Ferien in der Uckermark. einfach schön

Transkript

1 Ferien in der Uckermark einfach schön

2 Erfahrungen auf dem Weg zur Leit- Bild- Entwicklung

3 Leit- Bild- Entwicklung - Was kann uns leiten? - Wie können wir diese Leit-Funktion integrieren?

4 Leit- Bild- Entwicklung - Welches Bild wollen wir abgeben? - Wie wollen wir von Gästen/ Partner wahrgenommen werden?

5 Leit- Bild- Entwicklung - Was wollen wir entwickeln? - Dann müssen wir das konsequent weiterentwickeln! - und mit konangeboten untermauern

6 Inhalt Die Uckermark Ausgangssituation Positionierungsroute touristisches Nachhaltigkeits-Leitbild

7 Ruhe Ferien fürs Klima Urlaub auf und am Wasser Nachhaltige Reiseregion Urlaub mit Esel Wandern Baden Regionale Produkte Offene Gärten Uckermark Kultursommer Uckermark Weite Märkischer Landweg

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9 abwechslungsreiche, kleinteilige Landschaft sehr viel Wasser (> 500 Seen) sehr dünn besiedelt ( EW auf 3077 km²)

10 mehr als 2/3 der Fläche stehen unter Schutz als Nationale Naturlandschaften (Naturpark Uckermärkische Seen, Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin, Nationalpark Unteres Odertal) mit vielen seltenen Tierarten (Schreiadler, Europäische Sumpfschildkröte, Otter,..) viel Raum für naturbezogene Freizeitaktivitäten

11 Die ersten Schritte 2005: Gründung der tmu Tourismus Marketing Uckermark GmbH als Dienstleister für den Tourismusverband Uckermark e.v : INTERREG-Projekt zur Entwicklung touristischer Angebote nordöstlich von Berlin Projektpartner: tmu GmbH, WITO Barnim, TV Vorpommern

12 Ausgangslage im Jahr 2008 hohe Wettbewerbsintensität: - viele schöne und relativ intakte Naturlandschaften in Brandenburg - Entfernung von Berlin - Nähe zu starken Marken in Mecklenburg- Vorpommern

13 Ausgangslage im Jahr 2008 mangelnde Qualität des Angebotes - viele kleine Privatvermieter - mangelnde Servicementalität/ touristische Erfahrung - kaum Infrastruktur mit überregionaler Ausstrahlung

14 Ziele und Herausforderungen 2008 Positionierung als marktführende Destination im Aktiv- und Naturtourismus in Brandenburg Entwicklung von passgenauen, zielgruppenspezifischen Angeboten Einbindung der Akteure! optimale und buchungsorientierte Vermarktung der Angebote

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16 2008: Regionalmarke Uckermark - Finale Positionierungsroute Tourismus Kundenwunsch Positionierungsroute Aktivität und Entspannung in der Natur In meinem Urlaub möchte ich fern vom Alltag in der Natur entspannen und aktiv sein. Dabei möchte ich Dinge sehen und erleben, die ich zu Hause nicht sehen und erleben kann. Leistungsversprechen Fokus: Kundennutzen: Kategorie: Die Uckermark bietet durch ihre landschaftliche Vielfalt und touristischen Angebote außergewöhnlich schöne und vielfältige Möglichkeiten, Natur zu erleben und in der Natur aktiv zu sein. Aktivität, Erlebnis, Entspannung in der Natur Abwechslung, neue Kräfte schöpfen, einmalige Naturschauspiele erleben Urlaubsregionen Rationale Gründe Drei erlebbare Nationale Naturlandschaften, die viele seltenen Tier- und Pflanzenarten beheimaten (60% Fläche UM) Abwechslungsreichtum der Landschaft besonders die eiszeitlich geprägte Landschaft, Wälder und Wasser ermöglicht Vielzahl Aktivitäten: Wandern, Radfahren, Baden, Angeln, Kanu, Floßfahrten, Reiten positiver Effekt für die Gesundheit herausragende Ausflugsziele (z.b. Blumberger Mühle, Draisinenfahrten, El Dorado-Freizeitpark, Eisenbahnmuseum, NaturthermeTemplin, Nationalparkhaus, ) Markenpersönlichkeit ursprünglich, rauh, natürlich, überraschend, beeindruckend, ruhig, vielseitig

17 Kundenwunsch Was will/ sucht der potentielle Gast?

18 Leistungsversprechen Was wollen wir dem Gast bieten?

19 Markenpersönlichkeit ursprünglich rauh natürlich überraschend beeindruckend ruhig vielseitig

20 Die touristische Positionierungsroute der Regionalmarke Uckermark bildet den Rahmen und gab und gibt Orientierung für alle Marketingaktivitäten!

21 Ausbau/ Schaffung von Infrastruktur 2009: Projekt Wanderbare Uckermark (LEADER) Märkischer Landweg: 217 km durch alle drei Nationalen Naturlandschaften der Uckermark 2009 Qualitätsweg Wanderbares Deutschland 1. zertifizierter Streckenwanderweg in Norddeutschland! Zertifizierung der ersten sechs Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland in Norddeutschland Doppelter Boitzenburger wird als Deutschlands schönste Tagestour 2009 ausgezeichnet

22 Ausbau/ Schaffung von Infrastruktur Ausbau Radwegenetz, Entwicklung von Touren 2009: Zertifizierung der Radfernwege als ADFC- Qualitätsrouten (Oder-Neiße-Radweg, Berlin-Usedom-Radweg) geförderte Zertifizierung von Bett & Bike-Gastgebern 2010: Markierung der Uckermärker Landrunde, 167 km-rundwanderweg, Beschilderung und Möblierung , Zertifizierung 2013

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24 Vermarktung Fokussierung auf die Themen Natur/ Natur erleben/ aktiv in der Natur, Entschleunigung 2010: Projekt "Entwicklung, Profilierung und Vermarktung naturtouristischer Angebote in der Uckermark : Workshops zu Kundenerwartungen, Entwicklung zielgruppen-gerechter (Naturerlebnis-)Angebote: Broschüre Drahtesel, Krötenkonzert und Co.

25 Vermarktung Produktion entsprechenden Bildmaterials Zertifizierung der drei Großschutzgebiete als Nationale Naturlandschaften enge Zusammenarbeit mit Natur- und Landschaftsführern Förderung der Vernetzung Tourismus <> regionale Produkte nach außen: aktive Pressearbeit, Entwicklung von Infomaterial, zielgruppengerechten Tourenvorschlägen und qualitativ hochwertigen Pauschalangeboten

26 2011: Klima wird ein Thema! gemeinsames INKA-BB-Projekt mit der Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde mit dem Schwerpunkt Erprobung eines nachhaltigen Unternehmens- und Destinationsmanagement für die Uckermark im Rahmen des Projektes wurden eine Vielzahl von Workshops, Exkursionen und Fachberatungen auch mit den touristischen Akteuren der Uckermark durchgeführt

27 >> Zielsetzung: Umsetzung von Nachhaltigkeit auf Destinationsebene Uckermark positioniert sich schon seit Jahren als Natur- Tourismusregion in Brandenburg klimafreundliche Uckermark konsequente Fortführung dieser Positionierung > Sicherung der eigenen Geschäftsgrundlage! 2012: klimaneutrale Geschäftsstelle des Tourismusverbandes Uckermark e.v. / der tmu GmbH

28 Sieg im Bundeswettbewerb Nachhaltige Tourismusregion 2012/2013

29 deutschlandweite Kommunikationskampagne Entwicklung des Netzwerkes Ferien fürs Klima bestehend aus Unterkunfts- und Freizeitanbietern, welche sich einem Zertifizierungsprozess unterziehen

30 erste Auflage des Faltblattes Ferien fürs Klima zur Bewerbung der Partner aus dem Netzwerk Ferien fürs Klima Einführung der Partner-Initiative Partner der Nationalen Naturlandschaften im Naturpark Uckermärksiche Seen und im Nationalpark Unteres Odertal

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32 Das gemeinsame Leitbild entsteht mit Unterstützung der IHK Ostbrandenburg Planung und Durchführung von 3 offenen Workshops zur gemeinsamen Entwicklung eines touristischen Nachhaltigkeits-Leitbildes Buchung einer externen Beratung zum Leitbildprozess: Bestandsanalyse inklusive, Entwicklung eines Kriterien-Raster, Moderation, Projektleitung,

33 neuer, erweiterter Vorstand für den Tourismusverband Uckermark e.v. regionale Produkte und eine nachhaltige Reiseregion werden nun auch in die Betreuungsaufgaben der Vorstandsmitglieder aufgenommen die Mitgliederversammlung des Tourismusverbandes Uckermark e.v. verabschiedet das touristische Leitbild

34 Fazit Tourismusmarketing braucht einen gemeinsam abgestimmten Weg und erlebbare Angebote! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! tmu Tourismus Marketing Uckermark GmbH Anet Hoppe Stettiner Straße Prenzlau