Alexander Lätsch BERATERPROFIL. Alexander Lätsch. Inhalt. Softwarearchitekt und IT-Consultant. Experte für Java-Entwicklung und Oracle

Transkript

1 Softwarearchitekt und IT-Consultant Experte für Java-Entwicklung und Oracle Kontakt: Knorrstr. 39a München Tel.: +49 (0) Fax.: +49 (0) Mail: Inhalt Berufliche Schwerpunkte... 2 Projekte... 4 Ausbildung / Beruflicher Werdegang Stand: / 11

2 Berufliche Schwerpunkte Fachkompetenz CRM Datenanalyse Branchen Kompetenz Versicherungen Banken IT-Kompetenz Betriebssysteme Well Experienced Professional 1 Outstanding Expert 2 Marktwertanalysen von Wertpapierdepots IBM AIX Call-Center Geschäftsprozesse, Kampagnen Management, Call-Center Reporting Datenmodellierung, Analyse von unbekannten, unvollständigen oder fehlerhaften Datenbeständen Analyse von Call-Center Prozessen, Kampagnenplanung und -verteilung Linux (Debian, SuSE) Windows NT&XP Datenbanken MySQL 5 ORACLE 10g & 11 Programmiersprachen Standard Softwaresysteme Business Applikationen PHP, Shell (bash) WebSphere, Jboss AS Evoke AXIO MS Visual Studio 6 und.net CRM, CTI, Datenanalyse C++, Java, PL/SQL E-Point CRM Java EE, Spring MVC 1 Professional: Mehrjährige Erfahrung in unterschiedlichen Umfeldern und Projekten mit Übernahme leitender Funktion 2 Outstanding Expert: Ausgeprägter Spezialisten-Status auf dem jeweiligen Fachgebiet Stand: / 11

3 Methoden Kompetenz Softwaredesign Software Entwicklung Datenanalyse System Testing Schulung Software Support Well Experienced Lasttests Testdatenaufbereitung Anwenderschulung für Evoke AXIO Coaching von Softwareentwicklern Professional Planung und Schätzung von Entwicklungsaufgaben Unit-Testing Automatisierte Testtools Support für Endanwender und Entwickler Outstanding Expert Architektur und Komponenten / Klassenmodell von größeren Softwaresystemen Design und Implementierung von größeren Softwareprojekten Import/Export von großen Datenbeständen, Analyse von Zusammenhängen und Datenfehlern Stand: / 11

4 Projekte Bitkasten.de: Portal für den elektronischen Briefkasten Entwicklung eines öffentlichen Portals ( mit Backend-Anbindung an verschiedene Druckprozesse. Meine Aufgabe war das Design (Architektur) und die Entwicklung des Backend-Systems. Dazu gehörte auch die Authentifizierung mit der eid Funktion des neuen Personalausweises. Das Backend wurde als verteiltes System konzipiert, bestehend aus einer zentralen Portal-Datenbank und verteilten Peer System, die bei den verschiedenen Absendern als Appliance installiert werden. Java EE 7/Spring Anwendung auf JBoss 8.2 und MySQL 5.6 Implementierung der eid Funktion des neuen Personalausweises Singe-Page-Applikation eingebettet in ein Wordpress CMS Backend Services über REST Schnittstellen smartpayroll: Elektronischer Versand von Gehaltsdokumenten Für den sicheren Versand und Archivierung von Gehaltsdokumenten sollte das smartdelivery System (siehe unten) ausgebaut werden. Das Online Portal sollte so wandelbar sein, dass es sich nahtlos in bestehende Kundenportale integrieren lies. Dabei waren Verschlüsselung und Datensicherheit besonders wichtig. Java EE 7/Spring Anwendung auf JBoss 7.1 und MySQL 5 Anbindung externer Provider von sicheren Lösungen: D und Regify Individuell anpassbare Single-Page-App zur Einbindung in bestehende Portale. Entwicklung in JavaScript/Coffeescript Kundenspezifisches Reporting mit jxls für Java Entwicklung eines Workflowsystems für den Rechnungseingang Bei diesem Projekt ging es um die Konzeption und Entwicklung einer J2EE Web Anwendung die einen Workflow für den Rechnungseingang implementiert. Die Workflow-Komponente wurde mit jbpm von JBoss umgesetzt und in eine klassische Spring Web MVC Anwendung eingebaut. Java EE 7 Anwendung mit Spring MVC jbpm Prozess Management Engine Hibernate / JPA für die Anbindung einer MySQL Datenbank Anzeige und Verarbeitung von PDF Dokumenten Implementierung eines Dokumentenarchivs JBoss Application Server 7.1 Stand: / 11

5 smartdelivery: Elektronischer Versand von Dokumenten Für einen Druckdienstleister habe ich ein System entwickelt, dass Dokumente aus dem Druck-Preprocessing für den elektronischen Abruf/Versand bereitstellt. Dafür generiert das System Registrierungscodes, die auf die Briefe aufgedruckt werden. Damit können sich die Anwender auf einem Online Portal registrieren und verschiedene elektronische Zustellkanäle konfigurieren. U.a. , D , Regify Verschlüsselung. Das Portal ist stark konfigurierbar und kann so in verschiedenste Kundenportale integriert werden. Java EE 7/Spring Anwendung auf JBoss 7.1 REST Services als Backend mit MySQL 5 Datenbank Responsive Single-Page-Application in Coffeescript/Spine.js als Frontend Java/Spring Batch für die Schnittstellen zum Druck-Preprocessing Umfangreiche Administrationskonsole Ausbau und Weiterentwicklung einer CallCenter Anwendung für Terminvereinbarungen und Umfragen Die Basis des NPS Systems (Net Promoter Score, siehe 2007) inklusive der dafür entwickelten Callcenter Anwendung sollte ausgebaut werden, um diverse Outbound Prozesse abbilden zu können. Die vier Anwendungen des Systems, teils in Oracle PL/SQL, teils Java/J2EE Web Anwendung und XML Webservices wurden umgebaut und z.t. erneuert um diverse In- und Outboundprozesse zu implementieren. Dies umfasst Datenmodell, XML Schnittstellen und Java Businesslogik. Spring Framework für Services und MVC Frontend REST Services für eine moderne Web-Oberfläche und Backend Javascript mit jquery und Plugins Dependency Management mit Maven in multi-module Anwendungen Hudson/Jenkins Build Server und Continous Intergration Agile Entwicklung mit Scrum Entwicklung einer Reporting-Engine mit JasperReports und JfreeChart Entwicklung einer umfangreichen Engine mit FreeMarker und Java Mail Automatisches Selektionssystem für Kampagnendaten Design einer Anwendung zur automatischen Selektion von Kundendaten für bestimmte Kampagnen. Dies beinhaltete eine Konfigurationsanwendung zur Steuerung der Selektionen, ein Framework zur Erstellung der Selektionsroutinen und eine Batchsystem zur Aktualisierung der Daten und Einspeisung in das Intranet Portal. Das Selektionssystem habe ich so konzipiert, dass jede Agentur für alle konfigurierten Kampagnen innerhalb von Minuten Leads aus dem Gesamtbstand der Allianz online zur Verfügung gestellt bekommt. Dazu war ein erhebliches Redesign der Batchkomponenten des Kampagnen-Management-System erforderlich. Planung eines konfigurationsgesteuerten Batchsystems und eines Frameworks für die einfache Implementierung verschiedenster Selektionsroutinen Design eines Konfigurationsdialogs als Web-Anwendung in Java/J2EE Beschreibung von Implementierungsstandards für das System Einführung und Schulung von Mitarbeitern in den Betrieb und für die Weiterentwicklung Implementierung von Selektionsroutinen in SQL Stand: / 11

6 Bestandsanalyse und Reportingsystem für den Allianz Aussendienst Konzeption eines Systems zur Analyse des Kundenbestands einer Allianz Agentur und Bereitstellung von ausführlichen monatlichen Reports. Implementierung der vollautomatischen Erstellung der Reports für ca Agenturen und des Dialogs für den Abruf der Dokumente. Mein Schwerpunkt lag hier in der Konzeption eines Systems zur Umwandlung von relationalen Rohdaten in Oracle in komplexe (12-Seitige) PDF Dokumente zum Online Abruf und der Implementierung einer einfachen Web-Anwendung für den Abruf der Dokumente. Die Daten wurden dazu erst in einzelne XML Dokumente zusammengefasst und anschließend online in PDF gewandelt. Neben Text und Tabellen enthielten die Reports auch Diagramme (Bar- und Pie-Charts). Design eines XML Dokumentenformats als Zwischenstufe zur PDF Erstellung und Implementierung einer Transformation in Oracle PL/SQL Implementierung von XSL Transformationen und Apache FOP Templates für die PDF Generierung Erstellung eines Generators für SVG Grafiken für die Darstellung von Diagrammen im PDF Konzeption und Umsetzung eines Print-on-Demand Systems Konzeption eines Print-on-Demand Systems für individuelle Werbebriefe der Vertriebsagenturen an ihre Kunden. Dabei sollte die Agentur einer Reihe von professionell gestalteten Briefen und Broschüren mit bestimmten Kampagnen und Selektionen nutzen können. Meine Aufgabe war die Entwicklung eines technischen Gesamtkonzepts und die Definition der Schnittstellen zwischen Werbeagenturen, dem internen EDV Systemen und Druckdienstleistern. Dabei habe ich einen Prototyp entwickelt, der für eine Kampagne ca Briefe erstellt hat. Plattform: Oracle Datenbank mit PL/SQL und WebSphere AS für Webservice Schnittstellen Stand: / 11

7 Datenaufbereitungssystem für Net Promoter Score (NPS) Auswertung für die Allianz und Dresdner Bank Konzeption und Implementierung eines Systems zur Selektion, Anreicherung und Auswertung von Kundendaten für eine NPS Befragung (bottom-up Prozess). Der NPS ist ein Wert auf einer Skala von 0-10, der die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden wiedergibt. Dazu werden Kunden, die kürzlich Kontakt zur Gesellschaft hatten durch ein Call-Center befragt. Anschließend erfolgt ein "Feedback"-Gespräch des Mitarbeiters, der den Fall bearbeitet hat. Der NPS wird laufend neu ermittelt und statistisch ausgewertet. Meine Aufgabe war das Design und die Entwicklung eines IT-Systems zur Abwicklung dieses Prozesses. Implementierung von Datenselektionen aus dem DWH mit Oracle PL/SQL. Implementierung einer Web-Oberfläche zur Steuerung des Prozesses. Dabei: Entwicklung eines Code-Generators zur automatischen Generierung einer Datenzugriffsschicht in Java. Einbindung von UNISERV-Phone/batch zur Telefonnummernermittlung Automatische Bereinigung, Anreicherung und Filterung von Kundendaten vor der Übermittlung an das CC (Oracle PL/SQL) Aufbereitung der Ergebnisse für Statistische Auswertungen (SQL Reports) Intranet Portal für Kampagnenplanung und Verkaufsunterstützung für den Allianz Aussendienst Konzeption eines zentralen Portals zur Kampagnenplanung und -druchführung für alle Allianz Vertretungen in Deutschland. Design und Entwicklung einer J2EE Anwendung auf WebSphere 5.1 mit Schnittstellen zu anderen bestehenden Systemen. Optimierung für die Verwaltung von grossen Datenmengen (bis zu 20 Mio. Kunden). Entwicklung und Einsatz eines Java Code-Generators für die Datenzugriffsschicht. Design und Implementierung eines WebServices (SOAP/HTTP) für den Download von Kundendaten. Authentifikation mit Login über SmartCard. Transaktionssichere Übertragung. Internet Lead-Verwaltung für den Allianz Aussendienst Erstellung und Wartung einer J2EE Anwendung im Aussendienst-Intranetportal auf WebSphere 4.0. Vorbereitung der Migration auf WebSphere 5.1. Anpassung der Anwendung auf eine neue Version des Application-Frameworks des Kunden. Wartung der COM und XML Schnittstellen der Web-Anwendung zum Datenaustausch mit dem Offline Agentursystem (Fat-Client). Migration der Kunden-Service-Center Lösung der Allianz Migration der bestehenden Lösung auf Windows XP. Migration von Oracle 8i auf 9i. Performance-Tuning beim Zugriff auf die Oracle Datenbank. Erstellung einer Vorstudie zur Migration von Fat-Client auf Thin-Client (3-Tier) Architektur. Schätzung der Machbarkeit und des Aufwandes. Stand: / 11

8 Erstellung einer Testsuite für eine Wertpapier Depot-Verwaltung (IZB Soft) Analyse eines umfangreichen, aber schlecht dokumentierten Depot Verwaltungssystems der Sparkassen. Die Berechnung von Marktwerten und die statistische Analyse von Wertpapieren, die das System vornimmt, soll automatisch testbar werden. Finden bzw. Implementierung von Schnittstellen in das System für einen von außen gesteuerten Testablauf im Batch (Ansprechen der Berechnungsroutinen ohne die GUI). Implementierung eines Testtools für die automatischen Tests und die Ablaufsteuerung in C Datenanalyse eines Altsystems für die Migration mit Evoke Axio (Allianz) Einführung des Tools Evoke Axio für die Analyse der Datenbeschaffenheit von Altbeständen. Damit kann ein unbekannter Datenbestand z.t. automatisch analysiert werden. Axio unterstützt außerdem beim Identifizieren der Datenfelder, deren Ausprägungen und Zusammenhänge im Altsystem und der Zuordnung zu einem neuen Datenmodell. Einrichtung des Evoke Axio Servers und einer Oracle 9i Datenbank. Design und Aufbau der Oracle Datenbank für die effiziente Speicherung aller Alt- Daten zur Analyse. Umfang ca. 140 GB. Erstellung von Import-Skripten und Vorverarbeitung der Datendateien. Schulung und Unterstützung des Kunden in der Anwendung. Erstellung von komplexen SQL Abfragen. Analyse von speziellen Zusammenhängen im Datenbestand. Spezielle Performanceverbesserungen mit Materialized Views, gezielter Transformation und Abfrageoptimierungen Intranetanwendung für Kampagnenplanung der Allianz Versicherungs AG J2EE Anwendung mit WebSphere 4.0: Design der Application-Server Schicht. Referenzimplementierung eines Moduls als Vorlage für weitere Entwickler. Oracle 8i Datenbank: Datenmodellierung und Implementierung einer Datenzugriffsschicht über Views und stored procedures. Gesamtumfang ca. 65 Dialogseiten. Stand: / 11

9 Intranetanwendung (B2B) für Allianz Assisteur Konzeption, Design und Implementierung eines J2EE Systems Websphere Application Server. Zugriff auf Host Datenbanken via Corba und MQ- Series. Anbindung an bestehendes Workflowsystem mit Adabas-D Model-View-Controller Konzept basierend auf einem vom Kunden entwickeltem Servlet-Framework. GUI mit JSP, Ablaufsteuerung in XML und Geschäftslogik in EJB. Entwicklungstool: Visual Age for Java 3.5. Anbindung an verschiedene bestehende Systeme: Kundendatenbank DB/2 auf Großrechner, Workflowsystem auf Adabas D/Windows NT, Legitimationsdatenbank auf Netscape LDAP Server, PIN/TAN Verwaltung Brokat Kunden-Service-Center Allianz mit e-point Systemarchitektur: Fat-Clients in 7 Standorten Deutschlandweit Host Bestandssysteme Oracle Kundendatenbank Dezentrale CTI Server mit intelligentem Routing. Design und Implementierung einer Schnittstelle zu Genesys CTI für die Telefonie Funktionen und die Anzeige von Statistik-Informationen in der Anwendung. Klassenmodellierung in Rational Rose. Entwicklung mit Point Object Programming Language (POP). Anbindung der Middleware Komponenten für die Host-Zugriffe in COM / C++. Erstellung von Batchprozessen unter Unix (AIX). Analyse von Outbound Prozessen (Kampagnenmanagement). Integration eines Web-Portals für den Aussendienst mit Zugriff auf die zentrale Kundendatenbank und Kampagnensteuerung. Ausbau der CTI Genesys Schnittstelle um Outbound Funktionalitäten und bessere Integration in die Anwendung. Objekt- und Datenmodellierung für die Kampagnen-Module der Service Center Anwendung. Umsetzung der Fachlichkeit in Technische Prozesse (Prozessanalyse) und Entwicklung von Standard und Vorgaben für die weitere Entwicklung. Leitung und Coaching der Entwicklung Servicecenter der LBS Bayern mit Clarify Design und Entwicklung des LBS Beschwerdemanagements Customizing von Clarify Einrichtung und Customizing der MS-SQL Server Datenbanken Stand: / 11

10 Programmierung eines Embedded MP3-Players Entwicklung von Linux Kernel-Modulen für die Ansteuerung der speziellen Embedded Hardware. Design der Player-Software Zusammenstellen einer Linux Distribution Aufbau eines Intranetportals im Debis Systemhaus (dshnet) Entwicklung der Basisfunktionen Logon, Registrierung, Benutzerverwaltung, Admintools, Schnittstelle zu Personalwesen 1995 Betreuung eines Lotus Notes Netzwerkes Entwicklung von Notes Anwendungen Datenpumpen (Import/Export) von und zu MS-SQL Server Stand: / 11

11 Ausbildung / Beruflicher Werdegang 1993 Allgemeine Hochschulreife Kopernikus-Gymnasium, Ratingen heute Studium Elektrotechnik an der Uni-GH-Siegen Vordiplom Diplom Elektrotechnik / Technische Informatik an der RWTH-Aachen Software Engineer für Debis Systemhaus Aachen (heute T-Systems) Freiberuflicher Softwarearchitekt und IT-Cosultant Schulungen Point CRM (S1 Corp.): Certified Point Developer, Point, München Evoke Axio Anwenderschulung, CSC Ploenzke, München Stand: / 11