Die Aufgaben der Tourismus-Servicestelle im BMWFW

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1 Die Aufgaben der Tourismus-Servicestelle im BMWFW Mag. Gerlinde Weilinger Abteilungsleiterin der Tourismus-Servicestelle im Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft

2 Tourismus in Österreich Entwicklung der Ankünfte, Kalenderjahr 2004 bis 2013, in Mio. 28,5 29,3 30,1 31,1 32,6 32,3 33,4 34,6 36,1 36,

3 Tourismus in Österreich Entwicklung der Nächtigungen, Kalenderjahr 2004 bis 2013, in Mio ,6 126,7 124,3 124, ,5 117,3 119,2 119,

4 Tourismus in Österreich Verteilung der Nächtigungen nach Bundesländern, Kalenderjahr Insges. 132,6 Mio. Vorarlberg 6,6% Burgenland 2,2% OÖ 5,3% NÖ 4,9% Tirol 34,0% Steiermark 8,5% Wien 9,6% Kärnten 9,4% Salzburg 19,5% 4

5 Tourismus in Österreich Woher kommen unsere Gäste? Nächtigungen nach Herkunftsländern, Kalenderjahr 2013, insges. 132,6 Mio. Frankreich/Mon aco 1,4% Italien 2,1% Ungarn 1,2% Tschechien 1,6% Belgien 2,0% Schweiz/Liechte nstein 3,5% Niederlande 6,9% Sonstige 16,1% Deutschland 38,3% Österreich 27,0% 5

6 Tourismus im BMWFW Die vier Tourismus-Abteilungen im BMWFW: 6

7 Tourismus im BMWFW Die Österreichische Tourismus Strategie 1. bessere Koordinierung des Marketings 2. mehr Innovation im Tourismus Österr. Innovationspreis Tourismus, Innovationsmillion 3. punktgenaue Förderungen 4. bessere Infrastruktur Mobilitätskonzept, Studie Tourismusmobilität 2030, Projekte zum Thema Barrierefreiheit 5. günstigere Rahmenbedingungen Imagemaßnahmen, Maßnahmen im Bereich Ausbildung (Lehrlingscard, Tourismus & Integration etc.) 7

8 Die Tourismus-Servicestelle Leistungen der Tourismus-Servicestelle Informations- und Wissensmanagement zu Trends, Innovationen und Nachhaltigkeit (z.b. Berufsorientierung, Ausbildung und Arbeiten im Tourismus, Mobilität, Energieeffizienz, Klimawandel, Tourismus für Alle - Barrierefreiheit) bundesweite strategische PR- und Impulsprojekte Mediationsstelle bei Konflikten zwischen Reisenden und Tourismusanbietern (Beschwerdemanagement) 8

9 Die Tourismus-Servicestelle Aktivitäten Wettbewerbe und Staatspreise (ÖIT, Staatspreis Architektur, EDEN Award) Konferenzen, Fachtagungen, Workshops Beauftragung von Grundlagenstudien Information und Sensibilisierung der Tourismusbranche mittels Leitfäden, Informationsbroschüren, -foldern etc. Schnittstelle zu anderen Behörden, Interessenvertretungen, Unternehmen etc. 9

10 Die Tourismus-Servicestelle Schwerpunkt Mobilität Studie Tourismusmobilität 2030 Herausforderungen: Erste und letzte Meile Integration in das Angebot Mobilität vor Ort: Car-sharing? Shuttles? Micro-ÖV? Auflösung saisonaler Verkehrsspitzen Multidimensional Koordination und Kooperation gefordert 10

11 Die Tourismus-Servicestelle Schwerpunkt Mobilität: Leitfaden Mobilität im Tourismus (in Arbeit) Mobilitätstag Innsbruck, gemeinsam mit BMLFuW und BMVIT: Erarbeitung innovativer, praxisorientierter Lösungsansätze für Produktentwicklung im Bereich der touristischen Mobilität in Österreich Leitfaden Bahn und Postbus: Hilfestellung für Touristiker, Kooperation mit ÖBB im Tourismusbereich Leporellos: Mobil sein mit Kind (Wandern mit der Familie, Spaß im Schnee, Radln mit der Familie) 11

12 Die Tourismus-Servicestelle Schwerpunkt Innovation: 1. Österreichischer Innovationspreis Tourismus (ÖIT) Firma Metzler: Bauernhof be-greifen Naturerlebnis Kärnten: Magische Momente Kärntens ÖIT 2014 zu kulturtouristischen Innovationen 12

13 Die Tourismus-Servicestelle Herzliche Einladung zur Tourismuskonferenz am 8. Mai 2014 in Bad Tatzmannsdorf Zum Thema Gesundheitstourismus Für weiterführende Informationen steht Ihnen die Tourismus-Servicestelle gerne zur Verfügung: mailto: 13