Ausbildung zum European Business-Coach kombiniert mit Wirtschaftsenglisch

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1 Ausbildung zum European Business-Coach kombiniert mit Wirtschaftsenglisch Kursdauer: 18 Wochen Kurstermine: Montag-Freitag, 8:45 bis 15:45 Uhr (inkl. Pausen) Starttermin: European Business Coach 07. Mai 2009 Wirtschaftsenglisch 04. August 2009 Unterrichtsart: Gruppen von 9-14 Teilnehmern Förderung: Die Maßnahme ist anerkannt nach 85 SGB III, d.h. die Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit ist möglich. Programmübersicht Woche 1 European Business Coach Modul 1 Woche 2 European Business Coach Modul 2 Woche 3 European Business Coach Modul 3 Woche 4 European Business Coach Modul 4 Woche 5 European Business Coach Modul 5 Woche 6 European Business Coach Modul 6 Woche 7 European Business Coach Modul 6 / 7 Woche 8 European Business Coach Modul 7 Woche 9 European Business Coach Modul 8 Woche 10 European Business Coach Modul 9 Woche 11 European Business Coach Modul 9 Woche 12 European Business Coach Modul 10 inkl. Prüfung Wochen Wirtschaftsenglisch: Berlitz Business I Ort: Ihr Ansprechpartner: Berlitz Center Wiesbaden Herr Dominik Graf Moritzstr. 6 Tel.: Wiesbaden dominik.graf@berlitz.de Berlitz BusinessSeminare

2 European Business-Coach Ausbildung zum Business-Coach wofür? Mit dem stetigen Wandel und der steigenden Komplexität der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sind zwar zahlreiche Chancen, aber auch vielfältige Risiken für Unternehmen und Mitarbeiter verbunden. Die Erfahrung zeigt, dass die meisten standardisierten Managementkonzepte zur Bewältigung dieses Wandels nur begrenzt erfolgreich sind. Business-Coaching stellt ein innovatives Instrument dar, das Menschen bei der Bewältigung des Wandels unterstützt und Hilfe zur Selbsthilfe bietet. Es bietet praktische wie innovative Tools, um strukturelle und strategische Schwierigkeiten in Unternehmen zu analysieren und zu lösen. Ob es darum geht, Kommunikationswege zu verbessern, interne Widerstände zu bearbeiten, die Mitarbeitermotivation zu erhöhen oder neue Prozesse ins Unternehmen einzuführen, hat sich Coaching als effektive und erfolgreiche Methode bewährt. Menschen, die ihre berufliche bzw. akademische Ausbildung mit einer attraktiven und zukunftsweisenden Zusatzqualifikation erweitern möchten, qualifiziert dieses Programm in einer überschaubaren Zeit für die professionelle Bewältigung personal- und organisationsbezogener Aufgaben innerhalb von Unternehmen, aber auch für eine berufliche Neuorientierung und Selbstständigkeit als Coach. Das Programm folgt dabei bewusst nicht einer einzigen Denkrichtung, sondern öffnet den methodischen Fokus, um ein ganzheitliches Denken und eine möglichst breite Anwendungsbasis zu eröffnen. Als Teilnehmer/in erwerben Sie mit dieser Ausbildung ein breites Repertoire an Persönlichkeitswissen, Analysemethoden, Frage- und Interventionstechniken sowie Prozesskompetenzen. Diese managementorientierten Schlüsselkompetenzen werden vor allem im Bereich der Personalentwicklung, der Organisationsentwicklung sowie im Projekt- und Qualitätsmanagement nachgefragt und befähigen Sie auch für künftige Leitungsfunktionen. Qualität Durch unseren hohen Qualitätsanspruch an die Inhalte und die praxisorientierte Methodenvielfalt sind Sie zum einen hervorragend gerüstet für Ihre bevorstehenden Herausforderungen. Zum anderen verfügen Sie mit den anerkannten Qualitätssiegeln DINCertco und PAS 1029, die als Referenz für diese Ausbildung stehen, über besondere Wettbewerbsvorteile für Ihren Marktauftritt und Ihr Selbstmarketing. Die Veröffentlichung der PAS hat das Referat Entwicklungsbegleitende Normung im DIN Deutsches Institut für Normung e.v. betreut. Die Coachingausbildung bereitet auf die Prüfung zum DIN-geprüften Business-Coach vor. Die Coachingausbildung wurde auditiert durch Prof. Dr. Harald Geißler von der Forschungsstelle Coaching-Gutachten in Hamburg. Berlitz BusinessSeminare

3 Die Inhalte der Ausbildung Modul 1 Qualitätsmanagement im Business-Coaching Qualitätsmanagement nach PAS 1029 (Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität) Coachinganlässe in Unternehmen, Mindestanforderungen und Ethik Vorgehensweise und Erfolgsfaktoren im Business-Coaching Einstieg ins Coaching Beziehungsaufbau zum Coachee Einstieg ins Coaching Klärung der Ausgangssituation in Unternehmen anhand unterschiedlicher Themenstellungen (z.b. Führungs-, Vertriebs-, Konflikt- und Persönlichkeitscoaching) Modul 2 Der Coachingprozess, das Coachinggespräch, Evaluation Auftragsklärung und -gestaltung, Zielfindung und Zielbildung Planung von Interventionstechniken Methodik des Coachinggesprächs (Systemische Grundlagen) Methoden zur Evaluierung von Zielen, Prozessen, Ergebnissen Reporting und Berichtswesen in der Coachingarbeit Praktische Übungen: Vertriebscoaching Modul 3 Selbstmanagement als Coach Aufgabe, Rolle und Verantwortung als Coach Umgangsformen als Coach in sozialen Netzwerken (Beziehungsmanagement) Selbstreflexion (Die drei Welten einer Führungspersönlichkeit) Strategische und operative Planung für die Coachingarbeit Zeitmanagement und Work-Life-Balance im Business-Coaching Aspekte des interkulturellen Managements (Kultur und Ethik) Modul 4 Fragetechniken im Coachinggespräch Kommunikationsmodelle und -praxis (Aspektbezogene emotionale Kommunikation) Coachingwerkstatt I: Problemanalytische und systemisch-lösungsorientierte Fragetechniken Praktische Übungen: Coaching im Rahmen von Vertriebs-, Service- und Führungsprozessen Coachingwerkstatt II: Ressourcenorientierte Fragetechniken Praktische Übungen: Coaching in Konfliktsituationen und bei persönlichen Anliegen von Mitarbeitern Modul 5 Analyseinstrumente im Business-Coaching FIT-Analyse (Gesundheit, Motive, Einstellungen, Ressourcen) Persönlichkeitsmodelle als Grundlage für Persönlichkeits-, Team- und Kommunikationsentwicklung Ressourcenanalyse als Grundlage zur Verbesserung der Leistungsbereitschaft von Mitarbeitern weitere Analysemethoden Berlitz BusinessSeminare

4 Modul 6 Ziel- und handlungsorientierte Interventionstechniken Ziel- und handlungsorientierter Coachingansatz zur Verbesserung der Nachhaltigkeit von Umsetzungsmaßnahmen bei Mitarbeitern Methodenauswahl aus anerkannten Verfahren für das Business-Coaching (Ankertechniken, Logische Ebenen, Reframing u.a.) zur Aktivierung der Leistungsbereitschaft von Mitarbeitern Interkulturelles Coaching Praktische Übungen: Führungscoaching Modul 7 Psychologische und managementorientierte Interventionstechniken und Konfliktmanagement Methodenauswahl aus anerkannten psychologischen und managementorientierten Verfahren für das Business-Coaching zur Aktivierung der Veränderungsfähigkeit von Mitarbeitern Überblick über Mediation im Unternehmensumfeld Aktives Konfliktmanagement (Konflikte klären mit Elementen der Wirtschaftsmediation) Rational Emotives Coaching Target-Coaching (Klarheit erreichen, Resultate erzielen) Modul 8 Persönlichkeit und Coaching Persönlichkeit und Identität (Biografiearbeit) Rollen und soziale Regeln (Team- und Unternehmenskultur) Change Management (Veränderungen managen) Umgang mit Widerständen und Konflikten (Wege zur Konfliktlösung) Modul 9 Menschenführung und Organisationsentwicklung Grundlagen internationaler Führung und die Bedeutung für das Business-Coaching Diskurs: Führungskraft als Coach Rolle, Aufgaben und Verantwortung von Führung Manager-Scorecard Ansatz Grundlagen der Organisationsentwicklung Kollegiale Beratung in Gruppen Modul 10 Abschluss-Kolloquium und Prüfung Intensive Prüfungvorbereitung Gruppen-Supervision Erfahrungsaustausch und Feedback Mündliche, schriftliche und praktische Zertifikatsprüfung Berlitz BusinessSeminare

5 Wirtschaftsenglisch: Lernen nach der Berlitz-Methode Sie lernen nach der bewährten Berlitz-Methode. Sie unterscheidet sich von anderen Arten der Fremdsprachenvermittlung durch ihren natürlichen Ansatz. Sie lernen schnell und effektiv im praxisnahen Dialog mit Ihren geschulten Trainern. Ohne zu übersetzen werden Sie sich in Ihrer neuen Sprache mühelos verständigen. Folgende Grundprinzipien ermöglichen es dem Teilnehmer, die neue Sprache genau wie seine Muttersprache zu lernen: Sprechen hat Vorrang Ein kleines Kind erlernt in sehr kurzer Zeit seine Muttersprache. Auch im Erwachsenenalter kann man beim Erlernen einer Sprache schnell Erfolge erzielen. Hierbei kommt es darauf an, den natürlichen Lernprozess so authentisch wie möglich zu simulieren. Aus diesem Grund hören Sie bei Berlitz von der ersten Minute an ausschließlich die neue Sprache. Nur auf diesem Weg entwickeln Sie das richtige Sprachgefühl und beginnen schließlich in der neuen Sprache zu denken. Alle Berlitz-Trainer sind Muttersprachler Die didaktisch geschulten Sprachlehrer lehren ihre Muttersprache, beherrschen sie also völlig und natürlich. So lernen Sie die korrekte Aussprache und gebrauchen ein aktuelles Vokabular. Darüber hinaus bringen Ihnen die Trainer so auch die Kultur ihres Landes nahe. Kein Übersetzen Der Lehrer wird nur in der Zielsprache sprechen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass das Erlernen einer Fremdsprache durch Übersetzen irreführend und unproduktiv sein kann. Das Übersetzen wirkt einem unserer Hauptziele entgegen: Den Teilnehmer zu lehren, in der Fremdsprache zu denken. Die direkte Assoziation von Idee und Wort ist ein Hauptmerkmal unserer Methode. Aktive Teilnahme Um eine Vielzahl von Redegewohnheiten automatisch anzuwenden, wird der Teilnehmer durch häufiges Wiederholen und zielgerichtetes Fragen des Trainers gelenkt. Die aktive Teilnahme, d.h. ein hoher Sprechanteil ist daher das zentrale Element unserer Methode. Grammatik als praktische Übung Wortschatz und Grammatik werden ganz natürlich im Gespräch vermittelt. Jeder beherrscht das grammatikalische System seiner Muttersprache. Er benutzt es, wann immer er spricht. Dies ist die Grammatik, die wir unterrichten. Nicht durch Aufzählung von Regeln und Ausnahmen und trockenen Übungen, sondern durch Gebrauch der Sprache nimmt der Schüler die Grammatik ganz natürlich an. Neue Wörter und Strukturen in sinnvoller Reihenfolge Da der Unterricht ohne Übersetzung stattfindet, muss gewährleistet sein, dass der Schüler neue Vokabeln und Strukturen mit dem bisher angeeigneten Wissen verstehen kann. Detailliert ausgearbeitete Lehrpläne, in Verbindung mit sorgfältig aufeinander abgestimmten Berlitz-Materialien, stellen sicher, dass neue sprachliche Konzepte immer aus dem Kontext heraus zu verstehen sind. Berlitz BusinessSeminare

6 Berlitz-Sprachlevel Berlitz definiert Sprachkenntnisse sowie inhaltliche und sprachliche Ziele nach einem Levelsystem. Level 1: 1 Ihre Sprachkenntnisse reichen aus, um sich mit elementaren Fragen und Antworten in einfachen alltäglichen Situationen zu verständigen. Level 2: 2 Sie haben Grundkenntnisse in der Sprache im einfachen gesellschaftlichen und geschäftlichen Bereich und können einfache Unterhaltungen in mindestens einer Form der Gegenwart, Vergangenheit und Zukunft führen. Level 3: 3 Sie können der allgemeinen Bedeutung eines Gesprächs zu vertrauten Themen folgen, sowohl im gesellschaftlichen als auch im geschäftlichen Bereich. Sie können eine Unterhaltung anfangen, führen und beenden und dabei eine Reihe von Themen ansprechen. Level 4: 4 Sie können Informationen zu vertrauten Themen vor einem entsprechenden Hintergrund verstehen und eine anhaltende Unterhaltung mit anderen zu einer Reihe von allgemeinen Themen führen. Level 5: 5 Sie führen Unterhaltungen und erzählen oder beschreiben auf zusammenhängende Weise. Sie können am Arbeitsplatz Fragen stellen und beantworten. Sie verstehen alle grundlegenden Satzstrukturen und wenden sie an. Sie beherrschen auch einige komplizierte Satzstrukturen mit den korrekten Verbstrukturen. Level 6: 6 Der weiter fortgeschrittene Kenntnisstand ermöglicht es Ihnen, kompetent und mühelos in vielen beruflichen und privaten Situationen zu kommunizieren und verschiedene Ausdrucksweisen für eine Sache zu finden. Sie können angemessen kommunizieren, auch in verbal anspruchsvollen Situationen. Level 7: 7 Sie können Ansichten zum Ausdruck bringen und in einer Diskussion vertreten. Sie kommen mit anspruchsvollen beruflichen Situationen zurecht. Sie können die Sprache in komplexeren, kognitiv anspruchsvollen Situationen anwenden und als Mittel für weiteres Lernen in anderen privaten, akademischen oder beruflichen Bereichen einsetzen. Level 8: 8 Sie können effizient und korrekt in anspruchsvollen Aufgaben und Situationen kommunizieren und sich leicht an Unterhaltungen im gesellschaftlichen und beruflichen Umfeld beteiligen. Sie drücken sich nuanciert aus und verstehen Vorträge zu anspruchsvollen Themen. Level 9: 9 Sie können mit unterschiedlichem Publikum zu einer Vielfalt von vertrauten und neuen Themen kommunizieren und erfüllen dabei fast alle privaten, akademischen und professionellen Anforderungen. Sie beschreiben detailliert und setzen korrekte Ausdrücke ein, um dem Gespräch in einer breiten Reihe von oftmals komplexen Themen einen gewissen Stil zu geben. Level 10: Sie können sich auf einem außerordentlich hohen Niveau sprachlich ausdrücken, nahezu in der Qualität eines gebildeten oder belesenen Muttersprachlers in seinen jeweiligen Betätigungsfeldern. Sie können die Sprache auf einem überaus hohen analytischen und kritischen Niveau verstehen. Sie verstehen kulturelle Referenzen und verwenden diese auch. Berlitz BusinessSeminare