag von Grundvermögen Gestaltungsmöglichkeiten Stefan Kurth Schneider + Partner, Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Steuerberatungsgesellschaft :00 Uhr Dresden Vermögensübertragung im betrieblichen und privaten Bereich Zivilrechtliche Grundsätze des Erbrechtes Testamentarische Verfügungen des Apothekers Steuerliche Bewertung im Betriebsund Privatvermögen Hans Rothammer Kanzlei von Düsterlho, Rothammer & Partner :00 Uhr Regensburg Schenken und Vererben Erb-/Schenkungssteuer Freibeträge, Steuersätze Bewertung Gestaltungsmöglichkeiten Geldgespräche Ob Physikum oder Laborversuch, Referat oder Patientengespräch: Bereits im Studium müssen Sie viele Hürden meistern. Mit unseren vielseitigen Seminaren zu wichtigen Themen des Studiums und Berufseinstiegs liegen Sie voll in der Erfolgsspur. Und laufen souverän über die Ziellinie. Simon Zeller Student der Humanmedizin Gesamturteil SEHR GUT BESTER SERVICE für Studenten* *Studenten der Heilberufe. Im Test: 6 Banken mit student. Zielgruppe. Testzeitraum: 2/203 03/204 Deutsches Kundeninstitut (DKI) & Co. KG Gesamturteil SEHR GUT BESTE BERATUNG für Studenten* *Studenten der Heilberufe. Im Test: 6 Banken mit student. Zielgruppe. Testzeitraum: 2/203 03/204 Deutsches Kundeninstitut (DKI) & Co. KG 2

12 Lerntechniken für Studierende. Mit unterschiedlichen Lernstrategien zum Ziel. Die mündliche Prüfung. Kein Buch mit sieben Siegeln. Dr. Susanne Frölich-Steffen Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Das Studium der Medizin und Pharmazie verlangt von Studierenden viel Einsatz. Gerade wenn es darum geht, in kürzester Zeit ein großes Maß an Unterrichtsstoff zu erlernen und es dauerhaft zu behalten. Dazu kommt die große Anzahl von Lehrveranstaltungen, die sehr viel Zeit in Anspruch nimmt eine Herausforderung, die man durch effektives Lernen meistern kann. Die Seminare stellen deshalb unterschiedliche Lernstrategien vor, mit denen Studierende leichter Unterrichtsinhalte aufbereiten und verinnerlichen können. Der dreistündige interaktive Workshop stellt verschiedene Lerntechniken exemplarisch vor. Grundlagen der Lernforschung Hilfreiche Tools zum Lernen Visuelle und auditive Lerntechniken Loci- und Memotechnik Zeitmanagement ist die Kunst, die eigene Zeit zu beherrschen, statt sich von ihr beherrschen zu lassen. Gerade vor Prüfungen kommt neben der Herausforderung einer richtigen fachlichen Vorbereitung noch der Prüfungsstress hinzu. Lampenfieber und Prüfungsangst gehören für viele Studenten zum Studium dazu. Mit der richtigen Vorbereitung bekommen Sie Ihre Nervosität in den Griff und können jede Prüfungssituation souverän meistern. Die Seminare geben wertvolle Tipps für die Prüfungsvorbereitung vom Lernen großer Stoffmengen bis hin zum Umgang mit lästigen Symptomen, die sich vor und während der Prüfung einstellen können. Prüfungen: Lernprozess, Vorbereitung, Bestehen Lernprozess auf Misserfolgsfaktoren überprüfen Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer Anke Sommer IWP Institut für Wirtschaft und Praxis Bicanski Humanmedizin Zahnmedizin Tiermedizin :00 Uhr Gießen :00 Uhr Berlin-Mitte :00 Uhr Hamburg :00 Uhr Rostock :00 Uhr Saarbrücken :00 Uhr Düsseldorf Deutscher Verband e.v :00 Uhr Frankfurt :00 Uhr Leipzig Hartmannbund Verband der 25-4 Deutschland e.v., Landesverband Sachsen :00 Uhr Berlin-Mitte Anmeldeschluss: :00 Uhr Tübingen Anmeldeschluss: Dr. Susanne Frölich-Steffen Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Tiermedizin Prüfungstechniken für Studierende. Mündliche Prüfungen souverän meistern. Zu den wichtigsten Präsentationsformen im Rahmen eines Studiums zählen mündliche Prüfungen. Oftmals gelingt es jedoch den Studierenden trotz eines immensen Lernaufwandes nicht, das erarbeitete Wissen anschaulich und souverän zu ver mitteln. Nicht selten stehen den Prüflingen Nervosität, Unsicherheit, Prüfungsangst und mangelnde Prüfungserfahrung im Weg, um ein ideales Ergebnis zu erzielen. Das Ziel der Seminare ist es deshalb, Techniken vorzustellen, die es Studenten erleichtern, sich im Gespräch mit einem Prüfer souverän zu präsentieren. Sie lernen, das eigene Wissen bestmöglich zu zeigen sowie mit Nervosität und kritischen Nachfragen umzugehen. Das Lernen lernen Die Gesprächssituation richtig einschätzen Strukturiert und souverän antworten Das Thema beeinflussen Rückfragen stellen Auf Körpersprache und Stimme achten Mit Lampenfieber umgehen Mündliche Prüfungen souverän meistern. Erfolgreich präsentieren. Mündliche Prüfungen gehören zu den wichtigsten Präsentationsformen im Rahmen eines Studiums. Dabei gilt es, das erarbeitete Wissen anschaulich und souverän zu vermitteln. Doch oft verhindern Nervosität, Prüfungsangst und mangelnde Erfahrung ein ideales Ergebnis. In diesen Seminaren lernen Studierende, ihr Wissen souverän zu präsentieren und mit Nervosität und kritischen Nachfragen umzugehen. Durch die Anwendung gezielter Techniken werden sie anschließend in der Lage sein, jede Prüfungssituation souverän zu meistern. Gesprächssituationen erkennen und richtig einschätzen Souverän antworten Durch gezielte Fragen das Thema beeinflussen Körpersprache und Stimme sinnvoll einsetzen Die eigene Persönlichkeit präsentieren Reinhard Homma MediGram GdbR Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie :00 Uhr Freiburg Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer :30 Uhr Köln Deutscher Verband e.v :00 Uhr Braunschweig :00 Uhr Dresden :30 Uhr München :00 Uhr Hannover :00 Uhr Berlin-Mitte :00 Uhr Kiel Anmeldeschluss: Studium und Karriere Studium und Karriere 22 23

13 Grundlagen der Rhetorik für Studierende. Referate gekonnt gestalten. Erfolgreich ins Ziel. Bewerbungstraining für Studierende. Dr. Susanne Frölich-Steffen Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Für einen erfolgreichen Vortrag sind eine professionelle Ausdrucksweise und eine sichere Körpersprache wichtige Bestandteile, um die Zuhörer für sich zu gewinnen und zu begeistern. Ziel der Seminare ist es daher, Techniken zu erlernen, zu erproben und zu verbessern, die es erleichtern, Vorträge und Referate klar zu konzi pieren, souverän aufzutreten und sich dadurch gut zu präsentieren. Die Referentin stellt rhetorische Techniken (Strukturierung von Vorträgen, Visualisierungs techniken, Sprache, Körpersprache) vor und übt mit Ihnen, diese gekonnt einzusetzen. Aufbau von Vorträgen Inhaltliche Schwerpunkte gekonnt setzen Mit Sprache punkten Stimmeinsatz üben Körpersprache beherrschen Ob Praktikum oder Job, eine begehrte Stelle erfordert eine gelungene Bewerbung. Dabei zählen nicht nur gute Zeugnisse oder gute Noten, sondern es kommt vor allem auf den persönlichen Eindruck an, den Sie in Ihrer Bewerbungsmappe und beim Vorstellungs gespräch erwecken. Die Seminare zeigen die Dos and Don ts der schriftlichen und mündlichen Bewerbung auf und vermitteln Techniken, um sich erfolgreich zu präsentieren. Die ideale Vorbereitung auf die Bewerbung Blindbewerbung oder Stellenanzeige Was zeichnet mich aus? :00 Uhr Hannover Dr. Susanne Frölich-Steffen Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Tiermedizin Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer :30 Uhr Dresden :00 Uhr Mainz :00 Uhr Leipzig Sächsische Landesärztekammer :00 Uhr Mannheim :00 Uhr Frankfurt :00 Uhr Dortmund :00 Uhr Tübingen :30 Uhr München :00 Uhr Mainz 04-3 Anmeldeschluss: :00 Uhr Göttingen :00 Uhr Berlin-Mitte Geheimnisse der Rhetorik. Referate erfolgreich vortragen :30 Uhr Köln Deutscher Verband e.v. 8-5 Anmeldeschluss: Anmeldeschluss: Reinhard Homma MediGram GdbR Humanmedizin Zahnmedizin Reden im vertrauten Umfeld ist einfach. Doch sobald Sie einen Vortrag vor einer Gruppe halten müssen, ändert sich das. Gekonnte Rhetorik hilft Ihnen dabei, in diesen Situationen souverän und erfolgreich aufzutreten. Rhetorik bedeutet Redekunst und bezeichnet die Fähigkeit zum sicheren und wirkungsvollen Reden. Lernen Sie in diesem Seminar, Ihre Ideen rhetorisch richtig ein- und umzusetzen und so einen nachhaltigen Eindruck bei Ihrem Publikum zu hinterlassen. Mit den richtigen Worten zur richtigen Zeit begeistern Sie Menschen leichter für sich und Ihre Ziele. Selbstbewusster auftreten Menschen begeistern Körpersprache wahrnehmen und einsetzen Stimme ist Macht Intonation bewusst umsetzen Aktiv hinhören die Kunst des Schweigens Die Persönlichkeit entscheidet. Erfolgreich bewerben. Am Anfang einer erfolgreichen Jobsuche steht Ihre Bewerbung. Dabei stellen sich viele Fragen von der Zusammenstellung über die Gestaltung Ihrer Unterlagen bis hin zur Präsentation im Bewerbungsgespräch. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Stärken und Ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringen. Wie wirke ich auf andere Personen? Kann ich meine Ausstrahlung optimieren? Nonverbale und verbale Kommunikation Pluspunkte sammeln durch eigene Fragen Reinhard Homma MediGram GdbR Pharmazie :00 Uhr Bonn Deutscher Verband e.v :00 Uhr Aachen Deutscher Verband e.v :00 Uhr Gießen Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Studium und Karriere Studium und Karriere 24 25

14 Wenn Dr. Google mitreden will... Der richtige Umgang mit Online-Informationen für und Patienten. Der schwierige Patient. Herausforderungen der ärztlichen Gesprächsführung. Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Humanmedizin Viele Patienten konsultieren heute zuerst das Internet, bevor sie ihren Arzt aufsuchen. Sie informieren sich online über Symptome und Krankheiten und suchen eigenständig nach Therapie- oder Medikationsalternativen. Das kann dazu führen, dass Sie als Arzt mit unerwarteten Fragen und Vorschlägen konfrontiert werden. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patienten häufig erheblich erschwert. Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie als Arzt in solchen Situationen sinnvoll reagieren können. Lernen Sie, Ihre Patienten über die Risiken der Google- Selbsthilfe zu informieren und ihnen gleichzeitig nützliche Online-Quellen aufzuzeigen. Wann wenden sich Patienten in medizinischen Fragen an das Internet? Was suchen sie wirklich im Internet und was nicht? Welche Vor- und Nachteile kann die Internetnutzung für den Patienten haben? Welche Internetseiten geben dem Patienten wirklich eine Orientierung? Wie kann der Patient sein Wissen und seine Fragen effektiv in das Arztgespräch einbringen? Wie können Sie als Arzt Fragen und Online- Informationen sinnvoll einbinden? Wie kann ein Scheitern der Kommunikation abgewendet werden? Modul : Konfliktsituationen mit Patienten erfordern Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen. Nur wer die Position seines Gegenübers versteht, kann entsprechend reagieren. Unsere Seminare zeigen Ihnen die wichtigsten und hilfreichsten Aspekte für einen besseren Umgang mit schwierigen Patienten. Unterschiedliche Perspektiven für Arzt und Patient Deeskalation den richtigen Ton für laute und ungehaltene Patienten finden Umgang mit heimlichen Delegationen Vielredner und Vielwisser behutsam in die Schranken weisen Adhärenz und Compliance herstellen Regeln für das Besprechen schlechter Nachrichten und Prognosen :00 Uhr Leipzig Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Dierk Prawdzik Diplom- Schauspieler Humanmedizin :00 Uhr Düsseldorf Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. Auch für Angestellte und Selbständige :30 Uhr Heidelberg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Regensburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Humanmedizin Kommunikationsbasics. Kommunikation im Umgang mit Patienten, Kollegen, Vorgesetzten. Die Aus- und Weiterbildung von n ist voller Situationen, in denen Aufmerksamkeit, passende Worte und Fingerspitzengefühl gefordert sind. Das betrifft nicht nur den Umgang mit Patienten, sondern auch mit den Ausbildern, Kollegen und Vorgesetzten. An manchen Stellen ist es nicht ganz leicht, die treffenden Worte zu finden, das Richtige zu fragen oder Notwendiges ohne Stress einzufordern. In diesem Seminar erhalten Sie das nötige Basiswissen rund um das Thema Kommunikation, um selbst schwierige Situationen souverän zu meistern. Informationen auf den Punkt bringen Wünsche und Forderungen formulieren und durchsetzen Feedback geben und einfordern Aktiv zuhören Sinnvolle Fragen stellen Sich abgrenzen und verneinen können Modul 2: Schwierige Patienten reden oder fragen zu viel, sind kritisch oder ängstlich, lehnen Behandlungen ab oder verhalten sich aggressiv. In unseren Seminaren haben Sie die Möglichkeit, mit einem Schauspieler sinnvolle und wirksame Strategien für den richtigen Umgang mit diesen Patienten zu testen und zu trainieren. Kritische oder ablehnende Patienten Aggressive und gereizte Patienten Neinsage-Situationen Vielredner und gut informierte Patienten Unmotivierte, nonadhärente Patienten Manipulationsversuche ,2 7:30 Uhr Jena Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Leipzig Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. Anmeldeschluss: Praktische Umsetzung von Modul, unabhängig von Modul buchbar :30 Uhr Dresden Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Studium und Karriere Studium und Karriere 26 27

15 Die Kunst, freundlich Nein zu sagen. Eigene Grenzen wahrnehmen und setzen. Gesundheitssystem das unbekannte Wesen. Chancen und Möglichkeiten in den Heilberufen. Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Humanmedizin Der Arbeitsalltag ist voll von Situationen, die zum Geben einladen, obwohl die Grenze längst erreicht ist: Der Patient möchte noch etwas besprechen. Der Kollege hat zwischendurch eine Frage. Der Chef delegiert einen weiteren Auftrag. Ist die Fülle der Arbeitsaufgaben nicht zu schaffen, entsteht oft das Gefühl, immer mehr fremdbestimmt zu werden und die eigenen Prioritäten aus den Augen zu verlieren. Wie können Sie die eigenen Grenzen bewusst wahrnehmen und erfolgreich setzen? Lernen Sie die Kunst des freundlichen Neinsagens und Abgrenzens, um im Arbeitsalltag nicht grenzenlos belastbar und leistungsfähig sein zu müssen. Normalität der Grenzenlosigkeit Ursachen für Abgrenzungsschwierigkeiten Nützliche Strategien, die ein Nein erleichtern Ein Nein richtig kommunizieren Die Ausübung eines Heilberufs ist äußerst anspruchsvoll die Berufsfelder von n und n sind außerdem hoch reguliert. Welche Rahmenbedingungen kann ich für meine Karriere nutzen? Diese Seminare geben Ihnen einen Überblick über das deutsche Gesundheitswesen, die Rollen der einzelnen Akteure und die Perspektiven, die sich Ihnen bieten. Aktuelle Reformen und neue Gesetze Auswirkungen der Gesundheitsreformen auf die Praxis Die Rolle des Arztes und Zahnarztes im Gesundheitssystem Referenten: Studentenberater der Deutschen Apotheker- und bank Humanmedizin Zahnmedizin :00 Uhr Bonn Deutscher Verband e.v :00 Uhr Rostock Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Hannover Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Hamburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Göttingen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :30 Uhr München :00 Uhr Jena KV Thüringen, LZÄK Thüringen Reden hilft. Herausforderungen der ärztlichen Gesprächssituationen verstehen. Kompetenzfeldanalyse. Verdeutlichung der eigenen Kompetenzen und Ermittlung der beruflichen Möglichkeiten. Kathrin S. Müller Unternehmensberatung, Personalschulung, Mediatorin Humanmedizin In anspruchsvollen Gesprächssituationen, sei es mit Patienten, Kollegen oder Vorgesetzten, spielen persönliche Bedürfnisse immer eine wesentliche Rolle. Ziel der Seminare ist es, Gesprächsabläufe besser zu verstehen und erfolgreich selbst zu gestalten. Erst wenn Sie einen stabilen Kontakt zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen, erreichen Sie Ihr Gegenüber mit Ihren Informationen. Nur dann gelingt eine gute Gesprächsführung. Gesprächsabläufe analysieren und verstehen Praxisnahe Methoden der Kommunikation Kontaktaufbau und Beziehungsgestaltung Die richtige Berufswahl zu treffen ist keine einfache Entscheidung egal, ob es sich um den Berufseinstieg oder um den Wunsch nach einer beruflichen Veränderung handelt. Ist man sich der eigenen Stärken nicht bewusst, fällt die Orientierung zum Traumberuf besonders schwer. Durch eine Erkundung der eigenen Fähigkeiten im Rahmen der Seminare lassen sich mögliche Tätigkeitsfelder eingrenzen und konkrete Handlungsschritte für die weitere Karriereplanung ableiten. Ermittlung der eigenen Zukunftsvorstellungen Herausarbeiten biografischer Muster Stärkung des Bewusstseins für vorhandene Ressourcen Ermittlung der Kompetenzen und Interessen Entwurf von Handlungsschritten zur Karriereplanung Michaela Lückenotto Business- und Management- Coach Humanmedizin :30 Uhr Heilbronn Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer Zahnmedizin Pharmazie :30 Uhr Tübingen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Münster :00 Uhr Lübeck :00 Uhr Würzburg :00 Uhr Regensburg Studium und Karriere Studium und Karriere 28 29

16 Ganzheitliches Arbeits-Lebens-Zeit-Management. Was macht erfolgreiches Lebensmanagement aus? Erfolgreich promovieren. Tipps für den nächsten Karriereschritt. Michaela Lückenotto Business- und Management - Coach Humanmedizin Zahnmedizin Pharmazie Die Umsetzung einer vernünftigen Arbeits-Lebens- Zeit- Balance stellt eine der größten Herausforderungen des Arbeitslebens dar. Schnell gerät das eigene Zeitmanagement in ein Ungleichgewicht, welches nur schwer wieder hergestellt werden kann. Die Seminare zeigen Wege auf, die Hintergründe für die Entstehung von Last-Minute-Situationen zu erkennen und aus unbewussten Mustern auszubrechen. Durch die Konzentration auf die wesentlichen Punkte des eigenen Handelns und einen angemessenen Umgang mit dem Faktor Zeit können Sie Ihre persönliche Balance wieder herstellen. Reagieren Sie nicht länger, sondern managen Sie Ihre Arbeits-Lebens-Zeit aktiv selbst. Ist-Analyse der eigenen Lebensbereiche Stärkung der Leistungsfähigkeit und Motivation Soll-Entwurf der Arbeits-Lebens-Balance :00 Uhr Hamburg Ob Sie sich noch mitten im Studium befinden oder dieses bereits abgeschlossen haben irgendwann stellt sich die Frage: Promotion ja oder nein. In diesen Seminaren erhalten Sie wertvolle Tipps zur erfolgreichen Promotion, die Ihnen auch mögliche Entscheidungshilfen für oder gegen diesen nächsten Schritt geben. Arten der Promotion (klinisch, theoretisch, statistisch) Planung des zeitlichen Rahmens Aufbau der Dissertationsschrift :00 Uhr München Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Nürnberg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. -06_B -3 Dr. Phillip Ascher Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. ODER Dr. Kathrin Krome Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Dortmund :30 Uhr Mainz :00 Uhr Würzburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Humanmedizin :00 Uhr Düsseldorf Deutscher Verband e.v :00 Uhr Münster :00 Uhr Nürnberg :00 Uhr Köln Deutscher Verband e.v Anmeldeschluss: MedizinRecht. Arbeitsrecht, Berufsrecht, Haftungsrecht. Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Humanmedizin Nutze den Tag aber richtig! Zeit- und Selbstmanagement. Die Arbeitsbedingungen für und Studenten der Medizin verändern sich. Die Anforderungen nehmen zu, die Zeit wird immer knapper und der Druck wächst. Für in Kliniken, die kaum Einfluss auf Ihre Arbeitsstrukturen haben, ist diese Situation sehr belastend. Auch Studenten fühlen sich zunehmend unter Druck gesetzt. Stress, Erschöpfung und Unzufriedenheit sind die Folgen. Ein verbessertes Selbst- und Zeitmanagement kann dabei helfen, die eigene Balance wiederzufinden. In diesem Seminar lernen Sie Ihre persönlichen Optionen kennen, um sich selbst und Ihre verfügbare Zeit besser zu organisieren. Prioritäten setzen Eigene Arbeitsabläufe planen und strukturieren Umgang mit Störungen Multitasking Aufgaben delegieren Übungen für mehr Zeitgefühl und Energie In ihrem Berufsalltag werden oft mit rechtlichen Fragen konfrontiert: von der Zulassung über das ärztliche Arbeitsrecht bis hin zu Haftungsfragen. Das Seminar für junge gibt Einblicke in juristisches Denken und Handeln. Anhand von realen Fragestellungen und praxisnahen Beispielen wird Ihnen profundes medizinrechtliches Wissen für Ihren Berufsalltag vermittelt. Arbeitsvertrag, arztspezifisches Tarifrecht und Arbeitszeit Abmahnung und Kündigung Haftungsfragen Zeugnisanspruch Ärztliches Berufsrecht :00 Uhr Aachen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Christina Baden Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. Humanmedizin :00 Uhr Schwerin Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :30 Uhr Dresden Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Studium und Karriere Studium und Karriere 30 3

17 Rechtliche Risiken für. Gefahren frühzeitig erkennen und vermeiden. Achim Röschmann Klapp Röschmann Rechts anwälte PartG mbb ODER Dr. Thomas Preuschoff Klapp Röschmann Rechtsanwälte PartG mbb Als Arzt tragen Sie eine große Verantwortung. Sie beraten Ihre Patienten nach bestem Gewissen und klären sie über mögliche Risiken und Nebenwirkungen der Behandlungen auf. Trotzdem kommt es immer wieder zu Missverständnissen oder unvorhergesehenen Komplikationen, die rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. In solchen Situationen ist es wichtig zu wissen, was Sie erwartet und wie Sie möglichen Klagen begegnen sollten. Lernen Sie in unseren Seminaren die wesentlichen Unterschiede zwischen strafrechtlichen, zivilrechtlichen und berufsrechtlichen Risiken und wie Sie diese schon im Vorfeld vermeiden können. Strafrechtliche Risiken Zivilrechtliche Arzthaftung (Patientenrechtegesetz) Möglichkeiten zur Risiko-Reduzierung Humanmedizin :00 Uhr München Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :30 Uhr Würzburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Regensburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Der Start in das ärztliche Berufsleben. Wissen, was bei Jobantritt zu beachten ist. 32 Rolf Lübke Marburger Bund Humanmedizin Nach dem Studium wartet meist erst einmal eine Anstellung in einem Krankenhaus, einem Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ) oder in der Praxis eines niedergelassenen Kollegen. Der Berufsanfänger wird direkt mit einer Vielzahl von Fragen konfrontiert und muss zeitnah verbindliche Entscheidungen treffen, die sich auf sein gesamtes Berufsleben auswirken. In unseren Seminaren lernen Studenten der Humanmedizin, was sie alles bei der Aufnahme einer Tätigkeit als angestellter Arzt beachten müssen. Erfahren Sie, welche tarifvertraglichen und sonstigen rechtlichen Rahmenbedingungen gelten und wo Fallstricke und Fußangeln lauern. Studium und Karriere Anstellungsverhältnisse im Krankenhaus Anstellungsverhältnisse in MVZ und Kassenpraxis Gehaltsfragen, sonstige Arbeitsbedingungen Versicherungsschutz, Haftpflicht Kündigungsschutz, soziale Absicherung Altersversorgung (gesetzliche und berufsständische) :00 Uhr Köln Marburger Bund :30 Uhr Mainz Marburger Bund 0-3 Zeitmanagement, Patientenberatung, Mitarbeiterführung: Ihr Arbeitsalltag hält immer neue Aufgaben für Sie bereit. Damit Sie in jeder Situation professionell reagieren können, unterstützen wir Sie mit unseren Seminaren zu praxisnahen Themen wie der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, dem richtigen Umgang mit anspruchsvollen Patienten oder Kunden sowie der Existenzgründung. Nutzen Sie das Wissen unserer Experten, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Herausforderungen besser zu bewältigen oder erfolgreich den Schritt in die Selbständigkeit zu wagen. Stephanie Hübbers-Kohlhaas Mitglied der apobank 33

18 Rhetorik Geheimnisse der Kommunikation. Mit (Körper-)Sprache überzeugen. Der schwierige Patient. Herausforderungen der ärztlichen Gesprächsführung. Reinhard Homma MediGram GdbR Apotheker Zum Handwerkszeug eines Heilberuflers zählen neben der fachlichen Kompetenz ein sicheres Auftreten und eine professionelle Patienten- und Kundenansprache. Lernen Sie Techniken, wie Sie auch beim Sprechen vor Gruppen, in Verhandlungen und Vorträgen wirkungsvoll überzeugen können. Die Sprache ist ein wichtiges Instrument, um andere für sich und die eigenen Ziele zu begeistern. In unseren Seminaren erfahren Sie, wie Sie bei Ihrem Gegenüber einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Formulieren Sie aus Ihren Gedanken treffsichere Argumente. Selbstbewusster auftreten und Menschen begeistern Sprechen vor einer Gruppe Wer richtig fragt, führt das Gespräch Aktiv zuhören sinnvoll antworten :00 Uhr Berlin Verband der Leitenden Krankenhausärzte Deutschlands e.v Modul : Konfliktsituationen mit Patienten erfordern Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen. Nur wer die Position seines Gegenübers versteht, kann entsprechend reagieren. Unsere Seminare zeigen Ihnen die wichtigsten und hilfreichsten Aspekte für einen besseren Umgang mit schwierigen Patienten. Unterschiedliche Perspektiven für Arzt und Patient Deeskalation den richtigen Ton für laute und ungehaltene Patienten finden Umgang mit heimlichen Delegationen Vielredner und Vielwisser behutsam in die Schranken weisen Adhärenz und Compliance herstellen Regeln für das Besprechen schlechter Nachrichten und Prognosen :00 Uhr Leipzig Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Dierk Prawdzik Diplom- Schauspieler :00 Uhr Düsseldorf Verband der Leitenden Krankenhausärzte Deutschlands e.v :30 Uhr Heidelberg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Würzburg Verband der Leitenden Krankenhausärzte Deutschlands e.v :00 Uhr Regensburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :30 Uhr Osnabrück Verband der Leitenden Krankenhausärzte Deutschlands e.v. -25 Anmeldeschluss: Modul 2: Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Kommunikationsbasics. Kommunikation im Umgang mit Patienten, Kollegen, Vorgesetzten. Die Aus- und Weiterbildung von n ist voller Situationen, in denen Aufmerksamkeit, passende Worte und Fingerspitzengefühl gefordert sind. Das betrifft nicht nur den Umgang mit Patienten, sondern auch mit den Ausbildern, Kollegen und Vorgesetzten. An manchen Stellen ist es nicht ganz leicht, die treffenden Worte zu finden, das Richtige zu fragen oder Notwendiges ohne Stress einzufordern. In diesem Seminar erhalten Sie das nötige Basiswissen rund um das Thema Kommunikation, um selbst schwierige Situationen souverän zu meistern. Informationen auf den Punkt bringen Wünsche und Forderungen formulieren und durchsetzen Feedback geben und einfordern Aktiv zuhören Sinnvolle Fragen stellen Sich abgrenzen und verneinen können Schwierige Patienten reden oder fragen zu viel, sind kritisch oder ängstlich, lehnen Behandlungen ab oder verhalten sich aggressiv. In unseren Seminaren haben Sie die Möglichkeit, mit einem Schauspieler sinnvolle und wirksame Strategien für den richtigen Umgang mit diesen Patienten zu testen und zu trainieren. Kritische oder ablehnende Patienten Aggressive und gereizte Patienten Neinsage-Situationen Vielredner und gut informierte Patienten Unmotivierte, nonadhärente Patienten Manipulationsversuche ,2 7:30 Uhr Jena Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Leipzig Hartmannbund Verband der Deutschland e.v. Anmeldeschluss: Praktische Umsetzung von Modul, unabhängig von Modul buchbar :30 Uhr Dresden Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Beruf und Karriere Beruf und Karriere 34 35

19 Konfliktmanagement im beruflichen Alltag. Krisensituationen erfolgreich bewältigen. Reden hilft. Herausforderungen der ärztlichen Gesprächssituationen verstehen. Mareike gr. Darrelmann Training, Coaching, Organisation Konflikte begegnen uns überall: im Privatleben, im Beruf, im Alltag. Doch gerade im Job können wir den Konflikten mit Kollegen, Vorgesetzten oder Patienten meist nicht aus dem Weg gehen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit diesen Situationen umzugehen von der Vermeidung über Unterordnung bis hin zum Kompromiss. Welche Chancen stecken in einem Konflikt? Und welche Risiken bringt ein Konflikt mit sich? In diesem Seminar erfahren Sie mehr über den souveränen Umgang mit Konflikten im beruflichen Alltag. Lernen Sie mit Hilfe praxisnaher erlebnisorientierter Übungen Ihr Konfliktverhalten näher kennen und verbessern Sie Ihre persönliche Konfliktfähigkeit. Das Seminar gibt Impulse, um zukünftig unnötige Konflikte zu vermeiden, sie frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu klären und in nicht auflösbaren Konfliktsituationen handlungsfähig zu bleiben. Konflikt Ursachen, Arten, Signale Welcher Konflikttyp bin ich? Verhaltensalternativen in schwierigen Situationen Intervention und Deeskalation In anspruchsvollen Gesprächssituationen, sei es mit Patienten, Kollegen oder Vorgesetzten, spielen persönliche Bedürfnisse immer eine wesentliche Rolle. Ziel der Seminare ist es, Gesprächsabläufe besser zu verstehen und erfolgreich selbst zu gestalten. Erst wenn Sie einen stabilen Kontakt zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen, erreichen Sie Ihr Gegenüber mit Ihren Informationen. Nur dann gelingt eine gute Gesprächsführung. Gesprächsabläufe analysieren und verstehen Praxisnahe Methoden der Kommunikation Kontaktaufbau und Beziehungsgestaltung :30 Uhr Heilbronn Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :30 Uhr Tübingen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Kathrin S. Müller Unternehmensberatung, Personalschulung, Mediatorin :00 Uhr Aachen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Die Kunst, freundlich Nein zu sagen. Eigene Grenzen wahrnehmen und setzen. Keep it simple. Ideen zur Arbeits- und Zeitorganisation. Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Der Arbeitsalltag ist voll von Situationen, die zum Geben einladen, obwohl die Grenze längst erreicht ist: Der Patient möchte noch etwas besprechen. Der Kollege hat zwischendurch eine Frage. Der Chef delegiert einen weiteren Auftrag. Ist die Fülle der Arbeitsaufgaben nicht zu schaffen, entsteht oft das Gefühl, immer mehr fremdbestimmt zu werden und die eigenen Prioritäten aus den Augen zu verlieren. Wie können Sie die eigenen Grenzen bewusst wahrnehmen und erfolgreich setzen? Lernen Sie die Kunst des freundlichen Neinsagens und Abgrenzens, um im Arbeitsalltag nicht grenzenlos belastbar und leistungsfähig sein zu müssen. Normalität der Grenzenlosigkeit Ursachen für Abgrenzungsschwierigkeiten Nützliche Strategien, die ein Nein erleichtern Ein Nein richtig kommunizieren :00 Uhr Rostock Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Hannover Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Hamburg Hartmannbund Verband der Deutschland e.v Jedem Apotheker und (Zahn-)Arzt ist diese Situation wohlbekannt: eine wachsende Kundenschlange oder ein volles Wartezimmer, während die anfallende Post, Heil- und Kosten pläne, Kassen- und K(Z)V- Anfor de rungen eben falls auf ihn warten. All das sorgt für Hektik und Zeitdruck. Sie haben das Gefühl, dass Ihr Tag zu wenig Stunden hat? Dass es, obwohl Sie den ganzen Tag hart und intensiv gearbeitet haben, immer noch nicht genug war? Kommen bei Ihnen familiäre und private Interessen oft zu kurz? Dann geht es Ihnen so wie vielen anderen Menschen im Gesundheitsbereich. Der Stress nimmt zu und Sie spüren einen Verlust an Lebensqualität und Lebensfreude. Was können Sie tun, um den Apotheken- und Praxisalltag, sich selbst, Ihre Arbeit und Zeit besser im Griff zu haben? Wir zeigen Ihnen in diesen Seminaren, wie Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten erfolgreich weiterentwickeln. Den persönlichen Arbeitsplatz besser gestalten Die Informationsflut bewältigen Ihre Zeit effektiver nutzen Ihre Ziele leichter erreichen Einfach erfolgreicher sein Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer Ute C. Amting Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe Verena Billerbeck Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe Frauke Korkisch Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe :00 Uhr Göttingen Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Bremen :00 Uhr Berlin-Mitte :00 Uhr Tübingen -56 Apotheker Beruf und Karriere Beruf und Karriere 36 37

20 Mehr Zeit für das Wesentliche. Mehr Effizienz durch richtige Zeitplanung. Kompetenzfeldanalyse. Verdeutlichung der eigenen Kompetenzen und Ermittlung der beruflichen Möglichkeiten. Annette Kruse-Keirath IWP Institut für Wirtschaft und Praxis Bicanski Ihre wichtigste Aufgabe ist die Diagnostik und Therapie. Doch oft genug lenken Sie Nebensächlichkeiten ab und nehmen Ihnen wertvolle Zeit und Energie. Die richtige Zeitplanung hilft Ihnen, regelrechte Zeitfresser zu entdecken, Störfaktoren zu beseitigen und sich wieder auf das Wesentliche zu fokussieren. Lernen Sie in diesen Seminaren, Prioritäten richtig zu setzen und gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Arbeit. Das passgenaue Terminsystem Charme der.000 Kleinaufgaben Effektivität und Effizienz es gibt Unterschiede Disziplinierte Gesprächsführung: keine Chance für Zeitdiebe Delegieren Sie genug? Mitarbeiter/innen als Entlastungsfaktor Die Entdeckung der Gelassenheit: Pausen und stille Stunden Die richtige Berufswahl zu treffen ist keine einfache Entscheidung egal, ob es sich um den Berufseinstieg oder um den Wunsch nach einer beruflichen Veränderung handelt. Ist man sich der eigenen Stärken nicht bewusst, fällt die Orientierung zum Traumberuf besonders schwer. Durch eine Erkundung der eigenen Fähigkeiten im Rahmen der Seminare lassen sich mögliche Tätigkeitsfelder eingrenzen und konkrete Handlungsschritte für die weitere Karriereplanung ableiten. Ermittlung der eigenen Zukunftsvorstellungen Herausarbeiten biografischer Muster Stärkung des Bewusstseins für vorhandene Ressourcen Ermittlung der Kompetenzen und Interessen Entwurf von Handlungsschritten zur Karriereplanung Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer Michaela Lückenotto Business- und Management- Coach Apotheker Datum Uhrzeit Ort Seminarnummer :00 Uhr Gießen :30 Uhr München :00 Uhr Münster :00 Uhr Lübeck :00 Uhr Würzburg :00 Uhr Regensburg Nutze den Tag aber richtig! Zeit- und Selbstmanagement. Ganzheitliches Arbeits-Lebens-Zeit-Management. Was macht erfolgreiches Lebensmanagement aus? Torsten Klatt-Braxein Institut salus medici, Berlin Die Arbeitsbedingungen für und Studenten der Medizin verändern sich. Die Anforderungen nehmen zu, die Zeit wird immer knapper und der Druck wächst. Für in Kliniken, die kaum Einfluss auf ihre Arbeitsstrukturen haben, ist diese Situation sehr belastend. Auch Studenten fühlen sich zunehmend unter Druck gesetzt. Stress, Erschöpfung und Unzufriedenheit sind die Folgen. Ein verbessertes Selbst- und Zeitmanagement kann dabei helfen, die eigene Balance wiederzufinden. In diesen Seminaren lernen Sie Ihre persönlichen Optionen kennen, um sich selbst und Ihre verfügbare Zeit besser zu organisieren. Prioritäten setzen Eigene Arbeitsabläufe planen und strukturieren Umgang mit Störungen Multitasking Aufgaben delegieren Übungen für mehr Zeitgefühl und Energie Die Umsetzung einer vernünftigen Arbeits-Lebens- Zeit-Balance stellt eine der größten Herausforderungen des Arbeitslebens dar. Schnell gerät das eigene Zeitmanagement in ein Ungleichgewicht, welches nur schwer wieder hergestellt werden kann. Die Seminare zeigen Wege auf, die Hintergründe für die Entstehung von Last-Minute-Situationen zu erkennen und aus unbewussten Mustern auszubrechen. Durch die Konzentration auf die wesentlichen Punkte des eigenen Handelns und einen angemessenen Umgang mit dem Faktor Zeit können Sie Ihre persönliche Balance wieder herstellen. Reagieren Sie nicht länger, sondern managen Sie Ihre Arbeits- Lebens-Zeit aktiv selbst. Ist-Analyse der eigenen Lebensbereiche Stärkung der Leistungsfähigkeit und Motivation Soll-Entwurf der Arbeits-Lebens-Balance Michaela Lückenotto Business- und Management- Coach Apotheker :00 Uhr Schwerin Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Hamburg :00 Uhr Dortmund :30 Uhr Mainz :30 Uhr Dresden Hartmannbund Verband der Deutschland e.v :00 Uhr Düsseldorf Deutscher Verband e.v :00 Uhr Münster :00 Uhr Nürnberg :00 Uhr Köln Deutscher Verband e.v Anmeldeschluss: Beruf und Karriere Beruf und Karriere 38 39