Datensicherung und Neuinstallation StarMoney 7.0

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1 Datensicherung und Neuinstallation StarMoney 7.0 Sie möchten eine Datensicherung von StarMoney vornehmen, weil Sie z.b. aufgrund eines Systemwechsels oder einer Neuinstallation des Systems, auch StarMoney neu installieren wollen? Mit der vorliegenden Anleitung zeigen wir Ihnen, welche Daten Sie sichern sollten und wie Sie vorgehen müssen, um Ihre gesicherten Daten in eine Neuinstallation von StarMoney übernehmen zu können. Die gezeigten Schritte beziehen sich auf StarMoney 7.0. Sollten Sie StarMoney Business 4.0 verwenden, nutzen Sie bitte die Anleitung für die Datensicherung von StarMoney Business 4.0 aus unserem Supportbereich! Beachten Sie bitte den Hinweis am Ende des Dokumentes, wenn Sie ihre Benutzerdaten aus einer Vorgängerversion (StarMoney 5.0/6.0) manuell in eine StarMoney 7.0 übernehmen wollen! Sicherung Ihrer StarMoney Daten Um nach einer Neuinstallation von StarMoney alle relevanten Daten, insbesondere Ihre Benutzerdaten, Kontoauszüge sowie bereits geladene Updates wieder zu integrieren, gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor. ACHTUNG: Der Pfad in dem sich ihre persönlichen Daten bei einer StarMoney 7.0 Installation befinden, hat sich zu den Vorgängerversionen (StarMoney 6.0 etc.) verändert! Sicherung Ihrer Benutzerdaten Eine Benutzerdatenbank besteht aus zwei Teilen, zum einen aus der Datenbank und zum anderen aus dem Ordner, in dem die abgefragten bzw. eingelesenen Dokumente (Rechnungen etc.) verschlüsselt abgelegt werden. Alle benutzerbezogenen Daten, wie z.b. angelegte Konten, Umsatzdaten oder Adressbucheinträge werden in einer Datei, der sogenannten Benutzerdatenbank, gespeichert. Es handelt sich hierbei um eine SDY-Datei, die sich normalerweise aus Ihrem Vornamen und Nachnamen zusammensetzt. In der Datenbank verknüpfte PDF Kontoauszüge, Rechnungen etc. werden in dem zur Datenbank gehörenden Unterordner, mit dem Namen der entsprechenden Datenbank, als PDY Dateien gespeichert. Sie finden die Datenbank und den Ordner mit den PDY- Dateien im Ordner Document. Bitte beachten Sie, dass dieser Ordner ab StarMoney 7.0 standardmäßig in folgendem Pfad gespeichert wird: Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0\Profil Windows C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil Hinweis: Bei Vista und Windows 7 ist der Ordner Program- Data ausgeblendet und muss über den Explorer/ Organisieren/Ordner und Suchoptionen/Ansicht/Versteckte Dateien und Ordner/Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen eingeblendet werden. Beispiel: Die Datenbank heißt: Max_Muster.sdy, der Ordner mit den PDY Dateien heißt: Max_Muster und beides befindet sich im Ordner Document im oben genannten Pfad! (Fortsetzung auf Seite 2)

2 Hinweis: Sie können diesen Pfad entweder manuell über einen beliebigen Dateibrowser (z.b. Windows Explorer) öffnen oder alternativ über folgenden Weg: Windows Start Button anklicken > Alle Programme auswählen > StarMoney 7.0 anklicken und den Ordner Zu Ihren StarMoney Daten aufrufen. Hinweis: Sie können bei der Anlage bzw. bei der Übernahme einer Benutzerdatenbank auch einen eigenen Datenbankpfad vergeben. Sollten Sie nicht das Document- Verzeichnis als Standardpfad der Benutzerdatenbank nutzen, dann sichern Sie bitte den Ordner, der die SDY Dateien und den schon beschriebenen Unterordner mit den verschlüsselten PDY Dateien beinhaltet. Tipp: Zur Sicherheit sollten Sie zusätzlich zum Ordner DOCUMENT noch den Ordner RESTORE sichern, dieser beinhaltet alle von StarMoney erstellten Datenbanksicherungen! Sollte ein Fehler beim Sichern der Daten erfolgen, dann haben Sie immer noch die Möglichkeit einen älteren Datenbestand aus den zusätzlichen Sicherungsdateien wiederherzustellen. Sichern von Bankparameterdateien (bei HBCI PIN/ TAN bzw. HBCI mit Chipkarte oder Diskette Sofern Sie das Sicherheitsmedium HBCI PIN/TAN (auch PIN/TAN Erweitert oder PIN/TAN Interface genannt) bzw. HBCI mit Chipkarte oder Diskette oder Datei nutzen, wird StarMoney über Bankparameter (BPDs) gesteuert. Diese BPDs geben vor, welche Geschäftsvorfälle ihr Kreditinstitut für StarMoney und Ihre Konten anbietet. Die BPDs erhält StarMoney z.b. im Rahmen einer Kontoeinrichtung direkt vom Kreditinstitut übertragen. Um nach einer Neuinstallation von StarMoney Aufträge erstellen und versenden zu können, sollten Sie die BPDs mit sichern. Die BPDs werden als Datei im Format Bankleitzahl.HBCI-Version gespeichert. Beispiel: Die BPD Datei finden Sie im Verzeichnis BPD\HBCI\280. Auch dieses Verzeichnis wird wie Ihre Benutzerdatenbank seit StarMoney 7.0 standardmäßig unter: Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0 \Profil\BPD\HBCI\280 C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil\BPD\HBCI\280 gespeichert. Sichern Sie bitte das Verzeichnis \280 ebenfalls auf einem Wechseldatenträger oder z.b. einer anderen Partition. Tipp: Sollten Sie die Datei nicht gesichert haben, aktualisiert StarMoney 7.0 die Daten bei der ersten Datenbankanmeldung automatisch. Sichern von eigenen Reports / Auswertungen Wenn Sie in StarMoney über die Auswertungen eigene Reports erstellt und gespeichert oder archiviert haben, so werden diese als separate Dateien in StarMoney verschlüsselt gespeichert. Die Auswertungen/Reports werden im Verzeichnis \Reports im Unterverzeichnis Ihres Datenbanknames z.b. Max_Muster gespeichert. Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0\Profil\Reports C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil\Reports Sichern Sie bitte das gesamte Verzeichnis Reports. (Fortsetzung auf Seite 3)

3 Sichern von Online-Updates Grundsätzlich hat StarMoney bei der Installation immer den Onlineupdate-Stand der Ihnen vorliegenden CD bzw. der Downloaddatei. Damit Sie nach einer Neuinstallation von StarMoney nicht erst alle Online-Updates und Service- Packs erneut herunterladen müssen, können Sie diese in StarMoney sichern. Wechseln Sie hierzu in StarMoney bitte auf Einstellungen - und Online-Update und klicken Sie auf die Schaltfläche Sichern. Vergeben Sie unter Dateiname eine Bezeichnung für die OUB Datei. Bestätigen Sie den Dialog dann bitte mit Speichern. Die anschließende Nachfrage, ob die vorliegenden Update- Dateien gelöscht werden sollen, können Sie bestätigen. Hinweis: Alternativ können Sie jederzeit unter im Supportbereich für StarMoney 7.0 und dort unter dem Register Online-Updates die jeweils aktuelle vollständige Onlineupdatedatei herunterladen! Datenübernahme nach Neuinstallation von StarMoney 7.0 Dabei werden die in StarMoney vorliegenden Update- Module und ServicePacks zu einer OUB-Datei zusammengefasst. Im Dialog Speichern unter können Sie nun vorgeben, wo Ihre Update-Sicherungsdatei gespeichert werden soll. Nachdem Sie StarMoney neu installiert haben, folgen Sie für eine fehlerfreie Datenübernahme bitte den nachfolgend beschriebenen Schritten. (Fortsetzung auf Seite 4)

4 Aktualisierung Ihrer StarMoney Neuinstallation Für eine erfolgreiche Übernahme Ihrer Benutzerdatenbank muss vorab sichergestellt sein, dass Ihre Neuinstallation den aktuellsten Online-Updatestand hat. Starten Sie dazu StarMoney wie gewohnt. Bitte richten Sie einen sogenannten Testbenutzer ein, um anschließend die gesicherten Onlineupdates einzuspielen. Geben Sie dazu einen Testbenutzernamen ein und klicken Sie auf Anmelden. Im erscheinenden Dialog Öffnen wählen Sie das Verzeichnis sowie Ihre Update-Sicherungsdatei aus. Über die Schaltfläche Öffnen starten Sie das Einspielen der Updates. Wenn Sie alle Updates eingespielt haben, wird StarMoney Sie ggf. auffordern, die Software neu zu starten. Bitte führen Sie diese Schritte so oft durch, bis Sie alle manuell gesicherten Updates nacheinander eingespielt haben und StarMoney Ihnen mitteilt, dass keine weiteren Module mehr angeboten werden. Hinweis: Sie können die tagesaktuelle Updatedatei immer unter im Bereich Support und dort unter Onlineupdates herunterladen. Sie gelangen in den Kontoeinrichtungsassistenten. Diesen brechen Sie bitte einfach ab. Eine Anlage eines Kontos ist nicht notwendig! Sie befinden sich jetzt in der Übersicht von StarMoney. Wechseln Sie bitte über die linke Navigationsleiste in den Punkt Einstellungen - Online-Updates, um die Online- Updates entweder neu zu laden (Button Jetzt starten in der unteren Toolbox) oder aber als Sicherungsdatei einzuspielen (Button Einspielen in der Toolbox). Um die gesicherten Updates zu Übernehmen klicken Sie auf die Schaltfläche Einspielen. Einspielen der Bankparameterdaten (bei HBCI- Konten) Um nach Übernahme der Benutzerdatenbank sicherzustellen, dass Ihre Konten onlinefähig sind, sollte in StarMoney vorher die gesicherte Bankparameterdatei eingespielt werden. Wenn Sie Ihre BPD Datei gesichert haben, kopieren Sie diese nun in das folgende Datenverzeichnis ihrer Star- Money 7.0 Version. Schließen Sie hierzu bitte StarMoney. Bitte kopieren Sie das gesicherte Verzeichnis \280 in folgenden Datenpfad: Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0\Profil\BPD\HBCI\ C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil\BPD\HBCI\ (Fortsetzung auf Seite 5)

5 Hinweis: Falls Sie die Daten nicht gesichert haben, wird StarMoney beim ersten Starten ihrer Benutzerdatenbank diese Bankparameterdaten automatisch abholen. Sollte es hierbei Fehlermeldungen geben, beachten Sie bitte die Hinweis am Ende des Dokumentes. Hinweis: Sie können das Datenverzeichnis von StarMoney 7.0 auch in der neuen Installation einfach über den Windows Start Button - alle Programme - StarMoney 7.0 und den gelben Ordner Zu Ihren Star- Money-Daten aufrufen! Übernahme der eigenen Reports Starten Sie danach StarMoney. Hinweis: Da die angelegte Testbenutzerdatenbank ggf. nicht Passwort gesichert ist, gelangen Sie automatisch auf die Übersicht von StarMoney. Klicken Sie bitte in der Navigation unten auf Abmelden um die Testbenutzerdatenbank zu verlassen. Sie befinden sich in der Benutzeranmeldung. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Übernehmen, um Ihre gesicherte Benutzerdatenbank in StarMoney einzubinden. Damit Ihnen Ihre gesicherten Reports auch in der neuen Installation wieder angezeigt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor. Kopieren Sie das gesicherte Verzeichnis \Reports in den Datenpfad von StarMoney 7.0. Dieser liegt wie bei den schon kopierten BPD Dateien unter: Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0\Profil. C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil. Übernahme der gesicherten Benutzerdatenbank Im darauf erscheinenden Öffnen - Dialog zeigt Ihnen StarMoney bereits das Verzeichnis \Document an. Selektieren Sie nun Ihre Benutzerdatenbank, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Öffnen. Kopieren Sie nun noch den Inhalt des von Ihnen gesicherte Verzeichnisses \Document in den gleichnamigen Ordner im Datenpfad von StarMoney 7.0: Users\Anwendungsdaten\StarMoney 7.0\Profil. C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil. (Fortsetzung auf Seite 6)

6 StarMoney übernimmt nun Ihre Benutzerdatenbank und integriert diese in die Benutzeranmeldung. Anschließend melden Sie sich an Ihrer Benutzerdatenbank an. Hinweis: Den vorab erstellten Testbenutzer können Sie jederzeit löschen. Wechseln Sie dazu erneut in den Dialog Benutzeranmeldung. Selektieren Sie den Eintrag Ihrer Testbenutzerdatenbank und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Entfernen. Hinweis für die Datenübernahme aus StarMoney 5.0/6.0: In den Vorgängerversionen von StarMoney 7.0 liegen alle in der Anleitung beschriebenen Ordner direkt im Installationspfad der jeweiligen StarMoney Version. D.h. bei z.b. StarMoney 6.0 liegen die Ordner Document, Restore und Reports in folgendem Pfad: C:\Programme\StarMoney 6.0\ C:\Program Files\StarMoney 6.0\ Die BPD Daten liegen hier auch direkt im Installationspfad der jeweiligen StarMoney Version im Ordner Bsp StarMoney 6.0.: C:\Programme\StarMoney 6.0\BPD\HBCI\280. Mögliche Fehlerquellen: Beim Starten kommt die Meldung: StarMoney funktioniert nicht mehr Ebenso könnte es sein, dass die Benutzerkontensteuerung von Windows Vista zu dieser Meldung führt. Um dies zu testen, muss die Benutzerkontensteuerung unter Vista testweise deaktiviert werden. Dies können Sie über die Systemsteuerung/Benutzerkonten durch abwählen des entsprechenden Häkchens tun. Ihr System muss dann einmal neu gestartet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Deaktivierung der Benutzerkontensteuerung die Sicherheit Ihres PCs verringern. Dieser Punkt sollte als letzte Möglichkeit und nur zu Testzwecken durchgeführt werden. StarMoney 7.0 will immer wieder die Bankparameterdateien aktualisieren, diese Aktualisierung schlägt jedoch fehl. Bitte prüfen Sie in der entsprechenden Fehlermeldung, welche Bankleitzahlen angezeigt werden und führen Sie einen Kontorundruf durch. Wenn ihre Konten, trotz der Fehlermeldung beim Starten der Software, fehlerfrei aktualisiert werden, so haben Sie in den betreffenden Bankverbindungen/Konten in der Regel mehrere Sicherheitsmedien eingerichtet (z.b. weil die Chipkarte wegen dem Verfallsdatum ausgetauscht wurde). Die BPD Datei für das aktuelle Sicherheitsmedium ist in diesem Fall vorhanden und StarMoney versucht nun für die zusätzlich am Konto hinterlegten Sicherheitsmedien die entsprechenden BPD Dateien am HBCI Server ihres Kreditinstitutes abzufragen. Um diese Fehlermeldung zu verhindern, sollten Sie die alten HBCI Sicherheitsmedien aus den Konten entfernen. Hier gibt es diverse mögliche Fehlerursachen. Die häufigste ist, dass weitere Online-Updates fehlen. D.h. Sie müssen über einen angelegten Testbenutzer weitere Onlineupdates herunterladen oder aber die gesicherte Onlineupdatedatei ein weiteres Mal einspielen. Eine weitere Möglichkeit wäre die Datenausführungsverhinderung von Windows Vista. Wie Sie diese konfigurieren können, wird in unserer FAQ unter im Supportbereich ausführlich erklärt. (Fortsetzung auf Seite 7)

7 Beim Programmstart kommt die Meldung Fehler beim Restaurieren der Bankparameterdaten. Nach der Installation hat StarMoney Sie in einem Fenster gefragt, ob vor dem ersten Programmstart erst Onlineupdates geladen werden sollen. Sollten Sie das standardmäßig aktivierte Kästchen deaktiviert haben, so fehlen Ihrer Installation jetzt wichtige Updates. Diese Updates können Sie durch das Anlegen einer Testbenutzerdatenbank und dem manuellen Herunterladen der fehlenden OnlineUpdates über den Navigationspunkt Einstellungen - Online- Update und den Button Jetzt Starten in der Software aktualisieren. eingetragene Warenzeichen der Herstellerfirmen und dürfen nicht gewerblich oder in sonstiger Weise verwendet werden. Irrtümer vorbehalten. Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt gearbeitet. Trotzdem können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die angegebenen Daten dienen lediglich der Produktbeschreibung und sind nicht als zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne zu verstehen. Herausgeber und Autoren können für fehlerhafte Angaben und deren Folgen weder juristische Verantwortlichkeit noch irgendeine Haftung übernehmen. Von welchen Versionen ist eine Datenbankübernahme in StarMoney 7.0 möglich? Sie können Ihre Benutzerdaten/Reports aus StarMoney 4.0, 5.0, 6.0 und StarMoney 7.0 übernehmen. Sie können keine Datenbank aus einer StarMoney Business Version in Star- Money 7.0 übernehmen. Hierzu wäre lediglich der Import von Umsatz-/Adressdaten möglich. Die Vorgehensweise beim Export/Import erklären wir Ihnen in einer Schritt für Schritt Anleitung im Bereich Support unter Beachten Sie bitte, dass die Datenpfade bei den Vorgängerversionen StarMoney 4.0, 5.0 und 6.0 direkt im Installationspfad der jeweiligen StarMoney Version liegen. Beispiel: (Die Abkürzung LW bezieht sich auf das von Ihnen verwendete Laufwerk z. B. C:\) LW:\Programme\StarMoney 6.0\ Document Restore BPD/HBCI/280 Copyright und Warenzeichen Windows und Windows Explorer sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corp. Alle in diesem Dokument zusätzlich verwendeten Programmnamen und Bezeichnungen sind u. U. ebenfalls

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