Informationen zur Reise / Reiseprogramm

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1 Informationen zur Reise / Reiseprogramm Reisedatum: 24. Oktober 2013 Datum: 4. Oktober 2013 Auftragsnummer: Auftragsdatum: 15. August 2013 SachbearbeiterIn: Simone Furrer Löwenstrasse 61, 8001 Zürich Jenny Zehnder Industriestrasse Uster Liebe Jenny Bald ist es soweit, die Reise kann beginnen! Bitte alle Angaben im Reiseprogramm nochmals auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen. Seit der Bestätigung der Reise und dem Ausstellen der Dokumente kann es zu kleinen Änderungen (z.b. Flugzeiten) gekommen sein. In diesem Reiseprogramm sind die aktuellen Angaben aufgeführt. Das Wichtigste in Kürze: Check-in am Flughafen / Web Check-in auf Das Reiseprogramm enthält alle benötigten Angaben fürs Check-in im Web oder am Flughafen (Reservationsnummer der Fluggesellschaft, Ticketnummer und -art, Angaben zum registrierten Freigepäck). Beim Web Check-in wird einfach und bequem über die Website der jeweiligen Fluggesellschaft eingecheckt und die Bordkarte ausgedruckt (je nach Fluggesellschaft 24 bis 48 Stunden vor Abflug). Die Gepäckaufgabe erfolgt anschliessend am «Bag-Drop» Schalter des jeweiligen Check-in Bereiches am Flughafen. Papierloses Reisen mit elektronischen Flugtickets Bei elektronisch ausgestellten Flugtickets (E-Tickets) werden keine Tickets mehr gedruckt. Für das Check-in bitte dieses Reiseprogramm benutzen. Erreichbarkeit während der Reise Verfügt Globetrotter über eine während der Reise gültige Mobiltelefonnummer oder Adresse, so informieren wir per SMS oder Mail über Flugzeitänderungen (ohne Haftung). Rückreise / Weiterreise / aktuelle Flugzeiten Wir empfehlen, die aktuellen Flugzeiten spätestens 72 Stunden vor jedem Flug auf zu überprüfen und das Web Check-in vorzunehmen. Rückbestätigung/Reconfirmation Die Rückbestätigung von Weiter-oder Rückflügen ist bei den meisten Fluggesellschaften nicht mehr notwendig und wird - falls von der Fluggesellschaft verlangt - von Globetrotter erledigt. Wir wünschen eine schöne und erlebnisreiche Reise. Freundliche Grüsse GLOBETROTTER TRAVEL SERVICE Simone Furrer Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 1 -

2 Reiseprogramm / E-Ticket Datum: 4. Oktober 2013 Auftragsnummer: SachbearbeiterIn: Simone Furrer TeilnehmerInnen (Namen gemäss Passangaben) ZEHNDER/JENNY MRS ( ) Leistungen Donnerstag :45 Abflug ab ZÜRICH mit Singapore Airlines / SQ345 Freitag :55 Ankunft in SINGAPORE / Flug durchgeführt von Singapore Airlines Flugzeugtyp Airbus A-380 / Flugzeit 12'10 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - reg. Freigepäck: 20 kg (ohne Gewähr) Freitag :10 Abflug ab SINGAPORE Terminal 2 mit Singapore Airlines / SQ5312 Freitag :05 Ankunft in KATHMANDU International Terminal / Flug durchgeführt von Silkair Flugzeugtyp Airbus A320 / Flugzeit 5'10 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 15D, reg. Freigepäck: 20 kg (ohne Gewähr) Freitag :00 Beginn TRANSFER FLUGHAFEN - HOTEL in KATHMANDU FLUGHAFEN Freitag Ende TRANSFER FLUGHAFEN - HOTEL in KATHMANDU HOTEL Transfer Flughafen - Hotel Freitag Sonntag Sonntag Sonntag Aufenthalt in KATHMANDU im Hotel NIRVANA GARDEN Check-out und Abreise Einzelzimmer mit Bad/Dusche, WC, mit Frühstück Beginn TOUR ANNAPURNA SANCTUARY in KATHMANDU Ende TOUR ANNAPURNA SANCTUARY in KATHMANDU Tourcode ANAS gemäss Ausschreibung Katalog G Adventures Seite 157 Brief Itinerary: Day 1 Kathmandu Arrive in Kathmandu at any time. Day 2 Kathmandu Guided tour of Swayambunath, Bodhinath temple and Durbar Square. Day 3 Pokhara Mountain drive to Pokhara. Days 4-13 Annapurna Ranges Drive to Nayapul and trek to Tirkhedhunga. Enjoy 10 days of trekking through alpine meadows, isolated villages, dramatic glaciers and inspiring mountain vistas. Day 14 Kathmandu Return to Kathmandu for a well-earned celebration. Day 15 Kathmandu Depart at any time. Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 2 -

3 Sonntag Mittwoch Aufenthalt in KATHMANDU im Hotel NIRVANA GARDEN Check-out und Abreise Einzelzimmer mit Bad/Dusche, WC, mit Frühstück Mittwoch :50 Abflug ab KATHMANDU International Terminal mit Malaysia Airlines / MH115 Donnerstag :50 Ankunft in KUALA LUMPUR Terminal M / Flug durchgeführt von Malaysia Airlines Flugzeugtyp Boeing / Flugzeit 4'45 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 7D, reg. Freigepäck: 30 kg (ohne Gewähr) Sonntag :25 Abflug ab KUALA LUMPUR Terminal M mit Malaysia Airlines / MH788 Sonntag :30 Ankunft in BANGKOK SUVARNABHUMI / Flug durchgeführt von Malaysia Airlines Flugzeugtyp Boeing / Flugzeit 2'05 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 9C, reg. Freigepäck: 30 kg (ohne Gewähr) Samstag :05 Abflug ab BANGKOK SUVARNABHUMI mit Malaysia Airlines / MH785 Samstag :15 Ankunft in KUALA LUMPUR Terminal M / Flug durchgeführt von Malaysia Airlines Flugzeugtyp Boeing / Flugzeit 2'10 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 7D, reg. Freigepäck: 30 kg (ohne Gewähr) Samstag :20 Abflug ab KUALA LUMPUR Terminal M mit Malaysia Airlines / MH853 Samstag :20 Ankunft in DENPASAR-BALI International Terminal / Flug durchgeführt von Malaysia Airlines Flugzeugtyp Boeing / Flugzeit 3'00 Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 8C, reg. Freigepäck: 30 kg (ohne Gewähr) Sonntag :10 Abflug ab DENPASAR-BALI International Terminal mit Virgin Australia International / VA70 Montag :10 Ankunft in SYDNEY Terminal 1 / Flug durchgeführt von Virgin Australia International Flugzeugtyp Boeing 737 / Flugzeit 6'00 Stunden / Economy-Klasse Virgin Australia International-Referenz: KTUYER ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 16D (Gang), reg. Freigepäck: 1 Piece (ohne Gewähr) Montag :35 Abflug ab SYDNEY Terminal 1 mit Virgin Australia International / VA142 Montag :45 Ankunft in AUCKLAND International Terminal / Flug durchgeführt von Virgin Australia International Flugzeugtyp Boeing 737 / Flugzeit 3'10 Stunden / Economy-Klasse Mahlzeiten/Getränke nur gegen Gebühr. Virgin Australia International-Referenz: KTUYER ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 19C (Gang), reg. Freigepäck: 1 Piece (ohne Gewähr) Freitag :25 Abflug ab AUCKLAND International Terminal mit Air New Zealand / NZ135 Freitag :55 Ankunft in BRISBANE International Terminal / Flug durchgeführt von Air New Zealand Flugzeugtyp Boeing / Flugzeit 3'30 Stunden / Economy-Klasse Air New Zealand-Referenz: R6FFBH ZEHNDER/JENNY MRS - Sitzplatz 41C, reg. Freigepäck: 1 Piece (ohne Gewähr) Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 3 -

4 Mittwoch :10 Abflug ab BRISBANE mit Singapore Airlines / SQ256 Mittwoch :30 Ankunft in SINGAPORE / Flug durchgeführt von Singapore Airlines Flugzeugtyp / Flugzeit Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - reg. Freigepäck: 20 kg (ohne Gewähr) Samstag :20 Abflug ab SINGAPORE mit Singapore Airlines / SQ346 Samstag :00 Ankunft in ZÜRICH / Flug durchgeführt von Singapore Airlines Flugzeugtyp / Flugzeit Stunden / Economy-Klasse ZEHNDER/JENNY MRS - reg. Freigepäck: 20 kg (ohne Gewähr) Sitzplätze / Services Gelbfieber Impfungen Visum Versicherungsnachweis Alle Reservationen für Sitzplätze und Zusatzleistungen sind ohne Gewähr. Die Gelbfieberimpfung ist für alle Reisenden empfohlen, die sich in ein Endemiegebiet begeben: Tropische Gebiete Süd-Amerikas, angrenzend an das Amazonas-Becken und Panama, sowie die meisten Länder Afrikas südlich der Sahara. In vielen Ländern ist die Impfung für die Einreise erforderlich und muss mit einem offiziellen Stempel in einem gelben internationalen Impfausweis nachgewiesen werden (das ist vorallem dann der Fall wenn aus einem Endemiegebiet - z.b. Brasilien - in ein "Nicht Endemiegebiet" - z.b. Costa Rica - weitergereist wird). Für die Einhaltung der Impfvorschriften sind die Reisenden in jedem Fall selber verantwortlich. Weitere Hinweise dazu unter ACHTUNG: Schweizer BürgerInnen benötigen für die Einreise nach... ein Visum. Bei Tourbeginn muss jeder Teilnehmer einen Versicherungsnachweis (Krankenkasse und Reiseversicherung inkl. SOS-Schutz für Reisezwischenfälle - z.b. von der Europäischen Reiseversicherung) vorweisen können. Falls die Reiseversicherung über Globetrotter abgeschlossen ist, sind die nötigen Informationen wie Policenummer und Helpline Telefonnummer auf dem Reiseprogramm zu finden. Als Nachweis der Krankenkasse eine Kopie der Police oder ein "Notfall Kärtli" der Versicherung mitnehmen. Ansonsten muss vor Ort eine Versicherung abgeschlossen werden. Umbuchungsbedingungen während der Reise, Gültigkeitsdauer der Leistungen Während der Reise können Umbuchungen oder Reservationsänderungen via Globetrotter oder direkt bei den betreffenden Fluggesellschaften, resp. den lokalen Vertretungen der Leistungsträger vorgenommen werden. Kosten gemäss untenstehender Aufstellung. Damit Globetrotter während der gesamten Reisedauer Zugriff auf die aktuellen Flugdaten hat, empfehlen wir, Flüge nur via Globetrotter umzubuchen. Bei Nichterscheinen zu den gebuchten Leistungen (No-show) entstehen bis zu 100% Annullierungskosten. Bei Flugtickets kann ein No-show zum Verlust des gesamten Transportanspruchs führen (inkl. allfälliger Weiter- bzw. Rückflüge). Leistungsbeschrieb Gültigkeitsdauer Minimum/Maximum Umbuchungskosten pro Leistung/Umbuchung (Datumsänderung in gleicher Tarifklasse) Singapore Airlines Ticket(s) 0 Tage/1 Jahr ab USD Malaysia Airlines T. KTM-BKK 0 Tage/1 Jahr ab CHF Malaysia Airlines T. BKK-DPS 0 Tage/1 Jahr ab CHF Virgin Australia Int Ticket(s) 0 Tage/1 Jahr ab USD (allerspätestens 24 Stunden vor Abflug, innerhalb von 24 Stunden nicht mehr erlaubt) Air NewZealand Ticket(s) 0 Tage/1 Jahr ab CHF Tour(en) wie gebucht auf Anfrage Hotelbuchung(en) wie gebucht auf Anfrage Transfer(s) wie gebucht auf Anfrage Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 4 -

5 Flugtickets Folgende Dokumente wurden ausgestellt für Ticketnummer Fluggesellschaft Ticketart ZEHNDER/JENNY MRS Malaysia Airlines TE ZEHNDER/JENNY MRS Malaysia Airlines TE ZEHNDER/JENNY MRS Virgin Australia International TE ZEHNDER/JENNY MRS Air New Zealand TE ZEHNDER/JENNY MRS /82 Singapore Airlines TE TK = als Papierticket ausgestellt / TE = elektronisch ausgestellt (E-Ticket) - es wird kein Papierticket gedruckt Bei E-Tickets werden alle Ticketangaben der Fluggesellschaft elektronisch übermittelt und sind für das Personal beim Check-in im Computer ersichtlich. Für das Check-in wird nur ein gültiges Reisedokument (Reisepass/ID - je nach Land) benötigt. Fluggepäck / registriertes Freigepäck Die Bedingungen für den kostenfreien Transport des registrierten Fluggepäcks sind je nach Fluggesellschaft, Strecke und Flugticket unterschiedlich. Deshalb ist bei jeder Flugstrecke die bei Ticketausstellung gültige Limite aufgeführt, entweder als Maximalgewicht (in kg) oder als Anzahl Gepäckstücke (in Pieces). "Kein Freigepäck" bedeutet, dass für jedes registrierte Gepäckstück beim Check-in bezahlt werden muss. Handelt es sich um Pieces (1 Piece, 2 Pieces oder 3 Pieces), gelten folgende Bedingungen: Pro Gepäckstück sind maximal 22,7 kg Gewicht im Höchstmass von 158 cm (Länge + Höhe + Breite) kostenfrei. Ausnahme: Bei einigen Fluggesellschaften sind bei Flügen in Business- und First-Klasse Gepäckstücke bis zu 32 kg kostenfrei. Wichtig: Gepäcklimiten werden von den Fluggesellschaften festgelegt und laufend angepasst. Zwischen dem Zeitpunkt der Ticketausstellung und dem Reisebeginn können sich die Bedingungen geändert haben. Alle Angaben zum Freigepäck in diesem Reiseprogramm sind deshalb ohne Gewähr. Link zu den aktuellen Gepäcklimiten der Fluggesellschaften: MH NZ SQ VA Meine Flugbuchung / Web Check-in auf Auf und der bei jeder Flugstrecke aufgeführten Reservierungsnummer können die gebuchten Linienflüge jederzeit eingesehen werden. Bei vielen Fluggesellschaften kann hier auch gleich das Web Check-in erledigt werden. Beim Web Check-in wird einfach und bequem über die Website der jeweiligen Fluggesellschaft eingecheckt und die Bordkarte ausgedruckt (je nach Fluggesellschaft 24 bis 48 Stunden vor Abflug). Wichtig: Doppelnamen ohne Leerschlag eingeben. Die Gepäckaufgabe erfolgt anschliessend am «Bag-Drop» Schalter des jeweiligen Check-in Bereiches am Flughafen. Ist keine Reservierungsnummer aufgeführt, so können diese Flüge direkt auf der Website der Fluggesellschaft mit der Airline-Referenz aufgerufen werden. Check-in am Flughafen Generell 1½-2½ Stunden vor Abflug. Ausnahmen: Direktflüge in die USA oder nach Israel und umgekehrt (3 Stunden vor Abflug) sowie Flüge ab Bern-Belp (45 Minuten vor Abflug). Aufgrund erhöhter Sicherheitsvorkehrungen auf allen Flughäfen empfehlen wir, sich frühzeitig beim Check-in einzufinden und keine spitzen Gegenstände, Feuerzeuge oder Artikel aus Metall im Handgepäck mitzuführen. Flüssigkeiten und Gels aller Art (inkl. Getränke, Parfüms, Zahnpasta etc.) dürfen in den meisten Fällen nicht im Handgepäck transportiert werden. Davon ausgenommen sind kleine Behälter mit einem Inhalt von max. 1dl - diese müssen in einem verschliessbaren, durchsichtigen Plastiksack transportiert werden (Änderungen vorbehalten). Weitere Informationen dazu unter Check-in und Abflugdocks/Terminals im Flughafen Zürich Check-in 1 (im Dock A): Adria Airways, Air China, Air Dolomiti, Air India, ANA All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Rossiya Russian Airlines, SAS Scandinavian Airlines, South African Airways, Swiss, TAP Air Portugal, United Airlines Check-in 2 (im Dock B): alle anderen Linienfluggesellschaften sowie Charterflüge Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 5 -

6 Check-in 3 (im SBB-Bahnhof): Adria Airways, Air China, Air India, AirBerlin, Austrian Airlines, Belair Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Edelweiss Air, Egyptair, Germania, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Meridiana fly, NIKI, Rossiya Russian Airlines, SAS Scandinavian Airlines, South African Airways, Swiss, Swiss Charter, TAP Air Portugal, sowie weitere Charterflüge. Weitere Informationen betr. Check-in sowie Abflugdocks/Terminals im Internet unter / Ankunft & Abflug / Check-in / Check-in nach Airlines oder Tel Wichtig: Bei Abflügen ab Dock E müssen 30 Minuten eingerechnet werden für den Transfer (mit Skymetro) vom Check-in bis zum Abflug-Gate. Alle Angaben ohne Gewähr - Änderungen vorbehalten. Rückreise / Weiterreise / aktuelle Flugzeiten Wir empfehlen, die aktuellen Flugzeiten spätestens 72 Stunden vor jedem Flug auf zu überprüfen und das Web Check-in vorzunehmen. Verfügt Globetrotter über eine während der Reise gültige Mobiltelefonnummer oder Adresse, so informieren wir per SMS oder Mail über Flugzeitänderungen (ohne Haftung). Wichtig: Werden Flüge während der Reise direkt bei den Fluggesellschaften umgebucht, so hat Globetrotter keinen Zugriff mehr auf den Flugplan und kann diesen Service nicht anbieten. Rückbestätigung/Reconfirmation Die Rückbestätigung von Weiter-oder Rückflügen ist bei den meisten Fluggesellschaften nicht mehr notwendig und wird - falls von der Fluggesellschaft verlangt - von Globetrotter erledigt. Flughafentaxen In einigen Ländern werden lokale Taxen erhoben, welche nicht im Flugticket eingeschlossen und vor Ort zu bezahlen sind. 24 Stunden-Helpline Globetrotter lässt seine Kunden nicht im Stich! Die Globetrotter Helpline ist zuständig bei ernsthaften reisetechnischen Problemen, die zum Beispiel Flugticket, Voucher, Campermiete, Hotelreservation oder Visum betreffen. Die Helpline ist erreichbar unter (aus dem Ausland die 0 ersetzen durch 0041, aus USA/Canada durch 01141, aus Australien durch ). Oder unter der Gratisnummer (aus USA/Canada die 00 ersetzen durch 011, aus Australien durch 0011). Die Gratisnummer ist nicht aus allen Ländern anwählbar; bei Anrufen mit Mobiltelefonen entstehen Roaming-Gebühren. Für Probleme, die sich auch morgen lösen lassen, sind weiterhin die Globetrotter-Filialen während den Bürozeiten zuständig. Besten Dank. Zur Erinnerung Für Informationen rund um den Abflug bitte unsere Broschüre "Reise-Infos" beachten. Reise- und Länderinfos Aktuelle Informationen zu allen Ländern sind unter die Reisehinweise des EDA (Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten) unter zu finden. Reiseversicherungen Folgende Versicherungen sind abgeschlossen worden: Globetrotter Freizeit- und Reiseschutz - All inclusive Single (Jahresversicherung / Einzelperson) - Versicherungssummen pro Ereignis:Annullierungskosten bis CHF 20'000.- / unlimitierter SOS-Schutz für Reisezwischenfälle / Reisegepäck bis CHF 2'000.- / Vulkan- und Elementarereignisse bis CHF 2'000.- / Airline-Insolvenz-Schutz bis CHF 1'200.- / Arzt- und Spitalkosten bis CHF 100'000.- / Deckungserweiterung Hund & Katze (A333 / AVB E ).Gültig 365 Tage ab für Zehnder Jenny. Bei Notfällen kann die Alarmzentrale der Europäischen Reiseversicherung (24 Stunden-Service) wie folgt erreicht werden: bei Anrufen aus dem Ausland die 0 ersetzen durch 0041 (generell), (USA/Canada), (Australien) oder über die Gratisnummer (nicht aus allen Ländern anwählbar; bei Anrufen mit Mobiltelefonen entstehen Roaming-Gebühren): bei Anrufen aus dem Ausland die 00 ersetzen durch 011 (USA/Canada), 0011 (Australien) Die Policen-Nummer lautet: Globetrotter Travel Service AG 2. Stock Löwenstrasse Zürich - Seite 6 -