Gliederung Zielsetzungen in der Unternehmenslogistik Bezugsgrößen für logistische Ziele Logistikleistung

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1 Gliederung Zielsetzungen in der Unternehmenslogistik 3.1. Bezugsgrößen für logistische Ziele Logistikleistung Kennzahlen zur Messung von Logistikleistung und kosten 3.2. Logistikbeiträge zur Erfüllung von Unternehmenszielen 3.3. Zielkonflikte 4. Logistische Teilprozesse und -systeme in Unternehmen (Phasenorientierte Prozesse und Systeme) 4.1. Logistik im Rahmen der Produktentwicklung 4.2. Logistik im Rahmen der lfd. Produktion Teilsystem Beschaffungslogistik Teilsystem Produktionslogistik Teilsystem Absatzlogistik Teilsystem Entsorgungslogistik Teilsystem Transportlogistik 1

2 Bezugsgrößen für logistische Ziele Logistische Produktionsfaktoren Logistikleistung Input Logistiksystem Logistik-Prozesse zur Materialbereitstellung Output Liefer- / Versorgungsservice 2

3 Komponenten des Liefer- / Versorgungsservice Liefer-/ Versorgungsservice Lieferzeit Lieferzuverlässigkeit Lieferflexibilität Lieferbeschaffenheit Informationsfähigkeit 3

4 Zielsetzungen in der Unternehmenslogistik - sind der in Geld bewertete Verbrauch logistischen Produktionsfaktoren; d.h. sie stellen den Wertverzehr an Gütern und Dienstleistungen für die Erstellung logistischer Leistungen dar. Unter Hinweis auf SCHULTE (vgl. ebenda: Logistik; München; 1999; S.8ff); kann folgende Gliederung von nach Kostenblöcken vorgeschlagen werden: Systemkosten Steuerungskosten Bestandskosten Lagerkosten Transportkosten Handlingskosten Logistik-Gemeinkosten Kosten der Planung und Steuerung von Material- und Informationsflüssen in bzw. mit Logistiksystemen; einschließlich IT-Systeme Kosten der lfd. Planung, Steuerung und Kontrolle einzelner Teilprozesse in Prozessketten sowie zur Koordination von Supply Chains Kosten, die durch das Vorhalten von Beständen entstehen, Beispiele: Kapitalbindungskosten, Versicherungen Kosten, die mit der Bereitstellung von Lagersystemen sowie durch Lagerung von Materialien entstehen, Beispiele: Raumkosten, Flächenkosten Kosten für inner- und außerbetriebliche Transporte Kosten für das Materialhandling, wie Verpackung, Umschlag, Kommissionierung, Sequenzierung, u.ä. Kosten aus Leitungs- und Verwaltungsprozessen der Logistik Häufig erfüllen betriebliche Kostenrechnungssysteme nicht die Anforderungen einer logistikgerechten Kostenabbildung. 4

5 Gliederung typischer nach Kostenarten & -stellen im Beschaffungsprozess (Bsp.) Kostenartengruppe, Kostenart Kostenstelle Σ Innerbetriebl. Transport/ Umschlag Wareneingang Bereitstellungs- Lagerung/ Kommissionierung Reststoff- Verwertung/ Entsorgung Planung und Steuerung fix var. Ges. fix var. Ges. fix var. Ges. fix var. Ges. fix var. Ges. Personalkosten, z. B. Löhne Gehälter Nebenkosten Bestandskosten, z. B. Kalk. Zinsen Bruch, Schwund Versicherungen Raumkosten, z.b. Kalk, Abschreibungen Raummiete Instandhaltung, Pflege Energie Versicherungen Vermögenssteuer Kosten f. Anlagen und Einrichtungen, z. B. Kalk. Abschreibungen Wartung, Pflege Betriebs- u. Hilfsstoffe Behältermiete Kosten f. fremde Dienstleistungen Außerbetrieblicher Transport Instandsetzung von Transportmitteln Leitungskosten Kalk. Abschreibungen für Hard-/ Software Gehälter Σ 5

6 Entwicklung von Umsatz, Gewinn und in Abhängigkeit des Versorgungs- bzw. Lieferserviceniveaus Gewinn, Umsatz, Kosten in Umsatz Kosten Gewinn maximales Serviceniveau minimales Serviceniveau empfohlener Arbeitsbereich 100 Versorgungs-/ Lieferserviceniveau in % In Anlehnung an Pfohl, 1994, S.117 6

7 Kennzahlen für Versorgungs- / Lieferservice - Komponenten (Beispiele) Lieferzeit Lieferzuverlässigkeit Lieferbereitschaft Zeit für Auftragsausfertigung und -übermittlung + Zeit für Vorbereitung und Durchführung der Produktion + Zeit für Kommissionieren, Transportieren, Verpacken, Verladen Anzahl termingerecht ausgelieferter Bedarfsanforderungen Gesamtzahl der Bedarfsanforderungen ab Lager erfüllte Bestellungen 100 Gesamtzahl eingegangener Bestellungen oder verlorene Bestellungen erfüllte Bestellungen oder Verspätungstage bestellte Mengen gelieferte Mengen 100 oder Häufigkeit des Auftretens von Fehlmengen in einer Zeitperiode Lieferbeschaffenheit Lieferflexibilität Anzahl der Beanstandu ngen 100 Gesamtzahl der Bestellung en oder Häufigkeit von Reklamationen bezogen auf Art, Menge oder Lieferzustand Anzahl erfüllter Sonderwünsche Anzahl aller Sonderwünsche 100 7

8 Zielsetzungen in der Unternehmenslogistik--Kennzahlen Kostenbezogene Kennzahlen in der Logistik informieren zusammengefasst über den Verbrauch logistischer Produktionsfaktoren bei der Erstellung der logistischen Leistungen. In Verbindung mit mengen-, zeit-, qualitätsund flexibilitätsbezogenen Kennzahlen bilden sie eine wichtige Grundlage für die Beurteilung logistischer Prozesse und Systeme sowie zur logistischen Entscheidungsfindung. Erhöhte Aussagekraft erhalten kostenbezogene Kennzahlen häufig erst als Verhältnis-Kennzahlen. Kennzahlensystematiken folgen häufig dem horizontalen bzw. verrichtungsorientierten Gliederungsansatz logistischer Systeme. Beispiele für Spitzenkennzahlen der Logistik sind u. a.: Umsatz Herstellkosten eines Produkts Anzahl Mitarbeiter /-innen Beschaffungskosten Distributionskosten Transportkosten Herstellkosten eines Produkts Lagerkosten Durchschnittlicher Lagerbestandswert 8

9 Logistikbeiträge zur Unterstützung von Unternehmenszielen 9