Herzlich willkommen! Bienvenu! Benvenuti! Cordialmaing bainvgnü! Adelboden November 2008 Solis Cambrian Hotel & Spa

Transkript

1 VSTM Management-Seminar 2008 Herzlich willkommen! Bienvenu! Benvenuti! Cordialmaing bainvgnü! Adelboden November 2008 Solis Cambrian Hotel & Spa

2 VSTM Management-Seminar 2008 Begrüssung des VSTM Stefan Otz, Präsident VSTM / Direktor Interlaken Tourismus 2

3 VSTM Management-Seminar 2008 Begrüssung durch Adelboden Tourismus Roland Huber, Direktor Adelboden Tourismus 3

4 VSTM Management-Seminar 2008 Begrüssung der Kursleitung Vorstandsmitglieder des VSTM Fabienne Villars, Geschäftsführerin Les participants de langue française I partecipanti Ticinesi Die Teilnehmenden auf dem Weg zu einer neuen Aufgabe Roland Huber, Adelboden Tourismus & Team, Gastgeber Sie alle, werte Teilnehmerinnen und Teilnehmer Herzlichen Dank für Ihr Interesse 4

5 VSTM Management-Seminar 2008 Einführung 1 Themen 2 Ziele und erwartete Ergebnisse 3 Programm 4 Organisatorisches 5 Impulse für die Optimierung Ihres persönlichen Nutzens 5

6 1 Themen Wirksame Führung einer DMO Innovation durch Erlebnisinszenierung Themen 2008 Innovationsmanagement und Ideengenerierung Benchmarking in der Vermarktung von Destinationen Tirol 6

7 Wirksame Führung einer DMO Corporate Governance und wirksame Führung Ausgangslage am Markt Hebel einer wirksamen DMO- Führung Handlungsfelder Erfolgsfaktoren und Best Practise Individuelle Standortbestimmung & Reflexion Wo stehen wir? Wo haben wir Handlungsbedarf? Wo setzen wir an? Was ist zu tun? Lessons learnt auf DMO- bzw. TO-Ebene Umsetzung 7

8 Innovation durch Erlebnisinszenierung Möglichkeiten & Grenzen Planung, Realisierung, Führung Best Practise Erfahrungen Enjoy Switzerland Phasen I + II Erlebnisinszenierung als Teil des Gesamt-Marketing-Mix und der Innovationsstrategie einer Tourismusdestination Erfolgsfaktoren Lessons learnt für Destinationen und Tourismusmanager 8

9 Benchmarking in der Vermarktung von Destinationen Tirol Destinationsvermarktung Tirol Stossrichtungen & Bausteine Erfolgsfaktoren Lessons learnt für die Destinationen in der Schweiz 9

10 Innovationsmanagement und Ideengenerierung Idee als Basis des Innovationsprozesses Von der Unsystematischen zur systematischen Generierung von Ideen Methodik der industriellen Ideenproduktion Lessons learnt für die Tourismusmanager 10

11 2 Ziele und erwartete Ergebnisse Wirksame Führung einer DMO Sie sind state of the art" im Themenverständnis. Die entscheidenden Aspekte und einzelnen Bausteine sind bekannt. Eine individuelle Standortbestimmung ist vorgenommen. Sie kennen den zentralen Handlungsbedarf Ihrer DMO / TO. Sie verfügen über konkrete Impulse zur Steigerung der Wirksamkeit in der Führung Ihrer DMO / TO. Innovation und Erlebnisinszenierung Verständnis der Erlebnisinszenierung als Teil der Innovationsstrategie einer Destination ist geschaffen. Prozess und zentrale Erfolgsfaktoren der Erlebnisinszenierung inkl. Best- Practise-Beispiele sind Ihnen bekannt. Sie verfügen über konkrete Impulse zur Umsetzung auf der Destinationsstufe. 11

12 2 Ziele und erwartete Ergebnisse Benchmarking in der Vermarktung von Destinationen - Tirol Eine Reflexion der wesentlichen Erfolgsfaktoren und Instrumente der Marketingstrategie einer führenden alpinen Tourismusregion ist erfolgt. Sie verfügen über konkrete Impulse für die Vermarktung der eigenen Destination. Innovationsmanagement und Ideengenerierung Verständnis der Ideen als Basis des Innovationsprozesses ist geschaffen. Eine praxiserprobte Methodik zum systematischen Generieren von Ideen ist bekannt und angewendet. Sie verfügen über einen konkreten Ansatz zur Anwendung im touristischen Innovationsprozess auf der Destinationsstufe. Individuelles Networking Freiraum für persönliche Gespräche 12

13 3 Programm Mittwoch, 12. November 2008 Wirksame Führung einer DMO Vertiefungsreferat (Daniel Fischer) Individuelle Standortbestimmung Workshop Donnerstag, 13. November 2008 Innovationsmanagement und Ideengenerierung Impulsreferat & Workshop (Nadja Schnetzler, BrainStore & Team) Innovation durch Erlebnisinszenierung Vertiefungsreferat (Otto J. Steiner, Steiner Sarnen Schweiz) Erfahrungsbericht Enjoy Switzerland (Yvonne Vogel, Schweiz Tourismus) 13

14 3 Programm Freitag, 14. November 2008 Information VSTM Aktuelles aus dem Vorstand (Stefan Otz, Präsident VSTM) Benchmarking in der Vermarktung von Destinationen Benchmark Tirol (Josef G. Margreiter, Tirol Werbung) Kurszusammenfassung Seminarevaluation / Feedback Zentrale Erkenntnisse und Lessons learnt (Daniel Fischer) 14

15 4 Organisatorisches Solis Cambrian Hotel & Spa Kurslokal Weitere Infrastruktur Pausen Verpflegung Abrechnung der Hotelpauschale Rahmenprogramm Adelboden Tourismus Dokumentation Kurszusammenfassung Unterlagen der Referenten Methodik Vorträge und Workshop 15

16 5 Optimierung Ihres persönlichen Nutzens Während dem Seminar Dokumentation "aktiv" bearbeiten Fragen im Gespräch klären Individuelle "Ideen" und Lessons learnt notieren - Individuelle Handlungsagenda entwickeln (1 Blatt A4) Nach dem Seminar Schriftliche Kurszusammenfassung aufarbeiten - Dokumente - Lessons learnt der Kursleitung Individuelle "Umsetzungs-Agenda" realisieren 16