Was Sie als Kunde beachten müssen, haben wir in dieser Liste für Sie zusammengestellt.

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1 Informationen zur Fusion der Münchner Bank eg mit Was Sie als Kunde beachten müssen, haben wir in dieser Liste für Sie zusammengestellt. Allgemeine n Warum fusionieren die beiden Institute? Warum jetzt? Welche(n) Nutzen/Vorteile bringt die Fusion für beide Häuser? Wurde die Fusion aufgrund der zurückliegenden Finanzkrise notwendig? Die Wirtschaft hat sich positiv entwickelt, auch in der Region. Die Anforderungen unserer mittelständischen Kunden an unser Haus wachsen mit. Wir bündeln unsere Kräfte, um auch in Zukunft starker Partner des Mittelstandes in der Region zu sein. Durch den Zusammenschluss können wir unseren Kunden ein breiteres Leistungsspektrum mit besserer Qualität anbieten mit Spezialisierungen in wichtigen stellungen, z.b. der Internationalisierung oder der Unternehmensnachfolge. Um dem hohen Anspruch an Qualität in der Betreuung aller unserer Kunden aber auch dem Anspruch an die Qualität unserer unterstützenden Organisation gerecht zu werden, brauchen wir beste und motivierte Mitarbeiter. Mittelfristig sehen wir die Gefahr, dass aufgrund der hohen Rate an altersbedingt ausscheidenden Kollegen unser Fachkräftebedarf durch den Mangel an qualifizierten Nachwuchskräften am Markt nicht mehr gedeckt werden kann. Durch den Zusammenschluss bündeln wir unsere Kompetenz und werden auch in der wirtschaftlich starken Region als Arbeitgeber für gute Nachwuchskräfte attraktiver. Aktuell besteht die Möglichkeit, mit einem starken Partner den Prozess aktiv mitzugestalten. Wir können unsere Kunden gemeinsam noch besser betreuen und somit vorhandene Marktpotenziale leichter erschließen vor allem bei großen Firmen- und vermögenden Privatkunden. Wir können durch den Zusammenschluss unsere Kostenstruktur nachhaltig optimieren ohne Personalabbau oder Abstrichen an der Qualität Die Gestaltungs-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter verbessern sich durch die Fusion deutlich. Nein beide Häuser konnten ihre gute wirtschaftliche Position auch in der Finanzkrise weiter ausbauen. So entsteht aus einem Zusammenschluss zweier gesunder Institute eine neue, wirtschaftlich starke und leistungsfähige Genossenschaftsbank. Zukünftige Ausrichtung Wie wird das fusionierte Institut heißen? Wie setzt sich der Vorstand zusammen? Münchner Bank eg. Der Firmenname bleibt bestehen, er trägt den Zusatz: Zweigniederlassung der Münchner Bank eg Der Vorstand setzt sich zusammen aus Peter Heinrich (Vorsitzender), Bernhard Link (stellvertretender Vorsitzender) und Udo Gebhardt (Mitglied). Herr Foistner, der Vorstandsvorsitzende, wird nach Ablauf der aufsichtsrechtlich definierten Einarbeitungszeit in den Vorstand berufen. Bis zu diesem Zeitpunkt ist er als Generalbevollmächtigter tätig. Seite 1 / 5

2 Wer wird Vorsitzender des Aufsichtsrates? Wie sind weitere Eckpunkte der Fusion definiert? Hat die Fusion Auswirkungen auf die Kreditvergabe? Dauern Entscheidungen zukünftig länger? Werden einzelne Geschäftsstellen geschlossen? Vorsitzender des Aufsichtsrates ist Dr. Eberhard Sasse. Erweitert wird der Aufsichtsrat durch Herrn Dr. Fritz-Gerrit Kropp und Herrn heinz Kiermeier. Zur weiteren Mitarbeiter- Vertreterin im Aufsichtsrat wurde am Frau Wencke Justus gewählt. Die rechtliche Fusion erfolgt mit der Eintragung in das Genossenschaftsregister am XX. September 2012, die technische Fusion findet am 22. September 2012 statt. Ja: Wir können in Zukunft den bisherigen Kunden mit größerem und komplexerem Kreditbedarf als Partner zur Verfügung stehen. Nein, sowohl hinsichtlich der regionalen Präsenz als auch hinsichtlich der Entscheidungskompetenzen werden keinerlei Abstriche gemacht. Von der Zusammenlegung unserer internen Organisationen und der damit verbundenen Leistungssteigerungen versprechen wir uns sogar eher eine Beschleunigung unserer internen Bearbeitungs- und somit auch Entscheidungszeiten. Nein, die regionale Präsenz in der Fläche bleibt samt allen dezentralen Kompetenzen erhalten. n rund um Ansprechpartner, Konto und Service Werden die Kunden einen neuen Ansprechpartner/Berater bekommen? Was ändert sich bei den Konten der Raiffeisenbank Oberschleißheim eg? Erhalte ich eine neue Kontonummer & Bankleitzahl (BLZ)? Behalten die Kunden Ihre VR- BankCard/Kreditkarte inkl. Geheimzahl? Ich habe ein Konto bei beiden Banken, was passiert jetzt? Die Fusion wird vorerst keine Auswirkungen auf die Kontinuität der bestehenden Ansprechpartner haben. Es ist uns wichtig, dass der Berater seine Kunden kennt und ein wechselseitiges Vertrauensverhältnis besteht. Dieses soll nicht beeinträchtigt werden. Am Wochenende 22. / 23. September 2012 werden die Kontonummern und die BLZ für die Kunden umgestellt. Ab dem 24. September 2012 benutzen Sie bitte die neue BLZ und die neuen Kontonummern. Ein Einsatz der neuen Kontonummer und BLZ vor diesem Termin kann zu Fehlbuchungen führen. Für die bisherigen Kunden der Münchner Bank eg gibt es keine Änderungen. Es wird alles getan, um den Kunden in diesem Umstellungsprozess so gut als möglich zu unterstützen. Hierfür kann auch auf umfangreiche Erfahrungen aus den Fusionen der Münchner Bank eg zurückgegriffen werden. Bitte beachten Sie aber, dass es durch die Umstellung am Wochenende 22. / 23. September 2012 zu Einschränkungen in der Nutzung von Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern, beim Online-Banking sowie bei Zahlungen mit der VR-BankCard im Einzelhandel kommen kann. Direkt nach der Umstellung können Sie natürlich alle SB-Geräte wieder nutzen. Die Kontoauszüge erhalten Sie dann mit Ihrer neuen Kontonummer und der neuen BLZ. Kunden erhalten im November 2012 eine neue VR-BankCard mit einer neuen Kontonummer und einer neuen PIN. Diese PIN können Sie, wenn gewünscht, an einem unserer Geldautomaten in eine persönliche PIN ändern. Wenn Sie für das Online-Banking das Smart TAN Plus-Verfahren nutzen, können Sie Ihre neue VR-BankCard automatisch hierfür einsetzen. Wichtig: Wenn Sie den Geldkarten-Chip nutzen, müssen Sie diesen an einem unserer Geldautomaten entleeren, bevor Sie Ihre alte VR-BankCard vernichten. Ihre neue Karte kann wie gewohnt aufgeladen werden. In diesem Fall wird Ihr Berater auf Sie zukommen, um über die Zusammenlegung der Konten zu sprechen. Seite 2 / 5

3 Kann ich überall im neuen Geschäftsgebiet meine Geldgeschäfte erledigen? Wie lautet der einheitliche BIC-/Swift- Code? Gibt es Änderungen bei den bestehenden Geldanlagen? Behalten Sparbücher und andere Dokumente weiterhin ihre Gültigkeit? Ändert sich die Produktplette? Werden überall die gleichen Produkte angeboten? Wie gewohnt stehen Ihnen sämtliche Standorte der Münchner Bank eg und der ehemaligen Raiffeisenbank zur Verfügung. Es wird keine Schließung einzelner Standorte geben. Ab dem 24. September 2012 ändern sich IBAN und BIC-Code. Der neue BIC-Code lautet: GENODEF1M01. Ihre neue, individuelle IBAN (internationale Kontonummer) entnehmen Sie bitte Ihren neuen Kontoauszügen. Es gibt keine Änderungen bei den bestehenden Geldanlagen. Ihre Sparbücher, Sparverträge, Kreditverträge und sonstigen Urkunden behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Die einzelnen Produkte werden derzeit genau geprüft. Im Produktportfolio gibt es viele interessante Produkte. Fest steht aber, dass die Konditionen aller Produkte während Ihrer festen Vertragsdauer gültig bleiben. Zukünftig werden flächendeckend die gleichen Produkte angeboten. Wie lange kann ich als Firmenkunde meine Briefbögen mit der alten Bankverbindung einsetzen? Wie erreiche ich die neue Münchner Bank im Internet? Wir sorgen bis zum XX.XX.XXXX dafür, dass Zahlungen auch dann richtig auf Ihrem Konto ankommen, wenn die alte Kontonummer und die alte BLZ verwendet werden. Beim Neudruck von Brief- und Rechnungsbögen empfehlen wir, neben der neuen Kontonummer und BLZ auch den BIC-Code und die IBAN-Nummer anzugeben. Sie erreichen uns ab dem XX.XX.2012 über die Homepage: muenchner-bank.de Der Internetauftritt Oberschleißheim wird zum XX.XX.2012 deaktiviert Sie können jedoch alle gewohnten Geschäfte über die neue Homepage tätigen Wo können Kontoauszüge ausgedruckt werden? Kann an allen SB- Geräten der neuen Bank Bargeld vom Girokonto abgehoben oder eingezahlt werden? Welche Auswirkungen ergeben sich bei der Verwendung von Online-Banking? Wo finde ich den neuen IBAN für Auslandsüberweisungen? An allen Standorten der Münchner Bank eg und der bisherigen Raiffeisenbank Oberschleißheim eg sowie an allen Genossenschaften, die an das VR-Banknetz angebunden sind. Eine Ein- oder Auszahlung ist an allen SB-Geräten der neuen Bank möglich. Ihre bisherige PIN und das TAN-Verfahren sind weiterhin gültig. Wenn Sie das Smart-TAN- Plus Verfahren verwenden, kann Ihre neue VR-BankCard automatisch dafür genutzt werden. Beim Online-Banking und bei Zahlungsverkehrsprogrammen (Profi-Cash) müssen in einigen Programmeinstellungen die Bankparameter geändert werden. Hier hilft Ihnen Ihr Berater gern weiter. Die Details für die jeweiligen Anwendungen finden Sie auch im Internet als pdf-datei. Sie können auch unsere Hotline unter 089 / kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass am Wochenende 22. / 23. September 2012 die Online-Banking Anwendungen nicht zur Verfügung stehen. Ab dem 24. September 2012 ändern sich IBAN und BIC-Code. Der neue BIC-Code lautet: GENODEF1M01. Ihre neue, individuelle IBAN (internationale Kontonummer) entnehmen Sie bitte Ihren neuen Kontoauszügen. Bitte weisen Sie zeitnah nach dem Umstellungstermin Ihre Partner im Ausland auf die neuen Nummern hin. Selbstverständlich werden Zahlungen, die unter der alten IBAN eingehen, noch bis zum XX.XX.XXXX gebucht. Seite 3 / 5

4 Können Schecks und andere Zahlungsvordrucke weiter verwendet werden? Was passiert mit Daueraufträgen, Lastschriftbeständen und Einzugsermächtigungen? Was passiert mit meinen Freistellungsaufträgen? Was ändert sich bei meinem Wertpapierdepot? Wie sehen die zukünftigen Konditionen aus? Ja, für eine kurze Übergangszeit. Bitte erneuern Sie Ihren Bestand an diesen Vordrucken ab dem 24. September 2012 in Ihrer Geschäftsstelle. Ihre Daueraufträge werden automatisch und kostenfrei für Sie umgestellt. Die Information an den Zahlenden (zum Beispiel bei Gehalts- oder Renteneingängen) muss von Ihnen als Empfänger der Zahlung erfolgen. Werden Lastschriften von Ihrem Konto eingezogen, müssen Sie den Zahlungsempfänger über die neuen Kontodaten benachrichtigen. Für eventuelle Änderungen gibt es Änderungskarten, mit denen Sie über Ihre neue Kontonummer und BLZ informieren können. Diese erhalten Sie in unseren Geschäftsstellen. Ihr Freistellungsauftrag wird automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine neue Aufteilung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater. Die Umstellung der Depotnummern sowie die Umbuchung der Depotbestände erfolgt automatisch. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Im Falle einer neuen Depotnummer informieren wir Sie zeitnah mit einem Anschreiben. Die Preisverzeichnisse beider Häuser sind in einigen Positionen unterschiedlich, teilweise sind die Preise teurer, teils günstiger. Im Einzelfall können sich also Änderungen ergeben. Es wird aber zu keinen nachteiligen Änderungen für den Kunden kommen. Mitgliedschaft Was passiert mit den Mitgliedschaften? Bleibt der Wert der Geschäftsanteile erhalten? Wie wird zukünftig mit Dividendenzahlungen/-höhe umgegangen? Ihre bisherigen Anteile bleiben bestehen. Sollten in beiden Häusern Mitgliedschaften bestehen, werden diese automatisch zusammengelegt. Über die Vorgehensweise in diesem Fall werden wir Sie in einem gesonderten Anschreiben informieren. Vertreter Was geschieht mit den Vertretern der Raiffeisenbank Oberschleißheim eg? In der Vertreterversammlung der Münchner Bank eg wurden Vertreter in den Wahlausschuss zugewählt. Dieser veranlasst nach der rechtlichen Fusion eine Ergänzungswahl von Vertretern der bisherigen Raiffeisenbank Oberschleißheim eg in die Vertreterversammlung der Münchner Bank eg. Aufgrund der satzungsrechtlichen Vorgaben der Münchner Bank eg wird jedoch nur für je 200 Mitglieder ein Vertreter erwählt; somit werden 16 Vertreter aus diesem Kreis in die Vertreterversammlung der fusionierten Bank kommen. Bei dieser Wahl sind ausschließlich die Mitglieder Oberschleißheim eg aktiv sowie passiv wahllegitimiert. Es ist dem Vorstand aber ein großes Anliegen den Kontakt zu den Vertretern und Mitgliedern zu erhalten und soweit möglich weiter auszubauen. Aus diesem Grund werden in Oberschleißheim künftig jährlich Marktbereichsversammlungen abgehalten, um die Mitglieder und ehemaligen Vertreter auch unmittelbar zu informieren. Seite 4 / 5

5 Wie werden die Interessen der Mitglieder künftig vertreten? in der Vertreterversammlung durch 15 Vertreter im Aufsichtsrat durch 2 Aufsichtsräte der Arbeitgeber, einen der Arbeitnehmer bis Ende 2013 durch Herrn Foistner als Generalbevollmächtigten, ab 2014 durch ihn im Vorstand Ergeben sich Nachteile für die Mitglieder? Wo werden die Vertreterversammlungen künftig stattfinden? Nein. Änderungen ergeben sich bzgl. der Höhe der Geschäftsanteile; ein Geschäftsanteil der Münchner Bank eg beläuft sich auf 50,00. Insoweit erfolgt eine entsprechende Umrechnung der bestehenden Anteile Oberschleißheim. Ein wirtschaftlicher Nachteil ergibt sich daraus nicht. Weiterhin hat jedes Mitglied eine Stimme. Die Vertreterversammlungen werden gemäß der Tradition der Münchner Bank eg im Hotel Bayerischer Hof abgehalten. Seite 5 / 5