SEMINARE. abcq SEMINAR- PROGRAMM 2016 FÜR APOTHEKER, FILIALLEITER, PTA UND PKA. Sie. Wir. Und Ihre Apotheke.

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1 SEMINARE FÜR APOTHEKER, FILIALLEITER, PTA UND PKA SEMINAR- PROGRAMM 2016 abcq Sie. Wir. Und Ihre.

2 Kontakt Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Wir sind gerne für Sie da! Inhalt Seminarprogramm Christian Poßmann Telefon Telefax Referentinnen/Referenten INHOUSE 06 Individuelle Inhouse-Seminare für n 07 Individueller Großhandelsrechnungs-Check BETRIEBSWIRTSCHAFT 08 Betriebswirtschaft in der (1) Basisseminar 09 Betriebswirtschaft in der (2) Aufbauseminar 10 Als r gewinnbringend einkaufen 11 Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen 12 n-dynastie: Das bleibt in der Familie 13 nnachfolge planen, gestalten und umsetzen 14 Auf los geht s los! 15 Das Navigationssystem 2016 für n 16 Finanzbuchhaltung in der 17 Vom Einkauf zum Verkauf MANAGEMENT Carl Ulrich Henneberg Leiter der Thomae-Akademie Liebes nteam, im Jahr 2016 setzen wir mit unserem Seminarangebot auf Vielfalt. Deshalb haben wir unser Referententeam mit großartigen Experten verstärkt, die Sie mit teils ganz neuen Themen bei Ihrer Arbeit in der unterstützen werden. Insgesamt 24 Trainer beraten Sie ab sofort gerne. Ich freue mich, wenn Sie unser neues Angebot überzeugt. Ihr Carl Ulrich Henneberg (r) 18 Fit für Führung (1) Basisseminar 19 Fit für Führung (2) Aufbauseminar 20 Fit für Erfolg (1) Basisseminar 21 Fit für Erfolg (2) Aufbauseminar 22 Lust auf Verantwortung (1) Basisseminar 23 Lust auf Verantwortung (2) Aufbauseminar 24 leiten Was nun? 25 Change Management MARKETING 26 Category Management: Mehr als nur Warenpräsentation 27 So werden Sie zur beliebtesten 28 Aktions- und Eventmanagement in der 29 Als Bote und Ausfahrer für die unterwegs 30 Arztmarketing die optimale Zusammenarbeit mit dem Arzt 31 Alltag Arzt-Kommunikation in der 32 Richtig werben Basisseminar 33 Den Kunden auf allen Ebenen ansprechen Aufbauseminar 34 Crashkurs Online-Marketing 35 Machen Sie mehr aus Ihrem Schaufenster Mehr Absatz mit professionellem -Newsletter

3 BERATUNG UND EMPFEHLUNG Cross-Selling: Vom Rezept zur Therapieergänzung 38 Leitliniengerechte Beratung in der Selbstmedikation 39 Bronze? Silber? Go for Gold in der Beratung 40 norientierte Kundenbindung 41 PTA INFORMATIV AKTIV pia kolleg für PTA 42 Mehr Beratungserfolg durch Praxistraining in einer Trainings- 44 Das Super-Backoffice-Management 45 SPECIALS High Speed Reading Doppelt so schnell lesen und verstehen 46 Exklusiv-Seminar für nleiter 47 Im achtsamen Dialog mit sich selbst und anderen 48 Brennen ohne auszubrennen 49 Work-Life-Blending für innere Zufriedenheit 50 Employer Branding 51 Als HV- für mehr Zusatzempfehlung sorgen 52 Lernen in der 53 Mikro-Mimik 54 Stimme, Angst und Lampenfieber 55 Dialog statt Datenabgleich 56 Glücksfall Reklamation 57 Gesund Führen sich selbst und anderer 58 Lehrgang zum Gesundheitsberater Credits sammeln durch Online-Anmeldung auf selfmedic.de WEBINARE Webinare der Thomae-Akademie 60 Selfmedic.de alles neu! 66 Alle Seminare sind bei den Apothe kerkammern zur Akkreditie rung eingereicht und online abrufbar unter selfmedic.de Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Thomae-Akademie, Binger Straße 173, Ingelheim abcq

4 Referentinnen/Referenten Claudia Albrecht Claudia Albrecht ist selbstständige Marketingberaterin und Veranstaltungsmanagerin. Seit 26 Jahren ist sie als Seminarreferentin in der nthematik mit den Schwer punkten Werbepsychologie, Warenpräsentation, Zusatzverkäufe und Kundenkommunikation unterwegs. Claus Bienfait Claus Bienfait ist Mediencoach und Kommunikationstrainer. Der gelernte Journalist hat für Zeitungen geschrieben, im Radio moderiert und Fernsehfilme produziert, bevor er begann, Manager und Politiker bei ihren öffentlichen Auftritten zu beraten, zudem für Unternehmen deren Corporate Culture zu organisieren. Dr. Eva Brandt Dr. Eva Brandt ist zertifizierter Business-Coach, NLP-Master, autorisierte STRUCTOGRAM -Trainerin und INSIGHTS MDI - Beraterin. Ihre Schwerpunkte liegen im Empfehlungsmanagement, in der norganisation, im Kundenservice und in der Persönlichkeitsentwicklung. Seit 1999 ist sie Referentin der Thomae-Akademie. Günter Fartaczek Günter Fartaczek ist selbstständiger Steu er - bera ter und Referent für Steuerrecht. Zu seinen Klienten gehört die Gruppe der Heil berufl er und hier speziell der Apo theker. Dr. Wolfgang Franzen Dr. Wolfgang Franzen ist selbstständiger Diplom-Kaufmann und Spezialist für Be triebs - wirt schaft und Kostenmanage ment in der. Silke Frink Silke Frink coacht Fernsehmoderatoren bei Auftritt, Dialog und Bildschirmpräsenz. Sie hat Biologie und Chemie studiert, dann viele Jahre als Visagistin in Filmstudios gearbeitet, ehe sie bei der Medienakademie ihre Trainerkarriere begann, die sie über Seminare zu Kosmetik, Mode und Styling immer mehr hin zu inhaltlicher Beratung führte. Miriam Fritsch-Kümpel Miriam Fritsch-Kümpel ist Diplom-Psychologin und selbstständige Trainerin. Ihre Schwerpunkte: Konfliktmanagement, Selbstmanagement, Gesund Führen, Stressbewältigung und Work- Life-Balance. Sie ist Entwicklerin der Lotus- Strategie, Lizenztrainerin für Multimodale Stresskompetenz und zertifizierte Arbeitsplatz- und Mobbingberaterin. Kirsten Hien Kirsten Hien ist rin und seit vielen Jahren tätig im Bereich Coaching, Beratung und Training von Apothe kenteams. Sie führt zahlreiche Seminare mit den Schwerpunkten pharmazeutische Praxis, Kommunikation und Verkauf durch. Michael Hofmann Michael Hofmann ist Diplom-Pädagoge und Diplom-Psychologe sowie systemischer Coach und freiberuflicher Trainer, Berater und Coach. Seine Schwerpunkte liegen im Empfehlungsmanagement, Kompetenztraining in den Bereichen Kommunikation und Kundenberatung sowie Entwicklung der Persönlichkeitskompetenzen. Klaus Holling Klaus Holling ist Unternehmensberater im Gesundheitsmarkt. Der stu dierte Pädagoge arbeitet zudem als Kommunikations- und Verhaltenstrainer, Therapeut, Coach und Supervisor. Als gelernter Redakteur (DJV) und Marketingexperte für n ist er Autor zahlreicher Veröffentlichungen zu den Themen Marketing, Management und Unternehmensführung. Christian Hutter Christian Hutter ist Journalist und befasst sich seit über zehn Jahren intensiv mit den Themenfeldern Corporate Publishing, Content Marketing und Social Media, unter anderem im Gesundheitsbereich. Zudem ist er Autor zahlreicher Artikel in beraten & verkaufen Das n-fachmagazin der Thomae- Akademie. Claudia Jehn Claudia Jehn ist rin in einer öffentlichen und seit 1995 als Referentin und Trai nerin für Teams von n und Arzt praxen tätig. Ihre Themenschwerpunkte liegen im fachlichen Bereich wie auch in Verkaufstraining, Kundenberatung und Kommunikation. 4 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

5 Bettina Keller Bettina Keller ist Betriebswirtin IWW mit Schwerpunkt Controlling, Pharmazie-Ökonomin FH und PTA. Seit 1991 leitet sie den Einkauf für mehrere n sowie das Controlling mit besonderem Augenmerk auf die ertragsorientierte Gestaltung der Warenpräsentation in Sicht- und Freiwahl. Juliane Kluge Juliane Kluge, Diplomsoziologin, Trainerin und Coach für Persönlichkeitsentwicklung, Potenzialentfaltung und Teamentwicklung, wingwave -Coach, systemischer Teamcoach, Erfahrungen aus zehn Jahren Projektleitung und erfahrungsorientierter Gruppenarbeit im Kulturbereich Johannes Lehmann Johannes Lehmann ist r und Inhaber zweier n. Vor seiner Selbstständigkeit arbeitete er in einer Flughafenapotheke und als Filialleiter in einer Centerapotheke. Seine Seminarschwerpunkte sind Betriebswirtschaft für PTA/PKA sowie Sortiments- und Präsentationsfragen. Beate Löffler Beate Löffler ist rin mit lang jähriger Berufserfahrung in der öffent lichen. Neben ihrer Offizintätigkeit ist sie Kompetenztrainerin für fachliche Fortbildungen sowie Kommu nika tionstrainings. Roland Matthies Roland Matthies ist Professor an der Hamburger Hochschule für Musik und Theater. Er hat Pantomime, Schauspiel und anschließend Pädagogik studiert, ehe er nach diversen Engagements ein eigenes Theater gründete. An der Schnittstelle von Kunst und Wirtschaft berät er seit Jahren Menschen, wie sie die eigene Wirkung steuern können. Doris Nelskamp Doris Nelskamp, rin und Business- Coach, 14 Jahre in eigener, der EXPO- in Hannover, NLP-Master, INSIGHTS MDI -Beraterin, ihre Arbeitsschwerpunkte sind Kommunikation, Motivation, Teamentwicklung, Führung und Persönlichkeit. Katja Pfohl Katja Pfohl ist Diplom- Kauffrau (FH). Sie hat Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Hotel lerie, Reiseveranstalter und Organisation studiert. Seit 2007 ist sie lizen zierte STRUCTOGRAM -Trainerin. Ihre Schwerpunkte: Kommunikation, Kunden beratung, Lernstrategien im n alltag. Britta Rossmann Britta Rossmann ist Diplom-Betriebspädagogin und Business- Coach-Dozentin an der Fachschule für Integrierte Lösungsorientierte Psychologie in Mainz, Wiesbaden und Frankfurt. Ihre Schwerpunkte: Konflikt und Kommunikation im Arbeitsalltag, Mentaltraining, Stärkung der inneren Haltung, Gesundheitsprävention. Andrea Späth Andrea Späth ist rin mit zertifizierter Weiterbildung in pharmazeutischer Geriatrie. Sie verfügt über mehrjährige Industrieerfahrung in Marketing und Vertrieb, arbeitet in einer und als Fachreferentin für Ärzte und nmitarbeiter sowie als Trainerin im Bereich Kommunikation und Verkauf. Gracia Thum Gracia Thum ist Diplom- Kauffrau und hat mehrere psychologische Zusatzausbildungen absolviert (Internal Family System-Therapie, lösungs- und ressourcenorientierte Therapie, achtsamkeitsbasierte Therapie). Seit über 15 Jahren berät und trainiert sie r. Ihre Schwerpunkte sind Persönlichkeitsentwicklung, Work-Life-Balance und Führung. Sina Vogt Sina Vogt hat einen Lehrauftrag zur Beratung in der Arbeitswelt. Sie wird von Unternehmen der Gesundheitsbranche als Coach, Moderatorin und Trainerin engagiert. Nach ihrem Studium der Germanistik, Soziologie und Philosophie war sie erst Pressesprecherin bei Amnesty International, danach in großen Kliniken. 5 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2015

6 INHOUSE Wir beraten Sie gerne! Kopiervorlage Effizient flexibel zielorientiert Individuelle Inhouse-Seminare für n Weitere Informationen Broschüre mit allen Inhalten jetzt direkt anfordern bei: Christian Poßmann Telefon info@thomae-akademie.de INDIVIDUELLE InhouSe-SemInare für apotheken gezielte FortBilDUng UnD EFFEKtiVE UntErStÜtZUng Vor ort mehrfach PrÄmiErt als Beste apothekenpartner im Bereich Fortbildung und Seminare Angebote nach Maß Die Thomae-Akademie erstellt Ihnen auch gerne ergänzende und auf Ihren Bedarf abgestellte Angebote. Jede und jedes nteam ist anders. In den Inhouse-Seminaren der Thomae-Akademie gehen die Referenten speziell auf die Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein selbstverständlich unter Berücksichtigung des jeweiligen Standorts. Egal ob im Bereich Betriebswirtschaft, Management, Kommunikation oder Marketing. Holen Sie sich unsere Experten direkt in Ihre. Fortbildung und konkrete Unterstützung vor Die individuellen Inhouse-Seminare der Thomae-Akademie werden den unterschiedlichen Ansprüchen jeder vor gerecht. Dafür arbeiten unsere Inhouse- Referenten eng zusammen und bilden ein Netzwerk, das jede auf Wunsch ganz individuell nutzen kann. Business-Coaches, Steuerberater, Spezialisten für Betriebswirtschaft und Kostenmanagement, Experten für Marketing, Management und nführung stehen hier zur Verfügung und decken das große Beratungsspektrum ab. Diese auf einander aufbauenden Inhouse-Module stehen Ihnen für Ihren Erfolg zur Verfügung: Beratung und Kommunikation Teamkompetenz am HV / Testkauf-Training Beraten und verkaufen mit dem Kommissionierautomaten Betriebswirtschaft und Finanzen Gezielte betriebswirtschaftliche Beratung Marketing und Aktionen Individuelles Marketing als Erfolgs faktor Ihrer Führung und Management Teamentwicklung INSIGHT MDI -Analyseverfahren Bestellung per Fax: ; per Mail: info@thomae-akademie.de Bitte senden Sie mir Informationen zu Inhouse-Seminaren zu. Anrede, Vor-, Nachname, 6 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

7 Kopiervorlage INHOUSE Rechnungen und Rabatte individuell überprüfen Individueller Großhandelsrechnungs-Check Großhandelsrechnungen sind oft unübersichtlich und schwer nachzuvollziehen. In den letzten Jahren scheint der Großhandel zudem zielgerichtet daran gearbeitet zu haben, die tatsächlichen Einkaufskonditionen für n undurchsichtig zu halten. In Monatsrechnungen werden beispielsweise die Einkaufsvorteile geschönt, indem der bereits gewährte Rabatt ins Verhältnis zum rabattierten Preis gesetzt wird. Hier setzt die Vor--Beratung Großhandelsrechnungs-Check ein. Überprüfung der vorliegenden Großhandelsrechnungen Analyse der zusätzlich berechneten (versteckten) Kosten Excel-Tabelle zur kontinuierlichen Überwachung der verhandelten Großhandelskonditionen Argumentationsliste für das notwen dige Klärungsgespräch mit dem Großhandel Objektive Darstellung der Großhandels-OTC-Rabatte gegenüber den Direkteinkaufs- Konditionen Dr. Wolfgang Franzen Methode Vertrauliche Einzelberatung via Telefon anhand von vorher erstellten Excel-Dateien 400, Euro zzgl. 19 % MwSt. Hinweis Für die Analyse des Großhandelsrechnungs-Checks werden folgende Daten benötigt: Die vier bis sechs letzten Seiten der Monats abrechnung des Großhandels (Summe der Ein käufe, Retouren, Rückgaben, Summe Warenbezug, Summe Kosten, Summe Einkaufsvorteile, zu zahlender Betrag) sowie das Zusatzblatt mit der Erläuterung der Einkaufsvorteile Die Thomae-Akademie gewährleistet, dass die Daten vertraulich behandelt und nur dem Berater zur Verfügung stehen Nach Abschluss des Auftrags werden die Daten gelöscht. Bestellung per Fax: ; per Mail: info@thomae-akademie.de Bitte senden Sie mir Informationen zum individuellen Großhandelsrechnungs-Check zu. Anrede, Vor-, Nachname, 7 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

8 BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kopiervorlage Betriebswirtschaftliche Themen von A bis Z Dr. Wolfgang Franzen Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, PTA 1 Tag: Uhr Mi Di Di Di Di Mi Di Mi Hamburg München Köln Dresden Berlin Wiesbaden Leipzig Stuttgart 225, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Betriebswirtschaft in der (1) Basisseminar Äußere Faktoren wie die umfangreichen Änderungen der Rahmenbedingungen setzen die n einer früher unbekannten Marktdynamik aus. Der daraus resultierende Wettbewerb um Kunden erfordert neben der heilberuf lichen Fachkompetenz immer stärker unternehmerisches Denken und Handeln. Erlernen Sie das 1 x 1 und die ausschlaggebenden Grundkenntnisse der modernen Apo thekenbetriebswirtschaft. Wareneinkauf Wareneinsatz: Wo liegen die Unterschiede? Rohertrag Handelsspanne Stücknutzen Zusammenhang zwischen OTC-Preis, Absatz, Umsatz und Rohertrag Wirtschaftliche Bedeutung der verschiedenen nsortimente Aktive Beeinflussung des Ergebnis beitrags Was Einkaufskonditionen für den Rohertrag bedeuten Liquidität erhalten und ausbauen Lagerumschlag und seine Bedeutung für die Sie erhalten einen Überblick über die wirtschaftlichen Zusammenhänge in der. Sie erfahren, auf welche Kennzahlen es ankommt und lernen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Aspekte einer kennen. Ihr Kosten- und Ertragsbewusstsein ist anschließend geschärft. Betriebswirtschaft in der (1) Basisseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 8 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

9 Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Professionelles Managementwissen Betriebswirtschaft in der (2) Aufbauseminar Wie hoch ist der durchschnittliche Korbumsatz? Welcher Mitarbeiter am HV bedient wie viele Kunden pro Stunde? Welche Kosten entstehen der pro Kunde? Welche Stücknutzen erzielt welches Produkt? Diese und ähnliche Kennzahlen gehören zu den notwendigen Faustformeln, um den Erfolg einer aktuell bestimmen und sich mit anderen n und allgemeinen Marktzahlen vergleichen zu können. Faustformeln für die n führung (Korbumsatz, Barumsatz, Umsatz pro Kunde, Umsatzstruktur, Kosten pro Kunde) Kalkulation von Freiwahl und Sichtwahl Welche Kennzahlen sind wichtig? Planung von Rentabilität, Steuern und Liquidität Gewinnschwellenanalyse Deckungsbeitragsrechnung Wie liest man eine Bilanz? Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Grunddaten in der. Sie erwerben konkret umsetzbares Wissen, wie Sie mit Faustformeln die betriebswirtschaftliche Steuerung der in den Griff bekommen. Tipp: Besuchen Sie vorher das BWL-Basisseminar 40 Dr. Wolfgang Franzen 15 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen 1 Tag: Uhr Do Hamburg Mi München Mi Köln Mi Dresden Mi Berlin D Wiesbaden Mi Leipzig Do Stuttgart 225, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Betriebswirtschaft in der (2) Aufbauseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 9 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

10 BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kopiervorlage Dr. Wolfgang Franzen Personen r/-innen, Filialleiter/-innen ½ Tag: Uhr Mo Köln Di Hannover Do Stuttgart Do Mainz Mo Erfurt Mo Hamburg 175, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, Kaffeepause Den Gewinn durch Einkauf und Warenwirtschaft optimal verbessern Als r gewinnbringend einkaufen Einkaufsoptimierung hat wenig mit Preisdrückerei zu tun. Es handelt sich mehr um eine strategische Aufgabe. Ein erster Schritt ist die Herstellung von Transparenz in dem oft unüberschaubaren Dickicht der Warengruppen und Lieferbeziehungen. Dann gilt es, ein Augenmerk auf die Konditionen, die Verbesserung der Warenwirtschaft und die Kennzahlen zu legen. Welche Bedeutung haben die Einkaufskonditionen für den Gewinn? Die aktuellen Einkaufskonditionen im Vergleich Großhandelsrechnung: Was zwischen den Zeilen steht Sofort umsetzbar: Großhandels- Controlling mit Excel-Tabellen Im Seminar lernen Sie, die effektiven Einkaufskonditionen zu berechnen und das Optimierungspotenzial in der Warenwirtschaft auszuschöpfen. Dazu nutzen Sie praktische Excel-Tabellen, die Sie direkt für Ihr Controlling einsetzen können. Sie ver bessern so Ihren Einkauf und steigern den Erfolg Ihrer. Als r gewinnbringend einkaufen Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 10 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

11 Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Gut verhandeln, besser einkaufen und optimal wirtschaften Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen Einkauf und Lagerwirtschaft müssen nicht Chefsache sein. Als geschulte und hierfür ausgebildete PTA und PKA können Sie diese Aufgabe übernehmen. Wichtig sind dabei nicht nur ein gewisses Verhandlungsgeschick, sondern auch Kenntnisse über Direkteinkauf und Großhandelsbezug. Gut ausgebildet können Sie als PTA und PKA im Anschluss an dieses Seminar gewinnbringend einkaufen. Welche Bedeutung haben die Einkaufskonditionen für den Gewinn? Wie sehen die aktuellen Einkaufs konditionen aus? Was kann man zwischen den Zeilen einer Großhandelsrechnung lesen? Großhandels-Controlling mit Excel- Tabellen Mit welchen Kennzahlen steuert man die Warenwirtschaft erfolgreich? Sie lernen anhand konkreter Beispiele und mithilfe von Excel-Tabellen die effektiven Einkaufskonditionen zu berechnen und das Optimierungspotenzial in der Warenwirtschaft auszuschöpfen. Sie verbessern den Einkauf und erhöhen den Erfolg der. Da Sie den Hintergrund von Einkaufskonditionen kennen, können Sie ab sofort besser argumentieren und vor allem optimal verhandeln. 20 Dr. Wolfgang Franzen 15 Personen PTA, PK A ½ Tag: Uhr Do Do Fr Di Do Di Dortmund Leipzig München Stuttgart Hannover Köln 175, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, Kaffeepause Als PTA und PKA gewinnbringend einkaufen Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 11 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

12 BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kopiervorlage Das Drehbuch familieninterner Nachfolge Günter Fartaczek 20 Personen r/-innen, Übergeber wie Übernehmer in der Familientradition ½ Tag: Uhr Sa Fr Berlin München , Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, Kaffeepause n-dynastie: Das bleibt in der Familie Eine gelingende nnachfolge innerhalb der Familie sichert den erfolgreichen Fortbestand des Unternehmens in den Händen der Nachfolgegeneration. Sie achtet das Vermögen und die Versorgungssituation der Eltern und trägt zum Familienfrieden bei. Von den ersten Überlegungen, dem ernsthaften Entschluss bis zur erfolgreichen Übergabe ist es oft ein langer und nicht ganz hürdenfreier Weg. Was gilt es zu beachten? Gestaltungsmöglichkeiten der nnachfolge vorgestellt anhand von Praxisfällen (z. B. und Filialverbund, (un-)entgeltliche Übertragung, haftungsfreies Vermögen in Seniorenhand, steuerverstrikte nimmobilie, n OHG in der Nachfolge, Lebensabschnittspartnerschaft und Patchworkfamilien) Das vorbereitende Timing einer nübertragung Rechtliche und finanzielle Vorbereitungen der Nachfolge aus der Perspektive der Seniorenfamilie und des nübernehmers Gemeinsames Drehbuch der Nachfolge schreiben Das Seminar wird Ihnen helfen, die erforderlichen nächsten Schritte der familieninternen Nachfolge einzuleiten. In einer offenen und ehrlichen Kommunikation er kennen Sie Chancen, mögliche Probleme und Konflikte vorausschauend einer Lösung zuzu führen. Ein lebhafter Vortrag mit ausreichend Zeit für Ihre Fragen erwartet Sie. n-dynastie: Das bleibt in der Familie Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 12 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

13 Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Was ist beim Verkauf Ihrer (n) zu beachten und vorausschauend zu tun? nnachfolge planen, gestalten und umsetzen Eine nnachfolge innerhalb der Familie ist nicht in Sicht. Sie beabsichtigen den Verkauf Ihrer (n) an Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter oder an externe Marktteilnehmer. Der Wunsch besteht schon länger. Allein, es ist noch nichts passiert. Lassen Sie uns mit diesem Seminar Ihr persönliches Vorhaben auf den Weg bringen. Auch und gerade jetzt, weil Ihnen Ihr Beruf so viel Lebensinhalt gibt und Spaß macht. Den richtigen Nachfolger finden Timeline des Verkaufs und beachtenswerte Meilensteine Ihres Vorhabens Wert oder Preis? Was wollen und was werden Sie für Ihre bekommen? Die Sicht des Käufers auf die zur Abgabe anstehende Die konkrete Umsetzung des Verkaufs: rechtlich, steuerlich und wirtschaftlich Die Verkäufersicht wahrend, werden Ihnen wichtige Schritte auf dem Weg der nabgabe vorgestellt. Was erwartet Sie? Was können Sie schon jetzt tun? Auf was kommt es an? Ein lebhafter Vortrag mit ausreichend Zeit für Ihre Fragen erwartet Sie. 40 Günter Fartaczek 20 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen 1 Tag: Uhr Mo Stuttgart Fr Hamburg Sa Berlin Sa Dortmund 225, Euro pro Teilnehmer Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen nnachfolge planen, gestalten und umsetzen Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 13 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

14 BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kopiervorlage Günter Fartaczek 15 Personen r/-innen auf dem Weg in die Selbstständigkeit 1 Tag: Uhr Fr Köln Mo Berlin Fr Augsburg Di Mainz , Euro pro Teilnehmer Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Als Jungunternehmer mit eigener in die Selbstständigkeit starten Auf los geht s los! Sie wollen oder haben sich gerade mit Ihrer eigenen auf den Weg gemacht und entdecken Neuland: Rechnungs- und Personalwesen, Steuern, Bilanzen und Controlling. Was muss ich darüber wissen und beachten? Wie führe ich meine erfolgreich? Wie organisiere ich die Finanz- und Lohnbuchhaltung in der unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen? Steuern und Sozialversicherung: Fragen und Antworten rund um das Alltagsgeschäft der Vertragsmanagement in der Wie sichere ich mich optimal privat ab? Wie bekomme ich meine Finanzen in den Griff und gestalte die Kommunikation mit der Bank? Welche Informationen und Kennzahlen über meine sind wichtig für meine individuelle Unternehmensführung? Mit diesem Seminar wird rechtliches und betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen im Kontext einer erfolgreichen nführung dargestellt und vermittelt. So gewinnen Sie an Sicherheit und machen den Weg frei für das eigentliche Geschäft. Der rege Gedanken- und Erfahrungsaustauch unter Start-up-n ist ausdrücklich erwünscht. Unter start-up@fartaczek.de können Sie gerne vorab Ihre Ideen und Fragen an den Referenten richten. Auf los geht s los! Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 14 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

15 Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Finanzplanung als Werkzeug einer vorausschauenden nführung Das Navigationssystem 2016 für n Zu einer vorausschauenden nführung gehört auch eine solide und auf die Zukunft ausgerichtete Finanzplanung. Welche Daten werden für eine umfassende Finanzplanung benötigt? Welche Ist- und Solldaten müssen zur Verfügung stehen, um optimal planen zu können? Mit dem Navigationssystem 2016 steht Ihnen ein kompaktes Tool zur Verfügung, mit dem Sie die Auswirkungen der zu erwartenden Entwicklung für den Gewinn und die persönliche Finanzplanung berechnen können. Beispiel zur Finanzplanung A B D F G H HOCHRECHNUNG PLANUNG VERÄNDERUNG IN % VOM UMSATZ / Umsatz netto ,0 % 100,0 % 100,0 % 02 Wareneinsatz ,4 % 73,5 % 74,5 % 03 Rohertrag ,8 % 26,5 % 25,5 % 04 Sonstige betriebliche Erlöse ,0 % 0,2 % 0,2 % 05 Betrieblicher Rohertrag ,8 % 26,7 % 25,7 % 06 Personalkosten ,0 % 11,4 % 11,3 % 07 Raumkosten ,3 % 2,4 % 2,3 % 08 Versicherungen/Beiträge ,9 % 0,4 % 0,4 % 09 Kfz-Kosten (ohne Steuern) ,0 % 0,4 % 0,4 % 10 Werbe-/Reisekosten ,9 % 1,3 % 1,3 % 11 Kosten Warenabgabe ,0 % 0,1 % 0,1 % 12 Abschreibungen ,0 % 0,9 % 0,9 % 13 Reparatur/Instandhaltung ,5 % 0,3 % 0,3 % 14 Sonstige Kosten ,0 % 1,5 % 1,5 % 15 Gesamtkosten ,9 % 18,7 % 18,5 % 16 Betriebsergebnis ,9 % 8,0 % 7,2 % 17 Zinsaufwand ,0 % 0,1 % 0,1 % 18 Sonstiger neutraler Aufwand ,0 % 0,1 % 0,0 % 19 + Zinsertrag 0 0 0,0 % 0,0 % 0,0 % 20 + Sonstiger neutraler Ertrag ,0 % 0,1 % 0,1 % 21 = Ergebnis vor Steuern ,6 % 7,9% 7,2 % Beispiel aus dem Tool Finanzplanung 2016 Ausgangspunkt Ihrer Überlegungen ist die BWA zum Ende des Geschäftsjahres 2015, aus der die aufgelaufenen Umsatz- und Kostendaten in Spalte B eingetragen werden. Anschließend sind in Spalte F die erwarteten prozentualen Veränderungen für den Umsatz und die sonstigen betrieblichen Erlöse einzutragen. Für die Ermittlung des Rohertrags ist in Spalte H, Zeile 2 der zu erwartende Wareneinsatzfaktor einzutragen. Dort können Sie die Auswirkung von Einkaufsrabattkürzungen simulieren. Wenn Sie anschließend in Spalte F die für 2016 erwarteten Kostensteigerungen oder -senkungen eintragen, errechnet sich auf dieser Grundlage der Gewinn vor Steuern. Mit der Steuer- und Liquiditäts simulation lassen sich die weiteren Auswirkungen überblicken. Carl Ulrich Henneberg Haben Sie Fragen zum Navigationssystem? Rufen Sie mich an unter der Telefonnummer: Kostenfrei unter selfmedic.de downloaden... oder unter info@thomae-akademie.de anfordern. Errechnen Sie Ihre Gewinnerwartung für 2016 Errechnen Sie schnell und mit nur wenigen Zahlen Ihren voraussichtlichen Gewinn Optimieren Sie Ihre Kosten planung Entdecken Sie Schwachstellen im Einkauf Planen Sie mit individuellen Zahlen Ihren Gewinn nach Steuern Ihr Controllingwerkzeug zur nführung 15 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

16 BETRIEBS- WIRTSCHAFT Kopiervorlage Fundiertes Basiswissen für selbstbuchende n Günter Fartaczek 15 Personen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in der mit der Finanzbuchhaltung befasst sind 1 Tag: Uhr Di Stuttgart Mo Köln Do Hannover Fr Leipzig Mo Mainz Fr Berlin Do Augsburg , Euro pro Teilnehmer Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Finanzbuchhaltung in der Sie erledigen Ihre Buchhaltung in der selbst oder beabsichtigen, dies künftig zu tun? In diesem Seminar erhalten Sie einen grundlegenden Überblick über die Verbuchung typischer Geschäftsvorfälle aus der npraxis. Dabei werden Auswirkungen auf Betriebswirtschaftliche Auswertungen und den Jahresabschluss aufgezeigt und besprochen. Rechtliche und betriebswirtschaftliche Anforderungen an das betriebliche Rechnungswesen Korrekte Verbuchung apothekenrelevanter Geschäftsvorfälle und erforderlicher Abgrenzungen zum Monatsende Steuerfragen, die rund um das tägliche Buchungsgeschäft zu beachten sind Mehr Ergebnistransparenz gegenüber der nleitung durch aussagekräftige betriebswirtschaftliche Auswertungen (BWA) Was erwartet Sie bei elektronischen Kassenprüfungen durch die Finanzverwaltung und mit welchen weiteren Prüfungshandlungen müssen Sie rechnen? Als verantwortliche Buchhaltungskraft erlangen Sie mehr Sicherheit beim Buchen. Sie lernen das Zustandekommen der Zahlen für die monatliche BWA und Bilanz zu verstehen. Als kompetenter Ansprechpartner der nleitung leisten Sie künftig einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg der, indem Sie die erforderliche Transparenz über die aktuelle wirtschaftliche Situation herstellen. Hinweis Bitte bringen Sie den Kontenplan Ihrer mit. Finanzbuchhaltung in der Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 16 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

17 Kopiervorlage BETRIEBS- WIRTSCHAFT Praxisnahe Tipps zur optimierten und ertragsorientierten Gestaltung des Warenkreislaufs in der Vom Einkauf zum Verkauf Das n-einmaleins lernen alle PTA in der Ausbildung. Heute aber spielen kaufmännische Aspekte eine immer größere Rolle bei der täglichen Arbeit. Deshalb ist es auch für PTA und PKA wichtig, die gesamte Wertschöpfungskette zu kennen. Werden Sie zur Warenmanagerin und helfen Sie mit, den gesamtwirtschaftlichen Erfolg der zu verbessern. Betriebswirtschaft: Welche Kennzahlen sollte ich kennen und berechnen können? Wareneinsatz, Lagerumschlag, Rohertrag, Handelsspanne Einkauf: Großhandel und/oder Direkt: Stärken und Schwächen; Verhandlungen führen: Dos and Don ts; Rabatte oder Konditionen? Wie erziele ich optimale Ergebnisse? Bedarfsermittlung: Wie mache ich das konkret? Sortimentsstrategien Category Management: Was ist das? Hirnforschung und Kundenbedürfnis; Gestaltung: Warenpräsentation in Sicht- und Freiwahl, Regeln für eine erfolgreiche Sicht- und Freiwahl; Regalplatzierung und ertragsorientierte Aktionsgestaltung Preisgestaltung: Kalkulation vom Wareneinkauf zum Verkaufspreis; Stücknutzenorientierung am HV; Spanne, Aufschlag, Angebote; Preisgrenzen, Schwellenpreise, Preiselastizität Controlling: Möglichkeiten der Warenwirtschaft: Welche Listen sind nötig und sinnvoll? Ertragsorientiertes Controlling Das Seminar ermöglicht Ihnen unter Berücksichtigung kaufmännischer Hintergrundinformationen die gesamte Wertschöpfungskette für die optimiert zu gestalten und künftig sicher mit Industriepartnern zu verhandeln. Sie lernen, wie Sie bei Kalkulation und Warenpräsentation umsatzorientiert handeln und so maßgeblich zum Erfolg der beitragen. Bettina Keller 20 Personen PTA/PKA 1 Tag: Uhr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Köln Mannheim Hannover Dresden München Berlin Dortmund Hamburg 225, Euro pro Teilnehmer Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Vom Einkauf zum Verkauf Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 17 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

18 MANAGEMENT Kopiervorlage Doris Nelskamp Personen r/-innen, Filialleiter/-innen 1 Tag: Uhr Mo Mainz Mo München Do Berlin Mo Hamburg Do Stuttgart Mo Köln Do Leipzig 325, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, INSIGHTS -Talent- Check mit persönlichem Beratungsgespräch, Kaffeepausen und Mittagessen Basistraining für nleiter, Filialleiter, r mit Führungsverantwortung Fit für Führung (1) Basisseminar Die INSIGHTS -Methode bietet Führungskräften die Möglichkeit, die richtigen Aufgaben den richtigen Mitarbeitern zuzuordnen und besser und gezielter zu delegieren. Darüber hinaus ist es möglich, die Kommunikation im Team zu verbessern und durch zielorientierte Absprachen den Stressfaktor Zeit im Team zu minimieren. So können Sie Ihre Führungsaufgaben noch besser wahrnehmen. Persönlicher INSIGHTS -Talent-Check speziell für Ihre Führungsaufgaben Wie Sie die Talente im Team optimal erkennen und nachhaltig einsetzen Wie Sie ungenutzte Ressourcen im Team zu Synergien führen Delegieren leicht gemacht: vom Kleinen ins Große oder der richtige Mitarbeiter bekommt die richtige Aufgabe Kommunikation und Motivation als Führungsinstrumente Dieses Seminar macht Lust auf Führung! Sie können bereits am nächsten Tag mit ersten konkreten Maßnahmen starten. Die Zusammenarbeit mit und in Ihrem Team wird leichter. Delegieren und führen wird einfacher. Das Seminar zeigt neue praxisnahe Möglichkeiten der Mit arbeiterführung, die das Wir-Gefühl steigern, einen respektvollen Umgang erlauben und die Erfolge im Team erhöhen. Hinweis Das Aufbauseminar Fit für Führung (2) findet am Folgetag am gleichen statt und kann sofort mitgebucht werden. Fit für Führung (1) Basisseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 18 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

19 Kopiervorlage MANAGEMENT Vom ersten Aha-Effekt zur nachhaltigen Umsetzung in die Praxis Fit für Führung (2) Aufbauseminar Wie Sie mit Visionen und Prioritäten Ihr Team zu gemeinsamen Zielen führen. Mit dem INSIGHTS -Motivations-Check ist es möglich, die eigenen Motive und die anderer zu kennen und Motivationsstärken im Team klar herauszuarbeiten. Zugleich lassen sich damit Mitarbeiterführung und Kommunikation vertiefen. Das erleichtert den Wechsel von der Verhaltens- zur Motivationsebene. Der persönliche INSIGHTS -Motivations-Check. Was motiviert Sie wirklich? Wie Motivation das Miteinander im Team bestimmt Konzentration auf das Wesentliche: Was ist dringend, was ist wichtig? Wie Sie die Motivationen in Ihrem Team gewinnbringend zusammenführen Raus aus der Zwickmühle! Effektiv handeln mit dem inneren Führungs team Von Gewinnerteams lernen die acht Teamrollen für den gemeinsamen Erfolg Der besonders hohe Praxisbezug zeichnet dieses Seminar aus. Mit konkreten Beispielen direkt aus Ihrem nalltag gewinnen Sie neue Ansätze für Ihre Führungsauf gabe. Sie erhalten bereits im Seminar einen ausführlichen Aktions planer für ein persönliches Selbstmanagement (im enthalten). Tipp: Besuchen Sie vorher das Seminar Fit für Führung (1) Doris Nelskamp 15 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen 1 Tag: Uhr Di Di Fr Di Fr Di Fr Mainz München Berlin Hamburg Stuttgart Köln Leipzig 325, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen, INSIGHTS - Motivations-Check mit persönlichem Beratungsgespräch, Kaffeepausen und Mittagessen Fit für Führung (2) Aufbauseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 19 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

20 MANAGEMENT Kopiervorlage Führungskompetenz und Persönlichkeit 40 Fit für Erfolg (1) Basisseminar Doris Nelskamp 15 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, Führungskräfte 1 Tag: Uhr Mo Berlin Di Köln 325, Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., inkl. Insights -EQ- Check mit persönlichem Beratungsgespräch, Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Forschungsergebnisse zeigen, dass erfolgreiche Führungskräfte, eine hoch entwickelte emotionale Kompetenz besitzen. Aufgrund dieser Eigenschaft gelingt es ihnen, herausragende Leistungen zu erbringen, mit einer Vielzahl unterschiedlicher Menschen effektiv zusammenzuarbeiten und auf den ständigen Wandel in der Geschäftswelt sinnvoll zu reagieren. Führungskompetenz, Persönlichkeitsentwicklung und Emotionale Intelligenz lassen sich trainieren. Wie? Das erfahren Sie in diesem Seminar. Die fünf Bereiche der Emotionalen Intelligenz: Selbstwahrnehmung und Selbstregulation, Selbstmotivation, Empathie und soziale Kompetenz Der persönliche EQ-Check wie die fünf Bereiche Emotionaler Intelligenz aufeinander aufbauen Wie die zwischenmenschlichen Beziehungen im Team verbessert werden können Wie Sie sich selbst zu Leistung motivieren und Aufschieberitis vorbeugen Ihre persönlichen Antreiber erkennen Umgang mit dem inneren Kritiker erlernen Das Walt-Disney-Prinzip mit Emotionaler Kompetenz zu mehr Erfolg im Leben Das Seminar zeigt Ihnen neue Möglichkeiten, persönliche Erfolge nachhaltig zu gestalten. Emotionale Kompetenz ermöglicht es Ihnen, Konflikte konstruktiv zu meistern und mit sich selbst und anderen Menschen gut auszukommen. Dadurch erlernen Sie, wie Sie und Ihr Team erfolgreich zusammenarbeiten können. Fit für Erfolg (1) Basisseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 20 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

21 Kopiervorlage MANAGEMENT Führungskompetenz und Persönlichkeit Fit für Erfolg (2) Aufbauseminar Im Gegensatz zu einer fachlichen Ausbildung lassen sich Führungskompetenzen nicht durch kognitives Wissen und Techniken erlernen. Wer seinen Führungsstil, seine Sozial kompetenz, seine Emotionale Kompetenz, seine Empathie und seine Authentizität entwickeln will, muss bereit sein, sein Wesen und die Art und Weise seines Verhaltens zu hinterfragen. Nur so kann man zur Führungspersönlichkeit reifen. Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung gehören fest zusammen. Weiterführende Beispiele zu Selbstwahrnehmung und Selbstregulation, Selbstmotivation, Empathie und sozialer Kompetenz Wie sich die Erkenntnisse des EQ-Checks ausbauen und stärken lassen Praktische Übungen und Beispiele, um die fünf Bereiche der Emotionalen Kompetenz, mit Achtsamkeit für die eigenen Bedürfnisse und die Bedürfnisse anderer zu entwickeln Kurzentspannungen in die tägliche Routine einpflegen Wertschätzungsübung: sachlich hart menschlich smart Resilienz körperliche und emotionale Widerstandkraft erhöhen Das Seminar zeigt Ihnen viele praktische Übungen, die Sie direkt im Alltag nutzen können. Mit Emotionaler Kompetenz kommen Sie zu mehr Gelassenheit und Souveränität. Erfolg-REICH und Zu-FRIEDEN sein werden zur Selbstverständlichkeit für Sie. Tipp: Besuchen Sie vorher das Seminar Fit für Erfolg (1) Doris Nelskamp 15 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, Führungskräfte 1 Tag: Uhr Di Mi Berlin Köln 225, Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., Seminarleitung, Seminar unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Fit für Erfolg (2) Aufbauseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 21 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

22 MANAGEMENT Kopiervorlage Führungsaufgaben für die PTA/PKA Doris Nelskamp 15 Personen PTA, PKA 1 Tag: Uhr Mo München Do Hamburg Mo Köln Mo Berlin , Euro pro Teilnehmer INSIGHTS -Talent-Check, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Lust auf Verantwortung (1) Basisseminar Als PTA und PKA ist es Ihnen natürlich möglich, in einem vorher festgelegten Rahmen Führungsaufgaben in der zu übernehmen. Neben Einfühlungsvermögen, Durchsetzungskraft und Eigenmotivation benötigt man allerdings auch Talent und diplomatisches Geschick, um nicht zwischen die Fronten zu geraten. Der INSIGHTS - Talent-Check zeigt Ihnen, welche Fähigkeiten Sie als Führungskraft bereits haben und woran Sie noch arbeiten können. Ihr persönlicher INSIGHTS -Talent-Check Stärken und Motivationen erkennen Zwischen zwei Stühlen! : So wird man den Anforderungen des Chefs sowie der Kolleginnen und Kollegen gerecht Delegieren: Arbeit teilen, kooperieren und agieren Grundlagen zielgerichteter Kommunikation und Zusammenarbeit Strukturierte Gesprächsvorbereitung und -durchführung Wie Sie wertschätzendes Feedback geben und annehmen Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie den Spagat zwischen Ihrer Teamrolle und Ihrer Führungsrolle meistern. Sie erhalten Tipps, wie Sie mehr Lust auf Selbstverantwortung und Führung bekommen. Sie können sicher sein, dass Ihre Kommunikation im Team nach dem Seminar gut ankommt. Zudem lernen Sie, wie Sie gemeinsam im Team Ziele erreichen. Ihr Motto: Gemeinsam sind wir stark! Lust auf Verantwortung (1) Basisseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 22 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

23 Kopiervorlage MANAGEMENT Führungsaufgaben meistern zwischen Harmonie und Leistung Lust auf Verantwortung (2) Aufbauseminar Ein freundschaftliches Verhältnis zu Ihren Kolleginnen und Kollegen ist großartig. Doch als Teamleiterin oder verantwortliche Kollegin müssen Sie auch unbequeme Führungsaufgaben meistern. Lernen Sie, wie Sie im Team ein konkretes und positives Zukunftsbild für die Zusammenarbeit schaffen und dabei die Unternehmensziele erreichen können. Mit dem INSIGHTS -Motivations-Check ist es noch einfacher, die gemeinsame Arbeitsebene im Team zu gestalten. Der persönliche INSIGHTS -Motivations-Check: Was gibt Ihnen innere Zufriedenheit und motiviert Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen langfristig? Von Gewinnerteams lernen bringen Sie Motivation in Ihr Team! Wie Sie als Vermittler zwischen Chef und Kollegen erfolgreich sind Konflikte im Team: Wie sie entstehen und gelöst werden können Effektiv überzeugen und handeln mit dem inneren Führungsteam Zeitmanagement: Zeit sinnvoll nutzen Ziele setzen, Planen und Ergebnisse erreichen In diesem Seminar lernen Sie viele Praxisbeispiele kennen, die Sie schnell umsetzen können und zu direkten Erfolgserlebnissen im Team führen. Sie erfahren, wie Sie selbst und Ihr Team Höchstleistungen schaffen und dabei gelassen bleiben. Im Seminar erhalten Sie einen ausführlichen Aktionsplaner für ein persönliches Selbstmanagement (im enthalten). Tipp: Besuchen Sie vorher das Seminar Lust auf Verantwortung (1) Doris Nelskamp 15 Personen PTA, PKA 1 Tag: Uhr Di Fr Di Di München Hamburg Köln Berlin 325, Euro pro Teilnehmer INSIGHTS -Motivations-Check, Seminarunter lagen, Kaffeepausen und Mittagessen Lust auf Verantwortung (2) Aufbauseminar Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 23 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

24 MANAGEMENT Kopiervorlage Neu als Führungskraft 40 leiten Was nun? Doris Nelskamp 15 Personen Pharmaziepraktikanten, Filialleiter/-in und Teamleiter in Vorbereitung, junge Pharmazeuten, die Führungsaufgaben übernehmen oder sich selbstständig machen möchten 1 Tag: Uhr Fr Köln Fr Berlin Mo Hamburg Fr München 325, Euro pro Teilnehmer INSIGHTS -Talent-Check, Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen Sie haben gerade den Schritt vom Kollegen zum Filialleiter/Teamleiter gemacht? Sie bereiten sich auf eine neue Führungsaufgabe vor? Führen lässt sich lernen und trainieren! Mit diesem Seminar gehen Sie den ersten Schritt: Sie erleben in diesem Training Ihre Wirkung als Führungskraft und setzen sich aktiv mit Ihrer Führungsrolle auseinander. Sie gewinnen Klarheit über die wichtigsten Führungsstile und -instrumente. Das Seminar hat einen hohen Praxisbezug, der sich sofort im Alltag nutzen lässt. Orientierung in der neuen Rolle gewinnen Vom Kollegen zum Chef Erwartungen vom Chef und Team an die neue Führungskraft Kommunikationsregeln erfolgreich anwenden Zielgerichtet kommunizieren und überzeugen Persönliches Zeit- und Selbstmanagement INSIGHTS -Talentcheck: das eigene Führungsverhalten kennen und reflektieren Führungsstile kennen und nutzen lernen Der feine Unterschied zwischen Wahrnehmung und Interpretation Eigenverantwortung und Initiative fördern In diesem Seminar erhalten Sie in kompakter Form einen Überblick, wie Sie Ihre neue Führungsaufgabe erfolgreich meistern. Sie lernen die wichtigsten Führungsrollen und Führungstools in den Bereichen Kommunikation und Motivation sowie Zielereichung kennen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie sich als Führungskraft von Beginn an richtig positionieren. leiten Was nun? Anrede, Vor- Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 24 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

25 Kopiervorlage MANAGEMENT Planen Sie Veränderungsprozesse und gewinnen Sie Ihre Mitarbeiter dafür, die Veränderungen aktiv mitzugestalten Change Management 20 Wenn Sie Veränderungen bewusst planen und umsetzen, gibt das Ihrem Team Sicherheit. Zudem motiviert es Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, den Wandel aktiv mitzugestalten. Egal ob Sie umbauen, einen Kommissionierautomaten einführen, eine Filiale gründen oder eine übernehmen für Sie bietet sich die großartige Chance, Ihre internen Abläufe aufzufrischen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Team für das Neue gewinnen und den Veränderungsprozess erfolgreich umsetzen. Psychologische Veränderungsprozesse im Change-Prozess Wie führe ich im Change-Prozess? Wie hole ich in den unterschiedlichen Phasen die jeweiligen Teammitglieder ab? Welche Faktoren sind im Vorfeld zu beachten? Was genau sollte ich als Führungskraft beachten? Sie schärfen das Bewusstsein für Veränderungen im Hinblick auf Strategie und Struktur. Durch frühzeitige Einbindung machen Sie das betroffene Mitarbeiterteam zu Beteiligten am Veränderungsprozess. Sie verwandeln Widerstände in konstruktive Energie und managen die durch den Change-Prozess entstehenden Dynamiken souverän. Michael Hofmann 20 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen ½ Tag: Uhr Di Hannover Mo Stuttgart 175, Euro pro Teilnehmer Seminarunterlagen, Kaffeepause Change Management Anrede, Vor- Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 25 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

26 MARKETING Kopiervorlage Klaus Holling Johannes Lehmann Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, PTA, PKA ½ Tag: Uhr Mi Köln J. Lehmann Mi Dresden K. Holling Sa Speyer J. Lehmann Fr Hamburg J. Lehmann Fr Leipzig J. Lehmann Mi Stuttgart K. Holling Di Dortmund K. Holling Mi Hannover K. Holling 175, Euro pro Teilnehmer Seminar unterlagen und Kaffeepause Mehr Kunden, mehr Ertrag, mehr Effektivität und mehr Spaß an der Zusatzempfehlung Category Management: Mehr als nur Warenpräsentation Category Management eignet sich perfekt dazu, die Wünsche der Kunden ideal zu erfüllen. Es umfasst die Warenpräsentation, die dem Kunden die Suche und den Einkauf erleichert. Zudem integriert es alle Maßnahmen, die die Aufmerksamkeit des Kunden wecken und ihn durch die führen: angefangen vom aufmerksamkeitsstarken Straßenaufsteller, über das Schaufenster bis hin zum ansprechenden Sicht- und Freiwahlregal. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie in Ihrer Kunden (ver-)führen. Marktdaten und Trends aus der nwelt Erfolgreiche Platzierung in der Sicht- und Freiwahl Category Management beginnt vor der Den Kunden führen und verführen So arbeiten Sie mit Category Management-Partnern erfolgreich zusammen In diesem Seminar lernen Sie, wie man Category Management in der Sicht- und Freiwahl optimal einsetzt. Sie erfahren, welche Sortimente wo platziert werden sollten, um vom Kunden wahrgenommen zu werden. Sie besprechen, welche Produktgruppen sich für Category Management besonders eignen und wie Sie die Wünsche Ihrer Kunden im Vorfeld ermitteln können. Dabei ist es wichtig, den Kunden bereits vor der abzuholen und ihn durch die zu führen. An mitgebrachten Beispielen und Grundrissplänen üben Sie den optimalen Aufbau der Sicht- und Freiwahl nach Kundenläufen und Regalwertigkeit. Hinweis Bringen Sie eigene Grundrisspläne (Regalpläne und Bilder) Ihrer Verkaufspräsen - tationen mit. Category Management: Mehr als nur Warenpräsentation Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 26 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

27 Kopiervorlage MARKETING Emotionales Marketing statt Preisdumping. Sieben Baukästen für eine optimale Kundenbindung So werden Sie zur beliebtesten Was unterscheidet eine erfolgreiche von anderen Anbietern? Wie wird man zum Platzhirsch und zur beliebtesten vor? Der Schlüssel hierzu lautet: Ihre muss angenehm anders als alle anderen n sein. Die beliebteste ist eine Marke, die man entwickeln, aufbauen und pflegen muss. Sieben Baukästen helfen dabei. n-check: Was zeichnet einen Platzhirsch aus? Die sieben Baukästen optimaler Kundenbindung All Business is local: Lokales Marketing als Erfolgsfaktor Nie mehr Preisdumping sondern sinnvolle Preisattraktivität Emotionale Kundenbindung: Was Kunden von ihrer Lieblingsapotheke erwarten Zusammenarbeit mit lokalen Gesundheitspartnern Das Seminar zeigt, wie Sie sich auf lokaler Ebene gegenüber Ihren Wettbewerbern durchsetzen können, ohne in die gefährliche Preisschraube zu geraten. Sie lernen Marketinginstrumente kennen, die Ihre zum Platzhirsch machen oder Ihre Position als beliebteste ausbauen helfen. Sie erhalten konkrete Tipps, wie man entsprechende Maßnahmen schnell und wirkungsvoll umsetzt. Werden Sie innerhalb kürzester Zeit zur beliebtesten! Hinweis Bitte bringen Sie zu diesem Seminar gerne Ihre bereits erstellten Flyer, Anzeigen, Plakate oder andere Marketinginstrumente mit. Diese können im Seminar oder persönlich in den Pausen besprochen werden. 40 Klaus Holling 15 Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, PTA, PKA 1 Tag: Uhr Do Di Mi Di Hannover München Berlin Köln 225, Euro pro Teilnehmer Seminarunter lagen, Kaffeepausen und Mittagessen So werden Sie zur beliebtesten Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 27 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016

28 MARKETING Kopiervorlage Beate Löffler Klaus Holling Personen r/-innen, Filialleiter/-innen, PTA, PKA 1 Tag: Uhr Do Leipzig B. Löffler Do Hamburg B. Löffler Do Dresden K. Holling Do Hannover K. Holling Mi Köln K. Holling Do München B. Löffler 225, Euro pro Teilnehmer Seminarunter lagen, Kaffeepausen und Mittagessen Ideen entwickeln, Aktionen und Events planen, durchführen und erfolgreich abschließen Aktions- und Eventmanagement in der Mit einem professionellen Aktionsmanagement können Sie nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch bestehende Kunden langfristig binden. Mit jeder erfolgreichen Aktion beweisen Sie fachliche Kompetenz. Das Image Ihrer gewinnt deutlich an Profil. In diesem Praxis- und Kreativ-Workshop werden Sie im Austausch mit anderen Teilnehmern jede Menge Ideen für neue Aktionen gewinnen sowie die Umsetzung durch professionelles Projektmanagement erlernen. Professionelles Projektmanagement in Theorie und Praxis Von der Idee zur Umsetzung: Kreativtechniken und Umsetzungsideen Motivation durch Aktion: Das Team, den Chef und die Kunden begeistern 1001 Gestaltungs- und Umsetzungsmöglichkeiten Einblick in das Neuromarketing Sie lernen Schritt für Schritt, wie Sie Aktionen und Events in der selbstständig planen, begleiten und umsetzen können von der Idee bis zum Controlling. Am Ende des Seminartages verfügen Sie über 1001 Möglichkeiten, Ihre über unterschiedlichste Marketingmaßnahmen nach vorne zu bringen. Hinweis Bringen Sie gerne Materialien zu bereits durchgeführten Aktionen mit. Auf Wunsch können diese in der Gruppe oder einzeln besprochen werden. Aktions- und Eventmanagement in der Anrede, Vor-, Nachname Privat (Bitte ankreuzen) 28 SEMINARE THOMAE-AKADEMIE 2016