Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem. Quality Tracking Tool

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1 Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem Quality Tracking Tool

2 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2

3 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service der SAP Automotive Beratung Bereits bei mehreren Kunden im produktiven Einsatz Lösung und Dokumentation sind in den Sprachversionen Deutsch und Englisch verfügbar Kosten Zeit Exakte Kostenschätzung möglich. Einführung zum Festpreis. 6 Monate kostenlose Nachbetreuung für Fehlerkorrekturen beginnend ab dem Installationsdatum im Entwicklungssystem. Danach kostenpflichtiger Beratungssupport Keine laufenden Kosten (z.b. Wartungsgebühren) Zeitnahe Implementierung möglich Fest definierter Zeitraum der Implementierung 3

4 Auszug IQOS Kunden Automation and Drives B BRAUN AESCULAP SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 4

5 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 5

6 IQOS Engineered Services bilden einen integrativen Ansatz zum Aufbau eines geschlossenen Qualitätsregelkreises durch Durchgängige Abbildung & normgerechte Abwicklung von QM Reklamations- & Befundungszenarien (VDA, ISO 9004, ISO/TS16949) Integration modularer Anschlussprozesse (QDX, 8D, NTF, ) Vollständige Integration in den SAP Standard (Prüfplanung, FMEA, PLP ) Prozessgeführte Oberflächennutzung Unterstützung durch integratives Monitoring & Reporting Zusätzliche Anwendungsfunktionalitäten (Dokumentenverwaltung, SD Integration, Lösungsdatenbank, ) SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 6

7 IQOS End-to-end Integration - Positionierung Flexible Ent-to-end Integration komplexer Reklamations- & Anschlussprozesse Befundung & 8D Bericht Zentrale Eingangsüberwachung Übernahme der Reklamationsdaten 8D Anforderung vom Lieferanten QDX OEM Portal Integration Interaktiver 8D Austausch IQOS Quality Tracking Tool SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 7

8 NBF Customer Complaint Supplier Complaint Internal Complaint NoTrouble Found Incident Management BMW Portal QDX+ DMS Documents BO Dashboard Customer 8D Excel Supplier 8D Excel Supplier 8D iadobe IQOS Engineered Services - Portfolio Business Scenarios Adaptive Services Mobile Integration User Worklist Reporting SD Integration QM Order SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 8

9 IQOS Quality Tracking Tool Ziele & Konzept Ziele: Aufbau eines zentralisierten Qualitätsmonitorings zur Nachverfolgung und systematischen Abarbeitung aller Qualitätsaufgaben in einem harmonisierten Q-Cockpit Integration aller QM relevanter Listenobjekte (Qualitätsmeldungen, Meldungspositionen, Maßnahmen, Aktionen, ) Möglichkeit einer standardisierten & User-spezifischer Ausprägung in einem Q-Cockpit (Flexibler Aufbau und Steuerung) Zentraler Einstieg in alle qualitätsrelevanten Bearbeitungsszenarien Harmonisierte Schnittstelle für Qualitätsmitarbeiter in SAP QM Ansatz & Konzept Integration der bestehenden QM Report Funktionen in das IQOS Framework (Q-Cockpit) Nutzung des Variantenkonzepts zur Abbildung eines individuellen Quality Trackings Aufbau standarisierter & User-spezifischer QM Monitore zur Nachverfolgung und Abarbeitung der individuellen & teamübergreifenden Aufgaben und Maßnahmen Abbildung der QM relevanten Listenobjekte (Qualitätsmeldungen, Meldungspositionen, Maßnahmen, Aktionen, ) Direkte Verknüpfung in die Bearbeitung und Navigation angrenzender QM Prozesse 9

10 IQOS Quality Tracking Tool & IQOS Framework Das IQOS Framework als zentrale Basis für ein ganzheitliches Quality Tracking Adaption eines standardisierten & individuellen Q-Cockpits durch das Quality Tracking Tool auf Basis der IQOS Frameworktechnologie Flexible Arbeitsvorräte (Kunden-, Interne, Lieferantenreklamationen, Maßnahmen Aktionen, ) Langzeitmonitoring & Fehlerschwerpunktanalysen 8D Report Tracking (D-Schritte, Maßnahmen, Lieferantenverfolgung) Möglichkeit zur flexiblen Integration der IQOS KPI Dashboards (Business Objects) oder kundenindividuellen graphischen Q- Analysen. Integration in die SAP Standard Analysen (QGA4, ) 10

11 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 11

12 Zentraler Einstieg in das IQOS Framework/ Q-Cockpit Navigation Panel Arbeitsvorräte (global & individuell) Langzeitanalysen KPI Dashboards 8D Report Tracking Status Toolbar Einstieg in Reklamationsszenarien / Varianten zur Meldungsanlage Worklist Assistent Aufbau User spezifisches Q-Cockpit Action Box Transcation Launcher Absprung in QM Umfeld FMEA, PLP, Erfassung Q-Kosten Einstieg Portal Online Dokumentation Arbeitsbereich Ergebnisliste Monitoring Layoutverwaltung ALV Toolbar Einstieg Bearbeitung 12

13 Zentrale Verwaltung von Sichten & Varianten für Quality Reports Sichten & Varianten können zentral aus dem Q-Cockpit angelegt und verwaltet werden Berücksichtigung aller relevanten Q-Reports (Qualitätsmeldungen, Meldungspositionen, Maßnahmen, Aktionen, ) 13

14 Flexible Auswahl vordefinierter Varianten zu unterschiedlichen Q-Reports Flexible Auswahl der vordefinierten Varianten & Abfragen verschiedener Q- Reports pro Navigationsschritt Es kann individuell festgelegt werden welche Ergebnisliste & Auswertung übernommen werden soll Möglichkeit zur zusätzlichen Auswahl teamübergreifender & globaler Varianten Dynamische & vollständig automatisierte Bearbeitung der Ergebnis- & Trackingliste Absprung in die Reklamations- & 8D Bearbeitung 14

15 Aufbau eines individuellen Q-Cockpits Durch den IQOS Worklist & Tracking Assistent können User-spezifisch eigene Navigationsschritte erstellt werden Auswahl eigener Navigationsschrittbezeichnungen, Gruppierungen & SAP Icons Flexible Content Auswahl durch die IQOS Sichten- & Variantenverwaltung 15

16 Aufbau eines individuellen Q-Cockpits (2) Durch den IQOS Worklist & Tracking Assistent wurde User-spezifisch ein neuer Navigationsschritt erstellt und in die Navigationsleiste aufgenommen Mit Hilfe der Sichten & Variantenverwaltung kann ein individueller oder globaler Default Report hinterlegt werden!!! Jeder Qualitätsmitarbeiter bekommt sein eigenes Q-Cockpit!!! 16

17 Ausblick - IQOS Integrationsaspekte Vollständige Integration des IQOS Quality Tracking Tools in SAP Standard Reporting & Auswertemöglichkeiten (Selektionsreports, Listenauswertungen, Variantenverwaltung IQOS KPI Dashboards (Business Objects) IQOS Business Szenarien Kunden-, Intern, Lieferantenreklamationsabwicklung & 8D Prozess Bearbeitung Adaptive Services DVS / SD Integration Vgl. IQOS Gesamtübersicht Lösungen & Komponenten 17

18 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 18

19 Technischer Steckbrief Verfügbar für SAP ERP ECC 6.0 Aktivierung einer Industrielösung im SAP ERP System nicht notwendig Technische Installation kann remote erfolgen Modifikationsfrei Auslieferung im IQOS-Namensraum 19

20 Infoquellen Internet (FAQ, Überblick-, Detail- und Kundenvorträge) (Deutsch) (Englisch) Veranstaltungen Web Seminare ( Fachinfotage Automotive Consulting Solutions Automotive Forum Verteilerliste Aufnahme über OSS-System OSS-Hinweise (Suchbegriff: Automotive Consulting Solutions) 20

21 Vielen Dank. Lukas Hook Consulting Automotive SAP Deutschland SE & Co. KG Hasso-Plattner-Ring Walldorf, Germany M +49 / E

22 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige der von der SAP AG und ihren Distributoren vermarkteten Softwareprodukte enthalten proprietäre Softwarekomponenten anderer Softwareanbieter. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP AG und ihren Konzernunternehmen ( SAP-Konzern ) bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter 22

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