Personalführungslehre

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1 Joachim Hentze Andrea Graf Andreas Kammel Klaus Lindert Personalführungslehre Grundlagen, Funktionen und Modelle der Führung 4., neu bearbeitete Auflage Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien

2 Abbildungsverzeichnis XIX 1 Begriffliche Grundlagen des Führungskonzepts Entwicklung und Einordnung des Führungsbegriffs Führung und Betriebswirtschaftslehre Führung und Management in Organisationen Führungsdefinitionen Funktionen der Führung Struktur der Führung Prozess der Führung Evaluation und Effizienz der Führung Menschenbilder der Führung Ethik und Personalführung Führungsforschung und Personalführungslehre Grundbegriffe des Führungskonzepts Stand und Trends der Führungsforschung Forschungsmethoden und Terminologie Rahmenkonzept einer Personalführungslehre Erlernbarkeit von'führungskompetenz Lernbegriffe und Lernphänomene Lernbedarf und Lernmethoden Fazit 98 XI

3 2 Personale Führungsansätze Persönliches Wollen: Motive und Erwartungen Abgrenzung des Motivationsbegriffs Inhaltstheorien der Motivation Theorie der Bedürfnishierarchie (Maslow) Zwei-Faktoren-Modell von Herzberg ERG-Modell (Alderfer) Theorie der gelernten Bedürfnisse (McClelland) Profil der fundamentalen Motive (Reiss) Prozesstheorien der Motivation Kognitive Gleichgewichtstheorie (Adams) VIE-Motivationstheorie (Vroom) Erwartungs-Wert-Modell (Porter/Lawler) Theorie der Leistungsmotivation (Atkinson) Attributionstheorien der Motivation Erweitertes Motivationsmodell (Heckhausen) Rollen-Motivationstheorien (Miner) Motivation und Arbeitszufriedenheit Definitionen und Messung von Arbeitszufriedenheit Wirkungen von Arbeitszufriedenheit Identifikation als Anreizwert Anreizsysteme Demotivation und Remotivation Individuelles Können: Eigenschaften und Fähigkeiten Eigenschaftsansätze der Führung Ältere Eigenschaftsansätze Neuere Eigenschaftsansätze Kritik der Eigenschaftsansätze 179 XII

4 2.2.2 Charismatische Führungsansätze Webers Charisma-Konzept Theorie charismatischer Führung (House) Charismatischer Führungsansatz (Conger/Kanungo) Charismatischer Führungsansatz (Shamir/House/Arthur) Kritik der charismatischen Führungsansätze Attributionsmodelle der Führung Fähigkeiten und Fertigkeiten der Führung Verhaltensansätze der Führung Dimensionen des Führungsverhaltens Ohio-State-Studien Michigan-Studien Managerial-Grid-Modell (Blake/Mouton/McCanse) Führungsstile Klassische Modelle des Führungsverhaltens (Lewin/Lippitt/White und Tannenbaum/Schmidt) Idealtypische Führungsstile Kooperative Führung Supportive Leadership Coaching Mentoring 262 XIII

5 3.3 Entscheidungsverhalten und Personalführung Entscheidungsorientierte Führung Entscheidungstheoretische Rationalität Normativer Entscheidungs-Ansatz (Vroom/Yetton) Aufgabenumwelt und Führungsverhalten Dreidimensionaler Verhaltensansatz der Führung (Reddin) Bereitschaftsgrad-Modell (Hersey/Blanchard) Kontingenzmodell der effektiven Führung (Fiedler) Weg-Ziel-Ansätze der Führung Motivationstheoretisches Weg-Ziel-Modell (Evans/House) Motivationales Führungsmodell (Neuberger) Kritik der Weg-Ziel-Modelle 328 XIV

6 5 Führungsbeziehung Transaktionale und transformationale Führung Transaktionale Führungsansätze Idiosynkrasie-Kredit-Modell Rollentheoretische Ansätze in Dyaden Rollentheoretische Ansätze in Teams Transformationale Führungsansätze Transformationale Führung (Burns) Transformation der Organisation (Bass) Macht in der Führungsbeziehung Begriff der Macht Machtbasen Sanktionsmacht Macht durch Sachkenntnis und Information Macht durch Identifikation Macht durch Legitimation Machtwirkung Führung und Mikropolitik Ökonomische Perspektiven der Führung Transaktionskostenansatz Principal-Agent-Ansatz Property-Rights-Ansatz Kommunikationsbeziehung Merkmale interpersoneller Kommunikation Kommunikationsnetzwerke Kommunikation in der Personalführung 386 XV

7 5.5 Konflikte in der Führungsbeziehung Ursachen und Entstehung von Konflikten Phasen des Konfliktverlaufs und Ergebnisse Konflikthandhabung Die lernende Organisation und Führung Organisationsentwicklung Organizational Learning Wissensmanagement Führungsbedarf: Meso- und Makro-Kontingenzen der Führung Organisationsinterne Meso-Kontingenzen der Führung Organisation als Determinante der Personalführung Neue Organisationsformen und Führung Lean Management Virtuelle Organisationen Neue Beschäftigungsverhältnisse Führungsgrundsätze Anforderungen an die Ausgestaltung Inhalte und praktische Umsetzung Kritik der Führungsgrundsätze Symbolische Führung Unternehmenskultur und Führung ('Cultural Leadership') Funktionen der Unternehmenskultur 474 XVI

8 Wechselbeziehungen von Unternehmenskultur und Führung Grenzen der Einflussnahme Wandel der Organisationskultur (Silverzweig/Allen) Cultural Leadership Kritik der untemehmenskulturzentrierten Führung Strategische Führung Unternehmerisch-initiierte Führung ('Corporate Entrepreneurship') Substitutionstheorie der Führung Selbstorganisation Organisationsexterne Makro-Kontingenzen der Führung Systemtheoretische Ansätze Interkulturelle Personalführung Kulturdimensionen des Führungsverhaltens Führungsverhalten im interkulturellen Vergleich Führung multinationaler Unternehmen Diversity-Management Interkulturelle Kompetenz von Managern Führung in Krisensituationen Evolutionstheorien 'Macro-oriented Model of Leadership' (Hunt/Osborn) 556 XVII

9 7 Praktische Führungsmodelle Zürcher Ansatz St. Galler Management-Modell S-Modell Harzburger Modell Management by Objectives Management by Exception 585 Literaturverzeichnis 587 Sachregister 643 XVIII