Unternehmens Handbuch

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1 MB Technik GmbH Metallverarbeitung Pulverbeschichtung Goldschmidtstr Neumarkt / / technik.de Stand Freigabe GF GF GF GF GF GF TM Erstellt QMB/UB QMB/UB QMB/UB QMB/UB QMB/AB QMB/AB UB RevNr

2 Einleitung Im Handbuch und in den mitgeltenden Unterlagen sind die Forderungen der ISO 9001:2008 und OHRIS (Occupational Health and Risk Managementsystem) umgesetzt. Hiermit verpflichtet sich die Leitung zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems und des Managementsystems für Arbeitsschutz und Anlagensicherheit. Das Handbuch gilt für alle Bereiche der MB Technik GmbH. Geltungsbereich: Pulverbeschichtung und Metallbearbeitung. Seite 2 von 7

3 1. Leitbild/Qualitätspolitik Wir möchten uns weiter als kundenorientiertes, zuverlässiges Unternehmen am Markt etablieren. Durch unser Bestreben, ständig an uns und unseren Dienstleistungen zu arbeiten, sind wir so erfolgreich. Gerade in einer schnelllebigen Zeit ist es wichtig, einen zuverlässigen und flexiblen Partner zu haben. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden mit gutem Service und innovativen Ideen. Unsere Produkte und Prozesse werden stetig an die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden angepasst und sind ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensziele. Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess unseres Managementsystems soll mit dem Engagement aller Mitarbeiter die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gesteigert werden. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist uns besonders wichtig und wird durch Sicherheitsunterweisungen und den Betriebsarzt kontrolliert. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zur Produktsicherheit, zum Umweltund Arbeitsschutz sowie der betrieblichen Vorgaben und sichern so nicht nur den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens, sondern auch die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter. Seite 3 von 7

4 2. Ressourcen Die Kommunikation erfolgt durch persönliche Gespräche und Besprechungen. Die sich ergebenden Maßnahmen werden dokumentiert und kontrolliert. Die Anforderungen der Arbeitssicherheit werden durch die externe Fachkraft für Arbeitssicherheit wahrgenommen. Für die Einhaltung und Vermittlung der gesetzlichen/behördlichen Anforderungen ist die Geschäftsführung verantwortlich, ebenso für die Infrastruktur und Arbeitsumgebung. Der Ausbildungsstand unserer Mitarbeiter wird regelmäßig zur Sicherstellung der fachlichen Qualifikationen sowie Umwelt und Arbeitsschutz ermittelt. Die Festlegungen der erforderlichen Schulungen erfolgen im Schulungsplan.. Seite 4 von 7

5 3. Unsere Prozesse Führungsprozesse Mit den Führungsprozessen wird eine klar definierte Struktur unseres Unternehmens dargestellt. Dazu werden Ziele festgelegt und deren Erfüllung systematisch in der Managementbewertung überwacht sowie Maßnahmen zur Erfüllung der Ziele abgeleitet. Wertschöpfungsprozesse Unsere Wertschöpfungsprozesse richten sich an den Anforderungen unserer Kunden aus. Daraus ergibt sich eine kontinuierliche Anpassung an die Forderungen und Wünsche unserer Kunden. Unterstützungsprozesse Zum reibungslosen Ablauf der Wertschöpfungsprozesse werden Unterstützungsprozesse zur Verfügung gestellt. Damit wird die Umsetzung der Kundenforderungen sichergestellt. Seite 5 von 7

6 4. Messung, Analyse und Verbesserungen Die Wirksamkeit des Systems wird mit der Auswertung der Kundenzufriedenheit und den Ergebnissen der internen Audits überwacht. Das Managementsystem unterliegt geplanten und ungeplanten Audits. Mit diesen Audits werden anhand objektiver Nachweise die Einhaltung der geltenden Anweisungen, sowie die Wirksamkeit der getroffenen Maßnahmen, festgestellt. Erforderliche Korrekturmaßnahmen werden eingeleitet und deren Umsetzung überwacht. Mit der regelmäßigen Managementbewertung wird das QM System bewertet und weiterentwickelt. Durch die Messung und Überwachung der Prozesse wird die Erfüllung der Kundenforderungen sichergestellt. In den laufenden Prozessen werden systematisch Korrektur und Vorbeugungsmaßnahmen eingeleitet und deren Umsetzung überwacht. Seite 6 von 7

7 5. Mitgeltende Unterlagen Anlage 1 Prozesslandkarte Anlage 1 Organigramm Mitgeltende Unterlagen werden bei uns mit einer Dokumentenübersichtsliste geführt und vom QMB verwaltet Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit wird wieder aufgenommen. Zur Kennzeichnung auf unseren Produkten liegen die Arbeitsmappen an den Produkten bei und sind somit für jeden Mitarbeiter eindeutig zu erkennen. Ausschluss: 7.3 Entwicklung: Wir haben in unserem Unternehmen keine Entwicklung im Sinne der DIN EN ISO 9001:2008. Darum schließen wir das Kapitel Entwicklung aus. Unsere Prozesse haben sich bewährt. Seite 7 von 7

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