IBM CONNECTIONS 5. Neue Funktionen, Erweiterungen und Erfahrungen im Überblick. J. Schwarzweller, GIS AG A. C. Wagner GIS AG

Transkript

1 IBM CONNECTIONS 5 Neue Funktionen, Erweiterungen und Erfahrungen im Überblick J. Schwarzweller, GIS AG A. C. Wagner GIS AG

2 FAKTEN ÜBER GIS 1995 gegründet 70 Mitarbeiter 260 Kunden 3 Standorte in Hannover, Hamburg und Zürich 2

3 ERFOLGE UND ZERTIFIZIERUNGEN Auszeichnungen und Anerkennungen Finalist IBM Beacon Award Winner IBM Distinguished Business Achievement Award IBM Bestseller Award: Bester Social Business Partner DACH IBM Distinguished Business Achievement Award IBM BestSeller Award als bester Lotus Partner Deutschlands IBM Collaboration Solutions Award - Enabling Business Innovation Through Social Collaboration Winner IBM Beacon Award 3

4 WIR MÖCHTEN UNS KURZ VORSTELLEN 4

5 AGENDA Überblick über die neuen Features Externe Zusammenarbeit (External Collaboration) - Wissenswertes - Demo - Onboarding Prozess - GIS Self-Registration und Newsletter-Anpassungen File Synchronisation (File Sync Feature) - Wissenswertes - Demo - Technische Details Weitere neue Features Weitere technische Details Fragen 5

6 CONNECTIONS SOCIAL BUSINESS PLATFORM Profile Dateien Communities Bookmarks Homepage Blogs Social Analytics Wikis Micro-blogging Aktivitäten Mobile Foren 6

7 WHAT S NEW IN CONNECTIONS 5? Profile Dateien Zusammenarbeit mit Externen Communities Bookmarks File Sync mit Desktop Plugin Homepage Blogs File Sync auf mobilen Endgeräten Social Analytics Wikis # Verschlagwortung (#Hashtags) Micro-blogging Erwähnungen (@mentions) Mobile Foren ü Verbesserungen 7

8 WE PROUDLY PRESENT: EXTERNE ZUSAMMEBARBEIT Zusammenarbeit mit Externen (Partner, Lieferanten, etc.) wird ermöglicht Externe haben nur beschränkte Funktionen und Zugriffsrechte - Communities, in die sie eingeladen wurden - Dateien-Funktion - Activity Stream mit ihren Inhalten (keine öffentlichen/moderierten Inhalte) 8

9 INTERNE VS. EXTERNE BENUTZER 9

10 IM DETAIL Als externer Benutzer können Sie die folgenden Tasks ausführen: Umfassend als Mitglied in Communities mitarbeiten, wie z. B. anderen Communities folgen Dateien, die mit Ihnen geteilt werden, anzeigen und herunterladen Dateien in IBM Docs bearbeiten Einen Activity Stream, auf den Sie zugreifen können, anzeigen Ihr Profil bearbeiten, indem Sie auf Ihr Bild klicken und Mein Profil auswählen Visitenkarten von allen Personen, die Inhalte mit Ihnen teilen, anzeigen Dateien mit anderen Personen teilen Wozu externe Benutzer nicht befugt sind: Ein Community-Eigentümer sein und eine Community erstellen Personen folgen Öffentliche Mikroblogs oder Dateien anzeigen Öffentliche oder moderierte Communities anzeigen Das Unternehmensverzeichnis anzeigen oder durchsuchen Mithilfe der Worterkennungsfunktion nach Personen suchen Empfohlene Inhalte/Personen anzeigen Auf das Menü Profile zugreifen / auf andere Benutzerprofile zugreifen 10

11 WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR EXTERNEN ZUSAMMENARBEIT Ein durchgängiger Kennzeichnungs-Mechanismus weist immer auf die Beteiligung Externer hin: Nicht jeder Benutzer darf eine Community mit Externen gründen - Dies ist erst nach Zuweisung einer speziellen Rolle per API möglich Externe Benutzer sind lizenzfrei - In PVU lizensierten Umgebungen müssen die externen Benutzer bei der Kapazitätsplanung berücksichtigt werden Die Nutzung der Sametime-Integration, sowie der Desktop-Konnektoren wird seitens IBM bei der Einbindung Externer nicht empfohlen - c_admin_common_manage_ext_user.dita?lang=en 11

12 INTERNE BENUTZERSICHT Angemeldet ist: 12

13 1. SCHRITT COMMUNITY ANLEGEN 13

14 2. SCHRITT COMMUNITY EINRICHTEN 14

15 3. SCHRITT MITGLIEDER (AUCH EXTERNE) EINLADEN 15

16 4. SCHRITT EINE DATEI MIT EINEM EXTERNEN BENUTZER TEILEN 16

17 5. SCHRITT EINE MIT EXTERNEN GETEILTE DATEI KOMMENTIEREN 17

18 EXTERNE BENUTZERSICHT Angemeldet ist: 18

19 6. SCHRITT SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (1) 19

20 6. SCHRITT SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (2) 20

21 6. SCHRITT SICHT EINES EXTERNEN BENUTZERS (3) 21

22 WE PROUDLY PRESENT: EXTERNAL COLLABORATION Nutzung von CCM in Communities, die für Externe aktiviert sind, erst mit CR01 möglich (aktueller Stand: Ende August/Anfang September 2014) Hinzufügen des Library Widgets in diesen Communities zurzeit nicht möglich 22

23 WEITERE EINSCHRÄNKUNGEN Weitere Einschränkungen sind: Migrierte Communities können derzeit NICHT für Externe geöffnet werden Profilinformationen sind für Externe nur in Teilen per Visitenkarte abrufbar (diese ist hierfür gesondert konfigurierbar). Interne Benutzer können nachträglich nicht zu Externen gemacht werden - Technisch möglich - Profil funktioiert dann nicht selbständig als Externes Profil - Auftreten von Seiteneffekten 23

24 TECHNISCHEN DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Anlegen der externen Benutzer im LDAP Flaggen (markieren) der Benutzer als external Synchronisieren per Security Directory Integrator (SDI) oder Self-Registration der Externen per custom Applikation Benutzer wird nach Reviewprozess in Kunden- LDAP oder gesondertem LDAP angelegt Synchronisieren per SDI Einladen der Externen in eine Community Einladen der Externen in eine Community 24

25 TECHNISCHEN DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Externe Benutzer werden angelegt in - vorhandenem Kunden LDAP - zusätzlichem LDAP (z.b. Security Directory Server (SDS), Nutzung im Rahmen der IBM Connections Lizenz möglich) Dabei gilt, dass externe Benutzer - sich in einem extra LDAP-Branch (z.b. ou=externe,o=ldap) befinden müssen - oder per LDAP-Attribut als externe gekennzeichnet werden 25

26 TECHNISCHEN DETAILS - ON-BOARDING PROZESS FÜR EXTERNE Die Synchronisation bzw. das Anlegen der Profile erfolgt wie gehabt per SDI (ehemals TDI) - Dabei werden interne, wie auch externe Benutzer synchronisiert Es gibt SDI-Funktionen, um externe Benutzer speziell zu kennzeichnen - Dekorieren des Displaynamens (z.b. Hinzufügen von Peter Müller Extern ) 26

27 TECHNISCHEN DETAILS EXTERNE COMMUNITIES Zur Community-Erstellung für Externe benötigen Benutzer besondere Rechte, die der Admin vergibt (per API - wsadmin) - ProfilesService.setRole( user@ibm.com,employee_extended) 27

28 BERATUNGSANGEBOT GIS SELF-REGISTRATION GIS bietet eine Self-Registration bereits an: - Wir leisten Beratung für den Ablauf - Self-Registration wird danach angepasst und eingebunden - unternehmenseigener Genehmigungsprozess ist notwendig - installiert auf 2 Möglicher Prozess: 1 Angabe eines Ansprechpartners (Eingabe -Adresse) im Formular Ansprechpartner erhält und bestätigt die gewünschte Zusammenarbeit mit Externem Systemadministrator legt den Benutzer an als extern Ansprechpartner kann Externen einladen in die Community Community-Einladung mit Link geht raus 28

29 BERATUNGSANGEBOT NEWSLETTER-ANPASSUNGEN Anpassung der Newsletter an das Corporate Layout wird nötig, da Externe sonst nicht wissen, von wem die Connections-Benachrichtigungen kommen (im Standard steht überall IBM Connections, IBM, etc. ) GIS bietet an: - Beratung, welche Anpassungen möglich sind - Aufnahme, welche Anpassungen gewünscht werden - Umsetzung mit Test und einer Korrektur-Schleife zwei Pakete oder individuelles Angebot möglich Paket 1 konfigurative Änderungen Aktivierung "Open in Mobile"-Funktion CSS-Design Anpassungen bei Newslettern und Benachrichtigungen Paket 2 Inhalte Paket 1 Anpassungen HTML Layout Anpassung/Austausch Textelemente in Newslettern (wichtig: nicht in Benachrichtigungen) 29

30 BEISPIEL FÜR DIE NEWSLETTER-ANPASSUNG 1 Absender-Adresse 2 CSS Anpassungen und CI 3 open in mobile 4 Durchgängige Verwendung des System-Namens (statt IBM / IBM Connections mehr) 30

31 FILE SYNC Es wird unterschieden zwischen - Desktop File Sync (über IBM Connections Konnektoren) Ausschließlich für Files Inhalte Für Windows verfügbar Muss vom Administrator aktiviert werden - Mobile App File Sync (über mobile Endgeräte) Ausschließlich für Files Inhalte Muss vom Administrator aktiviert werden - Aktuell ausschließlich für IBM Connections Server unterstützt (CCM ist daher derzeit nicht unterstützt) 31

32 MOBILE APP FILE SYNC Link zum IBM-Demo-Video: 32

33 TECHNISCHEN DETAILS FILES / MOBILE SYNC Aktivierung ist notwendig - Genereller File Sync: files-config.xml - Änderung der Files Security Rolle damit alle Benutzer (oder ein Subset) diese Funktion nutzen können Der neueste Konnector ist notwendig Eine Anleitung findet man in der IBM Dokumentation: - t_admin_enabling_file_sync.dita?lang=en 33

34 WEITERE NEUE FEATURES In Communities: Papierkorb für Communities - Komplette Wiederherstellung einer Community möglich - Löschen-Funktion kann komplett ausgeschaltet werden - Communities im Papierkorb werden nach 90 Tagen automatisch entfernt (konfigurierbar) Startseiten anpassung durch Community Owner 34

35 WEITERE NEUE FEATURES Teilnehmen an Sub- und Hauptcommunities mit einem Click möglich - Gilt nur für öffentliche Communities Add Apps ersetzt den Customize -Dialog Community-Ordner können direkt in der Community erstellt werden Mehrere Ideation Blogs pro Community (analog zu Foren) 35

36 WEITERE NEUE FEATURES Homepage-Verbesserungen / Usability: Hashtags / Repost / Kommentare Inline Vorschau von Webseiten, die per Link eingebunden werden! Voraussetzung: Connections-Server kann auf das Internet zugreifen Verbesserte Relevanz im Activity Stream Algorithmus Durchgängige Type-Ahead-Suche für durchgängig in allen Haupt-Anwendungen 36

37 NEUE FEATURES (1) Nach Hashtags suchen: 37

38 NEUE FEATURES LIVE GEZEIGT (2) Im eigenen Netzwerk reposten : 38

39 NEUE FEATURES (3) Vorschau von Webseiten und Einbindung von Videos Webseite Video Wird direkt im Connections abgespielt 39

40 NEUE FEATURES (4) Type-Ahead-Suche für Personen 40

41 NEUE FEATURES in den Hauptanwendungen 41

42 WEITERE NEUE FEATURES Apps generell: Bilder können direkt in den Editor per copy/paste eingefügt werden (Standard CK Editor) Ausnahmen sind die Community-Beschreibung und das Aktivitätsmodul Aktivitäten Alle Mitglieder einer Activity können gleichzeitig markiert und benachrichtigt werden Forums Offene Fragen sind auf einen Blick erkennbar Files Vorschau von Dateien, ohne diese öffnen zu müssen, kann ermöglicht werden - Dardurch vereinfachter Review- und Kommentierprozess möglich - Voraussetzung ist die Installation der Fileviewer-Komponente - Media Gallery in Communities fällt weg und wird durch Gallery App ersetzt, Media Galleries werden automatisch in Gallery Apps überführt bei der Migration 42

43 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)

44 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)

45 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)

46 MOBILE APP REDESIGNED (RELEASE MITTE MAI 2014)

47 MOBILE APP: BLOG-BOARD 47

48 MOBILE APP: BLOG-BOARD

49 MOBILE APP: BLOG-BOARD 3 49

50 WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE Direkte Migration von allen 4.5 Versionen Migration von 3.0 per Migration von 4.0 per Bei der Migration von kann der Suchindex voll übernommen werden und muß nicht neu aufgebaut werden GIS empfiehlt eine Side-by-side Migration - Geringer Systemausfall - System kann im Vorhinein per Premigration getestet werden Migration von - DB2 <-> MSSQL - DB2 <-> Oracle - MSSQL <-> Oracle sind weiterhin möglich 50

51 WEITERE TECHNISCHE DETAILS / MIGRATIONSASPEKTE Stark vereinfachte Installations- / Konfigurationsroutine für CCM und Cognos Support ausschließlich für WebSphere Application Server (jedoch JAVA 6) IE8, IE9, IE10, IE11 sind supported Firefox 24 ESR (extended support release) und alle non ESR Versionen sind supported Safari 8 Chrome 33 Windows Server 2012 zusätzlich supported Support für SAML v2 Zuätzlicher Support für Domino LDAP

52 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bitte nehmen Sie sich kurz die Zeit und füllen den Fragebogen im Anschluss aus... Weitere Webcasts finden Sie unter Events auf 52

53 NÄCHSTER WEBCAST Marcel Kirchner, Collaboration Berater Social Learning - Einführung von Social Software über Support-Communities, Erklärvideos & Co Erfahren Sie in diesem Webcast, wie Sie mithilfe moderner Lösungen und einer strukturierten Herangehensweise die langfristige Einführung von neuer Software nachhaltig erfolgreich gestalten können. Weitere Informationen und zur Anmeldung: 53

54 LINKS IBM Connections 5 auf Greenhouse (ohne External Collaboration Featue) IBM Video zu IBM Connections 5 - External Collaboration Blogeintrag und Video zu File Sync von Luis Benitez (IBM Product Manager) and.html GIS Techblog-Artikel zu ersten Installationserfahrungen 54

55 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Ihr Ansprechpartner Julius Schwarzweller & Anne Christine Wagner IT Architekt Collaboration Beraterin Impressum GIS Gesellschaft für InformationsSysteme AG Expo Plaza Hannover Telefon Fax