Warenmanagementsysteme und EDV-Lösungen MODULÜBERSICHT APOLLON APOLLON APOLLON APOLLON. basic. advanced project vertical

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1 Warenmanagementsysteme und EDV-Lösungen MODULÜBERSICHT basic advanced project vertical APOLLON APOLLON APOLLON APOLLON

2 Produktübersicht Unsere Produkte bringen Leistung Durch die Integration von Anwendungen und die Unterstützung von Smartphones, Tablet-PCs und mobilen Datenerfassungsgeräten bietet Ihnen ETOS ein leistungsstarkes Komplettpaket. Alle Module sind in die Standard-Anwendungen integrierbar und garantieren so eine einfache Handhabung. APOLLON basic APOLLON basic Dieses Produkt richtet sich an kleinere Fachhändler, die ein kompaktes System mit guten Konfigurationsmöglichkeiten suchen. Das System bietet viele Funktionen von APOLLON advanced mit speziellen Funktionen für die Anforderungen kleinerer Betriebe. Ein Wechsel zu APOLLON advanced ist jederzeit ohne Neuinstallation möglich. Ihr System wächst mit, frei nach dem Motto: Es bleibt in der Familie. APOLLON advanced APOLLON advanced Das System für filialisierte Handelsunternehmen mit zahlreichen Automatisierungs- und Rationalisierungsfunktionen. APOLLON advanced managt mandantenübergreifend größte Filialbetriebe mit hoher Performance und permanenter Verfügbarkeit der Daten. APOLLON project APOLLON project Auf Basis der APOLLON advanced Systeme bietet Ihnen APOLLON project alle Möglichkeiten der Individualisierung, also eine speziell für Ihr Unternehmen erstellte und gepflegte Version von APOLLON. APOLLON project ist wie ein Maßanzug an Ihre Anforderungen angepasst und eröffnet zusätzlich die Möglichkeit zur optionalen Nutzung von Funktionen aus der restlichen APOLLON Familie. APOLLON vertical APOLLON vertical Das ETOS-System für Hersteller, Franchisegeber und Verbundgruppen mit vertikalen Konzepten. APOLLON vertical bietet alle Funktionen und damit das komplette Einzelhandels-Know-how der APOLLON-Familie. Darüber hinaus integriert APOLLON vertical die warenwirtschaftlichen Daten Ihrer Flächen, Shop-in-Shop-Systeme, Ihrer Systempartner oder Kunden in Ihr zentrales System. APOLLON vertical bietet Ihnen so die durchgängige Analyse und Warensteuerung Ihrer Partner und Flächen. 2

3 Übersicht Flächen Controlling Filialaustausch Autom. Warenverteilung Sortimentsmanager Transfervorschläge Mandantenverwaltung Limitplanung Plan-, Serienreduzierung CRM Kundenverwaltung Kundenimport Geschenkkarten Bonusberechnung elektronisches Stempelbuch Web-Gutscheine Serienbriefe Retourenmanagement Retourenverwaltung Logistik 1-10 Mobile Endgeräte MDE Umsatz APP Query to go ERIX to go estock estore EDI Datenaustausch PRICAT ORDERS ORDRSP DESADV SLSRPT INVRPT INVOIC 14 Service + 23 Service Levels Dienstleistungen Elektronisches Lager- und Liefermanagement Warenbewegungsmanager FTP-Server Web Hosting Online-Shop Rechenzentrum 3

4 APOLLON - Warenwirtschaft mit System In der Welt der Mode zu bestehen, bedeutet, sich ständig an neue Trends und Marktsituationen anzupassen. Erfolg im Schuh- und Modehandel hat zweifelsfrei derjenige, der die richtigen Sortimente zur richtigen Zeit zu seiner Zielgruppe bringt. Dazu bedarf es qualifiziertes Verkaufspersonal, eine stimmige Warenpräsentation sowie eine den Kunden emotional ansprechende Marketingstrategie. Darüber hinaus aber sind es auch die warenwirtschaftlichen Prozesse, die über Erfolg und Misserfolg im Handel entscheiden: Automatisierung und Rationalisierung des Warenmanagements, eine perfekte Vernetzung Ihrer Flächen mit der Zentrale, integrierte Kundenbindungs- und Bonussysteme und einen modernen Point-of-Sale mit vielen serviceorientierten Funktionen. Leistungsfähige Planungs- und Statistikmodule, ein mandantenfähiges System, integrierter elektronischer Datenaustausch und freundliche Supportunterstützung. All das bieten Ihnen die Programme von ETOS. Systemkomponenten, die passgenau und ohne Medienbrüche verfügbar sind. Unterstützung mobiler Geräte wie Smartphones, Tablet-PCs und mobile Datenerfassungsgeräte. Die vollständige Integration von EDIFACT zur Automatisierung betrieblicher Abläufe gehört ebenso dazu wie ein optionaler Rechenzentrumservice für Backup und unabhängige Auswertungen. 4

5 Flächen Controlling Wissen, was wann und wo gebraucht wird Wenn Sie sich ein leistungsfähiges und dennoch einfach zu bedienendes Werkzeug wünschen, mit dem Sie Ihr Flächenmanagement deutlich effizienter gestalten können, sind Sie mit den Modulen fürs Flächen- Controlling bestens versorgt. Filialaustausch Vermeiden Sie die Lücke in Ihren Beständen Der automatische Filialaustausch ist ein Never-Out-of-Stock-System. Das System prüft anhand der Umsätze, welche Artikel in welcher Menge nachsortiert werden sollen. Die Nachsortierungsvorschläge können entweder zwischen den Filialen, von einem zentralen Lager, oder auch in einer Mischung aus beidem initiiert werden. Der automatische Filialaustausch korrespondiert perfekt mit der automatischen Warenverteilung in APOLLON und sorgt für die Bildung idealer Sortimente in den Filialen. Abgebende und empfangende Filialen können flexibel konfiguriert und die als Vorschlag entstehenden Warenverschiebungsbelege automatisiert über den ETOS-Formularverteiler in die Filialen gesendet werden. Die Datensätze des Filialaustausches werden zusätzlich an mobile Datenerfassungsgeräte gesendet, um dann weiterbearbeitet zu werden. Bildung von Idealsortimenten in den Flächen Unterstützung von mobilen Datenerfassungsgeräten Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten Berücksichtigung von Mindest- und Maximalbestandsdefinition 5

6 Flächen Controlling Automatische Warenverteilung Die automatische Warenverteilung korrespondiert perfekt mit dem automatischen Filialaustausch in APOLLON. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort Die automatische Warenverteilung verteilt Ihre Artikel auf Knopfdruck optimal in Ihre Filialen und erspart Ihnen so hohen manuellen Aufwand für die Ermittlung einer idealen Verteilung. Das Programm bietet auf Grundlage der historischen Daten (z.b. Bestände, Umsätze, Bestellungen und Abverkaufsquoten) umfangreiche Verteilerschlüssel, die für die jeweilige Ware ausgewählt werden können. Dabei kann die vom System vorgeschlagene Verteilung jederzeit manuell korrigiert werden. Verteilung größter Artikelmengen in Sekunden Verteilung von Bestellungen und Wareneingängen Automatische Aktualisierung der Umsatzmeldungen aus den Filialen Großer Rationalisierungseffekt im Bereich Warenmanagement 6

7 Flächen Controlling Sortimentsmanager Profiwerkzeug für den Warenmanager Der Sortimentsmanager als zentraler Dreh- und Angelpunkt für Operationen am Artikel. Neben einer Statusanzeige Ihres Bestandes ermöglichen zahlreiche Selektionskriterien komfortable Bearbeitung der Bestellungen, Preispflege, Warenverschiebungen, Wareneingänge, Kundenbestellungen und Rechnungsübersichten. Bilden Sie Sparten und erledigen Sie dadurch mehrere Aufgaben in einem Arbeitsschritt. Im Sortimentsmanagermodus lassen sich flexibel Artikelmengen zusammenziehen und neu verteilen, um optimierte Sortimente für die Filialen bereitzustellen. Unterstützt werden solche Warenverschiebungsvorschläge durch den automatischen Versand der Lieferscheinbelege in die Filialen über den ETOS-Formularverteiler. Parallel werden die Warenverschiebungsdatensätze auf die mobilen Datenerfassungsgeräte übertragen, um dort weiter bearbeitet zu werden. Alle Artikelveränderungen und Buchungsvorgänge in einer Maske Zusammenziehen und Verteilen von Sortimenten Unterstützung von mobilen Datenerfassungsgeräten Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten Mindest- und Maximalbestandsüberwachung Datenexportmöglichkeiten Transfervorschläge Behalten Sie den Überblick Verschieben Sie einzelne Artikel oder auch ganze Sortimente von einer Filiale in eine andere. Unterstützt werden solche Warenverschiebungen durch den automatischen Versand der Lieferscheinbelege in die Filialen über den ETOS-Formularverteiler. So haben Sie immer einen Überblick, wo sich Ihre Ware befindet. Wissen wo sich welche Ware befindet Statusrückmeldung des Empfängers Flexible Anpassungs- und Freigabemöglichkeiten Kleiner Aufwand - großer Nutzen Verteilung per Knopfdruck: Der Formularverteiler ermöglicht es Ihnen zentral Druckjobs in jeder gewünschten Filiale auszulösen. Drucken Sie z.b. Reduzierlisten, Etiketten oder Auswertungen nur in ausgewählten Filialen. 7

8 Flächen Controlling Multitasking Bilden Sie Filialbereiche und Filialgruppen für Ihre Einkaufsdaten, Sortimente und Bedarfsanalysen und Sie erhalten eine übersichtliche Abbildung Ihrer Firmenstruktur, Auswertungen auf Spartenebene und Rechnungsabgrenzungen zwischen einzelnen Bereichen. Mandantenverwaltung / Mandantenrechnung Alles unter einem Dach Die Mandantenverwaltung und das Modul Mandantenrechnung registrieren Warenbewegungen zwischen den Mandanten und sorgen für korrekte Abrechnung. Alle Firmenkonzepte unter einem Dach Automatische Erzeugung von Rechnungen Mehrwertsteuerregelungen und Gefahrenübergänge Statistische Abgrenzung von Mandanten, Filialgruppen und Filialbereichen Flankierende Be- und Entlastungslisten Übergabemöglichkeit an die Finanzbuchhaltung Kaum eine Entwicklung hat den Handel in den Branchen Mode, Schuhe und Sport in den letzten Jahren so massiv verändert wie Flächen- und Shopkonzepte oder allgemeiner ausgedrückt: Vertikale Kooperationen zwischen Industrie und Handel. Mit APOLLON eröffnen wir Ihnen neue Wege der Kooperation bei denen Sie jederzeit den Überblick behalten. 8

9 Flächen Controlling Limitplanung Erfolg ist planbar Mit der Limitplanung ermitteln Sie in APOLLON zuverlässig den Bedarf für den nächsten Einkauf. Planvorgaben in den Warengruppen wie Planumsatz, Planabverkauf und Vororderquote steuern die Ermittlung des Einkaufslimits passgenau. APOLLON berücksichtigt dabei selbstverständlich auch Ihre Warenbestände nach Ihren Vorgaben. Beachten Sie bei der Einkaufskontrolle auch den Kostenfaktor. Senken Sie Ihre Warenbezugs- und Organisationskosten. Prüfen Sie zum Beispiel, ob: Sich höhere Rabatte und Skonti auf Einkäufe realisieren lassen Sie mögliche Rabattstufen und Skontofristen ausnutzen Auch neue Flächen ohne historische Daten können in die Planung einbezogen werden. Umfangreiche Statistiken nach Hersteller, Warengruppe, Farbe, Preislage, Filiale und Größe geben einen detaillierten Überblick und helfen teure Fehler zu vermeiden. Das Ergebnis der Limitplanung lässt sich auf Knopfdruck in die Limitkontrolle übernehmen, sodass Sie jederzeit den Stand der aktuellen Dispo und das offene Limit beobachten können. Das offene Limit wird darüber hinaus bei jeder Bestellung im System angezeigt, um ein Überziehen zu verhindern. Einkaufsplanung und Einkaufskontrolle Berücksichtigung neuer Flächen Detaillierte Auswertung Monitoring der Limits Planzahlen bis zur dreistelligen Warengruppe 9

10 Flächen Controlling % Plan-, Serienreduzierung Was bringen Preisreduzierungen? Durch Preisaktionen können: Kurzfristig deutliche Umsatzsteigerung bei den Aktionsprodukten erzielt werden Bedarfe nach Produkten geweckt werden, die dann auch zu regulären Preisen gekauft werden Nachfragen stimuliert werden, usw. Weniger ist manchmal mehr Planen Sie Ihre Reduzierungen und analysieren Sie mit diesem Modul Ihr Ergebnis schon vor der Umsetzung. APOLLON kennt Preise pro Filialgruppe, Filiale, Artikel und Größe. So können Sie diese Preise effektiv pflegen: Im Sofort-Modus erreichen Ihre Preisänderungen alle angesprochenen Systeme wie dem POS mit einer einzigen Buchung. Selbstverständlich gilt dies auch für Aktionspreise. Der Planreduzierungs-Modus erlaubt größte Mengen von Artikeln im Planspielmodus zu reduzieren, das Ergebnis zu analysieren, zu verbessern und schließlich zeitgesteuert oder sofort freizugeben. Nutzen Sie hierzu einfach und komfortabel alle Selektionsmöglichkeiten des Sortimentsmanagers in APOLLON. Entsprechende Reduzierlisten (auch mit Artikelbild) werden vollautomatisch über das ETOS-Formularverteilsystem in die Flächen gebracht. Auf diese Art und Weise sind Ihre Reduzierungen in kürzester Zeit umgesetzt und Sie sind wieder einmal schneller als Ihr Mitbewerber. Pauschale Serienreduzierungen Zeitraumbezogene Aktionspreise Planspielmodus mit Auswertungsmöglichkeit 10

11 CRM Auf Tuchfühlung mit dem Kunden Die Treue seiner Kunden ist für jeden Händler ein unschätzbarer Wert. Diese Treue wurde in der Vergangenheit durch attraktive Standorte und Sortimente sowie Preisattraktivität gesichert. Heute rückt der Konsument selbst in den Mittelpunkt des Handelns. Eine optimale Kundenansprache gelingt nur mit Lösungen, die Kundendaten in Wissen transformieren und das Kampagnenmanagement unterstützen. Kundenverwaltung Von der Analyse bis zur Kundenpflege Ob Zielgruppenzuordnung, Bonusabrechnung, fälschungssichere Gutscheine oder Kundenkarten - APOLLON hilft bei der Analyse und Pflege Ihrer Kundendaten und -bewegungen. Kundenkarten, Bonussysteme, individuelle Rabatte Selektiver Datenexport mit Seriendruckfunktion Freie Merkmalgruppen zur Klassifizierung der Kunden Zugriff auf zentrale Kundeninformationen über das Kassensystem Selektive Datenexportmöglichkeiten in Drittsysteme Kundenimportmodul Importieren von Kundendaten auf Knopfdruck Sparen Sie sich zeitaufwendige Übertragungen von Kundendaten. Alle an der Kasse aufgenommenen Daten werden automatisch an APOLLON weitergeleitet. Importieren der Kundendaten z.b. in den Online-Shop Prüfung auf Vollständigkeit Dublettenprüfung Lernen Sie Ihre Kunden kennen. APOLLON bietet Ihnen die Möglichkeit Informationen, die an der Kasse eingegeben wurden, in Ihr Warenwirtschaftssystem zu übertragen, um so gezielte Marketing-Aktionen auszulösen. 11

12 CRM Geschenkkartenabwicklung Vernetzung bringt Sicherheit Die Web-Gutscheindatenbank garantiert Ihnen eine stets aktuelle Abbildung Ihrer Kundengutscheine in allen Filialen. Gutscheine sind in allen Filialen einlösbar Fälschungssicherheit durch Transparenz in allen Filialen Online Verfügbarkeit Abbildung des Ist-Zustands Service im Scheckkartenformat Ob als Geschenk, bei der Retourenverwaltung oder der Bonusabrechnung, eine mit Barcode bedruckte Karte bringt die Lösung. Gestalten Sie Ihre eigenen individuellen Geschenkkarten. Durch einen aufgedruckten Barcode auf den Karten können diese an jeder Kasse registriert und mit einem beliebigen Guthaben aufgeladen werden. Beim Bezahlvorgang scannen Sie den Barcode, ziehen den Zahlbetrag ab und ordnen dem Code einen neuen Betrag zu. Die automatische Registrierung in Ihrem APOLLON-System ermöglicht die Nutzung der Guthabenkarten in allen Filialen und garantiert absolute Fälschungssicherheit. Individueller Kartendruck (Corporate Design) Als Gutscheinkarte ohne Wert nutzbar (aufladbar) Als Geschenkkarte nutzbar (fester Wert hinterlegt) Komplette Kontrolle und Auswertung in APOLLON Verknüpfung mit unserem Online-Shop möglich GUTSCHEIN 12

13 CRM Bonusberechnung Kundentreue erkennen und belohnen Die automatische Erfassung des Verbraucherverhaltens ermöglicht eine optimale Bonusberechnung. Mit dem Kundenmanagementsystem von ETOS bringen Sie Transparenz in Ihre Kunden und Zielgruppen. Definition von Bonusstufen Automatische Verrechnung am POS Fälschungssicherheit Möglichkeit der Familiengruppierung Elektronisches Stempelbuch Kundenservice deluxe Dieses Modul errechnet laufend potenzielle Bonusmöglichkeiten und zeigt diese bei jedem Kundenkontakt am POS an. Die Einlösung der Prämie kann jederzeit erfolgen. Direkte Übersicht über Bonuswerte Hoher Kundenservice Laufende Verrechnungsmöglichkeiten 13

14 Retourenmanager Wenn schon Retouren, dann richtig Retouren sind sowohl für Sie als Händler als auch für den Kunden eine mühsame Angelegenheit. Jedoch gehören sie zum Alltag und sollten daher ohne großen Zeit- und Kostenaufwand erledigt werden können. APOLLON unterstützt Sie dabei. Retourenverwaltung Mehr als Standard Mit der APOLLON-Retourenverwaltung haben Sie Lieferanten- und Kundenretouren im Griff. Erkennen Sie frühzeitig Serienfehler bei Ihren Artikeln und überprüfen Sie permanent Ihren Lieferanten auf seine Lieferqualität oder beurteilen Sie anhand von leistungsstarken Statistiken, wie Fehlliste, Kostenliste, Rabattkontrollliste und Retourenquote, ob vereinbarte Retourenkonditionen ausreichen. Erzeugen Sie automatisch Retourenbriefe, Sammelretouren und Retourenmahnungen. Dezentral in der Filiale erfasste Retouren lassen sich in der Zentrale zusammenfassen, klassifizieren und weiterbearbeiten. Erkennung von Serienfehlern Qualitätskontrolle und Rabattkontrolle Kunden- und Lagerretouren Retouren können dezentral im Kassensystem erfasst werden Umfangreiche Statistiken Einzel- und Sammelretouren mit Seriendruckfunktion 14

15 Logistik Das Logistik-System bringt Ordnung ins Chaos Mode ist ein schnelllebiges Geschäft. Saisonale Schwankungen und veränderliche Wareneingangsmengen in Stoßzeiten machen schnelle Lieferungen und höchste Flexibilität unabdingbar. Unsere Ziele liegen auf der Hand: Höhere Genauigkeit bei der Erfassung von Warenein- und -ausgängen und gleichzeitig weniger Verwaltungsaufwand. Elektronisches Lager- und Liefermanagement Das Logistik-System bringt Ordnung ins Chaos Durch die zunehmende Automatisierung der Arbeitsabläufe bei der Warenverteilung, sowohl aus dem Zentrallager in die Filialen als auch zwischen den Filialen werden die einzelnen Aufgaben immer komplexer und dadurch immer schwieriger zu durchschauen. Die Liefermanagement-Lösung bildet den gesamten Warenfluss im Unternehmen ab und verschafft Ihnen wieder eine Übersicht über den Standort Ihrer Produkte. Sie lagern Ihre Ware in mit Barcodes versehenen Regalen. Bei Warenverschiebungen werden die Artikel mit einem MDE-Gerät gescannt und pro Artikel, Collie und Lkw ein eigener Lieferschein erstellt. Da die MDE-Geräte im Zentrallager über eine WLan-Verbindung mit Ihrem Warenwirtschaftssystem verbunden sind, haben Sie stets eine aktuelle Übersicht, in welchem Lieferstatus sich Ihre Ware derzeit befindet. Bei Eintreffen der Ware in der Filiale genügen ein Scan der Collie-Lieferscheine und ein entsprechender Mengenabgleich, um die Lieferung zu kontrollieren. Höhere Transparenz im Lager Kürzere Durchlaufzeiten Reduzierung des Personalbedarfs Erhöhung des Lagerumschlags Reduzierung der Bestände Erhöhung der Produktivität Erhöhung der Lieferqualität Reduzierung der Fehler durch Verzicht auf manuelle Eingaben 15

16 Logistik Warenbewegungsmanager Dank Warenbewegungsmanager, die richtige Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Permanente Weiterentwicklungen sichern Ihnen Aktualität und Zukunftsfähigkeit: Die Webfähigkeit öffnet den Weg für neue Geschäftsfelder und durch unsere jahrelange Erfahrung garantieren wir Ihnen Leistung und Qualität. Multi-Channel, das ist mehr als ein Modewort. Es ist bereits Gegenwart. Während es vor einigen Jahren noch üblich war sich auf einen Absatzkanal zu beschränken und entweder als stationärer oder als reiner Online-Shop seine Waren anzubieten, so hat sich das Bild mittlerweile sehr geändert. Deshalb ist es so wichtig, für den Kunden auch im Internet präsent zu sein und ihm die Chance zu geben, jederzeit die gewünschten Waren bei IHNEN zu kaufen. Gegenüber reinen Online-Händlern haben Sie einige Vorteile: Sie können in Ihren Filialen für Ihren Online-Shop werben. Sie können Ihre Marke leichter zu einer Lovemark machen, indem Sie ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Sie können dem Kunden besondere Services bieten wie Abholung oder Umtausch von online gekaufter Ware in den Filialen. Und viele mehr... Selbstverständlich ist der Aufbau eines Online-Shops mit Investitionen und Arbeit verbunden, aber mit den richtigen Systemen, rechnet sich der Aufwand sehr schnell. Der Warenbewegungsmanager, die neue Webapplikation verbindet Ihren Online-Shop mit Ihren Kassen und APOLLON. Durch die Echtzeitübertragung jedes einzelnen Verkaufs, sehen Sie im Warenbewegungsmanager jederzeit, wo welche Ware benötigt wird. Die entsprechenden Warentransfers können Sie sowohl selbstständig starten, oder automatisch anstoßen lassen. Mit diesem System benötigen Sie kein extra Lager für Ihren Online-Shop. Die kontinuierliche Kommunikation zwischen Warenwirtschaft, Warenbewegungsmanager, Online-Shop und Kassen macht es möglich, Ihren Online-Shop wie eine Art virtuelles Schaufenster zu betreiben. Das heißt, im Internet werden exakt dieselben Produkte gezeigt, die auch in Ihren Filialen zu sehen sind. 16

17 Mobile Endgeräte Flexibel, klein und wendig Mobilität bestimmt den Arbeitsalltag zunehmend. Daher finden mobile Geräte und Anwendungen an vielen Stellen im ETOS-Konzept Verwendung. Sie unterstützen Sie zum Beispiel bei der Inventurerfassung, dem Wareneingang, der Warenverschiebung und bei der Preisinfo. Außerdem sind mobile Endgeräte für Verkäufer das perfekte Instrument, um schnell und flexibel auf Kundenanfragen zu reagieren. MDE Software/Geräte Mobilität gewährleistet Mobilität ist heute keine Ausnahme mehr, deshalb ist es für ETOS selbstverständlich, mobile Geräte in alle Softwarefunktionen zu implementieren. Das mobile Erfassungsgerät mit Stammdatenprüfung unterstützt Sie zum Beispiel Fehleingaben und falsches Scannen zu vermeiden, Ihren dezentralen Wareneingang zu organisieren oder Warenverschiebungen zu initiieren. Unsere MDE-Geräte in verschiedenen Modellausbaustufen unterstützen Sie aber auch im zentralen Lager beim Scannen von Stellplätzen oder beim Bearbeiten von Lieferungen. Die Geräte lassen sich immer in zwei Varianten nutzen: Mit eigener Programmlogik und Offlinedaten auf den Geräten oder ohne eigene Intelligenz und mit stetig aktuellen Onlinedaten über unsere SLT-Server-Technik. Mietservice Volle Systemintegration 17

18 Mobile Endgeräte X ERIX APP Produkte, Kunden, Konkurrenten: Wer auf dem Markt bestehen will, muss über alles und jeden Bescheid wissen, den Überblick behalten und schnell auf Veränderungen reagieren. Mit unseren mobilen Anwendungen unterstützen wir Sie dabei. Niemand ist eine Insel Stellen Sie mit ERIX auch mobil individuelle Auswertungen zusammen oder greifen Sie auf vorhandene Statistiken für Ihre Branchenauswertung zurück. Zugriff auf repräsentative Marktdaten Trenderkennung Lieferantenbeurteilung Unterstützung der Kollektionsplanung Online- und Offline-Auswertungsmöglichkeiten Automatisches Benachrichtigungssystem UMSATZ APP Über jeden Kauf Bescheid wissen Mit der Umsatz APP können Sie jederzeit von überall Ihre aktuellen Umsätze abrufen. Unternehmens- und Filialumsätze Vorjahresvergleiche Auswahl nach Hauptwarengruppen Ausweis des Tages-Bestseller Query to go Mobile Arbeitsmappe Sie wissen schon, welche Daten und Statistiken Sie sich unterwegs ansehen wollen? Mit Query to go können Sie diese zusammenpacken und ohne erneute Auswertungs- und Ladezeiten überall einsehen. Auswertungen und Statistiken als PDF zum Mitnehmen Keine erneuten Abfragen am mobilen Display 18

19 Mobile Endgeräte estock App Gewusst wo Mit der mobilen Bestandsabfrage haben Sie immer den gesamten Unternehmensbestand in der Tasche. Dank der permanenten Filialkommunikation mittels ZEDAS können aktuelle Artikelinformationen unternehmensweit eingesehen werden. Mit estock können Sie auf mobilen Endgeräten den aktuellen Bestand eines Artikels unternehmensweit sichtbar machen und aktiv Geschäftsvorgänge auslösen. Laut einer Google-Studie nutzen mehr Menschen ein Smartphone als einen PC. Wir haben uns daran gewöhnt, alle Informationen zu jeder Zeit von jedem Ort abzurufen. Und erwarten diesen Service auch beim Einkauf. estock bildet die Nahtstelle zwischen Kunde und Personal, ermöglicht direkt im Kundengespräch die Sicht auf den Filial- und Unternehmensbestand und erspart Ihrem Personal die Suche nach der vorhandenen Größe. Bei Bedarf kann der gewünschte Artikel per Klick aus dem Filiallager angefordert werden. Nicht vorhandene Größen können direkt über die mobile Anwendung aus dem gesamten Filialnetz oder aus definierten Filialbereichen angefordert oder dort für den Kunden reserviert werden. Diese Geschäftsvorgänge werden zeitgleich an die Kasse der abgebenden Filiale übertragen und dort in Form einer ToDo-Liste angezeigt. Einfaches Handling Service und Beratung rücken in den Vordergrund Informationen auf Abruf Artikel reservieren und anfordern Alle relevanten Artikelinformationen auf einen Blick Aktuelle Preisinformation 19

20 Mobile Endgeräte estore App Besonders im Handel unterstützen Mobile-Business-Lösungen effektiv den Vertrieb: Mitarbeiter erhalten Zugang zu allen essentiellen Geschäftsprozessen jederzeit und überall. Und Kunden einen verbesserten Service. estore - die kleine Warenwirtschaft fürs Lager Warenwirtschaft spielt sich auch im Lager ab, daher hat ETOS jetzt eine Applikation (sogenannte App) für das Lager entwickelt, die bequem mit einem Tablet-PC genutzt werden kann. Hintergrund dieser Technik ist eine sogenannte ZEDAS-Schnittstelle, die dafür sorgt, dass ein kontinuierlicher Datenaustausch zwischen den mobilen Geräten, der Warenwirtschaft und allen weiteren angeschlossenen Geräten stattfindet. Dies gewährleistet, dass alle Systeme stets auf einem aktuellen Stand sind. Die Mitarbeiter im Filiallager haben mit der estore App die Möglichkeit, die gelieferte Ware zu scannen und die Daten direkt dem bereits in APOLLON angelegten Vorgang zuzuordnen. Nach Eingabe der eingetroffenen Artikel, wird die Lieferung automatisch mit den Liefermeldungen (DESADV) abgeglichen. Das gleiche gilt für Warenverschiebungen und Warenausgänge. Diese können in Zukunft direkt vor Ort in den einzelnen Filialen erfasst und im System verarbeitet werden. estore ordnet alle gescannten Artikel automatisch den offenen Vorgängen in APOLLON zu. Das bedeutet in der Verwaltung immer aktuelle Daten und keine zeitaufwändigen, manuellen Eingaben mehr. Erfassung des Wareneingangs Veranlassen eines Warentransfers Suchfunktion gibt Auskunft über die offenen Dispositionen und Transfers Benötigte Etiketten können auf jedem beliebigen Drucker gedruckt werden 20

21 EDI Datenaustausch Automatisch ist besser als nur regelmäßig EDI steht für einen automatisierten und somit zuverlässigen Austausch von Daten zwischen Händler und Lieferant. Händler profitieren von der Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit des elektronischen Handels, indem Sie Geschäftsprozesse optimieren und Kosten sparen. Der Datenaustausch erfolgt über das ECC und ist somit mit vielen Lieferanten aus der Schuh- und Textilbranche möglich. PRICAT Artikelkatalog Alles aus einer Hand Mit diesem Modul stehen Artikelstammdaten teilnehmender Hersteller automatisch in APOLLON zur Verfügung. Auswahl zwischen Herstellerbildern und eigenen Fotos Automatische und manuelle Abfragemöglichkeiten Übertragung und Speicherung der beim ECC hinterlegten Katalogdaten im internen APOLLON-System SLSRPT INVRPT Abverkaufs- und Bestandsmeldungen Jederzeit wissen, welche Ware vorhanden ist Mit den Sales- und Inventory-Reports haben Sie und Ihre Lieferanten stets im Blick, welche Ware verkauft, bzw. derzeit noch im Bestand ist. Nutzen Sie diese Berichte, um die automatischen Nachlieferung von NOS- Ware durch Ihren Lieferanten anzustoßen. Automatische Übermittlung der erforderlichen Daten Bessere Kontrolle durch regelmäßigen Abgleich der Daten Artikelstammdaten wie Artikelnummer, Farbe, Größe, EAN, Warengruppe, Material, Verfügbarkeit und Bild ermöglichen eine automatische Artikelanlage in allen Größen, Farben, etc., vermindern die Fehleranfälligkeit und bieten eine enorme Ressourcenersparnis beim Personal. 21

22 EDI Datenaustausch ORDRSP Auftragsbestätigung Schnelle Kommunikation mit Externen Mit diesem Modul können von Lieferanten angelegte Aufträge direkt in APOLLON verarbeitet werden, da der Lieferant automatisch eine Bestellbestätigung erzeugt und an das System sendet. Gewährleistet die Umwandlung der Lieferantendaten in ein international gültiges und von APOLLON lesbares Dateiformat Schnelle Neuanlage oder Korrektur von Auftragspositionen Klare Vorteile: Kostengünstiger Datenaustausch mittels moderner Kommunikations- und Informationstechnologien Reduzierung des manuellen Erfassungsaufwandes Sinkende Fehlerquote Höhere Warenverfügbarkeit DESADV Lieferschein Warenlieferung mit System Mit dem DESADV-Modul haben Sie Ihre Lieferungen im Griff. Der Lieferant erzeugt eine Lieferankündigung für den Händler, die in APOLLON als Wareneingangserfassung voreingestellt wird. Elektronische Lieferscheine stehen jederzeit zur Verfügung Alle Wareneingänge werden überprüft - Doppelbuchungen somit ausgeschlossen Nachträgliche Korrekturmöglichkeit des Lieferscheins bei abweichender Liefermenge Anzeige und Gegenüberstellung der APOLLON Auftragspositionen Verkaufsdatenbericht (SLSRPT) Lagerbestandsbericht (INVRPT) Hersteller Bestellung (ORDERS) Bestellbestätigung (ORDRSP) Handel Liefermeldung (DESADV) 22

23 Service + Support nach Maß Geschäftsprozesse werden von Tag zu Tag dynamischer. Eine große Chance für Sie, wenn es Ihrem Unternehmen gelingt, sich dieser Dynamik anzupassen. Mit unserem Support und der Schlüsselkundenbetreuung sind Sie optimal vorbereitet! Daher sind wir auch nach dem Kauf Ihrer Software für Sie da. Und sorgen dafür, dass Ihre Investition jederzeit das Maximum für Ihr Unternehmen leistet. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und auf den reibungslosen Ablauf der EDV- Prozesse verlassen. Service Levels Support nach Maß Sie wählen aus vier Service-Levels den Support, den Sie brauchen, nicht mehr und nicht weniger. Unterstützung bei Anwendungsfragen Support als Telefon- oder Fernwartungshotline Softwareupdates Feste Ansprechpartner in Vertrieb, Support und Key-Account 23

24 Dienstleistungen Machen Sie sich über Technik keine Gedanken Unsere Programmierer, Techniker und Supporter beschäftigen sich täglich damit, die Systeme so zu verbessern, dass Ihr Nutzen noch größer und die Handhabung noch komfortabler wird. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, sind wir für Sie da. FTP-Server Ihr externer Speicherplatz Ob zum Austausch von Daten oder zur Zwischenlagerung - anders als bei portablen Speichermedien wie einem USB-Stick oder einer Memorykarte können Sie hier wesentlich größere Datenmengen parken. Außerdem sind die Daten sicher und können nicht verloren gehen. Alles was Sie brauchen ist ein Internetzugang und Ihre Zugangsdaten. Web Hosting Erfahrene Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Ihnen top Produkte und qualifizierten Service zu bieten. Der Webspace für Ihre Internet-Präsenz Wir bieten Ihnen das komplette Hosting für Ihre Präsenz im Internet. Von der Domainregistrierung über Web- und Mailserver bis zum FTP-Server. ETOS-Anwendern bietet sich zusätzlich die Möglichkeit des selektiven Exports von Artikeldaten aus dem Warenwirtschaftssystem APOLLON in Ihren persönlichen Online-Shop. Schuhe im Internet zu verkaufen war noch nie so einfach und mit so wenig Aufwand zu realisieren wie in diesem Moment. Exportmöglichkeiten von Wareninformationen und -bestand aus APOLLON Bekannte, zuverlässige Ansprechpartner mit technischem Know-how 24

25 Dienstleistungen Online Shop Wir zeigen Ihnen wie der Gang ins Netz funktionieren kann Nutzen Sie bereits vorhandene Prozessabläufe der APOLLON Produktfamilie, dann integrieren Sie unser Produkt E-Shop. So einfach kann der Weg ins Internet sein. Präsentieren Sie Ihre Ware neben dem stationären Geschäft zusätzlich im eigenen Online Shop. Ihre Kunden können somit über verschiedene Vertriebswege auf Ihr Sortiment zugreifen. Der Standard Online Shop wird in Ihrem APOLLON System wie eine Filiale behandelt. Markieren Sie über die Merkmaldefinition die Artikel, die Sie im Online Shop präsentieren möchten. Alles Weitere übernimmt der Shop Commander. Artikelbeschreibungen, Bilder, Artikelmerkmale, filialoptimierte Bestände und eigene Shop-Preise werden automatisiert und in festen Intervallen exportiert. Ankommende Kundenbestellungen werden im Shop Commander verarbeitet. Der Verkauf wird nach vorgegebenen Algorithmen entweder vom Lager- oder Filialbestand in APOLLON automatisch umgelagert und als Verkauf gebucht. Die Kundenbestellung wird dem Personal per mitgeteilt. Das integrierte -Programm in WinPOS hält die benötigten Versandpapiere zum Ausdruck bereit. Voll integriertes Shopsystem Anbindung an diverse Internetportale Kundenindividuelles Design Filialoptimierte Bestandsführung Shop-Auswertungen in APOLLON Automatisierte Kommunikation zwischen Shop, WWS und Kasse Reservierungsanfragen Übergabe von Artikelattributen aus APOLLON Supportunterstützung aus einer Hand 25

26 Dienstleistungen Der richtige Partner für Ihre IT-Sicherheit Höchste Sicherheit: Brandfrüherkennung EMV-Abschirmung Hochverfügbarkeitsschutz NOVEC-Löschgasanlage Explosionsschutz Eigene Trafostation Redundante Stromversorgung Trümmerlastenschutz Redundante Glasfaserversorgung Notstromdieselgenerator Cyber-Air-Klimaanlage 99,99% Ausfallsicherheit 24/7/365 System- Überwachung Die Anforderungen an die Leistung und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme wachsen täglich. Ein Ausfall sorgt oft für nicht unerhebliche finanzielle Schäden. Ein durchdachtes Netzwerkdesign und ein sinnvoller Aufbau dieser komplexen IT-Architekturen sind daher wesentliche Grundpfeiler für effektive Business-Prozesse. Um die maximale Sicherheit der APOLLON-Systeme zu erreichen, stehen unsere Server im Hochsicherheits-Rechenzentrum in Oberhausen. Das Rechenzentrum ist nach der weltweit anerkannten Norm ISO/IEC zertifiziert. Dieser internationale Standard spezifiziert die hohen Sicherheitsanforderungen, die sowohl an das Management als auch an Unternehmensprozesse gestellt werden. Mit der Zertifizierung weist das Rechenzentrum nach, dass gesetzliche Bestimmungen, interne Kontrollen und Vorschriften zum Datenschutz umgesetzt werden und die Sicherheit aller Informationen gewährleistet ist. Das bedeutet für Sie Datensicherheit auf höchstem Niveau und maximale Ausfallsicherheit. 26

27 Haben Sie Interesse an weiteren Broschüren? Dann besuchen Sie unsere Webseite unter Alle verfügbaren Broschüren erhalten Sie in unserem Download-Bereich oder als gedrucktes Exemplar. Weitere ETOS-Broschüren: Imagebroschüre APOLLON online APOLLON vertical Broschürenanfragen senden Sie bitte an virtuelle läger Shop-in-Shop eigene flächen Schattenfilialen APOLLON vertical - Das Retailsystem für Hersteller APOLLON online - unabhängig von Zeit, Ort und Endgerät Produktbeschreibung Produktbeschreibung 27

28 ETOS GmbH Hafenweg 5a Bergkamen Verwaltung Tel. +49 (0)2389 / Fax +49 (0)2389 / verwaltung@etos.de Support Tel. +49 (0)2389 / support@etos.de Vertrieb Tel. +49 (0)2389 / vertrieb@etos.de 28 Stand: