Blockaden aufheben, Tempo zulegen

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1 dacoso data communication solutions Blockaden aufheben, Tempo zulegen Messdienstleistungen für Data Center und Connectivity

2 Der Profi-Check für SAN und Network Damit es läuft Wer ein Rechenzentrum betreibt, hat viel Geld und Zeit in Ausstattung und Netzwerke investiert. Ausfälle will sich dann keiner leisten. In den Geräten und Verbindungen treten dennoch mitunter Fehler auf. Um die Ursache dafür zu beheben, muss sie erst mal gefunden werden. Doch im komplizierten System Rechenzentrum kommt das der Suche nach der Nadel im Heuhaufen gleich. Wer hat dafür schon die Zeit, das Wissen und das Equipment? Wir. Und noch mehr: Messungen sind unsere technische Passion. Mit jahrelanger Erfahrung und akribischem Fahndungseifer nehmen wir unseren Kunden die mühselige Fehlersuche gerne ab. Da im Rechenzentrum viele Komponenten (Geräte, Leitungen, Verbindungen, Applikationen) zusammenspielen, sind unsere Messmethoden differenziert. Fehler finden, Grenzen testen Mängeln in den Verbindungen gehen wir mit dem dacoso FOM-Service (Fiber Optics Measurement) auf den Grund. Das reicht von der Spektralanalyse der WDM-Systeme bis zur Applikationsmessung. Auch unabhängig von punktuellen Fehlern machen diese Messungen Sinn, um Aufschluss über die Network-Qualität zu erhalten. Möglicherweise liegen Kapazitäten brach, die noch genutzt werden können. Die Messdienstleistungen gehören zu den dacoso Professional Services und unterteilen sich in zwei Bereiche: Mit den FOM- und SIS-Services geraten alle relevanten Parameter im Rechenzentrum unter eine strenge Kontrolle. Fiber Optic Measurement FOM Spektralanalyse Dispersionsmessung Dämpfungsmessung/-ortung Ethernet- und IP-Messung Applikationsmessung 02

3 Den Ursachen für Engpässe und Überlastungen im SAN-Netz kommen wir mit einem von uns entwickelten Testkonzept auf die Spur (SAN Investigation Service, SIS). Dabei liefert unsere dacoso degbox eine eigene Testumgebung mit Quell- und Zieldaten für die Testläufe. Kundendaten bleiben also vollkommen unberührt. Mit SIS haben wir dabei insbesondere das SAN in puncto Performance, Protokolle und Probleme im Blick. Durch die Analyse der Errror-Log-Daten sowie der FICON-Analyse legen wir aber auch Fehler in den Endgeräten des Kunden frei. SAN Investigation Service - SIS SAN-Analyse SAN-Performanceanalyse SAN-Protokollanalyse SAN-Problemanalyse Error-Log-Analyse ESCON- und FICON-Analyse Messungen sind in Unternehmen nicht gerade Lieblingsaufgaben, ihre Dokumentation noch viel weniger. Mit Erfahrung, Fachwissen und der richtigen Ausstattung sorgen wir dafür, dass die Ergebnisse schnell und schlüssig dokumentiert vorliegen. Schwarz auf weiß Die Messungen werden von unseren qualifizierten Service-Technikern ausgeführt. Selbstverständlich konfigurieren sie dabei die Umgebungen jeweils kundenspezifisch. Was sie herausfinden, wird umgehend dokumentiert und fachmännisch interpretiert: Am Ende unserer Services steht ein detailliertes Reporting samt schriftlicher Auswertung. Für unsere Kunden ist das der Startschuss dafür, Fehler sofort zu beheben und die Performance im Data Center zu verbessern. Auch als Einzelleistung Unsere Kunden sind Banken und Versicherungen, Unternehmen aus Industrie und Handel sowie Einrichtungen der öffentlichen Hand. Bei vielen kommen unsere Messdienstleistungen regelmäßig zum Einsatz. Wir bieten diesen Service aber auch als Einzelleistung an unabhängig von weiteren Aufträgen. Und zwar ganz genauso engagiert und sorgfältig. 03

4 Einwandfrei verbunden FOM Fiber Optic Measurement Rechenzentren können nur so effizient wie ihre Netzwerk-Verbindungen arbeiten. Die beste Hardware nützt nichts, wenn der Datentransfer intern und nach außen durch Fehler gestört oder zu langsam ist. Wir prüfen die Verbindungen entweder noch vor der Installation oder auch erst danach. Um allen Fehlerquellen auf die Schliche zu kommen und die Performance hochzuschrauben, nutzen wir fünf unterschiedliche Messprinzipien. Spektralanalyse In Metro-Netzen kommen meistens WDM-Systeme zum Einsatz, weil sich damit die Kapazität von Glasfasern effizient ausnutzen lässt. Das funktioniert aber nur, wenn die verschiedenen Wellenlängen weitgehend gleichmäßig und ungestört übertragen werden. Genau das überprüfen wir mit der Spektralanalyse, bei der die optische Leistung jedes einzelnen Kanals des WDM-Systems gemessen und beurteilt wird. So kann die Fehlersuche schnell auf die Übertragungsstrecke bzw. die Übertragungstechnik eingegrenzt werden. Wir nehmen einzelne WDM-Kanäle unter die Lupe. Dämpfungsmessung/-ortung Fehler in der Glasfaserstrecke führen zu einer stark erhöhten Dämpfung in dem jeweiligen Bereich und gleichzeitig zu einer Rückreflektion von Licht. Die Laufzeit dieses reflektierten Lichtes gibt genauen Aufschluss darüber, wo sich die entsprechenden Fehler auf der Faserstrecke befinden. Das wird im sogenannten OTDR-Verfahren (Optical Time Domain Reflectometer) genutzt. Mit OTDR lassen sich Gesamtstreckendämpfungen messen sowie Spleiß- und Steckerdämpfungen sehr präzise lokalisieren. Außerdem ist es möglich, Verlege-Fehler oder Vorschädigungen einer Glasfaser noch vor der Installation des WDM-Systems heraus zu finden die beste Voraussetzung für einen reibungslosen Start. Hohe Dämpfung, Verlege-Fehler oder Vorschäden an der Glasfaser? OTDR bringt es ans Licht. 04

5 Messen und beheben weiter geht s. Dispersionsmessung WDM-Systeme erzielen häufig dann nicht die volle Leistung, wenn Dispersion im Spiel ist. Dabei wird hauptsächlich zwischen der Chromatischen Dispersion (CD) und der Polarisations-Moden-Dispersion (PMD) unterschieden. Die Chromatische Dispersion beschreibt die Abhängigkeit der Ausbreitungsgeschwindigkeit von der Wellenlänge. Polarisations-Moden-Dispersion (PMD) definiert die Abhängigkeit der Ausbreitungsgeschwindigkeit von der Polarisation der elektromagnetischen Lichtwelle in der Glasfaser. Beide Dispersionsarten sind praktisch unvermeidlich und limitieren den Durchsatz der Glasfasern. Basierend auf den Ergebnissen unserer CD-Messungen bieten wir die entsprechenden Kompensationsfasern an. Oft schränkt die Dispersion (CD und PMD) die Leistungskraft von WDM-Systemen ein. Ethernet-Tests für Layer 2, IP-Tests für Layer 3 Ethernet- und IP-Messung Ethernet ist heute der Standard in lokalen Netzwerken. Da die Strukturen im Rechenzentrum aber immer komplexer werden, ist es schwierig zu überprüfen, ob alle Einstellungen tatsächlich auch richtig umgesetzt werden. Mit Erfahrung und Fachwissen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Schwachstellen im LAN schnell beseitigen zu können. Für Layer 2 bieten wir dafür umfassende Ethernet-Tests an, bei denen Bitfehler sowie Durchsatz, Auslastung und Latenz im Blickpunkt stehen. Darüber hinaus führen wir spezifisch konfigurierte IP-Tests auf Layer 3 durch. Die Messungen sind für alle gängigen optischen und elektrischen Schnittstellen machbar. Applikationsmessung Selbst tadellos funktionierende Glasfasern schützen leider nicht vor möglichen Fehlern in den Netzwerk-Komponenten. Es bleibt nichts anderes übrig, als alle Applikationen einzeln durchzutesten, um den Mängeln auf die Spur zu kommen. Dabei umfassen unsere Messungen die oberen Netzwerk-Layer, um damit Durchsatz und Auslastung einzelner Protokoll- und Applikationsdaten End-to-End bestimmen zu können. 05

6 SIS SAN Investigation Service Der Trick mit den Testdaten Das Storage Area Network (SAN) ist das Herzstück im Rechenzentrum. Gibt es hier Probleme, hat das Auswirkungen auf das gesamte System. Mit unseren SAN Investigation Services (SIS) prüfen wir die Leistungsfähigkeit des Netzwerks. Schwachpunkte kommen ans Licht und können direkt optimiert werden. SAN-Performanceanalyse Das SAN ist meistens ein sehr komplexes System und entsprechend anfällig für Fehler der unterschiedlichsten Art. Wer danach fahndet, muss breit prüfen. Die Crux dabei: Welches Unternehmen will sich schon in seine Daten schauen lassen? Große Vorsicht im Hinblick auf Datensicherheit ist verständlich. Wir gucken niemandem in die Karten, sondern nutzen unsere eigenen Testdaten. dacoso degbox die Testdatenquelle Wir verzichten deshalb völlig auf vertrauliche Echtdaten und bauen statt dessen eine Testumgebung auf. Mit eigenen Datenquellen (Initiators) und eigenen Datenzielen (Targets). Das kann bis zu sehr vielschichtigen Datenstrukturen gehen. Realisiert wird das durch die dacoso degbox. Datensicherheit und Datenschutz sind somit garantiert. Grundlage dafür ist ein von uns modifiziertes Linux-System mit dacoso Test-Software. Die Boxen verfügen über Fibre Channel Interfaces und lassen sich auf die jeweilige Situation im SAN anpassen. Werden zwei Boxen genutzt, ist es möglich, Funktionen der SAN- Infrastruktur (z.b. Trunking) zu prüfen und Lasttests durchzuführen. Und wenn SAN- Komponenten neu installiert werden, sind die Auswirkungen auf das gesamte Netzwerk bereits vorab klar. Das Ganze immer, ohne sensible Kundendaten zu nutzen. degbox mit dacoso Test-Software 06

7 SAN Block Level verfügbare Protokolle: Fibre Channel und iscsi verfügbare Datenraten: 1, 2, 4, 8 und 16 Gbit/s SAN-Protokollanalyse Die Analyse des Traffics erfolgt mit dem Xgig Analyzer, einem Fibre-Channel-Analyzer von JDSU. Er ist in der Lage, Datenverkehr bis zu einer Geschwindigkeit von 16 Gb/s zu lesen und zu analysieren. Protokollfehler haben damit auch in modernsten Speichernetzwerken keine Chance. Im nächsten Schritt werten wir die entdeckten Fehlerquellen aus und geben entsprechende Empfehlungen für die Instandsetzung an unsere Kunden weiter. Mit diesen Messungen orten wir die Probleme im SAN, analysieren die Funktionstüchtigkeit durch eine eingehende Protokollanalyse und optimieren schließlich so die Performance der Systeme. SAN-Problemanalyse Auch wenn alle Einzelkomponenten in einer SAN-Umgebung zertifiziert sind, kann es im Zusammenspiel haken. Wir untersuchen Logs, Statistiken, Traces usw. im Kontext zueinander und werten diese aus. So lassen sich Fehler finden oder zumindest eingrenzen. Error-Log-Analyse Für Probleme im Speichernetzwerk gibt es ganz unterschiedliche Gründe. Fehler können im Glasfaserkabel, in den Patchfeldern, im Stecker liegen oder eben auch in der Übertragungstechnik. In diesem Bereich geht es also um die Kundenhardware, bei der wir die Error-Logdaten dieser Geräte detailliert ins Visier nehmen. Spezielle Testumgebungen sind dafür nicht mehr notwendig, aber auch hier ist jede Menge Erfahrung und Sachkenntnis gefragt. Wir bringen beides mit und liefern schnelle Ergebnisse, so dass alles zügig wieder flott gemacht werden kann. Von bleibendem Wert durch exakte Fehlersuche FICON-Analyse FICON ist ein Standard bei der Anbindung von Endgeräten im Rechenzentrum. Bei Problemen setzen wir auch hier mit unserer akribischen Fehlersuche an: Wir arbeiten mit FICON-Protokollanalyzern, wenn es zwischen Anbindungen zu Konvertierungsproblemen kommt. Die Datenströme werden gründlich geprüft, Probleme eingegrenzt und ausgewertet. Einer betriebssicheren Weiternutzung der Geräte steht dann nichts mehr im Wege. Und ESCON gehört zwar schon zur eher auslaufenden Ausstattung, macht aber manchmal seinen Job noch gut genug. Auch hier können unsere Spezialisten die Fehlerquellen mit allen Mitteln der Messkunst aufspüren. 07

8 BR-MDL-D-1502 Über dacoso dacoso hat sich gleichzeitig auf Data Center und das Thema Netze spezialisiert. Mit Lösungen für die Rechenzentrums-Infrastruktur plus flexiblen Netz-Services bietet das Unternehmen eng verzahnte Dienste aus einer Hand. Die dacoso GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Langen bei Frankfurt a.m. und 11 weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zu den Kunden gehören Banken und Versicherungen, Industrie und Handel, Einrichtungen der öffentlichen Hand sowie IT-Provider und Carrier. Der Dienstleister und seine Lösungen sind nach ISO 9001 und ISO zertifiziert. dacoso data communication solutions dacoso GmbH Deutschland Robert-Bosch-Str. 25a D Langen Tel Schweiz Riedstrasse 1 CH-8953 Dietikon Tel Österreich Am Europlatz 2 A-1120 Wien Tel info@dacoso.com