Dienstleistungskatalog

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1 Heft 3 40 Jahre Universitätsrechenzentrum skatalog des Universitätsrechenzentrums Stand Universitätsrechenzentrum der Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald Felix-Hausdorff-Str. 12, Greifswald, Telefon (03834) , Telefax (03834) direktorrz@uni-greifswald.de

2 Impressum Herausgeber: Layout/Redaktion/Satz: Internetdarstellung: Universitätsrechenzentrum der Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald Direktor, Dr.-Ing. J. Formella Dipl.-Phys. A. Foest 2

3 Inhaltsverzeichnis I. CONSULTING Beratung zum Aufbau von IT-Systemen Planung von IuK-Komponenten und Beschaffung Auswahl von Anwendungssoftware und Systemsoftware Beratung zur Bedienung von Hard- und Software (Service Point) Beratung zur Nutzung von IT-Systemen Beratung zu statistischer Anwendungssoftware Beratung zu Bildbearbeitungssoftware Beratung zur Präsentationssoftware Beratung zur Textverarbeitung Beratung zur Tabellenkalkulation Beratung zu Datenbanken Beratung zur Verwaltungs-DV Beratung im Grafiklabor Gutachten Gutachterliche Stellungnahme zur Beschaffung von IT-Geräten u.a Beratung zur IT-Unterstützung wissenschaftlicher Projekte Beratung zur IT-Unterstützung wissenschaftlicher Projekte Beratung zur Security Aufbau einer PKI II. INFORMATIONSTECHNIK (IT) SERVICE Wartung und Administration von Rechnersystemen Kleinstreparaturen von PCs Verwaltungs-DV Installation und Anpassung von HIS-Software u.a. im Verwaltungsbereich Vor-Ort-Service Entsorgung von IT-Geräten und Datenträgern Entsorgung von IT-Geräten und Datenträgern Bereitstellung von Gebrauchthardware Hardwarebörse Wartung und Administration von Zutrittssystemen Einführung von Chipkartensystemen für Zutrittssysteme an der Universität **...28 III. DIENSTLEISTUNG FÜR KOMMUNIKATION UND NETZE Installation und Betreuung vom Datennetz Wartung von passiven Netzkomponenten Wartung von aktiven Netzkomponenten Betrieb und Nutzung von Nameservern Zugang zum WiN (Wissenschaftsnetz) und anderer Netze Betrieb und Einbindung der Datennetze für Studierendenwohnheime Betrieb und Bereitstellung eines Funk-LAN... 34

4 730 Erweiterung des Daten-Netzes Telefon Service Betrieb des Telefon-Netzes Bereitstellung von Managementfunktionen der Telefonanlage Voice over IP** Installation und Betreuung von Firewall-Systemen Firewall-System Telemedizin Bereitstellung des Kommunikations-Netzwerkes für Telemedizin-Projekte...40 IV. BEREITSTELLUNG VON IT-RESSOURCEN DV-Arbeitsplätze Bereitstellung eines PC-Saals und weiterer Pools Bereitstellung eines Rund-um-die-Uhr-Pools Application Server als Compute-Server (IBM) Grafik-Labor Bereitstellung von GCG-Server Bereitstellung eines zentralen LOGIN-Servers Daten- und Speichermanagement File-Service Archiv-Service* Videoschnittplatz Bereitstellung von Software Software-Service Bereitstellung von Ressourcen zum Einsatz Neuer Medien Bereitstellung von Video-Übertragungstechnologien Bereitstellung von Stud.IP Bereitstellung von Ressourcen für wiss. Projekte Bereitstellung von Tools zum Aufbau von Informationssystemen Bereitstellung von Kommunikations- und Informations-Service Web-Service Viren-Abwehr Faxen über den PC ohne Faxgerät Mail-Service Spam-Abwehr Einsatz von ISDN oder Modems am Heimarbeitsplatz Listen-Service Zentraler Voic -Service Datenbankdienste Bereitstellung von Datenbanken für ausgewählte Projekte Dokumenten Management System DMS Bereitstellung eines Dokumentenmanagementystems für den Senat Server Housing / Hosting Betrieb von Servern für ausgewählte Projekte Tagungsmanagement Tagungsmanagement

5 V. CAMPUS MANAGEMENT FÜR STUDIERENDE UND MITARBEITER Kurseinschreibungen Einschreibung für Kurse Online-Bewerbung Bewerbung für das Studium in zulassungsbeschränkten Fächern Online-Einschreibung Einschreibung für das Studium Online Prüfungsanmeldung Prüfungsanmeldung für Studierende Online Notenspiegel Notenspiegel für Studierende Online Adressänderung Adressänderung durch Studierende Online Notenverbuchung Notenverbuchung für Prüfer Modulverwaltung Modulverwaltung Vorlesungsverzeichnis Online Bereitstellung des elektronischen Vorlesungsverzeichnisses * VI. SCHULUNG UND INFORMATION Kurse Ausgewähltes Kursangebot je Quartal Information URZ-Nachrichten Einführung in das Leistungsangebot des URZ Bereitstellung und Weitergabe von Handbüchern zu Software (Uni Hannover, RRZN) skatalog Bereitstellung von Wählerverzeichnissen Bereitstellung einer Forschungsdatenbank Schwarzes Brett Online Lehrlingsausbildung AZUBI für Informationstechnologie Praktika Praktikumsausbildung für Studierenden und Schüler Präsentationen Präsentationsveranstaltungen von Firmen INDEX...88

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7 40 Jahre Univeritätsrechenzentrum Das Universitätsrechenzentrum als zentrale Einrichtung der Universität hat sich zum Zentrum für Informations- und Kommunikationstechnologien entwickelt. D.h., die klassische, Wissenschaftliches Rechnen wird nur noch von wenigen Nutzern beansprucht. Es überwiegen die en zur Bereitstellung von Informations- und Kommunikationsdiensten für die Studierenden und Mitarbeiter der Universität. Das URZ stellt die vorliegende 11. Fassung seiner en für Lehre, Forschung und Verwaltung auf der Grundlage seiner Ordnung anlässlich des 40-jährigen Jubiläums vor. Die Leistungen des Universitätsrechenzentrums dürfen nur für dienstliche Zwecke im Rahmen der Universität eingesetzt werden, insbesondere ist jede gewerbliche Nutzung untersagt. Grundsätzlich werden diese en im Rahmen der Hochschule kostenlos angeboten, ausgenommen davon sind erforderliche Materialien oder der Erwerb von Software. Die Nutzung bestimmter sarten setzt die Verwendung von Formularen voraus. (siehe Menüpunkt Formulare in der Internetdarstellung des Universitätsrechenzentrums.) Weitere Regelungen sind der Ordnung des Universitätsrechenzentrums und dem Regeln im Internet zu entnehmen. Der skatalog berücksichtigt neben den lfd. Diensten auch * im Aufbau befindliche Systeme ** den weiteren Ausbau von Systemen *** in der Planung befindliche Systeme. Die Variabilität des skataloges ist durch die ständige Überarbeitung von Listen gegeben. Diese Listen sind Anhänge des Katalogs. Andersfarbige, unterstrichene Begriffe im Text weisen auf einen Hyperlink in der Internetversion dieses Kataloges hin. In diesem Katalog ist bei jeder die zuständige Arbeitsgruppe benannt. Die Nutzer der en vor Ort sollten zunächst das Call Center ansprechen. Weiterhin besteht die Möglichkeit über Internet die Leistungen des Universitätsrechenzentrums abzufordern. (siehe User Help Desk) Zur Absicherung dieser en stehen die nachfolgend aufgeführten Arbeitsgruppen des Universitätsrechenzentrums bereit. Im aktuellen skatalog werden en beschrieben, die von den Universitätsangehörigen unmittelbar genutzt werden können. Um die en in hoher Qualität und hoch verfügbar bereit zu stellen, bedarf es der Erschließung innovativer Technologien und vieler hier nicht erwähnter weiterer Arbeitsschritte durch die Mitarbeiter des URZ. Greifswald, den

8 Direktor des URZ: Dr. Ing. J. Formella, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter : Dr. Ing. J. Formella, Tel.: direktorrz@uni-greifswald.de Stellvertreter: Dipl.-Ing. A. Rutscher, Tel.: rutscher@uni-greifswald.de AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: dettmann@uni-greifswald.de Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.: awolfram@uni-greifswald.de AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: mueller@uni-greifswald.de Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.: michael.barsch@uni-greifswald.de Call Center H. Brüsch: Aufträge/Allgemeine Beratung, Tel.: callcent@uni-greifswald.de 8

9 I. CONSULTING 1. Beratung zum Aufbau von IT-Systemen 030 Planung von IuK-Komponenten und Beschaffung Auf der Grundlage der Ordnung des URZ werden die Anforderungen der Studierenden, der Fakultäten, des Klinikums, der Verwaltung, der UB und anderer Einrichtungen der Universität hinsichtlich der IT-Versorgung geplant und abgesichert. Das URZ berät bei IT-Investitionsanträgen, um die Einzelkomponenten in die gesamte Infrastruktur der Universität zu integrieren. Für das Klinikum werden grundlegende Basisdienste bereit gestellt, beispielsweise die Telekommunikation oder das Datennetz. Zur Beschaffung von IT-Bedarf größeren Umfangs sind Ausschreibungen bzw. das Einholen von mehreren Angeboten notwendig. Zur Erleichterung dieser Vorgehensweise und zur Verbesserung des Services werden geeignete Prozeduren gemeinsam mit den Beschaffungsstellen der Universität erarbeitet. Bei Beschaffung größeren Umfangs über 200 TEUR ist das IT-Investitionsverfahren des Landes MV anzuwenden. Zum Ablauf dieser Verfahren und zur Gestaltung ordnungsgemäßer Unterlagen steht das Referat Beschaffung zur Unterstützung bereit. Nach erfolgter Ausschreibung bzw. nach Einholung unterschiedlicher Angebote werden Vergleiche der angebotenen Produkte vorgenommen. Der Auftraggeber wird bei der Auswahl der Komponenten beraten. Es wird auf Kompatibilität innerhalb der einzusetzenden Umgebung geprüft. Für die Auftrag gebende Einrichtung wird unter Berücksichtigung der technischen Normen ein Konzept für die den örtlichen Bedingungen angepasste Kommunikationsinfrastruktur (KIST) erarbeitet. Dabei werden Telefon-Netz und Datennetz als integraler Bestandteil betrachtet. Die Einbindung in das Gesamtkonzept der Universität wird gewährleistet. Das URZ hat seinen Masterplan für den Zeitraum bis 2015 erarbeitet. Auf dieser Grundlage werden jährliche en in Form von Roadmaps für die sbereiche Zentrale Dienste, Campus Management, Netze/Kommunikation und Security Management erstellt. Empfehlungen zum Betrieb der Informationstechnik. Vorgaben von Standards. Unterstützung bei der Planung von IT-Vorhaben. Beratung der Hochschulleitung in Fragen der IuK-Problematik. Planungszuarbeiten für das BBL, die Hochschulplanung und für die Bauplanung im Klinikum für die Auswahl von ITK-Komponenten. Hinweise zur Einbindung in die Umgebung, insbesondere bei vernetzten Komponenten. Direktor : Dr. Ing. J. Formella,Tel.: direktorrz@uni-greifswald.de Stellv. Direktor : Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: mueller@uni-greifswald.de AG-Ltr. Kommunikation und Netze: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: dettmann@uni-greifswald.de 9

10 I. CONSULTING 1. Beratung zum Aufbau von IT-Systemen 060 Auswahl von Anwendungssoftware und Systemsoftware en: Nach erfolgter Ausschreibung bzw. nach Einholen unterschiedlicher Angebote werden Vergleiche der angebotenen Standardprodukte und Systemsoftware vorgenommen. Der Auftraggeber wird bei der Auswahl von Standardsoftware und Systemsoftware beraten. Soweit Campus- oder Landeslizenzen vorliegen, werden diese in die Auswahl einbezogen. (siehe Listen 060, 210). Es wird auf Kompatibilität innerhalb der einzusetzenden Umgebung geprüft. : Entscheidungshilfe bei der Auswahl; Hinweise zur kostengünstigen Nutzung von Sammellizenzen. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter : Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: direktorrz@uni-greifswald.de Dr. P. Kolyschkow, Tel.: kolyschkow@uni-greifswald.de 10

11 I. CONSULTING 1. Beratung zum Aufbau von IT-Systemen 100 Beratung zur Bedienung von Hard- und Software (Service Point) Zur Beratung für Studierende und Mitarbeiter steht im URZ der Service Point bereit. Dort werden Fragen zur Nutzung des Internet über Modem von Heimarbeitsplätzen und über W-LAN geklärt. Hilfestellung gibt es auch bei Kleinstreparaturen wie das notwendige Austauschen von Komponenten oder den Einbau von Karten. Befähigung von Mitarbeitern und Studierenden der Universität zur Bedienung von Hard- und Software, zur Nutzung des W-LAN und Hinweise zum Einwählservice. (siehe Liste 050;060) AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

12 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 270 Beratung zu statistischer Anwendungssoftware Zu dem statistischen Programmsystem SPSS werden die News veröffentlicht. Für das wissenschaftliche Projekt erfolgt für die Handhabung des vom Kunden ausgewählten Verfahrens Beratung. Dies kann in Form von individueller Beratung oder auch in Form von Kursen erfolgen. Dem Anwender werden Empfehlungen zur Nutzung der Statistiksoftware gegeben. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. P. Kolyschkow, Tel.:

13 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 280 Beratung zu Bildbearbeitungssoftware Zur Bearbeitung von Bildobjekten wird weitgehende Unterstützung bei der Auswahl der Software, bei der Vorgabe von Algorithmen und Arbeitsweisen zur Bearbeitung des Objekts gegeben. Das URZ stellt in Zusammenarbeit mit der Universität Rostock die Bilddatenbank EasyDB bereit. Diese Datenbank ermöglicht umfangreiche Bildbearbeitungen und Bildspeicherungen mit ausgebauten Suchfunktionen (siehe dazu Die Bereitstellung einer weiteren leistungsstarken Bilddatenbank befindet sich in der Planung.*** Qualitätsgerechte Bildbearbeitung durch den Anwender. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. R. Jarchow, Tel.: , 13

14 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 330 Beratung zur Präsentationssoftware Zur vorgelegten Problemstellung werden Hinweise zur Nutzung von Präsentationssoftware gegeben. Bei der Gestaltung spezieller Probleme wird beraten. Die vom URZ betreuten Systeme sind aus Liste 340 ersichtlich. Vorschläge zur Auswahl des Systems und zur Lösung spezieller Probleme. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dipl.-Phys. A. Foest, Tel.:

15 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 340 Beratung zur Textverarbeitung Zur vorgelegten Problemstellung werden Hinweise zur Nutzung von Textverarbeitungssystemen gegeben. Bei der Gestaltung spezieller Probleme wird beraten. Die vom URZ betreuten Systeme sind aus Liste 340 ersichtlich. Vorschläge zur Auswahl des Systems und zur Lösung spezieller Probleme. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dipl.-Phys. A. Foest, Tel.:

16 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 345 Beratung zur Tabellenkalkulation Zur vorgelegten Problemstellung werden Hinweise zur Nutzung zur Tabellenkalkulation (MS Excel) gegeben. Bei der Gestaltung spezieller Probleme wird beraten. Vorschläge zur Auswahl des Systems und zur Lösung spezieller Probleme. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Stellvertreter: Dipl.-Ing. A. Rutscher, Tel.:

17 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 350 Beratung zu Datenbanken Zur vorgelegten Problemstellung werden Hinweise zur Nutzung, zur Auswahl und zur Installation von Datenbanksystemen auf unterschiedlichen Plattformen gegeben (UNIX, MS-Windows u.a.). Bei auftretenden Problemen werden Hinweise zur Behebung der Fehler gegeben und Unterstützung bei der Fehleranalyse gewährt. Beratung bei der Datenbankmodellierung, beim Datenfluss zwischen Textverarbeitungssystemen und Datenbanken. Modellierung von Datenbanken für statistische Auswertungen. Vorschläge zur Auswahl des Systems und zur Lösung spezieller Probleme. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. rer. nat. H. Schmeling, Tel.: , 17

18 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 360 Beratung zur Verwaltungs-DV Die unterschiedlichen Abteilungen der Verwaltungen im Hochschulbereich werden beim Einsatz von HIS-Software u.a. Software beraten. Bei auftretenden Fehlern wird Unterstützung bei der Fehleranalyse gegeben und Kontakte zum Produkthersteller gepflegt. Die vom URZ betreuten HIS-Produkte sind aus Liste 360 ersichtlich. Beratung zum Einsatz von HIS-Software und anderer Software in der Verwaltung. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dipl.-Phys. A. Foest, Tel.: , Dipl.-Ing. A. Rutscher, Tel.: , 18

19 I. CONSULTING 2. Beratung zur Nutzung von IT-Systemen 362 Beratung im Grafiklabor In der Regelarbeitszeit werden die Nutzer bei der Erstellung von Postern und hoch qualitativen Ausdrucken persönlich beraten und unterstützt. Der Laborverantwortliche gibt Hinweise zur Struktur, Aufbau und zum Design. Hoch qualitative Erzeugung von Postern und Ausdrucken. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. rer. nat. H. Schmeling, Tel.: , Dr. R. Jarchow, Tel.: , 19

20 I. CONSULTING 3. Gutachten 370 Gutachterliche Stellungnahme zur Beschaffung von IT-Geräten u.a. Die Beschaffung von IT-Geräten erfordert sehr oft die Begutachtung durch das Universitätsrechenzentrum. Um dieses Verfahren durchzuführen, muss in der Regel ein Beschaffungsantrag vorliegen, der das Vorhaben begründet, beschreibt und die gewünschte Konfiguration beinhaltet. Empfehlungen zur Beschaffung: (siehe Liste 370) Im Rahmen von IT-Investitionsentscheidungen tritt das URZ für die DFG als Gutachter für Anträge anderer Hochschulen Deutschlands in Erscheinung. Gutachter für die DFG bei IT-Investitionen. Begutachtung von Beschaffungen anderer Hochschulen im Rahmen der DFG- Förderrichtlinien. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

21 I. CONSULTING 4. Beratung zur IT-Unterstützung wissenschaftlicher Projekte 385 Beratung zur IT-Unterstützung wissenschaftlicher Projekte Gemeinsam mit dem Interessenten werden die IT-spezifischen Komponenten des geplanten Projektes analysiert und die adäquate Hardware zur Lösung des Problems ausgewählt. Dabei wird eine Abschätzung des personellen und materiellen Aufwandes für die IT-Komponenten des Projektes vorgenommen. Die Auswahl der fachspezifischen Software liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Anwenders. Zur System- und Standardsoftware wird durch das URZ beraten. Diese Zusammenarbeit liegt in der Absicherung von Server und Compute Leistungen für das Forschungsprojekt bzw. in der personellen Absicherung der Informatikkomponenten des jeweiligen Antrages. Erstellung von Regularien zur Durchführung des Projekts. Exakte Planung von personellen und materiellen Ressourcen zur Absicherung der IT im Projekt. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter : Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: direktorrz@uni-greifswald.de Stellvertreter: Dipl.-Ing. A. Rutscher, Tel.: rutscher@uni-greifswald.de 21

22 I. CONSULTING 5. Beratung zur Security 387 Aufbau einer PKI Das URZ baut an der Universität eine Public Key Infrastructure (PKI) auf. Im Rahmen der PKI bietet das URZ zertifizierte Verschlüsselungssoftware für die Anwendung an der Universität an. Das URZ verwaltet die Schlüssel für die Universität. Sie sind die Grundlage für die Digitale Signatur. Das URZ erstellt dazu das notwendige Regelwerk. In Zusammenarbeit mit dem DFN-CERT in Hamburg wurde vom URZ die Nutzung der Certification Authority (CA) organisiert. Das URZ gewährleistet den Betrieb einer Registration Authority (RA) für die Universität. Dadurch ist das URZ in der Lage, Server zu zertifizieren. Zur Verschlüsselung des Mailbetriebs und zur Bereitstellung der digitalen Signatur werden zurzeit Zertifikate für die Mailclients Outlook 2003, Mozilla und Thunderbird unterstützt. Erweiterte Verwendungsmöglichkeiten, wie die Nutzung weiterer Clients, der Einbau der Zertifikate in Betriebssystemen (Root) stehen bevor. Aufbau einer nichtkommerziellen Zertifizierungsstelle an der Universität Greifswald. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: C. Heim, Tel.:

23 II. Informationstechnik (IT) Service 1. Wartung und Administration von Rechnersystemen 410 Kleinstreparaturen von PCs Beim Einsatz von PC-Systemen können Störungen und Fehlfunktionen auftreten, die wegen nicht ausreichender Fachkenntnisse mit den Möglichkeiten der betroffenen Einrichtung nicht analysiert und beseitigt werden können. Bevor ein System zur Reparatur eingeschickt wird, ist es häufig sinnvoll, den PC von einem Mitarbeiter des URZ untersuchen zu lassen. Dazu kann es notwendig sein, dass die Geräte in das URZ geliefert werden müssen. Wenn notwendig, wird ein Komponentenwechsel vorgenommen. Mit einfachen Mitteln zu beseitigende Störungen oder Fehlfunktionen werden behoben; andernfalls werden weitere Vorgehensweisen empfohlen. (siehe Liste 050) Kleinstreparaturen, wie Komponentenwechsel werden vorgenommen. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Ralf Artel, Tel.:

24 II. Informationstechnik (IT) Service 2. Verwaltungs-DV 480 Installation und Anpassung von HIS-Software u.a. im Verwaltungsbereich In den unterschiedlichen Abteilungen der Hochschulverwaltung werden Produkte der HIS GmbH Hannover und andere Softwareprodukte installiert, und die Updates der Produkte vorgenommen. Die Installation erfolgt sowohl im Einzelplatz-Bereich, im UNIX-Bereich, als auch unter Netzwerkbetriebssystemen. (siehe Liste 360 der HIS- Produkte) Neben den HIS-Produkten wird einer Reihe weiterer Produkte installiert und betreut: - Urlaubsmanagement - Drittmittel-Verwaltung - Telefonkosten pro Kostenstelle - Privattelefonie - Kostenabrechnung - Handytelefonie - Bereitstellung und Abrechnung - E-Services (interaktive Formulare im Workflow *) - Mobilitätsprogramm für Studierende und wiss. Mitarbeiter (Move-Online) - Ausländische Bewerber (Assist mit Schnittstelle zu HIS) - Wählerverzeichnisse Bereitstellung von HIS-Produkten und anderer Softwareprodukte zur Applikation in der Verwaltung. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , direktorrz@uni-greifswald.de Dipl.-Phys. A. Foest, Tel.: foest@uni-greifswald.de, Dipl.-Ing. A. Rutscher, Tel.: , rutscher@uni-greifswald.de 24

25 II. Informationstechnik (IT) Service 2. Verwaltungs-DV 481 Vor-Ort-Service Die Fakultäten PHF, THF und MNF können über das Call Center Telefon den Vor-Ort-Service des URZ abrufen. Der Dispatcher setzt für den Vor-Ort-Service studentische Hilfskräfte und Azubis des URZ ein. Bereitstellung von Vor-Ort-Service. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: H. Brüsch, Tel.:

26 II. Informationstechnik (IT) Service 3. Entsorgung von IT-Geräten und Datenträgern 482 Entsorgung von IT-Geräten und Datenträgern Das URZ führt für die Einrichtungen der Universität (außer Universitätsklinikum) die Entsorgung von IT-Geräten gemeinsam mit der Abteilung Technik durch. Bildschirmgeräte, PCs, Datenträger und kleinere IT-Geräte werden auf Anfrage aus den Einrichtungen abgeholt und zwischengelagert. Eine Entsorgung der Geräte wird dann von autorisierten Firmen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften durchgeführt. Die Einrichtungen müssen über die Universitätsfahrbereitschaft den Abtransport organisieren! Fachgerechte Entsorgung der Geräte (außer Universitätsklinikum). AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Ralf Artel, Tel.:

27 II. Informationstechnik (IT) Service 4. Bereitstellung von Gebrauchthardware 484 Hardwarebörse Das URZ stellt gebrauchte Hardware bereit. Komponenten wie PCs, Drucker, Monitore u.a. Technik werden bei Bedarf den Einrichtungen zur Verfügung gestellt. : Bereitstellung gebrauchter Geräte innerhalb der Universität. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: mueller@uni-greifswald.de Ralf Artel, Tel.: artel@uni-greifswald.de 27

28 II. Informationstechnik (IT) Service 5. Wartung und Administration von Zutrittssystemen 490 Einführung von Chipkartensystemen für Zutrittssysteme an der Universität ** Das URZ berät bei der Einführung der Chipkarten für Studierende und Mitarbeiter der Universität für: - Zutrittssysteme in ausgewählten Bereichen der Universität Das URZ betreibt den zentralen Service für den Online-Betrieb von Zutrittssystemen in ausgewählten Gebäuden und Pools der Universität. Verbesserter Zugang zu Pools und Gebäuden mit verbesserten Sicherheitsstrukturen. : Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.: michael.barsch@uni-greifswald.de Christian Heim, Tel.: christian.heim@uni-greifswald.de 28

29 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 540 Wartung von passiven Netzkomponenten Die passiven Komponenten eines Netzwerks, wie z.b. Kabel, Lichtwellenleiter, Verteiler und Datendosen werden betriebsfähig gehalten. Defekte Teile werden repariert oder ausgetauscht. Das URZ führt eine Fernüberwachung mit Hilfe eines Netzwerkmanagements im Rahmen der technischen Möglichkeiten durch. Erweiterungen des Datennetzes werden über Rahmenverträge mit geeigneten Firmen vorgenommen. Das Auftragsmanagement und die Bestandsaufnahme werden durch das URZ abgesichert. Das URZ überwacht die Wartungsverträge mit Fremdfirmen. Das URZ betreibt ein Gigabit-Ethernet-Backbone zwischen den Gebäuden der Universität und den kooperierenden Einrichtungen (Klinikum, Studierendenwerk, Krupp- Kolleg,...). Das Backbone besteht aus Lichtwellenleiter. Funktionsbereite passive Komponenten. Prüfbericht mit Informationen über Netzwerkprobleme im Bereich der passiven Komponenten und Lokalisierung fehlerhafter Komponenten. Bereitstellung und Überwachung von Wartungsverträgen. Schnelle Netzanbindung zwischen den Gebäuden der Universität und kooperierenden Einrichtungen. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

30 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 570 Wartung von aktiven Netzkomponenten Die ordnungsgemäße Funktion der aktiven Komponenten (Router, Switches, Hubs u.a.) eines Netzwerks ist für einen erfolgreichen Betrieb des Netzes essentiell. Durch Netzwerkmanagementsysteme lassen sich solche Komponenten, soweit es sich um moderne managementfähige Geräte handelt, überwachen und gegebenenfalls diagnostizieren. Das URZ führt die Fernüberwachung aktiver Netzkomponenten im Rahmen der technischen Möglichkeiten durch ein Netzwerkmanagementsystem durch. Defekte aktive Komponenten eines Netzwerks, wie z.b. Router, Switches u.a. werden vor Ort repariert oder ausgetauscht. Das URZ übernimmt, falls erforderlich, die notwendige Organisation und Kontaktpflege mit den Lieferanten der Komponenten und bereitet Wartungsverträge vor. Durch die Installation eines Router oder einer Switch im lokalen Netz wird die Voraussetzung für eine weltweite Nutzung der Netzdienste [ , FTP (Filetransfer), remote login u.a.] aus dem lokalen Netz heraus ermöglicht. Zum Leistungsumfang gehören Installation und Test der Software und z.b. die Herstellung der Verbindung zum Netzwerk der Internetdomäne de (deutsche Subdomain des Internet) sowie die Einrichtung der Adresslisten. Die Pflege der Software umfasst die Installation und Test von Software-Upgrades sowie die Unterstützung bei der Fehlerbeseitigung durch den Hersteller. Das URZ führt die regelmäßige, automatische oder bedarfsabhängige Anpassung der Routing-Tabellen durch. Lokalisation der auftretenden Probleme und Informationen an die Nutzer im jeweiligen Bereich. Prüfbericht über den Betriebszustand der aktiven Netzkomponenten. Funktionsbereite aktive Netzkomponenten. Vorbereitung und Überwachung von Wartungsverträgen mit Fremdfirmen. Verfügbarkeit eines voll funktionsfähigen Routers oder Switches, der den Aufbau von Verbindungen über die lokale Domäne hinaus oder aber eine Separierung von Netzen ermöglicht. Stabiler Wartungszustand der Software. Aktualisierter Stand der Routing- Tabellen. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

31 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 670 Betrieb und Nutzung von Nameservern Der Anschluss lokal vernetzter Rechner an das größte weltweite Computernetz, das Internet, setzt neben dem Einsatz entsprechender Netz-Software (TCP/IP) unter anderem auch die Zugehörigkeit des Rechners zu einer zentral verwalteten IP-Domäne voraus. Das URZ erbringt diesen Dienst und kann soweit als Network-Information- Center (NIC) der Domäne bezeichnet werden. Neben der Verwaltung des Adressraumes der Domäne und dem Update der Adresstabellen ist vor allen der Betrieb des so genannten Domain-Name-Servers zu organisieren. Das URZ verwaltet die zentralen Ressourcen an der Universität und bietet den Name-Service auch lokalen Einrichtungen der Universität an. Die Funktion dieses Servers besteht hauptsächlich in der Abbildung von IP-Knotennamen auf IP-Knotenadressen. Der Aufbau von DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) wird schrittweise vorangetrieben. Die Vergabe fester IP-Adressen pro Rechner wird dadurch aufgehoben.** Verfügbarkeit eines Name-Servers für das lokale Netz. Installation und Test der benötigten Name-Server-Software sowie die Anpassung und Pflege der Umsetzungstabellen. Information und Hilfestellung für die Benutzer des Universitätsnetzes. Eindeutigkeit der im Hochschulnetz verwendeten Adressen (IP-Adressen und IP- Knotennamen) zur Durchführung der kooperativ verteilten Arbeitsweise. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

32 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 680 Zugang zum WiN (Wissenschaftsnetz) und anderer Netze Das URZ ermöglicht die Nutzung des WiN-Anschlusses für alle Einrichtungen der Universität. Das URZ stellt einen Anschluss im Rahmen des Wissenschaftsnetzes mithilfe des DFN Internet-Dienstes bereit. Der Zugang zum WiN beinhaltet auch den Übergang in andere Weitverkehrsnetze. Die Nutzer des Netzes werden dabei auf die Bedingungen und Möglichkeiten im DFN- Verein, dem Verein zum Betreiben des Deutschen Forschungsnetzes, hingewiesen. Das URZ hat gemeinsam mit dem DFN-Verein den Netzdienst DFN-Roaming eingerichtet. Alle im Verzeichnisdienst des DFN-Vereins registrierten Hochschulen können damit Dienste im Wissenschaftsnetz unabhängig von der Heimatadresse nutzen. Die Nutzerbedingungen sind innerhalb der beteiligten Einrichtungen immer gleich, d.h. man kann sein Heimat-Passwort usw. nutzen. Der Anwender hat Zugang zu allen Rechnern, die ebenfalls über einen entsprechenden Anschluss verfügen. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

33 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 700 Betrieb und Einbindung der Datennetze für Studierendenwohnheime Das URZ betreibt die Anbindung der Studierendenwohnheime an das Datennetz der Universität. Darunter fallen Wohnheime des Studierendenwerks, als auch Wohnheime anderer Anbieter. Verbesserter Zugang der Studierenden zum Wissenschaftsnetz. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

34 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 705 Betrieb und Bereitstellung eines Funk-LAN Das URZ betreibt ein so genanntes Wireless-LAN in allen öffentlichen Bereichen der Universität, wie Mensa, UB, URZ und in ausgewählten Kliniken. Voraussetzung zur Nutzung ist die Installation einer Funk-LAN-Karte im Endgerät. Mobile Netzanbindung. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

35 III. für Kommunikation und Netze 1. Installation und Betreuung vom Datennetz 730 Erweiterung des Daten-Netzes Aufgrund von Neubauten, Neuerwerbungen von Gebäuden, Umsetzungen von Personen innerhalb der Universität oder beim Neueinrichten von Arbeitsplätzen werden auf der Grundlage von Rahmenverträgen durch geeignete Firmen die Erweiterungen des Datennetzes und eventuell erforderliche Erweiterungen der aktiven Komponenten vorgenommen. Das Auftragsmanagement, die Bestandsaufnahme und die Leistungsabrechnung werden vom URZ abgesichert. Absicherung der Datennetzerweiterungen an der Universität Greifswald. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

36 III. für Kommunikation und Netze 2. Telefon Service 740 Betrieb des Telefon-Netzes Mit Hilfe des Monitoring ist eine ständige Überwachung der digitalen Komponenten des Telefonnetzes vorzunehmen. Zur Nutzung und zu den technischen Parametern des Netzes ist regelmäßiges Reportwesen erforderlich. Im Rahmen des Betriebes sind vorbeugende Wartungsarbeiten durchzuführen bzw. während der Garantiezeit der Kontakt zur Fa. Siemens aufzubauen. Auftretende Fehler sind zu dokumentieren, zu analysieren und die Fehlerbeseitigung einzuleiten. Betriebsbereites Telefonnetz einschließlich Patiententelefone. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

37 III. für Kommunikation und Netze 2. Telefon Service 750 Bereitstellung von Managementfunktionen der Telefonanlage Die Universität ist mit neuen ISDN-fähigen TK-Anlagen ausgerüstet. Verantwortlich für das Management dieser Anlagen im Zusammenhang mit dem dazugehörigen passiven Übertragungsnetz ist das URZ. Das Management gestattet das Führen eines Elektronischen Telefonbuches, eine automatische Gebührenverwaltung und die Teilnehmer- und Nebenstellenverwaltung. Außerdem wird durch gezielte Messungen des Verkehrsaufkommens eine Kostenoptimierung erreicht. Die Abrechnung der Leistungen wird nach vorgegebenem Muster (Kostenstellen bei dienstlichen Telefongesprächen, PIN bei privaten Telefongesprächen u. ä.) vorgenommen. Computergesteuertes Management der Telefonanlage. Elektronisches Telefonbuch wird automatisch erstellt. Der Verwaltung werden die Abrechnungsinformationen für Telefongebühren übergeben. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

38 III. für Kommunikation und Netze 2. Telefon Service 753 Voice over IP** DAS URZ hat im Krupp-Kolleg, in den Neubauten für Biochemie, Physik und Zahnmedizin die VoIP-Architektur (Voice over IP) eingeführt. Das URZ plant die Einführung von VoIP in weiteren ausgewählten Bereichen der Universität. Damit besteht die Möglichkeit über das Datennetz der Universität zu telefonieren. Vereinheitlichung der Netzstruktur zum Corporate Network. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

39 III. für Kommunikation und Netze 3. Installation und Betreuung von Firewall-Systemen 755 Firewall-System Das URZ betreibt zur Absicherung des klinischen Intranet und für das Verwaltungsnetz Firewall-Systeme. Damit ist es möglich, die Daten und Systeme im Intranet vor Angriffen von außen zu schützen (1. Stufe). Die Wissenschaftler des klinischen Intranets haben trotzdem die Möglichkeit, die Ressourcen im Internet zu nutzen (2. Stufe). In den weiteren Stufen sind Anwendungsfilter vorgesehen. Sie sollen u.a. bei klinischen Extranets zur Geltung kommen. Die Einrichtung weiterer demilitarisierter Zonen ist möglich. Sichere Datennetze. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.:

40 III. für Kommunikation und Netze 4. Telemedizin 756 Bereitstellung des Kommunikations-Netzwerkes für Telemedizin-Projekte Das URZ betreibt als Grundlage für ausgewählte Telemedizin-Projekte die Kommunikations-Infrastruktur an der Universität. Folgende Projekte wurden gestartet: - Tele-Radiologie - Tele-Pathologie Weitere Projekte folgen im Rahmen des regionalen Telemedizin-Projektes. Absicherung der Kommunikations-Infrastruktur an der Universität. AG DV-Systemtechnik/Kommunikation und Netze Gruppenleiter: Dipl.-Ing. D. Dettmann, Tel.: dettmann@uni-greifswald.de Stellvertreter: Dipl.-Phys. A. Wolfram, Tel.: awolfram@uni-greifswald.de 40

41 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 760 Bereitstellung eines PC-Saals und weiterer Pools Zum Erstellen von Promotionen, Dissertationen und Belegarbeiten sowie weiterer Arbeiten wird im URZ ein PC-Saal bereitgestellt. Für alle interessierten Mitarbeiter und Studierenden wird entsprechende Soft- und Hardware bereitgestellt, um alle notwendigen Arbeiten durchzuführen. Eingabeseitig, ausgabeseitig und zur Bearbeitung von Daten und Text stehen spezielle Geräte ausschließlich für die Anwender bereit. Dabei wird eine ständige Beratung gewährleistet. Zum Einsatz kommt nur geprüfte Software (Virentests und Lizenzprüfung). Dem URZ obliegt die Fachaufsicht für die Pools der RSWF. Bereitstellung eines 2-schichtig geöffneten PC-Saales für Studierenden und interessierte Mitarbeiter mit modernster Hard- und Software. (siehe Liste 760) AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Dipl.-Ing. St. Burkhardt, Tel.:

42 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 765 Bereitstellung eines Rund-um-die-Uhr-Pools Um den Studierenden die Möglichkeit zu eröffnen, ihre wissenschaftlichen Arbeiten rund um die Uhr anzufertigen, stellt das URZ einen Pool ohne Poolbetreuer bereit. Der Zugang zum Pool wird über eine Chipkarte mit Zutrittssystem ermöglicht. Die Chipkarte wird im URZ personengebunden ausgegeben. Erweiterte Arbeitsmöglichkeiten für Studierenden am Computer. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Dipl.-Ing. St. Burkhardt, Tel.:

43 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 790 Application Server als Compute-Server (IBM) Für den Compute-Service steht ein Application Server mit dem UNIX-Betriebssystem AIX zur Verfügung. Es steht Anwendungssoftware bereit, um numerische Probleme effizient zu lösen. Die Nutzung kann sowohl über das Hochschulnetz als auch am Arbeitsplatz im URZ erfolgen. (siehe Liste 060) Bereitstellung einer Plattform für Compute-Service; Rechenbereite Anlage. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

44 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 800 Grafik-Labor Es stehen leistungsstarke Ein- und Ausgabegeräte, die mit UNIX-Servern verbunden sind, bereit. Die Geräte gestatten beliebige Eingabemedien (Scannen, Digitalisieren, Videosequenzen, CDs u.a.) und beliebige Ausgabemedien (Drucker, Videosequenzen, CD, DVD u.a.). Auf den Servern steht leistungsstarke Software zur Bearbeitung der Dateien bereit (Videoschnitt, Bildbearbeitung u.a.). Der Anwender kann sowohl eigenständige Arbeiten ausführen und wird dazu beraten, bzw. er kann entsprechend den personellen Möglichkeiten des URZ, Aufträge zur Nutzung des Labors aufgeben. Die CDs (Compact Disc) bzw. die DVDs (Digital Versatile Disc) sind ein ideales Medium zur Speicherung großer Datenbestände wie Datenbanken, Bildarchive oder Handbücher und zur Software-Distribution. Durch Einhaltung des Standards (ISO 9660) können CD-ROMs unabhängig von Systemplattformen gelesen werden. Das URZ stellt Gerätschaften bereit, die das Erstellen oder das Kopieren von CDs in üblichen Formaten ermöglichen. Für die Ausgabe von Grafiken in Farbe oder S/W auf Papier stehen verschiedene Geräte zur Verfügung. Das maximale Ausgabeformat ist DIN A0. (siehe Listen: 370, 800) Für die hochqualitative Druckausgabe stellt das URZ eine Reihe von Druckern zur Verfügung. Sie können u.a. Files, die in der Seitenbeschreibungssprache Post Script geschrieben wurden, verarbeiten und drucken. (siehe Listen 370, 800) Bereitstellung leistungsstarker Ein- und Ausgabegeräte sowie Systeme zur Bearbeitung der Dateien. Erstellen hochqualitativer Endprodukte für Lehre und Forschung.(siehe Liste 800) CD-Erstellung bzw. DVD-Erstellung mit vom Anwender spezifiziertem Format und Inhalt. Konvertierung beliebiger Grafikformate. Grafikausgabe auf Papier, Erstellung von Postern. Hochqualitative Druckausgabe beispielsweise zum Erstellen von Urkunden. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. H. Schmeling, Tel.: , Dr. R. Jarchow, Tel.:

45 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 805 Bereitstellung von GCG-Server Auf dem Application Server von IBM stehen die Datenfiles der GCG-Analysesoftware bereit. Die Analyse-Module sind über Telnet oder mit X-Terminal (grafische Benutzeroberfläche) im Hochschulnetz nutzbar. Bereitstellung von Datenfiles für die Wissenschaftler auf dem Gebiet der Molekularen Biologie. AG DV DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. rer. nat. R. Jarchow, Tel.: , AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

46 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 1. DV-Arbeitsplätze 807 Bereitstellung eines zentralen LOGIN-Servers Das URZ hat für den gesamten Hochschulbereich eine Windows2003-Domain aufgebaut. Im Rahmen dieses Domänenkonzepts ist u.a. für alle öffentlichen DV-Arbeitsplätze der Universität ein einheitliches LOGIN-System möglich. Voraussetzung dafür ist, dass die öffentlichen Pools Teil der hochschulweiten Domäne sind, als so genannte OUs (Organization Units) definiert sind. Die Nutzer können damit eine einheitliche Arbeitsbasis in allen öffentlichen Pools nutzen. Die Nutzer erhalten ein Homeverzecihnis, das automatisch vom URZ in den Backup-Service mit einbezogen wird. Nutzung der öffentlichen PC-Pools ohne Arbeitsbrüche. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Dipl.-Ing. St. Burkhardt, Tel.:

47 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 2. Daten- und Speichermanagement 810 File-Service Das URZ bietet die Möglichkeit, Speicherkapazität für Studierende und Mitarbeiter von dem im Hause aufgestellten File-Server zu nutzen. Für Betreiber von Workstations besteht die Möglichkeit, Filesysteme auf dem File-Server zu lagern und über das Netz, per NFS, zu importieren. Verfügbarkeit von Speicherkapazität im Giga-Byte-Bereich. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

48 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 2. Daten- und Speichermanagement 815 Storage Management Das URZ stellt zentralen Storage für die zentralen Dienste des URZ und für den Arbeitsspeicher der Studierenden und Mitarbeiter im Poolbetrieb bereit. Der zentrale Speicher ist hoch verfügbar, leicht skalierbar und wird automatisch gesichert. Bereitstellung von leicht skalierbaren und sicherem Arbeitsspeicher. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

49 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 2. Daten- und Speichermanagement 820 Backup-Service Das URZ erstellt Sicherheitskopien von Anwenderdaten, die auf einer Workstation oder einem PC gespeichert sind. Im Bedarfsfall können die gesicherten Files wieder zurück kopiert werden. Dazu stellt das URZ die Software TSM (Tivoli Storage Management) bereit. (siehe Liste 060) Sicherheit vor Datenverlust. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

50 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 2. Daten- und Speichermanagement 830 Archiv-Service* Das URZ archiviert Daten, so dass ihre Verwertbarkeit durch Alterung von Datenträgern nicht beeinträchtigt wird und der Anwender über das Hochschulnetz Zugriff auf seine Daten hat. Dazu nutzt das URZ Tape-Libraries. Das geschieht unter Einsatz von TSM (TIVOLI Storage Management) (siehe Liste 060). Sichere langfristige Datenarchivierung. AG DV-Systemtechnik/Systemnahe Software und Rechenbetrieb Gruppenleiter: Dipl.-Math. M. Müller, Tel.: Stellvertreter: Dipl.-Ing. M. Barsch, Tel.:

51 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 2. Daten- und Speichermanagement 920 Videoschnittplatz Das URZ stellt Videoschnittplätze bereit, die Videomaterial digitalisieren und nachbearbeiten können. Die Ausgabe erfolgt auf VHS-, S-VHS-Kassetten oder als digitales Videoformat (z.b. avi). : Erstellung von Videos jeglicher Art. Bereitstellung einer Videowerkstatt. AG DV-Anwendungen/Verwaltung, Software und Multimedia Gruppenleiter: Dr.-Ing. J. Formella, Tel.: , direktorrz@uni-greifswald.de Dr. R. Jarchow, Tel.: jarchow@uni-greifswald.de 51

52 IV. Bereitstellung von IT-Ressourcen 3. Bereitstellung von Software 1010 Software-Service Für Software, die vom URZ angeboten wird, steht ein Server zur Verfügung, der die jeweils aktuellen Software-Versionen bereitstellt. Diese können bei Bedarf von den angeschlossenen Rechnern kopiert werden. Das URZ erwirbt für die Universität für ausgewählte Softwareprodukte Sammel- Lizenzen (Campus-Lizenzen oder Landes-Lizenzen), um solche Produkte gegen entsprechende Gebühren an interessierte Einrichtungen weitergeben zu können. Das URZ übernimmt dabei die Vertragsgestaltung gegenüber dem Softwarehersteller, verwaltet die Lizenznummern und Lizenzgebühren und sorgt für das Duplizieren und die Distribution der Datenträger und der Dokumentation. Im WWW-Informationssystem des Universitätsrechenzentrums werden die vorgehaltenen Produkte angezeigt. Bereitstellung lizenzierter Software für alle Einrichtungen (siehe Liste 060). AG DV-Anwendungen/Verwaltung und Multimedia Gruppenleiter: Dr. Ing. J. Formella, Tel.: , Dr. P. Kolyschkow, Tel.: