Bedienungsanleitung. tanjack optic CX DerTAN-GeneratorfürdasoptischeTAN-Verfahren. Stand: Version: 1.0

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1 Bedienungsanleitung tanjack optic CX DerTAN-GeneratorfürdasoptischeTAN-Verfahren Stand: Version: 1.0

2 Inhaltsverzeichnis Seite Einleitung Inbetriebnahme Karteneinführung Geräteübersicht Tastenfunktionen TAN Erzeugung mit optischer Unterstützung TAN Erzeugung ohne optischeunterstützung TAN- Erzeugung mit Anzeige des ATC Das Konfigurationsmenü MenüpunktGeldKarte MenüpunktPIN MenüpunktLeser Fehleranzeigen Fehlerbehebung Auswechseln der Batterie Wichtige Informationen Sicherheit von Kleinkindern Allgemeiner Sicherheitshinweis HinweisfürEpileptiker Pflege und Wartung Entsorgung alter Elektrogeräte Entsorgung von Batterien Konformitätserklärung...12 REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 2

3 Einleitung Vielen Dank,dassSie sich fürden REINER SCT tanjack optic CX entschieden haben. Der tan- Jack optic CX unterstütztdas von derdeutschen Kreditwirtschaft standardisierte optische TAN- VerfahrenzurelektronischenTAN-GenerierungfürdasOnline-Banking.DertanJack optic CX nutzt Ihre fürdas optische TAN-Verfahren registrierte Bankenkarte bzw. SparkassenCard (ec-karte) oder Ihre GeldKarte zur TAN-Generierung. Um die Benutzerfreundlichkeit zu steigern und das Risiko von Falscheingaben zu senken, greift der tanjack optic CX aufeineoptischedatenübertragungzurück. Weitere Informationen zum optischen TAN-Verfahren im Online-Banking erhalten Sie von Ihrer Bank oder Sparkasse. Diese Bedienungsanleitung informiertsie ausschließlich überdie Gerätefunktionen des tanjack optic CX. BitelesenSiedieseAnleitungsorgfältigdurch,bevorSiedenTAN-GeneratorfürdieTAN-Erzeugung verwenden! 1 Inbetriebnahme Zur Inbetriebnahme des TAN-Generators ziehen Sie bitte zuerst den Isolationsstreifen in Pfeilrichtung heraus. Der TAN-Generator startet nunseinbetriebssystem undzeigtkurzdengerätenamenunddie Versionsanzeige im Display an. Dieser Vorgang dauert nur wenige Sekunden, danach erlischt die Anzeige im Display. Ihr tanjack optic CX ist nun einsatzbereit. Bitte beachten Sie, dass der TAN-Generator nur mit eingesteckter Chipkarte funktioniert und sich ca. 30 Sekunden nach dem letzten Tastendruck abschaltet. 2 Karteneinführung Führen Sie Ihre fürdasoptische TAN-Verfahren registrierte Chipkarte wie abgebildet, mit dem Chip nach vorne in den Kartenschlitz des tanjack optic CX ein. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 3

4 3 Geräteübersicht Display F-TastefürdieTAN-ErzeugungmitoptischerUnterstützung Tastaturabdeckung, aufschiebbar Clear-Taste Euro-Taste OK-Taste Chipkarteneinschub Tastaturfeld Komma-undPfeil-abwärts-Taste TAN- und Pfeil-aufwärts-Taste Fototransistoren (Sensoren) REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 4

5 4 Tastenfunktionen Taste Beschriftung Funktion Funktionstaste F Startet die TAN-Erzeugung mitoptischerunterstützung TAN-Taste T Startet die TAN-Erzeugung mit manueller Eingabe OK-Taste OK ZurBestätigungIhrerEingaben Clear-Taste C LöschtdieletzteEingabebzw.schaltetdenTAN-Generator aus. EURO-Taste Pfeiltasten NavigierendurchdasAdmin-Menübzw.durchdieletzten Transaktionen der GeldKarte navigieren. Komma-Taste, Eingabe eines Kommas WechselninsKonfigurationsmenüzurAnzeigedesGuthabenderGeldkarteoderAnzeigederGeräteversion DurchdasZiehenundSteckenIhrerChipkartekönnenSiejeweilsdieaktuelenFunktionenabbrechen und neu von vorn beginnen. 5 TANErzeugungmitoptischerUnterstützung Um mit dem tanjack optic CX eine TAN m itoptischerunterstützung zu erzeugen,drücken Sie die F-TastebeieingeführterChipkarte. Eserscheint Übertragungaktiviert im Display. Übertragung aktiviert Passen Sie die Feldgröße deranimierten Balkengrafik Ihrer Banking-Anwendung so an, dass die PfeilmarkierungenvonGrafikundGerätübereinstimmen. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 5

6 HaltenSiedasGerätmitderRückseitevordieblinkendenFelderIhrerBanking-Anwendung,bisdas Gerät Übertragung erfolgreich anzeigt. Übertragung erfolgreich ÜberprüfenSie,obdieaufdem Displayangezeigten W erte mitden Daten Ihres Auftrages übereinstimmen und bestätigen Sie beiübereinstimmung jeweils mit der OK-Taste, bis Ihnen die Zahlungs- TAN angezeigt wird. Zahlungs-TAN Solte die optische Übertragung gescheitertsein,wird im Display "Übertragung abgebrochen" angezeigt.sie können den Vorgang durch Ziehen und Stecken derchipkarten jederzeiterneutstarten. Übertragung abgebrochen 6 TANErzeugungohneoptischeUnterstützung Um das Tastenfeld des tanjack optic CX fürdas m anue le Verfahren ohne optische Unterstützung zu nutzen, ziehen Sie bitte die Tastaturabdeckung nach links ab, indem Sie wie im Foto abgebildet mit dem Daumen die Abdeckung nach links schieben. Um mit dem tanjack optic CX manueleine TAN zu erzeugen,drücken Sie die TAN-Taste bei eingeführterchipkarte. Eserscheint Start-Code: im Display. Start-Code: Geben Sie nun den Start-Code mit Hilfe der Pfeiltasten ein, den Ihnen Ihre Online-Banking- Anwendunganzeigt.BestätigenSiejedeZiferneingabedurchkurzesDrückenderOK-Taste. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 6

7 BestätigenSiediegesamteEingabedurchlangesDrücken derok-taste (ca.3 Sekunden).Folgen Sie dann den weiteren Anweisungen Ihrer Online-Banking-Anwendung. Die nachfolgenden Zifferneingaben entsprechen dem vorgenanten Verfahren. Sollten Sie innerhalb von ca. 30 Sekunden keine weiteren Tasten betätigen,so schaltetsich das Gerätab. 6.1 TAN- Erzeugung mit Anzeige des ATC Der ATC (Application Transaction Counter) zeigt die Anzahl der bereits erzeugten TANs an. Dieser WertistfüreineSynchronisierungIhrerChipkarte mit Ihrer Bank oder Sparkasse notwendig. Ihr Online-Banking-System wird Sie ggf. aufforderndiesesynchronisierungdurchzuführen. HaltenSie,beieingeführterChipkarte,die TAN-Taste gedrückt,bisdie Anzeige ATC Anzeige aktiviert im Display erscheint. Danach erscheint im Display die Anzeige Start-Code: Drücken Sie die TAN-Tastefürca.4Sekunden. Neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt. TAN: ATC: OO156 BeidernächstenTAN-ErzeugungistdieAnzeige des ATC wieder deaktiviert. 7 DasKonfigurationsmenü DrückenSiedie -Taste,um indaskonfigurationsmenüzugelangen.folgendedisplay-anzeige erscheint. Menü Geldkarte> Menü PIN> Menü Leser> MitHilfederPfeiltastenkönnenSiedurchdasKonfigurationsmenünavigieren.MitderC-Tasteverlassen Sie jederzeitdas Konfigurationsmenü,mitderOK-Taste wählen Sie den aktuelen Menüpunkt aus. 7.1 MenüpunktGeldKarte Mit Ihrem tanjack können Sie auch Ihre GeldKarte auslesen,d.h.sie können sich das aktuele GuthabenaufIhrerGeldKarteunddiegetätigtenBuchungenanzeigenlassen. GeldKarte 18,45 MitHilfederPfeiltastenkönnenSiesichbis zu 15 Abbuchungen und 3 Auf- bzw. Entladungen Ihrer GeldKarte anzeigen lassen. Der entsprechende Betrag wird mit Datum und Uhrzeit angezeigt. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 7

8 - 3, : MenüpunktPIN Mit dem tanjack haben Sie die M öglichkeitdas TAN-Verfahren (Standard) und das TAN-Verfahren mit PIN fürdie Erzeugung IhrerTANs zu nutzen. Achtung: Bitte nutzen Sie diese Funktion nur, wenn Ihnen IhrKreditinstitutdie Unterstützung dieser Funktion ausdrücklich bestätigt!unsachgemäßergebrauch dertan-funktion mitpin kann dazu führen,dass Ihre Chipkarte fürihraktuelles TAN-Verfahren nicht mehr nutzbar ist! 7.3 MenüpunktLeser In diesem M enüpunktkönnen Sie sich Typ-und Herste lerinform ationen des G erätes anzeigen lassen. Leser> Typ Leser> Hersteller MitHilfederPfeiltastenkönnenSiedurchdasUnterm enü navigieren.m itderc-taste verlassen Sie jederzeitdas Unterm enü,m itdero K-Taste wählen Sie den aktue len Unterm enüpunktaus. DerMenüpunktTypzeigtIhnendengenauenLesertypan.Den Typ des Lesers benötigen Sie ggf.für die Erstanmeldung bei Ihrem Kreditinstitut. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 8

9 8 Fehleranzeigen Folgende Fehlerzustände können auftreten.die Fehlercodeswerden Ihnen mit FehlerXX im Display angezeigt. Fehler 01 Fehlercode Erläuterung 00 Es ist ein Fehler in der Kommunikation mit dem Chip aufgetreten. Stellen Sie sicher,dasssie diekarte ordnungsgemäß verwendenundsieko rektinden Lesereingeführtist.W enden Sie sich an Ihr Institut, wenn der Fehler trotzdem weiterhin auftritt. 01 oder 05 Erzeugung einer TAN ist in der Kombination Karte und Lesernichtm öglich. 02,03,04,07,08, 12,15,17,18,19 WährendderErzeugungderTANisteinFehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. Tritt dieser Fehler mindestens dreimal hintereinander auf, so ist die Karte oder der Leser defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Bank. 10 Es ist ein nicht behandelter Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihr Institut, wenn der Fehler weiterhin auftritt. 20 WährendderErzeugungderTANisteinFehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. 21 DereingegebeneBank-Codeistungültig,biteversuchenSieeserneut. 22 Kartenfehler bei der Datenabsicherung, bitte versuchen Sie es erneut REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version 1.0 9

10 9 Fehlerbehebung Fehlerbeschreibung:DieDatenübertragungzwischenMonitorundtanJack optic CX ist nicht erfolgreich.nacheinigerzeiterscheintdieanzeige "Übertragungabgebrochen"im DisplaydesGeräts. Lösungsmöglichkeiten: a)die Übertragungsqualitätzwischen Monitorund tanjack optic CX kann in der Regel einfach durcheinehöhereheligkeitseinstelungdesmonitorsverbessertwerden. b)auchdiepositionierungsgenauigkeiterhöhtdiequalitätderdatenübertragung.passensiedeshalb diefeldgrößesoan,dassdiepfeilmarkierungenvongrafikundgerätübereinstimmen. c) Ein oder mehrere optische Sensoren sind z.b. durch Fusseln verschmutzt.reinigen Sie die Ö f- nungen mit einem weichen trockenen Tuch oder pustensiediesensoröfnungenvorsichtigfrei. d) Positionieren Sie Ihrer Monitor so, dass keine Lichtquellen auf den Monitor scheinen. Fremdlicht kann durch Reflexionen von der MonitoroberflächezuStörungenbeideroptischenDatenübertragung führen. 10 Auswechseln der Batterie Bei schwach werdenden Batterien erscheint folgende Anzeige: Batterie tauschen Zum Ö fnendesbateriefachesschiebensiedendeckel des Batteriefachs in Richtung der optischen Sensoren.DieBaterienkönnennungewechseltwerden. Bitte verwenden Sie nur Batterien folgenden Typs: Lithium-Zelle CR Achten Sie beim Einlegen der Batterien auf die richtige Polung (+ Pol sichtbar nach oben). Verwenden Sie zum Bateriewechselmöglichstkeine metalischen Gegenstände, um einen Kurzschlussder Batterien zu vermeiden Wichtige Informationen 11.1 Sicherheit von Kleinkindern DasGerätundseinZubehörkönnenKleinteileenthalten.Halten Sie diese außerhalb derreichweite von kleinen Kindern. REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version

11 11.2 Allgemeiner Sicherheitshinweis SteckenSiekeineFremdkörperindenKartenschlitz.W erfen Sie das G erätoderdie Ba terien keinesfalls ins Feuer HinweisfürEpileptiker Bei manchen Personen (ca. 1 Person von 4.000) könnenblinkendelichterundmusterbeim Betrachten von Fernseh-/ Monitorbildern oder beim Spielen von Videospielen epileptische Erscheinungen auslösen.eskönnenauchpersonendavonbetrofensein, deren Krankheitsgeschichte bislang keine Epilepsie aufweist und die nie zuvor epileptische Anfäle gehabthaben.fals beiihnen odereinem Ihrer Familienmitglieder unter Einwirkung von Blitzlichtern mitepilepsie zusammenhängende Symptome (Anfäle oderbewusstseinsstörungen)aufgetretensind, können SiealternativdasOnline- Banking mit manueller Dateneingabe nutzen. Um das Risiko einer epileptischen Erscheinung zu minimieren, beachten Sie bitte folgende Hinweise: -HaltenSiedengrößtmöglichenAbstandzum Bildschirm. -Blicken Sie nichtlängere Zeitaufdie anim ierte Grafik. - Arbeiten Sie stets in einem gut beleuchteten Raum Pflege und Wartung IhrG erätwurde m itgroßersorgfaltentwickeltund hergestellt und sollte auch mit Sorgfalt behandelt werden. Die folgenden Empfehlungen sollen Ihnen helfen einen dauerhaften Betrieb Ihres tanjack sicherzustellen: VerwendenSiedasGerätnichtinstaubigenoderschmutzigenUmgebungenoderbewahren Sie es dort auf. Die beweglichen Teile und elektronischen Komponenten können beschädigt werden. BewahrenSiedasGerätnichtinheißenUmgebungenauf.HoheTemperaturenkönnendie LebensdauerelektronischerGeräte verkürzen,baterien beschädigen und bestimmte Kunststoffe verformen oder zum Schmelzen bringen. BewahrenSiedasGerätnichtinkaltenUmgebungenauf.WenndasGerätanschließendwiederzuseinernormalenTemperaturzurückkehrt,kann sich in seinem Inneren Feuchtigkeit bildenunddieelektronischenschaltungenbeschädigen. VersuchenSienicht,dasGerätandersalsindieserAnleitungbeschriebenzuöfnen. LassenSiedasGerätnichtfalen,setzenSieeskeinenSchlägenoderStößenausund schütelnsieesnicht.durcheinegrobebehandlungkönnenim Gerätbefindlicheelektronische Schaltungen und mechanische Feinteile Schaden nehmen. Verwenden Sie keine scharfen Chemikalien, ReinigungslösungenoderstarkeReinigungsmittelzurReinigung des G eräts. MalenSiedasGerätnichtan.DurchdieFarbekönnendiebeweglichenTeileverklebenund sodenordnungsgemäßenbetriebverhindern. ReinigenSiedasDisplayunddasGehäusenur mit einem weichen, sauberen und trockenen Tuch. WenneinGerätnichtordnungsgemäßfunktioniert,bringen Sie es zu Ihrem Institut oder zu Ihrem Fachhändlerbeidem Sieesgekaufthabenzurück EntsorgungalterElektrogeräte Dieses Symbol auf dem Produkt oder seiner Verpackung weist darauf hin, dass es nicht mit dem Hausmülentsorgtwerden darf.geben Sie es sta tdessen an einersam m elstele für Elektrogeräteab,diedasProduktdem Recyclingzuführt.Durcheineordnungsgemäße Entsorgung dieses Produkts vermeiden Sie potenziele Umwelt-und Gesundheitsschäden, REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version

12 Bedienungsanleitung tanjack optic CX dieausunsachgemäßerentsorgungdiesesprodukteserwachsenkönnen.dasrecyclingvonstofen schontzudem dienatürlichenressourcen.ausführlichere Informationen zum Recycling dieses Produkts erhalten Sie von derzuständigen Stele Ihrer Stadt bzw. Gemeinde oder vom Abfallentsorgungsunternehmen Entsorgung von Batterien DiesesProduktenthälteineodermehrereBatterien. Die Lebensdauer einer Batterie ist zwar sehr lang, trotzdem muss sie irgendwann einmal entsorgt werden. Altbatterien dürfennichtindenhausmül.verbrauchersindgesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstele zu bringen,dortkönnen diese kostenlos entsorgtwerden. Ausführlichere Informationen zum Entsorgen von Altbatterien erhalten Sie von der zuständigensteleihrerstadtbzw.gemeindeodervom zuständigenabfalentsorgungsunternehmen. Altbatterien enthalten wertvolle Rohstoffe, die wieder verwertet werden. Die Umwelt und REINER SCT sagendankeschön. DieMültonnebedeutet:BaterienundAkkusdürfennichtindenHausmül. 12 Konformitätserklärung HiermiterklärtReinerKartengeräteGmbH,dasssichdasGerättanJack optic CX in Übereinstim - mung mitden grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 89/336/EWG befindet. Das CE-Zeichen stehtfürdie Erfü lung derrichtliniendereuropäischenunion. Der Inhalt dieses Dokuments darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch REINER SCT in keiner Form, weder ganz noch teilweise, vervielfältigt,weitergegeben,verbreitetodergespeichert werden. ReinerKartengeräte G m bh & Co.KG REINER SCT ReinerKartengeräteGmbH &Co.KG Goethestr Furtwangen REINER KartengeräteGmbH &Co.KG Version

13 2011 REINER KartengeräteGmbH &Co.KG EG -KONFORMITÄTSERKLÄRUNG DieFirma: ReinerKartengeräteGmbH &Co.KG Goethestrasse Furtwangen erklärt,inaleinigerverantwortung,dassdasprodukt(das gleiche Produkt wird unter zwei unterschiedlichen Produktnamen vertrieben): tanjack optic CX Taschenkartenleserm itoptischerübertragungseinheitzuranzeige von TANs und GeldKarten Daten ( Bezeichnung, Typ oder Modell, Los-, Chargen- oder Seriennummer,möglichstHerkunftundStückzahl) aufdassichdieseerklärungbezieht,inübereinstimmungmitdenaufgeführtenrichtlinien2004/108/eg einschließlichalerzutrefendenänderungendeseuropäischenparlamentesunddesratesvom 15. Dezember 2004 ist. Zur Beurteilung des Erzeugnisses hinsichtlich elektromagnetischerverträglichkeitwurdenfolgendenormen herangezogen: EMV nach EMV-Labor-Nr.: EN : A1 : 2007 Klasse B EN : A1 : A2 : 2003 (auszugsweise) EN : 2007 EN : 2007 ( Titel und/oder Nummer, sowie Ausgabedatum der Norm(en) oder der anderen normativen Dokumente ) DieobengenannteFirmahältdarüberhinausfolgendeTechnische Dokumentation zur Einsicht bereit: vorschriftsmäßigebedienanleitung Pläne BeschreibungderMaßnahmenzurSicherstelungderKonformität Sonstige Technische Dokumentation, wie: Serviceanleitung intern: Hinweis: Beachtung des Reiner-Q ualitätsm anagem enthandbuchs Die gesamte Technische CE - Dokumentation ist unter archiviert. Furtwangen, (Ort und Datum der Ausstellung) Klaus Bechtold Geschäftsführer (Name, Unterschrift u. Funktion des Unterzeichnenden) REINER SCT PDM PC KFT KONFORMITÄTSERKLÄRUNG tanjackopticcx