EuroCloud Deutschland Confererence

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1 EuroCloud Deutschland Confererence Neue Studie: Evolution in der Wolke

2 Agenda 1. Rahmenbedingungen & Teilnehmer 2. Angebot & Nachfrage 3. Erfolgsfaktoren & Herausforderungen 4. Strategie & Motive der Nutzer 5. Governance, Risk & Compliance 6. Informationssicherheit & Datenschutz Seite 2

3 Cloud Computing Evolution in der Wolke 1. Rahmenbedingungen & Teilnehmer Seite 3

4 DANKE Seite 4

5 Informationen zu den Teilnehmern k.a. > Wie viele Mitarbeiter beschäftigt ihr Unternehmen in D? 10% 3% 20% 50 23% % Befragter Personenkreis Business Development Unternehmensleitung 7% Führungskräfte IT 20% 40% Führungskräfte Marketing / Vertrieb 33% Seite 5

6 Cloud Computing Evolution in der Wolke 2. Angebot und Nachfrage Seite 6

7 Angebot und Nachfrage Welche Cloud-Services bieten Sie an? Beratungsleistungen rund um Cloud Computing Software as a Service (SaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) Welcher Art sind ihre Cloud Offerings? Platform as a Service (PaaS) % 43% 30% % 49% 25% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Überwiegend Public Cloud Hybrid Cloud Überwiegend Private Cloud Seite 7

8 Angebot und Nachfrage Aus welchen Branchen kommen Ihre Cloud-Kunden? Techn., Medien & Telco Handel & Konsum Automobil Finanzsektor Industrielle Produktion Chemie, Pharma, HC Transport & Logistik Veränderung Anteil der Cloud- Services am Gesamtgeschäft in den nächsten 5 Jahren? 83% 73% Öffentliche Hand Energiewirtschaft % 17% % 0% ansteigen gleichbleiben sinken Seite 8

9 Cloud Computing Evolution in der Wolke 3. Erfolgsfaktoren & Herausforderungen Seite 9

10 Erfolgsfaktoren & Herausforderungen Wesentliche Erfolgsfaktoren für die Zufriedenheit Ihrer Kunden? Daten- bzw. Informationssicherheit zuverlässige Serviceverfügbarkeit Performance der Dienstleistung Berücksichtigung der Compliance- Anforderungen Integrationsfähigkeit in die IT- Landschaft des Kunden niedrige Kosten keine Technologiehürden, niedriger Einführungsaufwand Help-Desk-Strukturen und Support 96% 96% 97% 88% 93% 88% 85% 74% 78% 80% 66% 74% 70% 74% 72% 63% Notfallpläne 54% 70% flexible Gestaltung von SLAs 50% 39% Seite 10

11 Erfolgsfaktoren & Herausforderungen Schwierigste Herausforderungen für Anbieter im deutschen Cloud Computing Markt? Datenschutz- und Complianceanforderungen Daten- bzw. Informationssicherheit Standardisierung der internen Prozesse passgenaue Gestaltung von Service Level Agreements Klärung der Cloud-Definition Abschied vom Lizenzmodell Reduzierung der Vorbehalte gegenüber Cloud Computing Identifikation geeigneter Unterauftragnehmer Einhaltung der vereinbarten Service Levels Maintenance und Skalierbarkeit % 35% 30% 30% 30% 28% 22% 31% 23% 28% 23% 26% 49% 53% 49% 47% 60% 62% 67% 75% Seite 11

12 Cloud Computing Evolution in der Wolke 4. Strategie & Motive der Nutzer Seite 12

13 Strategie & Motive der Nutzer Die Cloud-Strategie ist bei den Kunden bereits Teil einer IT-Gesamtstrategie % 58% 5% % 61% 12% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Trifft häufig zu Trifft seltener zu Trifft nicht zu k.a. Besteht Kundenwunsch nach Integration von Cloud Computing mit anderen Digitalen Trends? % 35% 33% 5% 3% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fast immer Häufig Gelegentlich Nie Nicht anwendbar k.a. Seite 13

14 Strategie & Motive der Nutzer Gründe, warum die Kunden Cloud-Lösungen einsetzen Operative Gründe 77% 3% 20% Strategische Gründe 68% 15% 17% Finanzielle Gründe 65% 8% 27% eher wichtig eher unwichtig unentschieden Art der Anwendung von Cloud Computing in den Unternehmen Anwendung für Unterstützungsprozesse 88% Anwendung für Wertschöpfungsprozesse 48% Anwendung für Innovationen 42% Seite 14

15 Cloud Computing Evolution in der Wolke 5. Governance, Risk & Compliance Seite 15

16 Governance, Risk & Compliance Wie wichtig ist die Identifizierung der Compliance Anforderungen der Kunden? % 5% % 12% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Eher wichtig Eher unwichtig k.a. Wie wichtig ist die Beachtung der branchenspezifischen Erfordernisse? % 28% % 33% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Eher wichtig Eher unwichtig k.a. Seite 16

17 Cloud Computing Evolution in der Wolke 6. Informationssicherheit & Datenschutz Seite 17

18 Informationssicherheit & Datenschutz In welchen Ländern befinden sich die Rechenzentren mit den Kundendaten? In Deutschland Innerhalb der EU 55% 50% 37% 87% In den USA In anderen Ländern außerhalb der EU Weiß nicht / keine Angabe 2% 12% 33% 24% 48% 39% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Haben die Nutzer Entscheidungsfreiheit über den Standort der Datenspeicherung? % 15% 2% % 25% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nein k.a. Seite 18

19 Fragen Seite 19

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Steht Wolke hoch, zum herrlichsten geballt, Verkündet, festgebildet, Machtgewalt Und, was ihr fürchtet und auch wohl erlebt, Wie's oben drohet, so es unten bebt. Howards Ehrengedächtnis (Johann-Wolfgang von Goethe ) Security Efficiency Innovation 2013 PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Alle Rechte vorbehalten. bezeichnet in diesem Dokument die PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, die eine Mitgliedsgesellschaft der PricewaterhouseCoopers International Limited (IL) ist. Jede der Mitgliedsgesellschaften der IL ist eine rechtlich selbstständige Gesellschaft.

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