Die Services der ENNI

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1 einfach leichter leben! Die Services der ENNI Produkte und Dienstleistungen

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3 Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und jede Menge Service Die ENNI-Unternehmensgruppe verbindet drei Unternehmen unter einem Markendach: die ENNI Stadt & Service Niederrhein, die ENNI Energie & Umwelt Niederrhein und die ENNI Sport & Bäder Niederrhein. Für Sie bedeutet das: dreifach gestärkte Leistungen rund um Energie, kommunale Dienstleistungen sowie Sportstätten und Bäder individuell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. In dieser Broschüre stellen wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen der ENNI Energie & Umwelt Niederrhein vor. Die ENNI Energie & Umwelt Niederrhein ist Ihr zuverlässiger, serviceorientierter Energieund Wasseranbieter am Niederrhein, der Ihnen attraktive Produkte und viele zusätzliche Serviceleistungen bietet und dabei umweltorientiert handelt. Und das zu günstigen, fairen Preisen. Im Vordergrund steht dabei die Rundumversorgung aus einer Hand mit umfassenden persönlichen Beratungsangeboten ganz in Ihrer Nähe. 3

4 Strom Ein sicheres und preiswertes Stromangebot ist die Grundlage für die Lebensqualität in unserer modernen Gesellschaft. Wir versorgen rund Kunden am Niederrhein mit elektrischer Energie. Ob Grundversorgung, Produkte mit ENNI-Preisgarantie* oder besonders umweltschonender Ökostrom wir haben für jeden ein individuelles Angebot und das für Kunden in der gesamten Region linker Niederrhein von Xanten bis nach Krefeld. ENNI.FixStrom Unser besonders günstiges Stromprodukt mit bis zu 24 Monaten ENNI-Preisgarantie*. ENNI. FixStrom 24 Monate Der Vertrag hat eine Laufzeit und ENNI-Preisgarantie* bis zum Arbeitspreis: 22,44 Cent/kWh Servicepreis (Haushalt)**: 73,02 Euro/Jahr Servicepreis (Gewerbe)**: 151,04 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise, Angebot freibleibend ENNI. FixStrom 12 Monate Der Vertrag hat eine Laufzeit und ENNI-Preisgarantie* bis zum Arbeitspreis: 22,09 Cent/kWh Servicepreis (Haushalt)**: 73,02 Euro/Jahr Servicepreis (Gewerbe)**: 151,04 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise, Angebot freibleibend * Ausgenommen von dieser ENNI-Preisgarantie sind Änderungen der Strom- und Umsatzsteuer, eventuell neue Steuern sowie Änderungen der EEG-Umlage und der Umlage nach 19 NEV, d. h. insoweit erfolgen Preisanpassungen (Erhöhungen / Senkungen) auch innerhalb der Preisgarantie; derzeit können sich ca. 40 % des Arbeitspreises sowie ca. 16 % des Servicepreises ändern. ** In dem Servicepreis ist ein Drehstromzähler zugrunde gelegt. Bei einem anderen Zähler kann der Servicepreis abweichen. 4

5 ENNI. ÖkoStrom Mit ENNI. ÖkoStrom watergreen erhalten Sie Strom aus 100 % reiner Wasserkraft ganz ohne CO 2 - Emissionen mit TÜV-Zertifikat. Aufpreis: 0,50 Cent/kWh Stand , Bruttopreise, Angebot freibleibend Durch den Bezug des Produktes ENNI.ÖkoStrom watergreen erhöht sich der Arbeitspreis des gewählten Tarifes um nur 0,50 Cent pro kwh. Dieser Aufschlag ist in dem jeweiligen Arbeitspreis Ihres Tarifes enthalten. ENNI.SparStrom Mit ENNI.SparStrom werden Energiesparer belohnt: Sparen Sie gegenüber Ihrem Vorjahresverbrauch mindestens 10 % ein, erhalten Sie einen Bonus von 5 % (maximal 70,00 Euro/Jahr) auf Ihre aktuelle Stromrechnung. ENNI.SparStrom 24 Monate Der Vertrag hat eine Laufzeit und ENNI-Preisgarantie* bis zum Arbeitspreis: Servicepreis**: 23,32 Cent/kWh 90,00 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise, Angebot freibleibend 5

6 ENNI.KombiStrom ENNI. KombiStrom ist Ihr exklusiver Spartarif: Sie beziehen neben Strom auch Wasser, Erdgas oder Wärme direkt von uns? Prima, dann sparen Sie mit ENNI. KombiStrom und erhalten bis zu 3 % Nachlass auf Ihren Nettostrompreis vor Abgaben und Steuern. ENNI. KombiStrom I Entscheiden Sie sich für ENNI. KombiStrom I, wenn Sie Strom und zusätzlich Wasser oder Gas beziehungsweise Wärme von ENNI beziehen. Strom Wasser Erdgas Wärme* Bei einer Laufzeit von einem Jahr erhalten Sie einen Nachlass von 1 % auf den Nettostrompreis vor Steuern und Abgaben, bei zweijähriger Laufzeit 2 %. Fester Produktbestandteil ENNI.KombiStrom I Kombinationsmöglichkeiten ENNI. KombiStrom II Entscheiden Sie sich für ENNI. KombiStrom II, wenn wir Ihnen Strom und Wasser sowie zusätzlich Gas oder Wärme liefern. Strom Wasser Erdgas Wärme* Bei einer Laufzeit von einem Jahr erhalten Sie einen Nachlass von 2 % auf den Nettostrompreis vor Steuern und Abgaben, bei zweijähriger Laufzeit 3%. Fester Produktbestandteil ENNI.KombiStrom II Kombinationsmöglichkeiten *Gilt nicht für Wärmepumpen und Nachtspeicherheizung. 6

7 ENNI.BasisStrom Mit ENNI. BasisStrom bieten wir Ihnen Strom für Ihren privaten Haushalt oder für Gewerbe mit weniger als kwh in der Grund- und Ersatzversorgung an. Haben Sie einen gewerblichen Verbrauch über kwh? Dann sprechen Sie uns an! Arbeitspreis: Leistungspreis Verrechnungspreis* Kündigungsfrist 22,74 Cent/kWh 36,51 Euro/Jahr 36,51 Euro/Jahr 4 Wochen Stand , Bruttopreise * in dem Verrechnungspreis ist ein Drehstromzähler zugrunde gelegt. Bei einem anderen Zähler kann der Grundpreis abweichen. ENNI.HeizStrom Ihr Stromangebot für die Speicherheizung. Einzählermessung Arbeitspreis NT Mess- und Schaltpreis Zweizählermessung Arbeitspreis HT Arbeitspreis NT Mess- und Schaltpreis 15,82 Cent/kWh 35,70 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise 19,34 Cent/kWh 15,39 Cent/kWh 71,40 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise Ihr Stromangebot für die elektrische Wärmepumpe. Arbeitspreis Mess- und Schaltpreis 17,64 Cent/kWh 71,40 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise Haben Sie Interesse an ENNI-Strom? Dann sprechen Sie uns an oder schauen Sie im Internet unter 7

8 Erdgas Erdgas ist umweltschonend und daher in Moers und Neukirchen-Vluyn die Wunschenergie Nummer eins. Denn Erdgas bietet gegenüber anderen fossilen Energieträgern wie Heizöl und Kohle zahlreiche Kosten-, Komfort- und Umweltvorteile. Kein lästiges Bestellen, kein Ölgeruch im Haus und viel Platz dort, wo zuvor der Öltank oder der Kohlenkeller war. Erdgas hat im Vergleich zu Strom und Heizöl beim Kohlendioxid-Ausstoß (CO 2 ) eindeutig die Nase vorne und die beste Umweltbilanz. Neben unserer Grundversorgung und individuellen Produkten je nach Energieverbrauch bieten wir Ihnen regelmäßig Produkte mit ENNI- Preisgarantien* an. ENNI.FixGas Mit ENNI.FixGas können ENNI-Kunden entspannt in die Zukunft blicken. Die ENNI-Preisgarantie* bietet die Sicherheit von bis zu zwei Jahren ohne Gaspreiserhöhung und die vollen Vor-Ort- Serviceleistungen der ENNI. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, entscheidet sich für ENNI.FixGas. Die aktuellen Preise finden Sie im beigefügten Einlegeblatt oder schauen Sie im Internet unter ENNI.TreueGas Unsere individuelle Sonderpreisregelung je nach Energieverbrauch. Die aktuellen Preise finden Sie im beigefügten Einlegeblatt oder schauen Sie im Internet unter 8 * Ausgenommen von dieser ENNI-Preisgarantie sind Änderungen der Erdgas- und Umsatzsteuer und eventuell neue Steuern, d. h. insoweit erfolgen Preisanpassungen (Erhöhungen / Senkungen) auch innerhalb der Preisgarantie; derzeit können sich ca. 25 % des Arbeitspreises sowie ca. 16 % des Grundpreises ändern.

9 ENNI. BasisGas Mit ENNI. BasisGas bieten wir Ihnen Erdgas für Ihren privaten Haushalt oder für Gewerbe mit weniger als kwh in der Grund- und Ersatzversorgung an. Die aktuellen Preise finden Sie im beigefügten Einlegeblatt oder schauen Sie im Internet unter ENNI. MobilGas Der Kraftstoff Erdgas ist preiswerter als Diesel, Normalbenzin oder Super. Gleichzeitig fahren mit Erdgas betriebene Autos umweltschonender und belasten die Luft mit 80 Prozent weniger Kohlenmonoxid als ihre benzinbetriebenen Brüder. Günstig Erdgas tanken können Sie an der ENNI- Zapfsäule der Tankstelle Schanzenbach, Asberger Straße 188 in Moers. Haben Sie Interesse an ENNI-Erdgas? Dann sprechen Sie uns an oder schauen Sie im Internet unter 9

10 Wasser Trinkwasser ist das Lebensmittel Nummer eins. Naturgemäß gehört es für ENNI daher zu einer der höchsten unternehmerischen Pflichten, verantwortungsbewusst mit dieser wertvollen Ressource umzugehen. So profitieren die heutzutage rund in Moers und Neukirchen-Vluyn lebenden Menschen von einem stets sicheren und qualitativ einwandfreien Trinkwasserangebot. Dafür tun wir viel: Jährlich verlassen mehr als sieben Millionen Kubikmeter reinsten Trinkwassers unsere Wasserwerke. Über ein Rohrnetz von mehr als 660 Kilometern erreicht es unsere Kunden in garantiert einwandfreier Qualität. Unser Wasser zeichnet sich dabei sowohl hinsichtlich seines frischen Geschmacks als auch seiner besonderen Güte aus. Denn es bedarf als reinstes Grundwasser keiner weiteren Aufbereitung. Und das alles zu einem sehr günstigen Preis. 10

11 ENNI.TrinkWasser Unseren Kunden in Moers und in Neukirchen- Vluyn bieten wir ENNI.TrinkWasser an. Zählergröße Arbeitspreis Bereitstellungspreis QN 2,5 (vormals Nenngröße 1,51 Euro/m 3 110,75 Euro/Jahr 3 5 m³ ) QN 6 (vormals Nenngröße 1,51 Euro/m 3 442,94 Euro/Jahr 7 10 m³) QN 10 (vormals Nenngröße 1,51 Euro/m 3 895,10 Euro/Jahr bis 20 m³) QN 10 (über 20 m³) 1,51 Euro/m ,17 Euro/Jahr Stand , Bruttopreise Wasserhärte nach Waschmittelgesetz Calciumcarbonat je Liter mittel 1,5 2,5 Millimol Stand Haben Sie Interesse an ENNI.TrinkWasser? Dann sprechen Sie uns an oder schauen Sie im Internet unter 11

12 Wärme Der Weg zur wohligen Wärme und umweltfreundlichen Behaglichkeit ist ganz einfach. Stets individuell entwickeln wir eine Wärmelieferung mit höchster Versorgungssicherheit, von der auch die lokale Wirtschaft profitiert. Denn bei der Umsetzung der Wärmeprojekte arbeiten wir eng mit Partnern aus dem lokalen Installationshandwerk zusammen. ENNI.SorglosWärme Sie wollen wohlige Wärme und Behaglichkeit ganz ohne lästigen Heizungsärger? Dann empfehlen wir ENNI.SorglosWärme, denn damit genießen Sie höchste Versorgungssicherheit und Komplettservice unabhängig von der Größe Ihres Projektes. Sie überlassen die Heizung mit allen technischen Fragen einfach unseren erfahrenen Spezialisten. Wir übernehmen die Planung, Finanzierung und den Betrieb einer modernen Anlage, inklusive sämtlicher anfallenden Wartungs- und Reparaturarbeiten. ENNI.FernWärme Holen Sie sich die ENNI.FernWärme ins Haus. Über unser Wärmenetz versorgen wir Sie einfach und bequem von unserer gasbefeuerten Heizzentrale aus mit wohliger Wärme und warmem Wasser. ENNI.FernWärme ist in einem Teilgebiet von Repelen verfügbar. Haben Sie Interesse an ENNI.FernWärme oder ENNI.SorglosWärme? Dann sprechen Sie uns an oder schauen Sie im Internet unter 12

13 Förderprogramm 2012 Auch im Jahr 2012 fördert ENNI wieder den Einsatz umweltschonender Technologien: ENNI.GasFörderprogramm Mit 555 Euro fördern wir die Umstellung der vorhandenen Heizungsanlage von einem anderen Energieträger auf Erdgas bei einer Inbetriebnahme bis zum Für Kunden, die sich eine neue Heizungsanlage anschaffen, stellt ENNI 40 x 555 Euro zur Verfügung. ENNI.SolarFörderprogramm Mit 500 Euro fördern wir die Erstinstallation einer thermischen Solaranlage mit erdgasgestützter Nacherwärmung bei einer Inbetriebnahme bis zum Für Kunden, die sich eine Solaranlage anschaffen, stellt ENNI 15 x 500 Euro zur Verfügung. ENNI.MobilFörderprogramm ENNI fördert in Zusammenarbeit mit lokalen Fahrradhändlern sowohl die Anschaffung von Elektrofahrrädern als auch -rollern bei Abschluss eines ENNI.FixStrom watergreen-vertrages mit einer Laufzeit bis zum Für Kunden, die sich ein Elektrofahrrad anschaffen, stellt ENNI 30 x 100 Euro zur Verfügung. Für Kunden, die sich einen Elektroroller anschaffen, stellt ENNI 15 x 300 Euro zur Verfügung. Für alle Förderungen gilt: Es gelten die jeweils gültigen Förderrichtlinien der ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH. Bitte stellen Sie Ihren Antrag vor Beginn der Maßnahme. Benötigen Sie weitere Informationen zu unserem Förderprogramm 2012? Dann rufen Sie uns unter der Rufnummer an oder schauen Sie im Internet unter 13

14 Services Energie sparen leicht gemacht! Wir unterstützen Sie mit zusätzlichen Serviceleistungen, umweltorientiert zu handeln. Energieberatung Wir bieten Ihnen eine kostenlose Hausschau und unterstützen Sie bei der Suche nach Energiedieben in Ihrem Haushalt. Gerne leihen wir Ihnen auch ein Energiemessgerät aus natürlich kostenlos. Energieberatung für ENNI-Kunden kostenlos Stand Thermografie Sie möchten wissen, an welcher Stelle Ihr Gebäude Wärme verliert? Gerne spüren wir diese Wärmelecks mit einer Wärmebildkamera für Sie auf. Thermografie ab 179,00 Euro Stand , Bruttopreise Bei Durchführung einer Thermografie innerhalb der Heizperiode 2012/2013 erhalten Sie bei Antragsstellung vom bis einen Rabatt in Höhe von 30,00 Euro. 30 Euro Rabatt 14

15 Energieausweis 100 Euro Rabatt Bei Verkauf, Neuvermietung oder Verpachtung eines Hauses oder einer Wohnung benötigen Sie nach der Energieeinsparverordnung (EnEV 2009) einen Energieausweis. Wir bieten Ihnen sowohl verbrauchsbasierte Energieausweise als auch Energieausweise nach Bedarf. Beide Ausweise haben eine Gültigkeit von 10 Jahren. Energieausweis nach Bedarf ab 399,00 Euro Energieausweis nach Verbrauch ab 45,00 Euro Stand , Bruttopreise Bei Anforderung eines Energieausweises nach Bedarf erhalten Sie im Zeitraum vom bis zum einen Rabatt in Höhe von 100,00 Euro. Es gilt das Datum der Beauftragung. Die Durchführung muss bis Ende 2012 erfolgen. Benötigen Sie weitere Informationen zu unseren Service-Angeboten? Dann rufen Sie uns unter der Rufnummer an oder schauen Sie im Internet unter 15

16 ENNI-Kundenzentrum Moers ENNI-Kundenzentrum Neukirchen-Vluyn Betriebshof Wittfeldstraße Wasserturm Vinn ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH Kundenzentrum Moers* Uerdinger Straße Moers Kundenzentrum Neukirchen-Vluyn Niederrheinallee Neukirchen-Vluyn Öffnungszeiten Montag bis Mittwoch: Donnerstag: Freitag: *Samstag: 8:00 16:00 Uhr 8:00 18:00 Uhr 8:00 13:00 Uhr 10:00 13:00 Uhr Service-Nummer