Wie wurden Sie auf unsere Einrichtung aufmerksam? Was war ausschlaggebend für die Entscheidung, Ihr Kind bei uns anzumelden?

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2 Wie wurden Sie auf unsere Einrichtung aufmerksam? Nachbarn, Freunde, Bekannte durch andere Eltern durch das Internet Hebamme 21% 21% 64% Was war ausschlaggebend für die Entscheidung, Ihr Kind bei uns anzumelden? mehrfach Nennung möglich guter Ruf gutes Konzept Wohnortnähe Arbeitsplatznähe Geschwister in Einrichtung

3 Außerdem wurden genannt: Öffnungszeiten Empfehlung Hebamme Sympathie Persönlichkeit Geschwisterbonus

4 Fragen zur pädagogischen Arbeit hat mein Kind genügend Zeit und Raum zum Spielen? 35% stimme voll zu stimme zu 65% wird mein Kind bei der Entwicklung seiner Selbständigkeit unterstützt? erlebt mein Kind Eigenbeteiligung und Mitbestimmung? 28% stimme voll zu 29% 29% 43% stimme voll zu stimme zu kann ich nicht beurteilen 72% stimme zu

5 Fragen zur pädagogischen Arbeit erlebt mein Kind sich in einer Gemeinschaft & übt soz. Verhalten wird bei meinem Kind das Verständnis für Natur & Umwelt geweckt 21% stimme voll zu stimme zu 14% 43% stimme voll zu stimme zu 79% 43% teils/teils bekommt mein Kind genügend Bewegung 14% 43% stimme voll zu stimme zu teils teils 36% kann ich nicht beurteilen

6 Fragen zur pädagogischen Arbeit erhält mein Kind vielfältige musikalische Anregungen 21% stimme voll zu 43% stimme zu teils/teils 21% hat mein Kind vielfältige Möglichkeiten zum künstlerischen Gestalten stimme voll zu stimme zu 36% 71% teils/teils erlebt mein Kind verschiedene Ausflüge Stimme vollzu 29% 36% Stimme zu teils/teils 29% Stimme weniger zu

7 Fragen zur pädagogischen Arbeit erlebt mein Kind verschiedene Projekte 21% stimme voll zu stimme zu werden Sprechen & Sprachentwicklung meines Kindes gefördert stimme voll zu stimme zu 79% erlebt mein Kind vielfältige Feste stimme voll zu 29% 5 teils/teils kannich nicht beurteilen 14% stimme zu teils teils 75% stimme weniger zu

8 Zufriedenheit insgesamt mit päd. Arbeit 22% sehr 78%

9 Zufriedenheit mit folgenden Situationen vereinbarte Elterngespräche 14% 78% Übergabe Abholsituation Übergabe am Morgen 29% 43% 50% 71% kann ich nicht beurteilen weniger Gestaltung der Eingewöhnung 21% 79% sehr

10 Zufriedenheit mit folgenden Situationen Ausstattung Lern- & Spielmaterial Umgang Team mit Kritik Häufigkeit Elternabend 14% 29% 43% 43% 50% 5 5 kann ich nicht beurteilen Gestaltung Elternabend 36% 5 sehr Was hat Ihnen evtl. gefehlt? Mehr Platz in der Garderobe Räume eher eng Nix Ich bin immer wieder überrascht, was mein Sohn schon alles in der Krippe gelernt hat. teilweise die Info, wie lang unser Kind geschlafen hat, man musste immer nachfragen, wenn viele Kinder gleichzeitig abgeholt wurden

11 21% Wie fühlen Sie und Ihr Kind sich in Wie fühlt sich Ihr Kind unserer Einrichtung sehr wohl wohl 14% fühlen Sie sich gut Beraten vom Team 14% sehr gut beraten gut beraten 79% 72% teils teils 14% 14% Wie fühlen Sie sich 72% sehr wohl wohl teils/teils % 7 2 ANMERKUNG ELTERN: Was würde Ihnen oder Ihrem Kind das Wohlfühlen erleichtern? Leider finden wir, als Eltern, das Klima seit der Beitragserhöhung angespannt, das Wohlbefinden hat gelitten. Dies hat nichts damit zu tun, dass unser Kind sich wohl fühlt. Mehr Kommunikation seitens der Erzieher. Erzieher sollten von sich aus Infos geben und nicht erst auf Nachfrage der Eltern. Passt alles

12 Informationsaustausch fühlen Sie sich ausreichend informiert über. 0% 14% 86% 93% 100% NEIN JA über die Entwicklung Eures Kindes über die täglichen Aktivitäten über die Aktivitäten bei Projekten ANMERKUNG ELTERN: Welche Vorschläge und Anregungen haben Sie weiterhin für den Informationsaustausch? - Den Online-Blog finde ich toll und besuche ihn mehrmals wöchentlich

13 Wü s he Sie si h ehr. 93% 78% 78% 85% NEIN JA 22% 22% Elternabende Elternausflüge Feste Elterncafes/ Stammtisch Wann sollten Aktivitäten statt finden..? Mehrfach Wählen war möglich Vormittags Nachmittags Wochenende 1 9 7

14 Fragen zur Verpflegung Bezug regionaler Produkte (Metzger, Bäcker, Gemüsehändler 14% 86% Ausgewogenheit Speiseplan 43% 5 sehr Nahrhaftigkeit der Speisen 50% 50%

15 Welche Eigenschaften schätzen Sie an unserem Personal Immer freundlich, offen bei Gesprächsbedarf Einfühlsamer Umgang mit den Kindern, Geduld, liebevoller Kontakt, vertrautes Verhältnis zu den Kindern Geduld, Offenheit, Freundlichkeit, immer ein offenes Ohr, die Kinder werden mit offenen Armen empfangen Offene, klare Kommunikation, BEGEISTERUNG, liebevoller Umgang mit den Kindern, gute Ideen für Projekte Familiärer Umgang, guter Informationsaustausch Höflichkeit, guter Umgang mit den Kindern Liebevoll, geduldig, immer ein offenes Ohr Die Aufmerksamkeit und Fürsorge, die den Kindern entgegengebracht wird Sehr freundlich, sehr lieb mit den Kindern Freundlich, ausgeglichen, motiviert und engagiert (Mädels machen einen großartigen Job! Vielen Dank dafür!!!) Gehen auf Anregungen der Eltern ein Liebevoller, aufopferungsvoller Umgang mit den Kindern Liebevolle Konsequenz und Klarheit, strahlen alle viel Freude aus. Herzliche und hilfsbereite Art

16 Wo kann sich unser Team verbessern Von Seiten des Betreuungsteams haben wir keine Verbesserungsvorschläge Freitag ist für viele ein ganz normaler Arbeitstag daher ist die frühere Abholzeit in dem kurzen Zeitfenster vor allem für berufstätige manchmal schwierig. Bessere Kommunikation von Seiten des Personals, auch ohne Nachfrage der Eltern Passt alles!

17 Unsere Räumlichkeiten einladend gemütlich Kind gerecht kühl anregend Eingangsbereich Garderobe Schlafraum Atelier/ Kreativbereich Bewegungsraum Wickelbereich/ Bad Küche/ Essbereich mehrfache Stimmenvergabe Gruppenraum Garten 1 8 4

18 Welche Anregungen und Wünsche haben Sie für die Raumgestaltung der Krippenräume? Leider sind die Räume in der Gesamtheit sehr eng Idee der 2. Ebene ist begrüßenswert, direkter Zugang zum Garten, Verlängerung des Zauns bei Betreten des Grundstücks Wir freuen uns auf die 2. Ebene und den Garten hinterm Haus Haus ist recht klein, was aber unwichtig ist, denn die Kinder sind rundum Würde ir o h ehr Wär e/ge ütli hkeit i alle Räu e wü s he Passt alles!

19 Fragen zur Verwaltung/ Büro Sind unsere Öffnungszeiten ausreichend Zufriedenheit Homepageauftritt JA NEIN 28% sehr 83% 72% Anmerkungen zur Homepage von den Eltern: -Weiter So! -Wir finden die Homepage super, durch den Blog bekommt man einen zusätzlichen Einblick in den Krippenalltag. Schön wären vielleicht irgendwo noch die genauen Abholzeiten (ANMERKUNG KRIPPE: genaue Abholzeiten stehen auf der Homepage unter der Rubrik Ein Tag bei uns )

20 Zufriedenheit Preis-Leistung Elternbeitrag Personalspiegel 14% sehr sehr 21% 5 weniger un 43% 50% weniger 29% Konzept sehr 21% pädagogische Arbeit sehr 71% 79%

21 Welche Anmerkungen und Wünsche möchten Sie uns zum Preis-Leistungs- Verhältnis mit auf den Weg geben? Die Beitragserhöhung, gleichwohl wir eine Erhöhung nachvollziehen können, empfinden wir in dieser Höhe von insges. 80 als massiv. P-L-V war 2015/16 gut; 2016/17 wegen der Erhöhung nicht mehr Ist ok, aber für die Familienkasse belastend; die geleistete Erziehungsarbeit ist aber sehr gut! Für dass, was das Personal leistet und die Kinder lernen ist der Preis absolut fair. Jerdoch ist es ei Luxus de si h i ht jede Fa ilie leiste ka. Das Preisa ge ot wege der fehlenden Terrasse war absolut fair! Aktuell passt es, aber wir würden schon überlegen, wenn wir ein zweites Kind hätten, ob wir es uns weiterhin leisten können. Preiserhöhung 2017 im Vergleich Altdorf überzogen!

22 Zufriedenheit Informationsaustausch Kommunikation mit dem Träger 21% sehr weniger un 29% keine Angabe Kontaktaufnahme mit dem Büro 14% sehr 43% 43% keine Angabe

23 Welche Anmerkungen möchten Sie dem Träger mit auf den Weg geben. Sinnvoll wäre unserer Ansicht nach, eine Teilnahme des Vorstandes an Elternabenden. Direkte Kommunikation zwischen Eltern und Träger wäre wünschenswert z. B. im Rahmen eines Elternabends Mitentscheidung bei der 2. Ebene und Garten hinterm Haus war sehr gut. Hatte ich noch nicht Der Träger sollte auf Wünsche von Eltern besser eingehen/zuhören (siehe Terrasse) Noch nicht vorgekommen, noch keine Erfahrung

24 Vielen Dank für eure Ehrlichkeit und euer Vertrauen!!! Euer Sterntaler-Team