Ausbildungskonzept zum Dale Carnegie Business Coach. München, Juni 2015

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1 Ausbildungskonzept zum Dale Carnegie Business Coach München, Juni 2015

2 Über uns Ablauf der Ausbildung Kriterien der Zertifizierung Nutzen der Ausbildung 2

3 Internationalität Egal wo unser Kunde ist wir sind auch da! Ägypten Algerien Antigua Argentinien Australien Bahrain Barbados Belgien Brasilien Chile China Costa Rica Dänemark Deutschland Dominikanische Republik Ecuador El Salvador Elfenbeinküste Frankreich Grenada Griechenland Guam Guatemala Guyana Honduras Hong Kong Indien Indonesien Irland Island Israel Italien Japan Kamerun Kanada Katar Kuwait Libanon Libyen Luxemburg Macau Malaysia Mali Marokko Mauritius Mexiko Monaco Montserrat Neuseeland Niederlande Norwegen Österreich Panama Paraguay Philippinen Polen Portugal Rumänien Russland Saudi Arabien Schweden Schweiz Serbien Singapur Slowakei Spanien St. Kitts St. Lucia St. Maarten St. Vincent Südafrika Südkorea Surinam Taiwan Thailand Trinidad & Tobago Tunesien Türkei Ungarn Venezuela Vereinigte Arabische Emirate Vereinigte Staaten Vereinigtes Königreich Vietnam Zypern 1912 durch Dale Carnegie gegründet heute ein führender Anbieter von Trainings in über 90 Ländern und 30 Sprachen mit einem Umsatz von rund 130 Millionen. Projekte lokal zu entwickeln und international zu liefern, ist unser (Tages-)Geschäft. Bisher haben über 8 Millionen Menschen weltweit an Dale Carnegie-Trainings teilgenommen. 3

4 Qualität Überragende Qualität 400 der Fortune 500-Firmen und unzählige kleine und mittlere Unternehmen sind unsere Kunden in Deutschland und weltweit. ISO 9001:2008 Zertifizierung Dale Carnegie Training ist das einzige globale Trainingsinstitut, das zertifiziert ist nach ISO 9001:2008. Alle Business Coaches weltweit durchlaufen diese Ausbildung. Als erfolgreich zertifizierter Dale Carnegie Business Coach sind Sie Teil eines weltweiten Netzwerkes von Business Coaches in 80 Ländern. Die Zertifizierung wird vom internationalen Institut Bureau Veritas abgenommen. 4

5 Die Dale Carnegie Erfolgsfaktoren Fokus auf die Persönlichkeit WIE ich bin WAS ich tue + = WAS ich erreiche HIER setzt Dale Carnegie an 5

6 Die Dale Carnegie Methode Warum Dale Carnegie Training funktioniert: Effektives Training beginnt mit der Arbeit an der EINSTELLUNG und führt dann zur WISSENsvermittlung. Die meisten Trainings enden an diesem Punkt. Für Dale Carnegie beginnt hier der wertvollste Trainingsteil: die PRAXIS der Teilnehmer. Die Teilnehmer trainieren deshalb Verhaltensweisen und Techniken, die sie sofort in ihrem Business Alltag einsetzen können und werden von erfahrenen Business Coachs konsequent gecoacht. Die darauf folgende Phase vertieft die FERTIGKEITen und garantiert eine nachhaltige Verhaltensänderung. Zyklus der Leistungsentwicklung Mehr Coaching Rückmeldung Nachfassen Anerkennung FERTIGKEIT PRAXIS EINSTELLUNG WISSEN Ich sollte Ich will Ich kann Ich werde Zeige mir wie Richtiges Üben mit starkem Coaching Grundlagen Konzepte Prinzipien 6

7 Die Dale Carnegie Philosophie Von Anfang an hat Dale Carnegie die praktische Anwendung des Wissens im richtigen Leben des Teilnehmers betont, um dauerhaften Erfolg sicher zu stellen. PERMANENT PARTICIPATE: Um erfolgreicher zu werden, müssen wir neue Fähigkeiten erlernen. Es geht weniger um das, was wir wissen, sondern vielmehr darum, wie wir unser Wissen anwenden und das Gelernte zur Gewohnheit machen. PERMANENT: Je mehr Wiederholungen im Training eingebaut werden, desto stärker ändern sich unsere Gewohnheiten. Dies abwechslungsreich gestaltet, bereitet zusätzlichen Spaß. POSITIVE: Wir lernen schneller in einer positiven Umgebung, in der wir Dinge ausprobieren und unsere Stärken ausbauen können. Dale Carnegie betont die Stärken der Menschen. Für manche von uns dürfte dies ein willkommener Perspektivenwechsel sein. PRACTICAL: Im Training setzen wir praktische Übungen und Projekte um, damit der Transfer im Alltag gesichert ist. Unsere Trainings sind aus der Praxis und für die Praxis gemacht. PUSHES THE COMFORTZONE: Unser Training ermutigt Menschen dazu, Ihre Komfortzone zu erweitern. Die Größe unserer Komfortzone ist der wichtigste Grund, weswegen wir unser Potential nicht ausschöpfen. Wenn wir unsere Komfortzone verlassen, ergeben sich viel mehr Möglichkeiten als wir glauben. 7

8 Über uns Ablauf der Ausbildung Kriterien der Zertifizierung Nutzen der Ausbildung 8

9 Trainerausbildung 2015/ 2016 Die Trainerausbildung wird in einem mehrstufigen Konzept für effektives und nachhaltiges Lernen durchgeführt. Ein Methodenmix aus Online-Training, reguläres Class-Room-Training, Selbststudium und individuellem Coaching garantieren maximalen Erfolg. Dieses Ausbildungskonzept ist das Fundament der überdurchschnittlichen Qualität in der Durchführung der Dale Carnegie Trainings. Dadurch unterstützen wir die Ziele unserer Kunden und Teilnehmer. Vorbereitung Qualifizierung Praxis Telefonat (1h) Orientierung Termin: TBD Exposure 3 Tage Termin: Investition: 300,00 PRE-Certification Workshops 2 Tage Überblick über Kernkompetenzen und Methodik Termin: PRE-DNA 2 Tage Verständnis für Kernkompetenzen und Methodik vertiefen Termin: PRE-Endorsement 3 Tage Vorbereitung Kommunikation/ Persönlichkeit Termin: Dale Carnegie - DNA 6 Tage Kernkompetenzen und Lab Class Termin: Tandem- Training je 3 Tage Supervision Termine: TBD Telefonat (1h) Ausrichtung Termin: TBD Investition: Investition: Investition: Investition: Investition: keine Online Plattform (ca. 40 h) Investition immer plus MwSt. 9

10 Vorbereitung: Telefoninterview Orientierung für beide Seiten: In einem telefonischen Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob die Ausbildung als Dale Carnegie Business Coach aus Ihrer und unserer Sicht der für Sie geeignete Weg ist. Wir klären die Voraussetzungen für den Beginn der Ausbildung und den Einsatz als Dale Carnegie Business Coach. In diesem Gespräch besprechen wir auch die möglichen Schritte: von der Ausbildung bis zum Einsatz als voll lizenzierter Dale Carnegie Business Coach. 10

11 Vorbereitung: Exposure Event Dale Carnegie Training kennen lernen: Sie erleben kostenlos (lediglich Tagungspauschale) das Dale Carnegie Training als Teilnehmer Sie bilden Sie sich selbst ein Urteil, ob Sie die Dale Carnegie Trainingsmethode für uns als Trainer durchführen möchten und sich mit den Inhalten identifizieren können Sie erhalten eine aussagekräftige Einschätzung Ihrer Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten Wir legen gemeinsam die weitere Ausrichtung und die nächsten Schritte fest 11

12 Qualifizierung: PRE-Certification Workshops & PRE-DNA PRE-Certification Workshops Teil 1 der Basisausbildung besteht aus 6 Workshops: Grundlagen für den Erfolg eines Dale Carnegie Business Coaches PRE-DNA In Teil 2 der Basisausbildung, dem PRE-DNA, stehen folgende Inhalte im Vordergrund: Vertiefung der in den Workshops vermittelten Inhalte: Kraftvoll kommunizieren: Präsentationen ausdrucksvoll vortragen und auf die Arbeitswelt der Zuhörer beziehen Kennenlernen und Abstimmung mit dem Carnegie Master für die nächsten Schritte Gewinnend auftreten: Moderationstechniken flexibel einsetzen, um in kleinen und großen Gruppen lebendige Diskussionen anzuregen Den Zyklus der Selbstentwicklung verinnerlichen Die Komfortzone verstehen Feedback motivierend und zielführend einsetzen Coaching in the moment und das Coaching-Modell kennenlernen Business Relevanz herstellen, damit die Teilnehmer ihre Herausforderungen im Berufsalltag meistern können Die 13 Kernkompetenzen der Dale Carnegie Trainer kennenlernen Die einzigartige Trainingsmethode von Dale Carnegie verstehen und anwenden lernen The Art of Dale Carnegie verstehen und anwenden Empfehlungen aus Wie man Freunde gewinnt verstehen und verinnerlichen Eigene Erwartungen und die vom Carnegie Master klären Viel Spaß haben! Am Ende des PRE-DNA erfolgt eine erste Prüfung durch einen internationalen Master Trainer 12

13 Qualifizierung: PRE-Endorsement und DNA PRE-Endorsement Im Pre-Endorsement werden die wesentlichen Inhalte des Dale Carnegie Personal Leadership Trainings beleuchtet und verinnerlicht: Personal Leadership: Menschen coachen, ihre Selbstsicherheit zu erhöhen, Beziehungen zu stärken, wirkungsvoller zu kommunizieren, Führungsfähigkeiten zu erweitern, Sorgen/Stress zu meistern. immer wieder die eigene Komfortzone verlassen und sich dadurch als starke Persönlichkeit weiterentwickeln ein Verständnis für das Dale Carnegie Trainingsmaterial generieren DNA Die Dale Carnegie DNA ist die Grundlage für unsere erfolgreichen Trainer. In diesem Modul werden Sie die Dale Carnegie DNA erfahren und anwenden Die 13 Dale Carnegie Trainer-Kernkompetenzen verinnerlichen, ausbauen und einsetzen ein Verständnis dafür entwickeln und daran, was nötig ist um erfolgreicher Dale Carnegie Trainer zu sein erfahren was nötig ist, um das Dale Carnegie WOW in der Praxis an die Teilnehmer zu vermitteln lernen, wie Sie Ihre Teilnehmer dabei unterstützen, sich persönlich weiter zu entwickeln und dadurch auch für Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen Empfehlungen aus Sorge dich nicht lebe! verstehen und verinnerlichen Ihre Fähigkeiten als Dale Carnegie Business Coach warden vor richtigen Teilnehmern in der Lab Class geprüft Nach erfolgreichem Abschluss, den ein internationaler Dale Carnegie Master-Trainer bestätigt, sind Sie lizenzierter Dale Carnegie Business Coach und können Ihr erstes Tandem mit einem erfahrenen Business Coach durchführen. 13

14 Praxis: Tandem-Trainings Praxisarbeit mit einem erfahrenen Business Coach: Gemeinsam mit einem Seniortrainer führen Sie gemeinsam min. 2 Trainings als Tandem durch Sie erhalten Coaching und Supervision, sowie Rückmeldungen zu Stärken und Wachstumsbereichen Sie sammeln Praxiserfahrung und wachsen so in das Tagesgeschäft eines Dale Carnegie Trainers rein Nach jedem Tandem führen wir ein Review- Gespräch, um über die jeweils nächsten Schritte zu entscheiden Nach dem 2. oder 3. erfolgreichem Tandem können Sie eigene Trainings übernehmen 14

15 Übersicht über Spezialisierungsmöglichkeiten Die erste Spezialisierung ist immer das Kernprogramm Dale Carnegie Training/Personal Leadership : Zwischenmenschliche Beziehungen stärken, Selbstsicherheit zu erhöhen, Beziehungen intensivieren, wirkungsvoller kommunizieren, Führungsfähigkeiten zu erweitern, sowie besser Druck & Stress umgehen Weitere Spezialisierungsmöglichkeiten bestehen mit folgenden Lizenzen: Sales Advantage Unternehmen und Mitarbeiter im Verkauf coachen, um Kundenbeziehungen zu stärken und Verkaufsprozesse zu optimieren: vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss. High Impact Presentations: Menschen coachen, Präsentationen professionell zu halten: informierend, inspirierend, überzeugend um das Ansehen im Unternehmen und gegenüber Kunden deutlich zu erhöhen. Leadership Training for Manager: Führungskräfte coachen, ihre Führungsfähigkeiten auszubauen, sich und die Mitarbeiter effektiv zu motivieren, um Unternehmensziele zu erreichen und Betriebsergebnisse zu erhöhen 15

16 Über uns Ablauf der Ausbildung Kriterien der Zertifizierung Nutzen der Ausbildug 16

17 Kriterien der Zertifizierung Voraussetzung für die Lizenz als Dale Carnegie Business Coach: Aktive Teilnahme an alle Modulen der Trainerausbildung Erfolgreicher Einsatz der zentralen Kompetenzen in Grundausbildung und Endorsement Prüfung durch einen Carnegie Master nach der Prüfungsordnung des jeweiligen Moduls Erfolgreich durchgeführte Tandem mit einem Senior Trainer und dessen positiver Empfehlung 17

18 Über uns Ablauf der Ausbildung Kriterien der Zertifizierung Nutzen der Ausbildung 18

19 Der Nutzen unserer Ausbildung Das können Sie von Ihrer Ausbildung erwarten: Das Konzept dieser individuellen, an Ihren Stärken orientierten Ausbildung über mehrere Monate steigert sehr nachhaltig Ihre Kompetenzen als Coach und Führungskraft. Sie durchlaufen eine vom Bureau Veritas ISO 9001:2008 zertifizierte Ausbildung, die weltweit höchste Standards erfüllt Sie können nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung Seminare und Coachings für uns durchführen und haben so nach kurzer Zeit einen Return on Invest aus Ihrer Ausbildung. Sie bekommen fertige Trainingskonzepte, die Sie exklusiv für Dale Carnegie durchführen, und sind in einem Netzwerk mit Dale Carnegie University und Dale Carnegie Business Coaches weltweit bislang einzigartig bei Trainingsunternehmen. Während der Ausbildung werden Sie intensiv unterstützt, um dem Qualitätsanspruch gerecht zu werden, den unsere Kunden von uns erwarten. 19

20 Termine & Investition VORBEREITUNG Modul* Termin Dauer Investiton* Telefonat: Orientierung Exposure Event Telefonat: Ausrichtung In Absprache In Absprache 1 Stunde 3 Tage 1 Stunde keine Keine QUALIFIZIERUNG Dale Carnegie - Workshops PRE Dale Carnegie DNA Dale Carnegie PRE-Endorsement Dale Carnegie DNA Online-Platform Learning Ongoing 2 Tage 2 Tage 3 Tage 6 Tage ca. 80 Stunden Inkl. PRAXIS Tandems TBD Je 3 Tage keine TOTAL Trainerausbildung ~ 22 Tage (+ Selbststudium & Online-Learning) ( inkl. MwSt.) *Jedes Modul wird einzeln und erst nach erfolgreichem Abschluss des vorherigen Moduls gebucht und berechnet * plus MwSt. 20

21 Ihr Ansprechpartner DCD Training GmbH Stefan-George-Ring München Uwe Göthert Managing Director Telefon: Mobil: