Strategische Personalentwicklung in der Praxis

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1 Christine Wegerich Strategische Personalentwicklung in der Praxis Instrumente, Erfolgsmodelle, Checklisten BICENTENN1AL 1/ BICENTENNIAL WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA

2 Vorwort 11 I 1 Einleitung Problemstellung und Zielsetzung Was zeichnet dieses Buch aus? 16 2 Strategische Personalentwicklung in der Praxis ig 2.1 Abgrenzung von Weiterbildung und strategischer Personal - j entwicklung ig Betriebliche Weiterbildung ig Definition Personalentwicklung 20 j Strategische Personalentwicklung Verständnis strategischer Personalentwicklung in der Praxis Personalentwicklung als Management- und Führungsaufgabe 2g I 2.4 Zusammenhang von Personal-und Organisationsentwicklung 32 3 Methoden der Personalentwicklung Rahmenbedingungen der Personalentwicklung Innerbetriebliche Einflussfaktoren Externe Einflussfaktoren Steuerung des Lernens im Rahmen von Personalentwicklung 38 i Lernformen Passive und aktive Lehr- und Lernmethoden 3g Einzel- und Gruppenlernen , Veranstaltungsformen der Personalentwicklung Lernkonzepte 43 j Selbstorganisierter Lernansatz 44 j Handlungsorientierung in der Personalentwicklung 46 ' Lernbedingungen Methode des»open Space«48 i Methode des»action Learning«49 j Strategische Pers&nalentwicklung in der Praxis. Christine Wegerich Copyright 3007 WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, Weinheim 1 ISBN

3 3.4 Lernmethoden mit elektronischen Medien Computergestütztes Lernen (Computer Based Training) Internetgestütztes Lernen (Web Based Training) p Erfolgsfaktoren für Lernkonzepte mit elektronischen Medien Erfolgskritische Faktoren und Qualitätssicherung in der Personalentwicklung 56 4 Instrumente der Personalentwicklung Struktur der Personalentwicklungsinstrumente Maßnahmen into-the-job (Einführung in den Arbeitsplatz) Arbeitseinweisung Schwerpunktthema: Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter Begleitung der Einarbeitung durch einen Paten 6j 4.3 Maßnahmen on-the-job (Lernen am Arbeitsplatz) Erfahrungslernen am Arbeitsplatz 6g Mentoring jo Coaching Supervision und kollegiale Beratung yg Selbststudium Maßnahmen off-the-job (Lernen außerhalb des regulären Arbeitsplatzes) Interne betriebliche Weiterbildung Externe betriebliche Weiterbildung Aufgabenerweiterung (Job-Enlargement) Arbeitsplatzwechsel (Job-Rotation) / Maßnahmen near-the-job (Arbeitsplatznahe Maßnahmen) Gruppenarbeit Planspiel go Projektarbeit 91 -* 5 Konzeption strategischer Personalentwicklung Weiterbildungsbedarfsermittlung als Basis strategischer Personalentwicklung g$ Ermittlung von strategisch relevanten Themenstellungen für die Personalentwicklung g$ Methoden der Bedarfsermittlung gj Mitarbeitergespräche als Grundlage der Bedarfsermittlung Exkurs: Das Instrument der»balanced Scorecard«102

4 5.2 Elemente einer systematischen Personalentwicklung in Unterj nehmen Auswahl von geeigneten Mitarbeitern für Unternehmen 104 I Berufsausbildung als erster Schritt der Personalj entwicklung 112 I, Integrative Berufsausbildung: ein Praxisbeispiel Sicherung von Schlüsselpositionen 118 j / Schlüsselkompetenzen als Basis der Personalentwick- I hing Karriere- und Laufbahnplanung Nachfolgeplanung 122! 5.4 Entwicklungsprogramme für spezielle Zielgruppen 126 I Entwicklungsprogramme für Potenzialträger Entwicklungsprogramme für Hochschulabsolventen (Trainees) Entwicklungsprogramme für Führungskräfte Begleitung von Veränderungsprozessen 136 j 5.6 Erfahrungsaustausch Erfolgskontrolle von Personalentwicklungsmaßnahmen Erfolgsermittlung im Rahmen einer prozessorientierten Personalentwicklung Bedarfsermittlung als Basis der Erfolgskontrolle Durchführung der Personalentwicklungsmaßnahme Erfolgskontrolle Budgetplanung von Personalentwicklungsmaßnahmen Transferevaluation Ausrichtung von Personalentwicklung an Unternehmenszielen Berücksichtigung von Lernhindernissen Einsatz von Personalinformationssystemen Personalinformationssysteme im Rahmen der Personalentwicklung Erfassung von Weiterbildungsaktiyitäten 15$ Auswahlkriterien für ein Personalifoformations System 15g Datenschutz beim Einsatz von Personalinformationssystemen 161 / 7 Handlungsempfehlungen Neue Lernkonzepte als Antwort auf die aktuellen Herausforderungen Förderung von»lebenslangem Lernen«163

5 7-1.2 Übernahme der Verantwortung für die persönliche Weiterentwicklung durch die Mitarbeiter Zielgruppendifferenzierte Weiterbildungsangebote Vermittlung von fachlichen und überfachlichen Kompetenzen Integration arbeitsbereichsbezogener Lernfelder in den Berufsalltag Bausteine und Kriterien eines unternehmensweiten strategischen Personalentwicklungskonzepts Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis Personalentwicklungskonzepte für kleine und mittlere Unternehmen Zusammenfassung und Ausblick 172 Anhang 175 Kapitel 4 iy6 1. Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter ij6 2. Checkliste für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter Programm für eine Werksführung iy8 4. Leitfragen für ein Feedbackgespräch während der Einarbeitungszeit ljg 5. Vorbereitung des Coachings Möglicher Ablauf eines Coachingsprozesses Prozess der am Coaching Beteiligten 182 Kapitel 5 18} 1. Leitfragen zum Mitarbeitergespräch Muster eines Zielvereinbarungsformulars Muster einer Stellenbeschreibung Möglicher Ablauf eines Vorstellungsgesprächs 186 Kapitel 6 i8j 1. Formular für die Bedarfsermittlung einer Personalentwicklungsmaßnahme 187" * 2. Beispiel: Seminarbeurteilungsbogen Beispiel: Transferevaluationsbogen 18g Die Autorin 192 Die Experten Literaturverzeichnis 395 Index 205 f