Sicherheit im Internet. DI Robert Hartner DI Alexander Wallnöfer Oktober 2014

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1 Sicherheit im Internet DI Robert Hartner DI Alexander Wallnöfer Oktober 2014

2 Cyber Mobbing: Ich bin betroffen was tun? Sperren des Angreifers Vermeiden einer Gegenaktion Beweise sichern Darüber reden! (mit erwachsener Person des Vertrauens) Vorfall beim Betreiber melden Bei schweren Vergehen: nicht vor einer Anzeige zurückschrecken (Beweise sichern)

3 Ungeeignete Inhalte Um Kinder vor nicht kindgerechten Inhalten zu schützen, gibt es grundsätzlich zwei Ansätze: 1. Technische Hilfsmittel (z.b. Inhaltsfilter) vor allem als Kinderschutz bekannt blockiert bestimmte Inhalte aus dem Internet Beispiele: ROL Secure von Raiffeisen OnLine ( Frag Finn ( 2. Erziehungsmaßnahmen (z.b. Spielregeln) Vorlage für personalisierbare Netzregeln:

4 Sexuelle Belästigung Darüber reden (unter Freunden, mit Eltern, erwachsenen Vertrauenspersonen) Blocken Beweise sichern Übergriffe in der realen Welt durch Intervention rechtzeitig verhindern Bei schweren oder anhaltenden Vergehen: Anzeige durchführen (vorher Beweise sichern)

5 Diebstahl der digitalen Identität Im Internet ist es sehr einfach sich als jemand anderer auszugeben Eine kritische Grundhaltung ist notwendig Wenn man einer digitalen Identität in einem Themenbereich vertraut, bedeutet dies jedoch nicht, dass man alle Informationen mit ihr teilen sollte Keine Weitergabe von persönlichen Daten (Adresse, Wohnort, Telefonnummer etc.) ohne Beisein der Eltern an Unbekannte Reale Treffen: beim ersten Mal unbedingt im Beisein von erwachsenen Vertrauenspersonen

6 Tipps für den Umgang mit Passwörtern mind. 8 Zeichen mit Sonderzeichen regelmäßig ändern nicht auf Post-it schreiben und unter die Tastatur kleben nicht Namen, Geburtstage, etc. verwenden voreingestellte Passwörter ändern, v.a. auf Geräten wie WLAN-Routern Tipp: Passphrase Heute bin ich bei 1 Vortrag in der Raiffeisenkasse zum Thema Internet Sicherheit. Hbib1VidRzTIS.

7 Die wichtigsten Tipps für mobile Geräte Installation eines Antivirenprogramms auch auf Smartphones und Tablets Apps ausschließlich von Google Play (Android Market, Android Appstore) installieren Die Gefahr kommt aus den alternativen Download-Portalen oder Tauschbörsen (Sideloading aktiviert) Je aktueller das Betriebssystem desto sicherer: Sowohl Android als auch ios haben mit jeder neuen Version bessere und granularer einstellbare Sicherheitsfunktionen implementiert Schlimm wird es, wenn jemand die nativen Schutzfunktionen des Smartphones durch jail breaking oder rooting aushebelt. Die Programme für das Aushebeln sind häufig selbst schon infiziert 7

8 Weitere Materialien zum Thema Internet und Kinder Materialsammlung zum Thema Internet und Kinder mit Videos, Handbüchern, Unterrichtsmaterialien und weiterführenden Links. Sammlung zusammengestellt von Raiffeisen OnLine für die Kunden der Südtiroler Raiffeisenkassen 8

9 Kontaktdaten Postpolizei Bozen Für Betrugsfälle mittels Internet, Post oder Telefon ist die Postpolizei, Abteilung Bozen (Sezione Polizia Postale di Bolzano) zuständig: Reschenstrasse Bozen 0471/ / FAX 9

10 Raiffeisen Online Banking (ROB): Einmalpasswörter - Die Anmeldung im ROB ist ausschließlich mittels ecode - für einen ecode braucht es die PIN - ein ecode beginnt immer mit einer 2, z.b Für die Autorisierung (Versand) braucht es ausschließlich einen Code - für einen Code braucht es keine PIN - ein Code beginnt immer mit einer 1, z.b Ein neuer Code/eCode lässt alle vorhergehenden verfallen!

11 Raiffeisen Online Banking: einzig richtige Fehlermeldung

12 - und SMS-Alerts im Online Banking aktivieren Unter Zusatzdienste -> Alert-SMS

13 Außerdem sollten Sie eine persönliche Betragsobergrenze festlegen lassen! regelmäßig die Mails und SMS des Raiffeisen Online Bankings überprüfen! regelmäßig Ihre Kontobewegungen überprüfen!

14 Tipps für Ihre Computersicherheit (1) Ein aktuelles Betriebssystem nutzen Dies gilt für alle Arten von Geräte: PCs, Tablets, Smartphones, WLAN-Router, Benutzen Sie Windows 7 oder 8, aber nicht Windows XP oder ältere Varianten, denn für letztere werden von Microsoft keine Sicherheitslöcher mehr gestopft.

15 Tipps für Ihre Computersicherheit (2) Software und System aktuell halten Spielen Sie rasch die Aktualisierungen (Sicherheits-Updates / Security Patches) für alle Softwareprodukte, Browser und Betriebssystem ein. Nutzen Sie die automatische Aktualisierung. Eine gute Hilfe zum Auffinden veralteter Softwareversionen unter Windows bieten der Personal Software Inspector (PSI) von Secunia oder der ROL Health Check von Raiffeisen OnLine.

16 Tipps für Ihre Computersicherheit (3) Antivirenprogramm installieren Die Installation eines Antivirenprogrammes ist unter Windows ein MUSS! Kostenlose Antivirenprogramme wie Avira bieten einen guten Basisschutz, aber kommerzielle Varianten haben noch mehr und bessere Schutzfunktionen. Bei Linux oder Mac OS X kann derzeit noch auf ein Virenschutzprogramm verzichtet werden, sofern das System selbst aktuell gehalten wird. Es gibt zwar Viren für diese Betriebssysteme, aber die Infektionsgefahr ist derzeit sehr gering und gelingt oft nur mit aktiver Unterstützung des Benutzers. Besorgen Sie sich Ihr Antivirenprogramm aus sicherer Quelle: im Geschäft eine Packung besorgen, online beim Hersteller des Virenschutzprogramms oder bei einem vertrauenswürdigen Provider Achtung, Schnäppchen werden häufig von Betrügern inseriert!

17 Tipps für Ihre Computersicherheit (4) Computer mit einer Live-CD überprüfen (1) Im Zusammenhang mit betrügerischen Aktivitäten sollte der Computer einfach abgeschaltet werden. Keine Säuberung vornehmen, da damit auch die Entlastungsbeweise verloren gehen. Ansonsten gilt: Überprüfen Sie regelmäßig, aber zumindest bei Anzeichen einer Infektion den Computer mit einer Notfall-CD ( Rescue CD ). Die meisten modernen Viren können nicht durch das installierte AV-Programm gelöscht werden. Die größte Wahrscheinlichkeit, den Virus sauber zu löschen, hat man mit einer sog. Live-CD, bei der ein Linux von CD startet und die Festplatte(n) überprüft. Im Idealfall findet das AV-Programm alle Teile des Virus und säubert den Computer vollständig. Dafür gibt es aber keine Garantie. Bestätigt sich ein Verdacht im ersten Moment nicht, so ist diese Prozedur in ein bis zwei Wochen zu wiederholen, wenn es neue Kennungen für die Live-CD gibt.

18 Tipps für Ihre Computersicherheit (4) Computer mit einer Live-CD überprüfen (2) Beispiele für Live-CDs mit Antivirenprogramm: Avira: F-Secure: Kasersky: Symantec: Sophos: AVG: Übersicht für "Free Bootable AntiVirus Rescue CDs for Windows":

19 Tipps für Ihre Computersicherheit (5) Absichern von Smartphones und Tablets Smartphones und Tablets sind in jeder Hinsicht vollständige Computer mit allen bekannten Risiken - auch was Schadprogramme betrifft. Die Kommunikationsfreudigkeit dieser kleinen Helfer ist unübertroffen, während der Stand der Sicherheitstechnik dem von PCs noch hinterher hinkt. Zurzeit sind rund 98 % aller neuen Viren für mobile Geräte für das Betriebssystem Android von Google ausgelegt. Besitzer von Apples ios, Blackberry oder Windows Phone werden derzeit eher verschont.

20 Tipps für Ihre Computersicherheit (6) Zugangsdaten sicher aufbewahren Gehen Sie sorgfältig mit Ihren Zugangsdaten um: Bewahren Sie Passwörter und Benutzernamen sicher auf. Ändern Sie unbedingt von Herstellern voreingestellte Passwörter und wechseln Sie generell alle Passwörter in regelmäßigen Abständen. Verwenden Sie unterschiedliche Zugangsdaten für die verschiedenen Anwendungen und Dienste. Ein ungeschütztes System oder ein fahrlässiger Umgang mit Zugangsdaten sind eine Einladung für Kriminelle. Selbst wenn diese keine lohnenden Daten finden, so können die Geräte für illegale Aktivitäten wie Spam-Versand oder Angriffe benutzt werden. Auch die Identität des Opfers kann übernommen und für dunkle Machenschaften missbraucht werden. Entsprechende Entlastungsbeweise bringen kann dann zum langen und kostspieligen Spießrutenlauf werden. Geben Sie keine Zugangs- oder Autorisierungsdaten (Code) am Telefon oder per Mail aus.

21 Tipps für Ihre Computersicherheit (7) Vorsicht bei s (1) Vorsicht beim Öffnen von -Anhängen. Schadprogramme werden oft über Dateianhänge in s verbreitet. Im Zweifelsfall fragen Sie beim Absender nach, ob oder Anhang tatsächlich von ihm stammt. Wenn der Absender nicht bekannt ist, sollten Sie den -Anhang nicht öffnen. Aber auch s von Bekannten können gefährlich sein: Denn Absenderadressen können leicht gefälscht werden. Außerdem könnte sich auch Ihr Bekannter einen Virus eingefangen haben, der sich nun selbst per Mail verschickt. Klicken Sie keine Links in Mails an, sondern nutzen Sie für wichtige Webadressen - wie die Ihrer Bank - die gespeicherten Lesezeichen (Bookmarks). Denn Internetlinks lassen sich leicht so darstellen, dass sie der echten Adresse täuschend ähnlich sehen.

22 Tipps für Ihre Computersicherheit (7) Vorsicht bei s (2) Seien Sie misstrauisch, wenn Sie: s von Ihrer Bank mit vertraulichen Informationen bekommen oder solche angefordert werden; angeblich etwas geerbt oder gewonnen haben; eine Rechnung, ein Ticket oder Ähnliches von einem Unternehmen bekommen, mit dem Sie nie etwas zu tun hatten; Eine Rücküberweisung machen sollen.

23 Tipps für Ihre Computersicherheit (7) Vorsicht bei s (3) Was tun bei Phishing-Mails: Den Link nicht anklicken! Kontrollieren Sie, wo der Link tatsächlich hinführt. Wenn jemand kein Konto hat, ignorieren und löschen! Banken, Auktionshäuser oder andere Systembetreiber, müssen keine Daten verifizieren und drohen auch niemals mit Konsequenzen! Im Zweifel beim Absender - telefonisch oder per Mail - nachfragen! Im Internet recherchieren z.b. unter AT: DE: IT: US:

24 Tipps für Ihre Computersicherheit (8) Herkunft von Software prüfen Vergewissern Sie sich vor dem Download von Programmen, ob die Quelle vertrauenswürdig ist. Gehen Sie nach Möglichkeit direkt auf die Webseite des Herstellers. Dies gilt besonders für Sicherheitssoftware wie Antivirenprogramme. Auch Betrüger schalten Werbebanner bei den bekannten Suchmaschinen und locken oft mit unglaublichen Angeboten.

25 Tipps für Ihre Computersicherheit (9) Mit persönlichen Informationen geizen Seien Sie zurückhaltend mit der Weitergabe persönlicher Informationen. Online-Betrüger sprechen ihre Opfer individuell an und benutzen dazu auch Informationen aus sozialen Netzwerken. Surfgewohnheiten oder Namen aus dem persönlichen Umfeld, werden dazu genutzt, Vertrauen zu erwecken.

26 Tipps für Ihre Computersicherheit (10) Drahtlose Netze verschlüsseln Wenn Sie Funkverbindungen (Wireless LAN, WiFi) nutzen, achten Sie besonders auf eine Verschlüsselung Ihrer Kommunikation. Zuhause sollte jeglicher Datenverkehr mit dem Verschlüsselungsstandard WPA2 verschlüsselt sein. Bei Nutzung von öffentlichen Hotspots sollten Sie nur verschlüsselte Protokolle wie HTTPS oder IMAPS einsetzen.

27 Tipps für Ihre Computersicherheit (11) Daten sichern Erstellen Sie deshalb regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Daten auf externen Festplatten oder einem anderen Computer! Damit beugen Sie für folgende Fälle vor: Kommt es trotz aller Schutzmaßnahmen zu einer Infektion des PCs, können alle Daten verloren gehen. Mobile Geräte wie Laptops können verloren gehen oder entwendet werden. Festplatten können einen Schaden haben. Alle Daten sollten mindestens auf 2 Speicherträgern gesichert sein. Verbinden Sie die externe Festplatte nur, wenn Sie das Backup machen. So kann ein Virusbefall nicht auch die Backup-Dateien zerstören.

28 Tipps für Ihre Computersicherheit (12) Webfilter nutzen Ein lokaler Webfilter warnt vor gefährlichen Seiten, auch wenn noch keine unmittelbare Gefahr besteht. Meiden Sie solche Seiten, da hier ein erhöhtes Risiko besteht. Außerdem ist ein Webfilter für Kinder- und Jugendschutz hilfreich. z.b. Teil des Pakets ROL InternetSecurity K9 Web Protection von BlueCoat ist eine gute Gratis-Software:

29 Tipps für Ihre Computersicherheit (13) Getrennte Geräte nutzen Nutzen Sie getrennte Geräte für unterschiedliche Zwecke: Ein "Unterhaltungs- PC" für Spiele, Musik, Filme, Softwaretests, etc., und ein streng geschütztes Gerät für ernsthafte Anwendungen wie Online Banking oder Verwaltungsaufgaben. Dabei muss es nicht immer ein PC sein, es kann auch ein Tablet oder Ähnliches benutzt werden. Wichtig ist nur, dass alle Geräte entsprechend geschützt sind. Für alle Arten von Geräte gilt: Je sicherer ein System sein soll, desto weniger darf darauf installiert sein!

30 Tipps für Ihre Computersicherheit (14) Keine Fremdrechner nutzen Benutzen Sie Computer in Hotels- oder Internet-Cafès nur für belanglose Dinge. Sie müssen damit rechnen, dass jeglicher Datenverkehr und Tastatureingabe mitgeschnitten wird. Geben Sie daher keine Passwörter oder andere sensible Daten ein.

31 Sicherheit im Internet: Es liegt in Ihrer Hand!

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