Das SicherheitsPaket von T-Home Installationsanleitung. Mehr Sicherheit für Ihren PC!

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1 Das SicherheitsPaket von T-Home Installationsanleitung. Mehr Sicherheit für Ihren PC!

2 Das SicherheitsPaket von T-Home Schutz vor Viren, Würmern, Spy-/Adware, Hacker- und Phishing-Attacken sowie unseriösen Dialern! 2 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben sich für das SicherheitsPaket von T-Home entschieden. Damit steht Ihnen professionelles Know-how zum Schutz Ihrer Internet-Aktivitäten zur Seite. Sie profitieren von zwei leistungsstarken Partnern: dem Weltmarktführer für Sicherheitslösungen, Symantec, und der Deutschen Telekom. So surfen Sie gut geschützt durch das Internet. Das SicherheitsPaket besteht aus zwei Programmen: 1. Norton Internet Security Online 2. Dialerschutz-Software Mit Norton Internet Security Online sichern Sie Ihren PC und Ihre persönlichen Daten vor Zugriffen aus dem Internet: Schädliche Programme wie Viren, Trojaner und Würmer werden automatisch abgefangen. Norton Internet Security Online überprüft außerdem die Echtheit gängiger Banken- und Shopping- Internetseiten (Phishing) und lässt dank effektiver Firewall sogar versierte Hacker außen vor. Die Dialerschutz-Software blockiert teure Telefonverbindungen, die von unseriösen Einwahlprogrammen (Dialern) aufgebaut werden. Sogar dann, wenn Sie Ihren PC fürs Telefonieren über das Internet (VoIP) eingerichtet haben. Das SicherheitsPaket können Sie auf insgesamt drei PCs nutzen. So schützen Sie zum Beispiel auch die Computer weiterer Familienmitglieder vor Gefahren aus dem Internet! Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist, die im SicherheitsPaket enthaltene Software zu installieren. Unser Tipp: Installieren Sie beide Programme am besten sofort, damit Ihr PC schon heute gut geschützt ist. Die einzelnen Installationsschritte aller Software-Komponenten haben wir im Folgenden für Sie beschrieben.

3 Inhaltsverzeichnis. Installationsanleitung 4 Norton Internet Security Online 15 Dialerschutz-Software Deinstallationsanleitung 22 Norton Internet Security Online 25 Kontakt und Service

4 Installationsanleitung Norton Internet Security Online. 4 Norton Internet Security Online bietet umfangreichen Schutz vor den meisten Viren, Würmern, Spy-/Adware-Programmen sowie Hacker- und Phishing- Attacken. Die einzelnen Installationsschritte haben wir im Folgenden für Sie beschrieben. Wichtig: Bevor Sie die Installation starten, beachten Sie unbedingt folgende Punkte: 1. Schließen Sie alle geöffneten Windows -Programme (wie etwa Word oder PowerPoint), bevor Sie Norton Internet Security Online installieren. Andere aktive Programme könnten die Installation beeinträchtigen und den Schutz durch Norton Internet Security Online reduzieren. 2. Die Installation von Norton Internet Security Online wird unter Windows 95/ NT, Macintosh, Linux, den Serverversionen von Windows 2000/XP sowie der 64-Bit-Version von Windows XP nicht unterstützt. Wenn Sie die Installation unter Windows XP/Vista durchführen, benötigen Sie Administrator-Rechte. Weiterhin wird eine funktionsfähige Internet-Verbindung benötigt. 3. Norton Internet Security Online enthält ein Virenschutz-Programm. Wenn auf Ihrem Computer andere Virenschutz-Programme installiert sind, wird eventuell ein Fenster geöffnet, das Anweisungen zur Deinstallation dieser Programme enthält. Seitens Symantec wird dringend empfohlen, andere Virenschutz-Programme von Ihrem Computer zu deinstallieren. 4. Norton Internet Security Online enthält ein Firewall-Programm. Wenn andere Firewall-Programme auf Ihrem Computer installiert sind, empfiehlt Symantec dringend, diese zu deinstallieren, um Installationsprobleme zu vermeiden. 5. Wenn Sie die Software per Download erhalten haben, wurde das Betriebssystem Ihres Computers entweder automatisch erkannt oder von Ihnen manuell gewählt und die Installationsdatei enthält die dazu passende Version von Norton Internet Security Online. 6. Beim Start der Installation von der CD-ROM wird automatisch das Betriebssystem des Computers erkannt und die dazu passende Version von Norton Internet Security Online installiert.

5 5 Mindestsystemvoraussetzungen für die Installation und Nutzung: Die aufgeführten Systemvoraussetzungen sind Angaben des Herstellers Symantec, die für diese Software mindestens erfüllt sein sollten. Für die reibungslose Nutzung weiterer Software sollte der Computer diese Systemvoraussetzungen übertreffen. Norton Internet Security TM Online: Windows XP mit Service Pack 2 Home/XP Pro/ XP Media Center Edition (32 Bit) Windows Vista Home/Home Premium/Ultimate/ Business/Starter Edition (32 Bit & 64 Bit) Prozessor ab 300 MHz 256 MB Arbeitsspeicher 300 MB freier Festplattenspeicher DVD- oder CD-ROM-Laufwerk Internet Explorer ab Version 5.5 (ab Version 6.0 empfohlen) Zusätzliche Anforderungen für Windows Vista : Die Mindestsystemanforderungen für das Betriebssystem Windows Vista müssen erfüllt sein. Die Funktion zum Schutz vor Phishing ist nur unter 32-Bit-Internet-Explorer verfügbar. Unterstützung von Programmen und Funktionen Unterstützte -Programme: Standard-POP3-kompatible -Programme Standard-SMTP-kompatible -Programme Unterstützte Instant-Messenger-Programme: AOL Instant Messenger von Version 4.7 bis 5.9 Yahoo! Instant Messenger ab Version 5.x MSN Messenger ab Version 6.0 Trillian ab Version 3.1 Unterstützung der Funktion zum Schutz vor Phishing: Microsoft Internet Explorer ab Version 6.0

6 6 Vorbereiten der Installation: 1. Schließen aller geöffneten Programme Schließen Sie alle geöffneten Programme (z. B. Word oder PowerPoint). Klicken Sie hierzu auf das Kreuz in der rechten oberen Ecke des Programmfensters. 2. Deinstallieren vorhandener Sicherheitsprogramme Deinstallieren Sie aus technischen Gründen bereits vorhandene Virenschutz- oder Firewall-Programme auf Ihrem Computer und deaktivieren Sie andere Systemüberwachungsprogramme. Ansonsten können irreparable Schäden entstehen. Wenn Sie die Software per Download erhalten haben, dann startet die Installation entweder automatisch nach dem Download oder durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Installationsdatei. Wenn Sie sich für den Download derkomplettinstallation entschieden haben, beachten Sie die Hinweise zur Komplettinstallation auf Seite 7. Haben Sie den Download von Norton Internet Security Online gewählt, finden Sie die entsprechende Installationsanleitung ab Seite 8. Falls Sie sich für den Download der Dialerschutz-Software entschieden haben, lesen Sie die Beschreibung ab Seite Einlegen der Sicherheitsprodukte-CD-ROM Legen Sie die CD-ROM in das entsprechende Laufwerk ein.

7 7 Sollte diese Ansicht nicht automatisch erscheinen, doppelklicken Sie im Windows -Explorer unter dem Buchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks (meist D ) auf CD_starten.exe. Sie haben die Möglichkeit, entweder eine Komplettinstallation durchzuführen oder aber Norton Internet Security Online bzw. die Dialerschutz-Software einzeln zu installieren. Wir empfehlen Ihnen die einfache und bequeme Komplettinstallation, die Ihnen einen umfangreichen Schutz gegen die vielfältigen Bedrohungen aus dem Internet bietet. Klicken Sie dazu auf den Button Komplettinstallation. Bei einer Komplettinstallation des SicherheitsPakets wird aus technischen Gründen zunächst die Dialerschutz-Software installiert. In einem zweiten Schritt folgt dann die Installation von Norton Internet Security Online. Gehen Sie bei einer Komplettinstallation also zunächst zur Installationsbeschreibung der Dialerschutz-Software zu Seite 15 und im Anschluss zur Installationsanleitung von Norton Internet Security Online auf Seite 8. Falls Sie eine Einzelinstallation bevorzugen, wählen Sie im Auswahlfenster die Option Programme des SicherheitsPakets einzeln installieren. Die dafür erforderlichen weiteren Installationsschritte haben wir im Folgenden nacheinander für Sie beschrieben. Falls Sie mit der Einzelinstallation von Norton Internet Security Online beginnen wollen, klicken Sie auf den Pfeil rechts neben Norton Internet Security Online und lesen Sie weiter ab Seite 8. Falls Sie zunächst die Einzelinstallation der Dialerschutz-Software vornehmen wollen, klicken Sie auf den Pfeil rechts neben Dialerschutz-Software und lesen Sie weiter ab Seite 15.

8 8 Die Installation: 4. Start der Installation 5. Lizenzvereinbarung bestätigen 6. Zielordner wählen Wenn Sie die Installation gestartet haben, werden zunächst die auf der CD-ROM enthaltenen Dateien extrahiert. Haben Sie dafür einen Augenblick Geduld. Im Fenster erscheint die Lizenzvereinbarung. Lesen Sie diese durch und klicken Sie dann auf Ich stimme zu. Das Installationsprogramm erstellt automatisch einen neuen Ordner, in dem Norton Internet Security Online installiert wird. Wenn Sie mit dem voreingestellten Zielordner einverstanden sind, klicken Sie einfach auf Weiter. Wenn Sie einen anderen Zielordner für die Installation auswählen möchten, klicken Sie auf Durchsuchen. Es besteht die Option, der Norton Community Watch beizutreten. Dadurch kann der Online-Schutz anwenderspezifisch verbessert werden. Wir empfehlen, das grüne Häkchen für diese Option beizubehalten.

9 9 7. Prüfung vor Beginn der Installation Bevor die eigentliche Installation beginnt, prüft Norton Internet Security Online Ihren Rechner vorab, um eventuell auf dem Computer befindliche Schädlinge bereits vor der Installation zu erkennen und zu beseitigen, da diese die Installation eventuell beeinträchtigen könnten. Klicken Sie auf Überspringen, wenn Sie die Prüfung nicht durchführen möchten. 8. Installation der Software Nachdem die Vorabprüfung Ihres Computers abgeschlossen ist, wird die Software jetzt vollständig installiert. Die Installation kann einige Augenblicke dauern. Haben Sie einen Moment Geduld. Wenn Sie Norton Internet Security Online für Windows XP/Vista über eine bereits vorhandene (ältere) Version von Norton Internet Security Online installieren, kann dieser Vorgang sehr lange dauern: Es wird zunächst die alte Version von Norton Internet Security Online vollständig deinstalliert und Sie werden anschließend zu einem Neustart Ihres Computers aufgefordert. Nach dem Neustart Ihres Computers kann es einen Moment dauern, bis die Installation von Norton Internet Security Online automatisch wieder gestartet wird. Haben Sie diesen Moment Geduld und versuchen Sie nicht, die Installation erneut manuell zu starten.

10 10 9. Aktivierung der Software Sie sicher, dass eine Internet-Verbindung hergestellt ist, bevor Sie anschließend erneut auf Weiter klicken, um die Aktivierung zu starten. Sie können die Software auch später aktivieren, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 15 Tagen. 10. Abfrage der Aktivierung Um Norton Internet Security Online verwenden zu können, müssen Sie die Software online aktivieren. Dabei fallen Entgelte des jeweils gewählten Internet- Tarifs an. Klicken Sie auf Weiter. Falls Sie die Software auch nach einigen Tagen noch nicht aktiviert haben, erhalten Sie eine Nachfrage, ob Sie die Aktivierung jetzt durchführen möchten. Der Status der Aktivierung wird nun online abgefragt. Sollte eine Neuaktivierung notwendig sein, öffnet sich automatisch ein Browserfenster mit einem Login-Formular. Sollte Norton Internet Security Online nach dem Klick auf Weiter feststellen, dass noch keine Internet-Verbindung vorhanden ist, erhalten Sie diesen Hinweis. Klicken Sie auf OK und stellen

11 Sicherheitshinweis 12. Login 13. Software aktivieren Ihr Browser zeigt Ihnen eventuell diesen Sicherheitshinweis an. Klicken Sie auf Ja. Um die Software für Ihren Computer zu aktivieren, müssen Sie sich zunächst als berechtigter Nutzer authentifizieren. Geben Sie hierzu Ihre T-Online -adresse ( -name) und Ihr Passwort (Web- Kennwort) ein. Alternativ können Sie auch Ihre T-Online Zugangsdaten verwenden. Geben Sie hierzu Ihre T-Online Nummer und Ihr persönliches Kennwort (Zugangskennwort) ein. Klicken Sie anschließend auf Login, um mit der Aktivierung fortzufahren. Tragen Sie hier einen Namen für den Computer ein, für den Sie die Software aktivieren möchten. Wenn Sie das SicherheitsPaket nur auf einem Computer nutzen, können Sie die Vorgabe Mein Computer übernehmen, indem Sie auf Aktivieren klicken. Wenn Sie das SicherheitsPaket auf mehr als einem Computer nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, bei der Aktivierung für jeden Computer einen spezifischen Namen zu wählen (z. B. Arbeitsplatz 1, PC Empfang oder PC von Mustermann ). Dieser Name soll Ihnen später dabei helfen, sich an die Zuweisung zu einem bestimmten Computer zu erinnern (z. B. bei erneuter Aktivierung der Software auf einem anderen Computer).

12 12 Sie können nun die Aktivierung mit einem Klick auf Schließen beenden. Beim Schließen des Kundencenters kann es vorkommen, dass eine der nachfolgenden Meldungen eingeblendet wird. Bestätigen Sie die Meldungen mit Ja. 14. Norton auf dem neuesten Stand: das LiveUpdate Norton Internet Security Online ist jetzt installiert. Solange jedoch noch keine Programmaktualisierung (LiveUpdate ) und keine Viren- und Spyware- Prüfung stattgefunden haben, kann Ihr Rechner nicht als tatsächlich sicher eingestuft werden. Es wird empfohlen, die Internet-Verbindung beizubehalten, damit Norton Internet Security Online ein LiveUpdate durchführen kann. Dazu sucht die Software im Hintergrund automatisch nach den aktuellsten Informationen zu den neuesten Bedrohungen aus dem Internet. Das kann je nach Leistungsfähigkeit Ihres PCs und Ihrer Internet- Verbindung einige Minuten dauern. Haben Sie ein wenig Geduld, bis sämtliche Programmaktualisierungen der Sicherheitssoftware abgeschlossen sind. Sie werden anschließend zu einem Neustart Ihres Computers aufgefordert.

13 Sicherheitsstatus Ihres Computers Über den aktuellen Sicherheitsstatus Ihres Computers werden Sie im Norton Protection Center informiert. Klicken Sie dazu auf das Norton Symbol auf Ihrem Desktop oder in Ihrer Taskleiste. 16. Fehlerbehebung 17. Überprüfung Ist der Sicherheitsstatus Ihres Rechners Gefährdet (rot), klicken Sie auf Jetzt beheben. Norton Internet Security Online startet mit der Fehlerbehebung. Eventuell vorhandene Bedrohungen oder Probleme werden von der Sicherheitssoftware sofort automatisch behoben. Das Ergebnis dieser Überprüfung wird im Detail angezeigt.

14 Ergebnis der Überprüfung 19. Norton Internet Security Online ist jetzt einsatzbereit Norton Internet Security Online ist jetzt einsatzbereit und bietet Ihnen nun umfangreichen Schutz vor Viren, Würmern, Spy-/Adware sowie Hackerund Phishing-Attacken. Wichtig: Für weitere Fragen und Details zu Norton Internet Security Online benutzen Sie die Online-Hilfe. Diese finden Sie, indem Sie im Statusfenster rechts oben auf den Link Hilfe & Support klicken. Anschließend meldet Ihnen Norton Internet Security Online das Ergebnis der Schnellprüfung mit einem kurzen Report über den Sicherheitsstatus Ihres Computers. Falls dabei keine Bedrohung durch Viren, Spyware oder andere Risiken festgestellt worden ist, klicken Sie auf Fertig stellen. Das Statusfenster des Norton Protection Centers gibt Ihnen einen Überblick über den Sicherheitsstatus Ihres Computers. Wenn keine Bedrohungen für Ihren Rechner entdeckt wurden, ist der Sicherheitsstatus OK.

15 Installationsanleitung Dialerschutz-Software. 15 Die Dialerschutz-Software zeigt und unterdrückt erkannte Anwahlversuche von unseriösen Einwahlprogrammen (Dialern). Somit haben Sie einen besseren Schutz vor ungewollten Einwahlen zu teuren Rufnummern (z. B. 0900) auch bei Voice-over-IP(VoIP)-Verbindungen über eine Internet-Telefonsoftware*. Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist, das Programm zu installieren. Die einzelnen Installationsschritte haben wir im Folgenden für Sie beschrieben. Selbst wenn Sie nicht mit einer Software über das Internet telefonieren, ist die Installation der Dialerschutz-Software auch bei Internet-Verbindungen über DSL/Breitband sinnvoll, wenn Sie z. B. ein funktionsfähiges Modem oder ISDN-Gerät mit Ihrem Computer nutzen (z. B. Faxkarte, Telefonanlage). Unterstützte Betriebssysteme: Windows XP Windows Vista Systemvoraussetzungen: Intel-Pentium-II-Prozessor (oder kompatibel) mit 300 MHz (oder ähnlich) 64 MB Arbeitsspeicher 10 MB freier Festplattenspeicher Internet Explorer 5.0 oder höher (5.5 empfohlen) DVD- oder CD-ROM--Laufwerk Funktionsfähige Internet-Verbindung Wenn Sie die Software per Download erhalten haben, dann starten Sie die Installation nach dem Download durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Installationsdatei. In diesem Fall können Sie jetzt mit dem Punkt 1. Start der Installation fortfahren.

16 16 1. Start der Installation Erscheint das Fenster nicht wie in der Abbildung dargestellt, doppelklicken Sie im Windows -Explorer auf den Buchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks (meist D ). Anschließend auf den Ordner SicherheitsPaket und dort im Verzeichnis Dialerschutz-Software auf ToDialerSchutz.exe. Die Installationsdatei wird entpackt. Klicken Sie auf Weiter. Die Installation der Dialerschutz-Software wird jetzt vorbereitet.

17 17 2. Lizenzvereinbarung bestätigen 3. Zielordner wählen Lesen Sie sich den Lizenzvertrag genau durch. Klicken Sie anschließend auf Ja, um die Lizenzvereinbarung anzunehmen. Das Installationsprogramm erstellt automatisch einen neuen Ordner, in dem die Dialerschutz-Software gespeichert wird. Wenn Sie mit dem voreingestellten Zielordner einverstanden sind, klicken Sie einfach auf Weiter, um die Installation zu beginnen. Wenn Sie einen anderen Zielordner für die Installation auswählen möchten, klicken Sie auf Durchsuchen. Die Installation beginnt und kann einige Minuten dauern.

18 18 4. Installation wird abgeschlossen 5. Konfigurationsassistent 6. Auswahl Ihres Internet Service Anbieters Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Installationsassistenten zu schließen. Es öffnet sich automatisch der Konfigurationsassistent der Dialerschutz- Software. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, wird automatisch der Konfigurationsassistent gestartet. Dieser unterstützt Sie bei der Einrichtung der Dialerschutz-Software. Klicken Sie auf Weiter. Sie können die folgenden Einstellungen auch nach Abschluss der Konfiguration jederzeit innerhalb der Dialerschutz-Software ändern. Wählen Sie Ihren Internet Service Anbieter aus der Liste aus (z. B. T-Online). Klicken Sie anschließend auf Weiter.

19 19 Sollte Ihr Internet-Anbieter nicht in der Liste enthalten sein, wählen Sie den Eintrag weiterer Internet Service Anbieter aus und tragen Sie die Rufnummer Ihres Internet Service Anbieters in das Rufnummernfeld ein. Für den Fall, dass Sie die Rufnummer nicht zur Hand haben oder Ihren Anbieter häufig wechseln (z. B. Internet by Call), lassen Sie bitte das Rufnummernfeld leer und klicken Sie auf Weiter. Die Dialerschutz- Software wird eine entsprechende Meldung anzeigen, sobald die Einwahl gestartet wird. 7. Konfiguration des Windows - Nachrichtendienstes Der Windows -Nachrichtendienst ist ein Systemprogramm von Windows, um kurze Nachrichten von einem Computer an einen anderen zu schicken. Durch diesen Dienst können Sie auch unerwünschte Nachrichten, Spam- s vergleichbar, über das Internet auf Ihrem Computer empfangen. Diese sehen oft offiziell aus und versuchen, die Benutzer auf manipulierte Internet-Seiten zu locken, für teure Hotlines zu begeistern oder zu gefährlichen Handlungen auf ihrem Computer zu verleiten. Um dieser Gefahr vorzubeugen, können Sie diesen Dienst deaktivieren. Falls Sie den Windows -Nachrichtendienst nicht explizit nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen die Deaktivierung. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

20 20 8. Kennwort eingeben 9. Betrieb an einer Telefonanlage 10. Konfiguration erfolgreich Geben Sie ein Kennwort ein und bestätigen Sie dieses durch erneute Eingabe im darunterliegenden Feld. Bestätigen Sie Ihre Eingabe anschließend mit einem Klick auf Weiter. Wichtiger Das Kennwort wird für die Deaktivierung und die Deinstallation der Dialerschutz-Software benötigt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, auf jeden Fall ein Kennwort zu vergeben. Wenn Sie mit Ihrem Computer eine Internet- Verbindung über eine Telefonanlage herstellen, geben Sie bitte die dazu notwendige Amtskennziffer (z. B. 0 ) an. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Die Konfiguration der Dialerschutz-Software ist nun vollständig abgeschlossen. Klicken Sie auf Weiter.

21 Kurze Einführung: Beispiel für einen Anwahlversuch Die Einführung zeigt Ihnen die Meldung der Dialerschutz-Software anhand eines beispielhaften Anwahlversuchs durch ein Programm und erklärt Ihnen, welche Einstellungen Sie vornehmen können. Zum Beenden der Einführung klicken Sie bitte auf das Windows -Standardsymbol X ganz oben rechts. Die Dialerschutz-Software meldet Anwahlversuche Sie treffen die Entscheidung Die Dialerschutz-Software erkennt fast jedes Programm, das versucht, eine Rufnummer zu wählen. Sie entscheiden selbst, ob Sie den Anwahlversuch zulassen oder blockieren und wie sich die Dialerschutz-Software zukünftig gegenüber Anwahlversuchen dieses Programms verhalten soll (z. B. zulassen, blockieren, immer nachfragen). Anwahlversuche von Fax- und Telefonprogrammen Die Dialerschutz-Software meldet auch fast alle Anwahlversuche von Fax- und Telefonprogrammen. In der Grundeinstellung meldet die Dialerschutz- Software aus Sicherheitsgründen jede einzelne Faxbzw. Telefonnummer. In der Hilfe der Dialerschutz- Software finden Sie unter dem Menüpunkt Beispiel eines Anwahlversuchs Hinweise für Telefonieund Faxanwendungen eine Anleitung, wie Sie die Einstellungen so vornehmen können, dass nicht jede Rufnummer separat bestätigt werden muss. Anwahlversuche von Internet-Telefonie- (VoIP-)Software Weiterhin meldet die Dialerschutz-Software auch Anwahlversuche, die von einer standardisierten Internet-Telefonsoftware (z. B. T-Online Internet- Telefon) ausgehen. In der Grundeinstellung meldet die Dialerschutz-Software aus Sicherheitsgründen jede einzelne angewählte Rufnummer. Damit wird verhindert, dass die Internet-Telefonsoftware ohne Ihr Wissen eine Verbindung über das Internet (Voice over IP) aufbaut. In der Hilfe finden Sie unter dem Menüpunkt Beispiel eines Anwahlversuchs Hinweise für Telefonie- und Faxanwendungen eine Anleitung, wie Sie Rufnummernlisten importieren können und wie Sie die Einstellungen so vornehmen können, dass nicht jede Rufnummer separat bestätigt werden muss.

22 Deinstallationsanleitung Norton Internet Security Online. 22 Wenn Sie das Programm nicht mehr nutzen möchten, können Sie die Software deinstallieren. Was Sie dazu tun müssen, haben wir Ihnen am Beispiel von Windows XP zusammengestellt. 1. Schließen aller geöffneten Programme 2. Auswahl des Deinstallationsbefehls Schließen Sie alle geöffneten Programme (z. B. Word oder PowerPoint). Klicken Sie hierzu auf das Kreuz in der rechten oberen Ecke des jeweiligen Programmfensters. Klicken Sie auf das Windows -Startsymbol in der Taskleiste am linken unteren Bildschirmrand und anschließend auf Systemsteuerung. Klicken Sie hier auf Software bzw. unter Windows Vista auf Programme und Funktionen.

23 23 3. Start der Deinstallation Suchen Sie in der Liste Norton Internet Security Online und klicken Sie auf den Eintrag. Klicken Sie anschließend auf Entfernen bzw. unter Windows Vista am oberen Rand der Liste auf Deinstallieren. Klicken Sie auf Alle entfernen. Falls Sie den Identity Safe verwendet haben, können Sie nun Ihre angelegten Kennwörter abspeichern. Dies wird empfohlen, falls Sie beabsichtigen, Norton Internet Security Online erneut zu installieren. Klicken Sie nach Durchsicht des folgenden Hinweisfensters auf Weiter, um mit der Deinstallation fortzufahren.

24 24 4. Abschluss der Deinstallation Um die Deinstallation vollständig abzuschließen, müssen Sie einen Neustart des Computers durchführen. Klicken Sie hierzu auf Fertig stellen.

25 Kontakt und Service. 25 Informationen zu Vertragsfragen, speziell zum SicherheitsPaket, erhalten Sie in unserem Service Center unter: (0,14 /Min.*) per Fax: (0,14 /Min.*) per kundenservice@t-online.de Fragen zur Installation und Konfiguration des SicherheitsPakets beantworten wir Ihnen in unserem Service Center Technik unter: (0,14 /Min.*) per Fax: (0,14 /Min.*) per hotline@t-online.de Fragen zum Thema Virenbefall beantworten wir Ihnen unter: (1,86 /Min.*) per Fax: (1,86 /Min.*) per virenschutz-hotline@t-online.de *Aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG.

26 Deutsche Telekom AG Kundenservice Darmstadt Symantec, das Symantec-Logo, Norton Internet Security und LiveUpdate sind in den USA eingetragene Marken der Symantec Corporation. Alle anderen Marken- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Rechteinhaber und werden hiermit anerkannt. Copyright 2007 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Stand 11/2007 Änderungen und Irrtum vorbehalten Papier chlorfrei gebleicht