Windows Phone 8 Anleitung für den Endgerätenutzer

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1 Vodafone Secure Device Manager Windows Phone 8 Anleitung für den Endgerätenutzer Release 3 Juli Alle Rechte reserviert. Dieses Dokument enthält urheberrechtlich geschütztes Material und vertrauliche Informationen von Vodafone. Ihre Verwendung, Reproduktion, auch auszugsweise, sowie Veränderung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Vodafone können sowohl straf- als auch zivilrechtlich verfolgt werden. Vodafone behält sich jederzeit das Recht auf Überarbeitung und Änderung dieses Dokumentes vor, ohne die vorgenommenen Änderungen anzukündigen oder mitzuteilen. Alle anderen Markenzeichen sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

2 Inhalt 1 Übersicht Unterstützte Geräte Systemumfang Registrierung und Aktivierung Prozessübersicht Voraussetzungen für die Registrierung VSDM-Agenten herunterladen Gerät authentifizieren VSDM als genehmigte Unternehmens-App hinzufügen VSDM-Agenten verwenden Applications My Device Device Health Notifications Settings... 7 Seite 2 von 7

3 1 Übersicht Vodafone Secure Device Manager (VSDM) bietet vollständige Administrationslösungen für mobile Endgeräte im geschäftlichen Einsatz. VSDM ermöglicht Unternehmen, die Endgeräte des Unternehmens und der Mitarbeiter (BYOD) sowie geteilte Geräte über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu verwalten. Die Registrierung in VSDM ermöglicht Ihnen eine vollständig gesicherte Verbindung zu internen Ressourcen und garantiert Ihnen sichere und verschlüsselte Aktivitäten mit Ihrem Mobilgerät. Diese Benutzeranleitung beschreibt die Basisfunktionen des VSDM-Agenten für Windows-Phone- 8-Geräte. Dieses Dokument beschreibt außerdem, wie Sie das Gerät für die Verwaltung durch VSDM registrieren und einige die wichtigsten Funktionen, die Ihnen nach der Registrierung zur Verfügung stehen. 1.1 Unterstützte Geräte VSDM unterstützt alle Geräte, die unter Windows Phone 8 (Apollo) laufen, einschließlich: Nokia 820 Nokia 920 HTC 8X HTC 8S Hinweis: Windows Phone 8 ist das Microsoft Betriebssystem, das für Smartphones konzipiert ist. 1.2 Systemumfang Sobald Ihr Gerät in VSDM registriert ist, stehen Ihnen für Ihr Gerät folgende Funktionen zur Verfügung: Enterprise- und EAS, um die -Verwaltung des Unternehmens auf Ihr Gerät zu erweitern und sichere Nachrichtenübermittlung zu garantieren. Geräteverschlüsselung, um die Sicherheit aller mit dem Gerät getätigten Aktivitäten zu maximieren, einschließlich s, Texten, Downloads und Internetaktivitäten. Durchsetzung der Kennwortrichtlinie, um Ihr Gerät im Falle von Verlust oder Diebstahl zu schützen. Geräte-Wipe, der entweder nur Enterprise-Inhalte von Ihrem Gerät entfernt oder alle Inhalte entfernt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt. SD-Karten-Freischaltung, mit der Sie die SD-Karten-Funktion aktivieren/deaktivieren. Zusätzlich zu diesen neuen Funktionen sendet Ihr Gerät in regelmäßigen Abständen folgende Informationen an VSDM: Asset-Informationen, zu denen der Gerätename, UDID, das Modell, die Modellnummer, der Hersteller, die BS-Build-Nummer, die BS-Version, der Batteriestatus und der verfügbare Arbeitsspeicher gehören. GPS und Nachverfolgungsinformationen, zu denen der Standortstatus mit Zeitstempel gehört. Hinweis: Funktionalität wurde von Vodafone standardmäßig deaktiviert. Seite 3 von 7

4 2 Registrierung und Aktivierung Um auf Ihrem Gerät die VSDM-Funktionen verfügbar zu machen, sind lediglich einige wenige Schritte notwendig. Führen Sie folgende Schritte durch, um Ihre Windows-Phone-8-Gerät zu registrieren und zu aktivieren. Nach der folgenden Prozessübersicht finden Sie eine detaillierte Schrittanleitung mit Screenshots. Hinweis: Führen Sie alle folgenden Schritte vollständig durch, bevor Sie Ihren Administrator um Unterstützung bitten. 2.1 Prozessübersicht 1. Laden Sie den VSDM-Agenten aus dem Windows Phone Store herunter. 2. Ermitteln Sie Ihre VSDM-Umgebung und Ihre Rolle. 3. Authentifizieren Sie Ihr Gerät, indem Sie Ihre Unternehmensanmeldedaten eingeben. 4. Fügen Sie VSDM als genehmigte Unternehmens-App auf Ihrem Gerät in den System Settings (Geräteeinstellungen) im Abschnitt Company Apps hinzu. 2.2 Voraussetzungen für die Registrierung Bevor Sie mit der Registrierung in VSDM beginnen, benötigen Sie folgende Informationen: Enrolment URL Über diese URL erreichen Sie den Registrierungsbildschirm. Die URL ist unternehmensspezifisch (z.b. VSDM.acme.com). Group ID Ihr Administrator bestimmt Ihre Gruppen-ID, die Ihr Gerät mit Ihrer Rolle verbindet. User Credentials Username (Benutzername) und Password (Kennwort) sind entweder mit denen in Ihrem Netzwerkverzeichnis-Service identisch oder Ihr Administrator definiert neue Anmeldedaten für Sie. Sie erhalten von Ihrem Administrator eine oder eine SMS-Nachricht mit diesen Informationen auf Ihr Gerät. Wenn Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten haben, benachrichtigen Sie Ihren Administrator. Hinweis: Um den VSDM-Agenten herunterladen zu können, benötigen Sie eine bestehende Windows-Live-ID. Diese wird nicht von Ihrem Administrator bereitgestellt. 2.3 VSDM-Agenten herunterladen Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den Windows Phone Store und suchen Sie den VSDM-Agenten. Wenn Sie den aktuellen VSDM-Agenten gefunden haben, installieren Sie die App auf Ihrem Gerät und öffnen sie VSDM-Umgebung und Rolle identifizieren Sobald Sie den VSDM-Agenten geöffnet haben, sehen Sie den Registrierungsbildschirm. Geben Sie bei Host Name den Host-Namen und bei Group ID Ihre Gruppen-ID ein, um den Registrierungsvorgang zu starten, und wählen Sie Next. Seite 4 von 7

5 2.4 Gerät authentifizieren Gehen Sie weiter zur Eingabe von Username und Password und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein. Übermitteln Sie optional über den Bildschirm Device Information Ihre Geräteinformationen, einschließlich der Rufnummer, die Ihrem Gerät zugeordnet ist, und dem Betreiber. Wenn Sie ein persönliches Gerät für Unternehmenszwecke registrieren, wählen Sie Employee Owned. Wenn das Gerät Ihrem Unternehmen gehört, wählen Sie Corporate Dedicated. Nachdem Sie die Anmeldeinformationen eingegeben haben, sehen Sie die Meldung Microsoft Push Notification Services (MPNS). Akzeptieren Sie die Meldung, um Zugriff auf MPNS zu erlauben und gehen Sie weiter zum Bildschirm Authentication Success. Sie sehen den Bildschirm Enrolment Success. Kopieren Sie bei Temporary Password das bereitgestellte temporäre Kennwort. Das Kennwort benötigen Sie, um VSDM als genehmigte Unternehmens-App hinzuzufügen. 2.5 VSDM als genehmigte Unternehmens-App hinzufügen Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den Abschnitt Company Apps im Einstellungsbereich, indem Sie zu Settings > Systems > Company Apps navigieren. Geben Sie Ihre Enterprise- -Adresse und das zuvor kopierte temporäre Kennwort ein. Klicken Sie Sign In. Ihr Gerät ist nun in VSDM registriert und authentifiziert. Hinweis: Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. Wenn die Anmeldedaten nicht unmittelbar akzeptiert werden, bietet Ihnen der Anmeldebildschirm ein zusätzliche Felder, um das Gerät zu registrieren. Kehren Sie zurück zu Agent und kopieren Sie auf dem Bildschirm Authentication Success bei ServerURL die bereitgestellte Server-URL. Kehren Sie zurück zum Bildschirm Company Apps und geben Sie die Server-URL in das untere Server-Feld ein. Lassen Sie die Felder Username und Domain leer und wählen Sie die Schaltfläche Sign In. Sobald Sie die Server-URL an VSDM übermittelt haben, sehen Sie den Bildschirm Account Addition. Ihr Gerät ist jetzt in VSDM vollständig registriert und authentifiziert. (Die Registrierung kann einige Minuten benötigen, um sich vollständig am Server anzumelden.) Seite 5 von 7

6 3 VSDM-Agenten verwenden Der Windows-Phone-8-VSDM-Agent ist speziell für Ihr Gerät entwickelt und bietet Ihnen verschiedene Self-Service-Schlüsselfunktionen und -aktionen. Wenn Sie den VSDM-Agenten aufrufen, finden Sie auf dem Dashboard immer genau die Funktionen, die Sie benötigen. Hier finden Sie folgende Funktionen: Hinweis: Die Darstellung der Inhalte kann aufgrund von neueren Versionen des VSDM-Agenten (Updates) gegebenenfalls abweichen. Access Applications Greifen Sie auf interne oder öffentliche Apps zu, die von Ihrem Administrator bereitgestellt werden, und laden Sie diese herunter. View My Device Informieren Sie sich über die Gerätedetails, zu denen Informationen zu VSDM-Anmeldedaten, Services, Benutzerinformationen, Registrierungsstatus, Gerätemodell und BS-Details gehören. View Device Health Greifen Sie auf Verbindungstests zu, konfigurieren Sie die Einstellungen für die -Integration, rufen Sie die Hilfe und die FAQs auf und greifen Sie auf den Abschnitt Support zu. Review Notifications Lesen Sie Nachrichten von Ihrem Administrator. Configure Settings Konfigurieren Sie die VSDM-Einstellungen und betrachten Sie die Registrierungsdetails. 3.1 Applications Von der Hauptseite Application greifen Sie auf Apps und Inhalte zu, die von Ihrem Unternehmen empfohlen werden und neu verfügbar sind. Außerdem finden Sie im Abschnitt Categories Apps und Inhalte nach Kategorien sortiert und im Abschnitt My Apps Ihre bevorzugten Apps. Betrachten Sie die verfügbaren Apps entsprechend folgender Kriterien: Company Featured Greifen Sie auf interne Apps zu, die von Ihrem Unternehmen empfohlen werden. New Betrachten Sie neu verfügbare Apps. Category Sortieren und betrachten Sie alle verfügbaren Apps nach Kategorie. Company Apps Betrachten Sie alle verfügbaren Enterprise-Apps. My Apps Laden Sie persönliche Apps herunter und verwalten Sie diese. 3.2 My Device Betrachten Sie Ihre aktuellen VSDM-Details, indem Sie zum Abschnitt My Device navigieren. Zu den verfügbaren Informationen gehören: Device Compliant Zeigt, ob Ihr Gerätes konform/nicht konform mit den Administrator- Konformitätseinstellungen ist. Device Enrolled Zeigt den Registrierungsstatus des Geräts in VSDM. Device Connected Zeigt die aktuelle Internetverbindung. My Location Hinweis: Funktionalität wurde von Vodafone standardmäßig deaktiviert. Seite 6 von 7

7 My User Info Zeigt die aktuellen Benutzerinformationen. 3.3 Device Health Der Bildschirm Device Health zeigt eine Übersicht aller anderen Geräteverbindungsinformationen. Dazu gehören: Connected to Vodafone Zeigt die aktuelle Verbindung zu VSDM. Push Notifications Zeigt, ob der Windows Push Notification Service aktiviert/deaktiviert ist. Internet Connection Zeigt die aktuelle Internetverbindung. WiFi Connected Zeigt die aktuelle Wi-Fi-Verbindung. Battery Status Zeigt den aktuellen Batteriestand des Geräts. 3.4 Notifications Der Bildschirm Notifications zeigt Nachrichten, die von Ihrem Unternehmen und Ihrem Administrator an Ihr Gerät gesendet wurden. Diese Nachrichten können Ankündigungen für neue Apps, Konfomitätswarnungen und Unternehmensankündigungen umfassen. 3.5 Settings Um auf den Bildschirm Settings zugreifen zu können, benötigen Sie ein Administratorkennwort. Hier können Sie die VSDM-Einstellungen für Ihr Gerät betrachten und konfigurieren. Nachdem Sie das Administratorkennwort eingegeben haben (falls es von Ihrem Administrator bereitgestellt wird), haben Sie folgende Möglichkeiten: Betrachten Sie folgenden Informationen: o Group Zeigt die aktuellen Gruppen, in denen Ihr Gerät registriert ist. o DM-URL Zeigt die aktuelle Geräteverbindungs-URL, die mit der Registrierung verknüpft ist. o User Zeigt den aktuellen Benutzer, der mit Ihrem Gerät verknüpft ist. o Zeigt die aktuelle , die mit Ihrer Registrierung verknüpft ist. o Version Zeigt die aktuelle Version des VSDM-Agenten, die auf Ihrem Gerät installiert ist. o Privacy Statement Zeigt die aktuelle Datenschutzerklärung. Konfigurieren Sie folgende Einstellungen: o Location Services Hinweis: Funktionalität wurde von Vodafone standardmäßig deaktiviert. o Push Notifications Services Aktivieren/deaktivieren Sie Push Notification Services auf Ihrem Gerät. Seite 7 von 7