Preis- und Leistungsverzeichnis Kreissparkasse Ahrweiler

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Kreissparkasse Ahrweiler Gültig ab Oktober 2015 Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Seite 1 von 28

2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis in EUR 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch Portokosten 1.2 Kennwortvereinbarung 0,00 EUR 1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches 15,00 EUR pro Jahr 1.4 Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag 1.5 S-VorsorgePlus Förderunschädliche Beendigung (Vertragswechsel) Teilung im Rahmen eines Versorgungsausgleiches 100,00 EUR 100,00 EUR 2. Reisezahlungsmittel Reiseschecks Verkauf von Reiseschecks - alle Währungen 1,00% vom Kurswert mind. 7,50 EUR - USD-Reiseschecks für Zwei 1,50% vom Kurswert mind. 10,00 EUR Barauszahlung von Reiseschecks - Währungs-Reiseschecks 2,00 EUR pro Scheck mind. 15,00 EUR, max. 100,00 EUR - Euro-Reiseschecks 0,00 EUR Rücknahme von Reiseschecks - Währungs-Reiseschecks 2,00 EUR pro Scheck mind. 15,00 EUR, max. 100,00 EUR - Euro-Reiseschecks 0,00 EUR 3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. Seite 2 von 28

3 4. Sonstige Kredite Änderung vereinbarter Leistungen bei Darlehen Verwahrung von Sicherheiten Bearbeitungsgebühr für die Umschuldung eines Privatkredits 15,00 EUR 0,00 EUR 50,00 EUR 5. Wertpapiere Preise für Wertpapierdienstleistungen Stand: Depotleistungen Depotpreis (Preise inkl. 19% MwSt) Wertpapierdepot Girosammelverwahrung (inländische 0,179% 0,179% Papiere) Investmentzertifikate der 0,024% 0,024% Sparkassenorganisation (Dekabank) Einzelverwahrung 0,179% 0,179% Wertpapierrechnung (Verwahrung im 0,297% 0,297% Ausland) pro Depot mindestens EUR 29,75 EUR 29,75 pro Posten mindestens EUR 5,95 EUR 5,95 Posten ohne Kurswert EUR 5,95 EUR 5,95 Abrechnung und Belastung Details zum Depotpreis jährlich auf Basis des Bestands am in % vom Kurswert oder in EUR zum Stichtag , bei festverzinsl. Wertpapieren v. Kurswert, mind. aber v. Nennwert Seite 3 von 28 S-Direkt-Depot -Altbestand- jährlich auf Basis des Bestands am in % vom Kurswert oder in EUR zum Stichtag , bei festverzinsl. Wertpapieren v. Kurswert, mind. aber v. Nennwert Weitere Leistungen (Preise inkl. 19% MwSt) Duplikatserstellung (z.b. Depotsauszüge) mind. EUR 5,95 mind. EUR 5,95 unterjährige Depotauszüge mind. EUR 5,95 mind. EUR 5,95 Effektive Stücke (Preise inkl. 19% MwSt) Einlieferung/Auslieferung Einzug/Einlösung verloster, gekündigter oder fälliger Wertpapiere bzw. Zins- und Dividendenscheine aus nicht deponierten Werten Erneuerung Bogen (Zins-/Gewinnkupons) Beschaffung von Ersatzurkunden mind. EUR 130,90 pro Posten zzgl. fremder Spesen 0,24% vom Nennwert, mindestens EUR 17,85 mind. EUR 47,60 zzgl. fremder Gebühren EUR 14,87 / Stunde zzgl. fremder Gebühren mind. EUR 130,90 pro Posten zzgl. fremder Spesen 0,24% vom Nennwert, mindestens EUR 17,85 mind. EUR 47,60 zzgl. fremder Gebühren EUR 14,87 / Stunde zzgl. fremder Gebühren

4 Depotübertrag EUR 0,00 EUR 0,00 Transaktionsleistungen An- und Verkauf von Wertpapieren Eigene Kosten Provision Inlands- oder Auslandsorder Aktien, Zertifikate und Fonds (Handel über eine Börse) 1,00% vom Kurswert 0,80% bis EUR 2.499,99 Mindestpreis pro Transaktion Inlandsorder EUR 15,00 EUR 15,00 Mindestpreis pro Transaktion Auslandsorder Provision Inlands- oder Auslandsorder festverzinsliche Wertpapiere (bei einem Kurs von 60% bis 109,99% vom Nennwert, ansonsten vom Kurswert) EUR 120,00 EUR 120,00 0,60% bis EUR 4.999,99 0,50% bis EUR ,99 0,35% bis EUR ,99 0,25% ab EUR ,00 0,50% 0,50% bis EUR 4.999,99 Mindestpreis pro Transaktion Inlandsorder EUR 15,00 EUR 15,00 Mindestpreis pro Transaktion Auslandsorder Limite EUR 120,00 EUR 120,00 Erteilung EUR 0,00 EUR 0,00 Änderung, Streichung, Verlängerung, Nicht- Ausführung Fremdkosten inländische Börsen je EUR 5,00 je EUR 5,00 0,30% bis EUR ,99 0,25% bis EUR ,99 0,20% ab EUR ,00 Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie bei Ihrem Wertpapierberater anfragen. Sonstige Handelsplätze, insbes. ausländische Börsen Umlagegebühr Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Rückkaufangebot; Einlösung von Zertifikaten und anderen Finanzinstrumenten; Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Sofern der Verkauf nicht in der Lagerstätte erfolgt, in der der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Neben den unten aufgeführten Kosten können im Zusammenhang mit Bezugsrechten, Optionsscheinen und Termingeschäften weitere Kosten und Nebenkosten entstehen. Seite 4 von 28

5 Optionsscheinausübung Transaktionspreis vom Kurswert des 1,00% 1,00% bezogenen Wertpapiers Mindestpreis bei Bezug junger Aktien EUR 5,00 EUR 5,00 Mindestpreis bei Kauf/Verkauf von EUR 2,50 EUR 2,50 Bezugsrechten Mindestpreis für alle sonstigen EUR 15,00 EUR 15,00 Kapitaltransaktionen Sonstiges Zeichnungsgebühr pro nicht zugeteilter EUR 0,00 EUR 0,00 Order Hinweis: Für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisaushang bzw. im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, kann die Sparkasse ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 6. Safes Mietpreis für Safes (pro Jahr) - je nach Größe zwischen 20,00 EUR - 200,00 EUR inkl. 19% MwSt. - kurzfristige Vermietung bis zu 3 Monaten halber Jahrespreis Der vereinbarte Mietpreis ist im Voraus zu entrichten. Er wird quartalsmäßig abgerechnet. Angefangene Quartale werden voll berechnet. Hinweis: Alle Schrankfächer sind einheitlich mit einer Versicherungssumme von ,00 Euro gegen Einbruch-Diebstahl, Feuer und Leitungswasser (nicht Wasser allgemein) versichert. 7. Sonstiges Hinweis: Wenn die Leistung im Zusammenhang mit einem umsatzsteuerpflichtigen Geschäft (z.b. Kundensafe, Depot) steht, verstehen sich die Preise zzgl. MwSt. 7.1 Erträgnisaufstellung 1 - Duplikat von Erträgnisaufstellung nach Zeitaufwand, anteils- (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) mäßig je Stunde 20,00 EUR (mit Ausnahme einer erstmaligen Ausstellung von Einzelsteuerbescheinigungen nach 45a Abs. 2 und 3 EStG) 7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate nach Zeitaufwand, anteils- Telefaxe mäßig je Stunde 20,00 EUR Fernschreiben zzgl. 19% MwSt. - Bescheinigungen - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Saldenbestätigung (außerhalb d. Quartalsabrechnung) - Nachforschungen zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen unentgeltlich (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - Fotokopien je Kopie 0,50 EUR inkl. 19% MwSt. 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. Seite 5 von 28

6 7.3 Bankauskunft im Auftrag des Kunden nach Zeitaufwand, anteilsmäßig je Stunde 20,00 EUR 7.4 Bankbürgschaft (Aval) 1,00% - 4,00% p.a. zzgl. Ausstellungspauschale von 15,00 EUR je Aval Hinweis: Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes und wurde eine Umsatzsteuerberechnung vereinbart, gelten die Entgelte zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Seite 6 von 28

7 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodell für Privatgirokonten und Geschäftsgirokonten Bezeichnung Geschäfts -giro Grundpreis pro Monat in EUR 6,00 Buchungspostenpreise (je Posten) in EUR (Werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) 1. Barbuchungen (ab ,60) Seite 7 von 28 Kontoart Preismodelle Privatgirokonto Giro Bürgerkonto Giro Giro Classic Plus Premium 2,00 2,00 5,95-14,95 31,95* Bareinzahlung (Kasse) 0,85 0,80 1,60 0,00 0,00 Bar-/Scheckauszahlung Kasse 0,85 0,80 1,60 0,00 0,00 Barauszahlung GAA 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Bareinzahlung am GAA bzw. 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Münzeinzahlungsgerät Nachttresoreinzahlung 2,00 2,00 -,- 0,00 0,00 2. Beleghafte Buchungen Überweisung 0,85 0,80 1,60 1,00 0,00 Lastschrifteinzug 0,85 0,80 1,60 1,00 0,00 Scheckeinreichung 0,85 0,80 1,60 1,00 0,00 Sammelbuchungen (Überweisungen/ 0,85 0,80 1,60 1,00 0,00 Lastschriften/ Schecks) je Geschäftsvorfall 3. Beleglose Buchungen Überweisungen, Überweisungsgutschrift 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 (z.b. Gehalt, Rente) SEPA-Basis-Lastschrift, 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Einzugsermächtigungslastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift 0,85 0,35 0,70 0,00 0,00 Dauerauftragslastschrift/-gutschrift 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Kartenzahlung im Handel 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Laden/Entladen Geldkarte 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 Aufladen von Prepaid-Handy-Konten 0,35 0,35 0,70 0,00 0,00 SB-Überweisungsterminal 0,35 0,25 0,50 0,00 0,00 Belegloser Datenträgeraustausch 0,12 0,12 0,25 0,00 0,00 je Geschäftsvorfall (ab ,14) Lastschrifteinreichung inkl. Electronic- 0,12 0,12 0,25 0,00 0,00 Cash-Einreichung je Geschäftsvorfall (ab ,14) Mindestpreis bei ELKO-Zahlungen 3,00 3,00 -,- 0,00 0,00 ohne EU/DSRZ mit manueller Freigabe je Datei 4. Online-Banking Online-Banking im Internet je 0,12 0,12 0,25 0,00 0,00 Geschäftsvorfall (ab ,14) 5. Kontowecker Benachrichtigungsweg 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Benachrichtigungsweg SMS pro SMS 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 Benachrichtigungsweg pushnachricht pro Nachricht 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05

8 Sonstige Bedingungen keine keine keine max. 200 Bu- Quartal Gold u.v.m. * In Abhängigkeit der Kreditkartenwahl: Grundpreis 5,95 ; inkl. einer Mastercard/Visacard 6,95 ; inkl. einer Mastercard/Visacard + Partnerkarte 7,95 ; inkl. einer Mastercard Gold 8,95 ; inkl. einer Mastercard Gold + Partnerkarte 10,95, inkl. einer Mastercard Platinum 23,95, inkl. einer Mastercard Platinum + Partnerkarte 31,95 pro Inkl. chungs- posten Sparkassen- Card + PartnerCard, MasterCard- 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren keine gesonderte Berechnung Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang für Privatgirokonten) - Tagesauszug - bei Postversand 0,50 EUR zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,50 EUR - Wochenauszug - bei Postversand 0,50 EUR zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,50 EUR - Monatsauszug - bei Postversand 0,50 EUR zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,50 EUR Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 35 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je 5,00 EUR zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle je 5,00 EUR Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Zahlungsbelegs auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je 3,00 EUR zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle je 3,00 EUR Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Seite 8 von 28

9 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Kreissparkasse Ahrweiler Wilhelmstraße Bad Neuenahr-Ahrweiler 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Eintragung im Handelsregister Handelsregister Amtsgericht Koblenz HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von nationalen Feiertagen und - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - Fronleichnam, Allerheiligen (regionale Feiertage) Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): Uhr für SEPA- und Inlandszahlungsverkehr Uhr für sonstige (z.b. Fremdwährung) 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Seite 9 von 28

10 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstr Berlin -Kontakt: Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. Seite 10 von 28

11 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Seite 11 von 28

12 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Euro-Expresszahlung online Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleghafte beleglose per Dauerauftrag Überweisung 8 Überweisung 9 ⁹ siehe B I.1. abhängig von der Kontoart siehe B I.1. abhängig von der Kontoart siehe B I.1. abhängig von der Kontoart per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein --- 2, ,00 15, ,00 7, Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ). 8 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. 9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Seite 12 von 28

13 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Entgeltregelung 0 - Share Abwicklungsgebühr 0,15 % mind. 15,00 Eilige Ausführung zzgl. 15,00 Ausführung per Bankscheck einer Landesbank 3,00 Entgeltregelung 1- Our Entgelte siehe " share " zuzüglich Fremdkostenpauschale 25,00 (Nachbelastung fremder Gebühren möglich, wenn diese 25,00 übersteigen) Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags 3,00 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei hausinternen Überweisungen 3,00 EUR - bei nationalen Überweisungen 10,00 EUR - bei internationalen Überweisungen 50,00 EUR ggfs. zzgl. Fremdgebühren Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei hausinternen Überweisungen 3,00 EUR - bei nationalen Überweisungen 10,00 EUR - bei internationalen Überweisungen 50,00 EUR ggfs. zzgl. Fremdgebühren Dauerauftrag Einrichten/Änderung/Aussetzung Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 0,00 EUR 15,00 EUR Seite 13 von 28

14 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Entgelt in Euro siehe B I.1. abhängig von der Kontoart Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Seite 14 von 28

15 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland Entgeltregelung 0 1 Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überw.) 15,00 EUR entfällt Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überw.) 15,00 EUR entfällt übrige Länder(sonstige Zahlungen) 1,5, mind. 15,- EUR zzgl. 25,- EUR* * Nachbelastung fremder Gebühren möglich, wenn diese 25,- EUR übersteigen Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 15,00 EUR Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Share Abwicklungsgebühr 0,15 % mind. 15,00 Eilige Ausführung zzgl. 15,00 Ausführung per Bankscheck einer Landesbank 3,00 Our Entgelte siehe " share " zuzüglich Fremdkostenpauschale 25,00 (Nachbelastung fremder Gebühren möglich, wenn diese 25,00 übersteigen) Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 11 z.b. US-Dollar. 12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Seite 15 von 28

16 cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages 3,00 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei hausinternen Überweisungen 3,00 EUR - bei nationalen Überweisungen 10,00 EUR - bei internationalen Überweisungen 50,00 EUR ggfs. zzgl. Fremdgebühren Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei hausinternen Überweisungen 3,00 EUR - bei nationalen Überweisungen 10,00 EUR - bei internationalen Überweisungen 50,00 EUR ggfs. zzgl. Fremdgebühren Dauerauftrag Einrichten/Änderung/Aussetzung 0,00 EUR Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei der Entgeltweisung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Überweisungbetrag bis zu Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC über SEPA --- Monaco in Euro mit IBAN/BIC über SEPA --- übrige Länder bis EUR (Eingänge außerhalb bis EUR der EU- Preisverordnung) ab EUR Entgelte in Euro Postenpreis abhängig von der Kontoart, siehe B I: 1 Postenpreis abhängig von der Kontoart, siehe B I: 1 7,00 EUR 10,00 EUR 0,10% max. 120,00 EUR Zzgl. Postenpreis, abhängig von der Kontoart, siehe B I. 1. Seite 16 von 28

17 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Share Abwicklungsgebühr bis EUR 7,00 EUR bis EUR 10,00 EUR ab EUR 0,10 % max. 120,00 EUR Ben Entgelte siehe " share " zuzüglich bereits belastete Fremdkosten 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ( 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift gem. Buchungsentgelt Kontomodell 3,00 EUR Dauerlastschrift (Diese Preise fallen unabhängig vom Kontomodell an) - Einrichtung/Änderung 2,00 EUR (Pro Kundenverbund können maximal 10 Dauerlastschriften angelegt werden) - Löschung 0,00 EUR - Ausführung 0,30 EUR 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Seite 17 von 28

18 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von - SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse gem. Buchungsentgelt Kontomodell - SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister gem. Buchungsentgelt Kontomodell c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift 3,00 EUR SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von - SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse gem. Buchungsentgelt Kontomodell - SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister gem. Buchungsentgelt Kontomodell c) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 0,00 EUR 3,00 EUR 5,00 EUR 3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist: Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Entgelte in Euro 15,00 EUR 15,00 EUR Seite 18 von 28

19 b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift 3,00 EUR SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Monaco Schweiz Entgelte in Euro 15,00 EUR 15,00 EUR b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung//Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 0,00 EUR 3,00 EUR 5,00 EUR 3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften ( CORE -Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist ( COR1 -Verfahren): bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Seite 19 von 28

20 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise 14 MasterCard Standard/ VisaCard Standard als Picture-Card (individuelles Bild) oder Motivkarte (Galerie/Katalog) - Hauptkarte im 1. Jahr kostenlos, ab dem 2. Jahr umsatzabhängig, max. p.a. 20,00 EUR - Zusatzkarte im 1. Jahr kostenlos, ab dem 2. Jahr umsatzabhängig, max. p.a. 15,00 EUR MasterCard Gold als Picture-Card (individuelles Bild) oder Motivkarte (Galerie/Katalog) - Hauptkarte umsatzabhängig, max. p.a. 65,00 EUR - Zusatzkarte (jährlich) umsatzabhängig, max. p.a. 45,00 EUR MasterCard Business Standard Gold Ausstattung mit Firmenlogo: p.a. 20,00 EUR umsatzabhängig, max. p.a. 65,00 EUR einmalig 50,00 EUR MasterCard Platinum - Hauptkarte p.a. 250,00 EUR - Zusatzkarte (jährlich) p.a. 100,00 EUR MasterCard Basis als Picture-Card (individuelles Bild) oder Motivkarte (Galerie/Katalog) - Kartenpreis bis zur Vollendung des 17. Lebensjahres p.a. 15,00 EUR - Kartenpreis ab dem 18. Lebensjahr p.a. 20,00 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.b. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes 15,00 EUR - mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00 EUR - bei Zustellung per Kurier außerhalb Europas zusätzlich 5,00 EUR Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 15 (bei Nichtabruf über KAD oder estatement Plus nach 35 Tagen) Portokosten Erstellen eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung (auf Verlangen des Kunden) 0,00 EUR Sperren einer MasterCard/ VisaCard (auf Veranlassung und im Interesse des Kunden) 0,00 EUR Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 16 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 16 1,00 % vom Umsatz 1,00 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II 4.4) 14 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 15 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 16 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II 6. dieses Verzeichnisses. Seite 20 von 28

21 4.2 Debitkarte (SparkassenCard ) Debitkarte (jährlich) 17 5,50 EUR Täglicher Verfügungsrahmen 18 SparkassenCard je nach Einsatz: 19 - Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 20 Geldautomaten - Einsatz an autorisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen EUR pro Tag EUR pro Tag - Aufladen der GeldKarte 200 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.b. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung) 5,50 EUR Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN - auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 2,50 EUR (z.b. wegen Vergessen der ursprünglichen PIN) - aus Sicherheitsgründen kostenfrei Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte erfolgt unentgeltlich) 5,50 EUR Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR 21 0,00 EUR - bei Zahlungen in Fremdwährung 1,00% mind. 0,77 EUR max. 3,83 EUR - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1,00% mind. 0,77 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer II 4.4) 4.3 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarte (bis max. 200 ) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR Hinweis: Gegebenenfalls werden Sie durch den Ladeterminalbetreiber mit einem Entgelt belastet. 17 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 18 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 19 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 20 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 21 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Seite 21 von 28

22 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard unentgeltlich unentgeltlich mit unserer MasterCard/VisaCard 3% vom Umsatz 2% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit SparkassenCard am Schalter am Geldautomaten bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken entfällt unentgeltlich bei ZD im EWR 22 die ein direktes Kundenentgelt 23 erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt unentgeltlich - Verfügungen im Maestro-/Cirrus- System in Euro entfällt 1% mind. 5,00 EUR bei ZD im EWR die kein direktes Kundenentgelt 24 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro entfällt 1% mind. 5,00 EUR - bei ZD innerhalb oder außerhalb des EWR 25 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 1% mind. 5,00 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/VisaCard) im Inland und Ausland 3% vom Umsatz 2% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR Innerhalb EWR in Fremdwährung und außerhalb des EWR zzgl. 1% Auslandeinsatzentgelt. Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung 26 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. 22 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 23 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 24 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 25 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 26 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Seite 22 von 28

23 Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter (bis max. 999,99 EUR) - auf Konten im Hause, LBS und Provinzial 2,50 EUR - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 EUR Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b und II a in diesem Preis- und Leistungsverzeichnis geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden (bis max. 999,99 EUR) - auf Konten im Hause, LBS und Provinzial 2,50 EUR - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 EUR 5. Online Banking und Electronic Banking 5.1 Online Banking (PIN/TAN/FinTS) - Bereitstellung des Online-Banking-Zuganges kostenlos - Bereitstellung von TAN-Generator 8,95 EUR - Bereitstellung von smstan je smstan - Bereitstellung von pushtan je pushtan 0,10 EUR pro SMS unabhängig vom Kontomodell kostenlos - Bereitstellung einer elektr. Unterschrift (HBCI-Karte) 12,00 EUR 5.2 Elektronische Kontoführung Zugangsverwaltung für EBICS - Einrichtung: Kunden ID (inkl. Teilnehmer+Konten) einmalig 100,00 EUR zzgl. MwSt - Einrichtung: zusätzliche Kunden ID einmalig 100,00 EUR zzgl. MwSt - Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV kostenlos - Einrichtung: zusätzlicher Teilnehmer ID 25,00 EUR zzgl. MwSt - Einrichtung: zusätzliches Konto, incl. UDV-DAT-Segment 25,00 EUR zzgl. MwSt - Einrichtung/ Änderung von Auftragstypen 25,00 EUR zzgl. MwSt Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 27 - Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren kostenlos - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT pro Konto mtl. 2,00 EUR - Umsatzinformation in elektronischen Sammlern - pro Konto kostenlos - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren z.b. für die DATEV mtl. 2,00 EUR 27 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Seite 23 von 28

24 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Beauftragung mittels Online Banking (PIN/TAN/FinTS): Preis in EUR - Sammelüberweisung - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen ( innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - Eilüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - Lastschrifteinzug - im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Buchungs- Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) posten gem. - je Sammelbuchung Konto- - je Einzelauftrag modell, - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften siehe B I.1. (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 28 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 29 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag 28 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 29 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Seite 24 von 28

25 Beauftragung mittels Elektronischer Kontoführung (EBICS): Preis in EUR - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei - zzgl. je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder im Interesse des Kunden) - Überweisungen - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - Einzelüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag Buchungs- - Lastschrifteinzug posten gem. - im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Konto- Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) modell, - je Sammelbuchung siehe B I.1. - je Einzelauftrag - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 30 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (Drittstaaten 31 ) - je Sammelbuchung - je Einzelauftrag 5.4 Kontowecker - Benachrichtigungsweg kostenlos - Benachrichtigungsweg SMS 0,10 EUR pro SMS - Benachrichtigungsweg pushnachricht 0,05 EUR pro Nachricht 30 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 31 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Seite 25 von 28

26 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandeinsatz der MasterCard/VisaCard ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VisaCard. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währungen sind unter abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein - Scheckeinlösung 0,00 EUR zzgl. Buchungsposten - Scheckeinzug (Inland) mit Scheckeinlieferung z.g. Konto 0,00 EUR zzgl. Buchungsposten - Scheckvordrucke 2,50 EUR je 25 Stück - Zusendung von Scheckvordrucken Portokosten - Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre innerhalb Deutschlands 5,00 EUR außerhalb Deutschlands 50,00 EUR - Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 150,00 EUR - Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 20,00 EUR Wertstellung - Scheckeinreichung - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute - Eingang vorbehalten 2 Bankgeschäftstage nach Buchungstag - Inkasso 2 Bankgeschäftstage nach Buchungstag - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 32 - per Scheck 0,15 %, mind. 15,00 EUR b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 32 - per Scheck (in EUR/in Fremdwährung) - Eingang vorbehalten 0,15%, mind. 15,00 EUR - Einzug zum Inkasso 0,15%, mind. 25,00 EUR zzgl. Fremdgebühren Hinweis: Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes und wurde eine Umsatzsteuerberechnung vereinbart, gelten die Entgelte zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. 32 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Seite 26 von 28

27 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Seite 27 von 28

28 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes e.v. anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstr Berlin -Kontakt: Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. Seite 28 von 28

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