Evaluationen für Qualitätsmanagement und Wirkungsmonitoring. 30. März 2015

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1 Evaluationen für Qualitätsmanagement und Wirkungsmonitoring 30. März 2015

2 Evaluationen sind die Grundlage institutionellen Lernens Eine Evaluation basiert auf messbaren, wissenschaftlichen Verfahren überprüft die Wirksamkeit von Programmen dient dem Qualitätsmanagement und der Erfolgskontrolle ist ein wirksames Instrument der Programm- und Prozesssteuerung bietet Grundlagen für die Organisationsentwicklung beinhaltet konkrete Handlungsempfehlungen unabhängiger Experten verhilft Entscheidungsträgern zu relevanten Informationen ist die Grundlage institutionellen Lernens!

3 Büro F hat Evaluationserfahrungen aus verschiedensten Bereichen Projektbeispiele Entwicklung einer Wirkungslogik für ein Neuvorhaben Zeitraum: Januar 2015 Definition von Outcome, Output und Indikatoren zur Erfolgsmessung Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse Zeitraum: September Dezember 2014 Durchführung einer quantitativen Erhebung, Einstellungsforschung Implementierung eines wirkungsorientierten Monitoringsystems Zeitraum: Januar September 2013 Erarbeitung von Baseline und Monitoring nach Capacity Works Evaluierung Photovoltaik-Forschung und Entwicklung in Sachsen Zeitraum: Januar April 2009 Inhalte: Teilstandardisierte Tiefeninterviews zur Politikberatung Evaluierung des ASA-Programms von InWEnt Zeitraum: August Dezember 2002 Inhalte: Experteninterviews zur Programmgestaltung

4 Büro F findet den richtigen Methodenmix für Ihre Evaluation Erhebungsmethoden im Überblick Qualitative Erhebungen Teilstandardisierte Fragebögen Experteninterviews Tiefeninterviews Fokusgruppen- Interviews Methodenmix des Büro F Quantitative Erhebungen Offene und geschlossene Fragen Telefonische Befragungen (CATI) Onlinebefragungen Messebefragungen Sekundäranalysen Desk Research Auswertung von Bestands- und Sekundärdaten Medienanalyse Medienresonanzanalyse Inhaltsanalytische Verfahren

5 Büro F spricht sechs Sprachen und ist stark in interkultureller Kommunikation Länder- und Sprachkenntnisse Regionale Schwerpunkte Fließende Kenntnis der Amtssprache Sprach- und/oder Länderkenntnisse Frühere Länderanalysen Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Serbisch/Kroatisch/Bosnisch

6 Unsere Evaluationen sind transparent geplant und beziehen alle wichtigen Stakeholder ein Ablauf von Evaluierungsprojekten (Beispiele) Evaluierung Förderprogramm Februar März April Mai Juni Juli August Erste Gespräche mit Auftragsverantwortlichen Auswertung vorhandener Daten und Dokumente Stakeholder Analyse Phase I: Entwicklung von Bewertungsindikatoren Planung Auftaktworkshop Fertigstellung des Evaluationsleitfadens Konzeption und Vorbereitung der Erhebungen Qualitative Erhebung (z.b. 30 Tiefeninterviews) Zwischenworkshop Phase II: Quantitative Erhebung (z.b. 50 Telefoninterviews) Durchführung Quantitative Erhebung Kontrollgruppe Auswertung der Datenerhebung Zwischenworkshop Erarbeitung Handlungsempfehlungen Customer Satisfaction Phase III: Zwischenworkshop Analysis Verwertung Erstellung Evaluationsberichte Consultations and contract Abschlussworkshops Preparation of field time September October November Conducting of interviews Data analysis, recommendation for action First presentation of results Final workshops

7 Wir bereiten unsere Ergebnisse anschaulich auf Darstellungsbeispiele

8 Wir bieten externe Evaluierungen durch erfahrene Experten Vorstellung des Projektteams Name Schwerpunkte Erfahrungen Stephan Franz M.A. Politikwissenschaften, Volkswirtschaftslehre Hannah Marquardt M.A. Europäische Ethnologie Themen: Erneuerbare Energien Internationale Zusammenarbeit Regionen: Lateinamerika Deutschland Sprachen: Deutsch, Englisch und Spanisch Themen: Gender Migration Regionen: Südosteuropa Westeuropa Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Serbisch/Kroatisch/Bosnisch Seit 2014: Büro F, Gründer : Chilenisches Energieministerium, GIZ-Consultant : Q CELLS, Strategieabteilung : dena, Referent regenerative Energien : EuPD Research, Berater : Friedrich-Ebert-Stiftung, freier Mitarbeiter Seit 2014: Büro F, Projektmanagerin : Robert Bosch Stiftung, Serbien 2009: Friedrich-Ebert-Stiftung, Bosnien und Herzegowina : Recherchen, Interviews in der Kulturbranche

9 Büro F auf einen Blick Kurzprofil Büro F ist ein Berliner Start-Up Consultant im Bereich erneuerbare Energien. Wir erstellen Marktanalysen und Evaluationen auf Basis qualitativer und quantitativer Erhebungen. Darüber hinaus bieten wir Marktzugang durch Öffentlichkeitsarbeit, Geschäftsreisen und die Vermittlung von Geschäftspartnern. Die Besonderheit von Büro F ist unser breites Kontaktnetzwerk im Bereich erneuerbare Energien. Unsere Kunden aus der Privatwirtschaft sind Hersteller, Projektentwickler, Serviceanbieter und Investoren. Unsere öffentlichen Auftraggeber sind Institutionen der Entwicklungszusammenarbeit und der Außenwirtschaftsförderung. Kontaktieren Sie uns, und profitieren Sie von der flexiblen und engagierten Arbeit des Büro F!

10 Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Kontaktdaten Stephan Franz Marienstraße Berlin +49-(0) (0)